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Citadines Uplands Kuching

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Sehr gut7,9
basierend auf 1570 Bewertungen
Wird von 91 % an Freunde empfohlen
Citadines Uplands Kuching
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Empfangshalle
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Empfangshalle
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Gästebewertung: 7,9 sehr gut
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"Staff is really friendly"

Aaron M.Malaysia
Schwimmbad
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8,2 Sehr gute Lage
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8,2Lage
  • Gratis-WLAN im Zimmer

  • Klimaanlage

  • Separates Wohnzimmer

  • Flughafentransfer

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Premier, 2 Schlafzimmer (2 Bedroom Premier)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 67 m²/721 ft²
  • 1 Kingsize-Bett
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Executive, 2 Schlafzimmer (2 Bedroom Executive)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 58 m²/624 ft²
  • 1 Kingsize-Bett
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Premier Studio (Studio Premier)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 24 m²/258 ft²
  • 1 Doppelbett oder 1 Queensi...
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Premier, 1 Schlafzimmer (1 Bedroom Premier)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 44 m²/474 ft²
  • 1 Queensize-Bett
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Executive, 1 Schlafzimmer (1 Bedroom Executive)
...
  • Aussicht: Poolblick
  • 40 m²/431 ft²
  • 1 Queensize-Bett oder 1 Kin...
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In Malaysia gilt seit dem 1. September 2017 eine Tourismusabgabe von MYR 10 pro Zimmer und Nacht. Diese betrifft alle Personen ohne festen Wohnsitz in Malaysia. Beachten Sie, dass diese Tourismusabgabe im Zimmerpreis nicht enthalten ist und beim Check-out direkt in der Unterkunft bezahlt werden muss.

Verifizierte Bewertungen von Reisenden

Agoda Bewertungen (1570)
6,7
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Zustand/Sauberkeit8,3
Einrichtungen7,8
Lage8,2
Zimmerkomfort und Qualität8,4
Service8,0
Preis-Leistung8,0
Bereitgestellt von geprüften Gästen von Agoda
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Zimmertyp
Executive, 1 Schlafzimmer
Premier, 1 Schlafzimmer
Executive, 2 Schlafzimmer
Premier, 2 Schlafzimmer
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Es werden 1324 verifizierte Bewertungen angezeigt
12345
6,3
Petra aus Deutschland
Zu zweit unterwegs
Premier Studio
Buchte 5 Übernachtungen im März 2014
Zimmer sehr gut ausgestatt, zu weit außerhalb.
Hotel neu, Pool, günstig.
Zimmer gut ausgestattet, Bad sehr klein. Pool schön. Zu weit vom Stadtzentrum entfernt, man benötigt Taxi. Preis-Leistung o.k.
Bewertet am 19 März 2014
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7,6
JENNIFER aus Malaysia
Familie mit Kleinkindern
Premier Studio
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
Good but
1) if want to stay here, need to standby for deposit rm 150 but it was refundable upon checkin out 2) the facilities was good, u can cook also 3) one of the chair soo dirty .. please make sure everything was clean before other costumer enter the room..
Bewertet am 31 Oktober 2017
Dear Jennifer, thank you for review and sharing you feedback with us. I have personally addressed your concern on the cleanliness with our housekeeping team. We would like to apologize for any inconveniences caused. Once again, thank you for staying with us. We hope to welcoming you back again soon. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 03 November 2017
Citadines Uplands Kuching
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7,2
TAN aus Malaysia
Familie mit Kleinkindern
Premier, 2 Schlafzimmer
Buchte 3 Übernachtungen im Oktober 2017
Facilities is good
The cleanliness of the room need to improve.
Bewertet am 19 Oktober 2017
Dear Tan, It was a great pleasure having you stay with Citadines Uplands Kuching. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. I have noted your observation and recommendation for improvement. Please be assured that I will personally look into this matter and put in plans to ensure guests room housekeeping is improved. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
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Citadines Uplands Kuching
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6,8
Hung aus Malaysia
Zu zweit unterwegs
Premier Studio
Buchte 4 Übernachtungen im September 2017
Befriedigend
good location, just opposite the mall
Bewertet am 16 Oktober 2017
Dear Hung, thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 19 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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9,2
Haziq aus Malaysia
Geschäftlich unterwegs
Premier Studio
Buchte 3 Übernachtungen im Oktober 2017
Excellent location, nice room
Pros: Great location (opposite The Spring Mall, walking distance via pedestrian bridge,share the same building with ST3 shopping mall), friendly staff, clean,well maintained & beautifully designed pool & gym provided, spacious room & nice view, safe basement parking provided. Cons: The gym was a bit hot, the road in front of the hotel is always congested with traffic.
Bewertet am 15 Oktober 2017
Dear Haziq, thank you for taking your time to write this review. We are happy you enjoyed your stay with us. We will look into the ambience in the gym to ensure the comfort of our residents. We look forward to welcoming you back again. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 19 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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7,6
edwin aus Indonesien
Zu zweit unterwegs
Premier Studio
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2017
Sehr gut
ok
Bewertet am 12 Oktober 2017
Dear Edwin, thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcoming you back again. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 14 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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8,4
Marina aus Malaysia
Familie mit Kleinkindern
Executive, 2 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
Fantastisch
breakfast was very bad. Kindly improved.
Bewertet am 12 Oktober 2017
Dear Marina, thank you for taking your time to share with us your stay experience. Our serviced residence usually provide continental breakfast with addition of a few hot dishes. We would like to apologize and we have forwarded your feedback to our third party managed breakfast contractor. We hope to welcoming you back again. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 14 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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9,6
phan aus Malaysia
Familie mit älteren Kindern
Premier, 2 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
Exzellent
Nice
Bewertet am 12 Oktober 2017
Dear phan, thank you for your review. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 14 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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8,0
sam aus Singapur
Gruppe
Executive, 2 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
No action take immediately when feedback the lift
Duty manager shall be around
Bewertet am 10 Oktober 2017
Dear sam, thank you for your review. We would like to apologize for your experience with our lift. Our engineering team has been informed on your feedback and the team is on duty 24 hours daily to ensure we respond to guest feedback. Guest engagement refresher training has been conducted to ensure follow ups with our residents are to be done on a timely manner to make your stay a comfortable experience. We look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
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Citadines Uplands Kuching
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8,4
SUZIE aus Malaysia
Familie mit Kleinkindern
Premier, 2 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
Fantastisch
The hotel quite okay, just that a bit inconvenience with the card access for the lift.. mostly hotel guest complaining about the lift.. Yes its for proper security, but i guess its better to just scan the card rather than inserting the card. Please take note..
Bewertet am 10 Oktober 2017
Dear Suzie, thank you for your review and feedback. We noted on your comments on our key card system and we have highlighted the issue with our vendor. We look forward to welcoming you back again. Warm Regards, Susie Chin - Residence Manager
Beantwortet am 12 Oktober 2017
Citadines Uplands Kuching
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Citadines Uplands Kuching
|Sehr gut 7,9
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