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Das Hotel befindet sich mitten in der Altstadt. Ein neues, modernes und gut ausgestattetes Hotel. Das Personal war unbeschreiblich, man kann keine richtige Superlative finden, absolut Spitze! Die Sterne reichen dazu noch lange nicht zur Bewertung der Einzelheiten und der Gesamtheit! Frühstück wie in einem "6-Sternehotel"! Bei unserer nächsten Reise nach Hanoi müssen wir unbedingt in dieses Hotel zurückkommen. Hiermit nochmals unseren Dank an die Hotelleitung und das gesamte Personal!

sehr freundliches hilfsbereites personal zimmer in ordnung (gross, bad koennte schoener sein), das hotel liegt sehr zentral, essen in naechster naehe, laerm hoert man nicht so durch die fenster, waren im 15. stock, hatten keine zeit um den pool zu nutzen, sehr schoener eingangsbereich, tolle lobby, alles sehr sauber, ist weiter zu empfehlen, touren im hotel buchbar

Das Metropol-Hotel ist für mich sicher das schönste Hotel in Hanoi. Nur wenige Gehminuten zur Altstadt gelegen bietet es hervorragende Service, eine Auswahl guter Restaurants und schöne, im französischen Stil gehaltene Zimmer.Im Sommer laden der schöne Pool und die sich daran anschliessende Bamboo-Bar zum entspannenden Aufenthalt ein. An Wochenenden sieht man morgens zahlreiche Photographen und Brautpaare, die sich die historische Fassade des Hotels als romantischen Hintergrund ausgesucht haben. Die Freundlichkeit und serviceorientierte Einstellung des Personals ist außergewöhnlich - da fühlt man sich sofort herzlichst willkommen! Ich kehre gerne zurück!

Von der ersten Minute an fühlten wir uns sehr wohl in diesem Hotel. Bezüglich Service, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft des Personals war es das beste Hotel das wir jemals gebucht hatten. Wir werden wieder kommen. Herzlichen Dank an das fantastische Personal

Wir hatten das Hanoi Elegance Diamond Hotel schon für 3 Nächte gebucht, wegen schlechter Wetterverhältnisse in der Halong Bay aber kurzfristig schon eine Nacht vorher eine Unterkunft benötigt. Das Hotel war ausgebucht, aber kein Problem für das Personal, das wir telefonisch ca. 2 Stunden vorher alamiert hatten: Wir wurden zu einem "befreundeten" Hotel gebracht, das Gepäck wurde transportiert und alle Formalitäten übernommen- ein super Service! Das Hotel selbst ist direkt in der Altstadt, unser Zimmer war sehr gross, toll eingerichtet (Sofaecke mit grossen Fenstern, Blick Altstadt), ein Laptop, DVD Player, sehr gutes Bett, Wasserkocher mit Tee/Kaffe- schlicht und ergreifend nur zu empfehlen! Auch super: der Spa Bereich, das Frühstück, das Restaurant (Blick über Hanoi, exzellentes Essen, guter Wein zu super Preisen).

der aufenthalt im diesen hotel war einfach eine sehr gute sache. die zimmer sind sehr groß und gemütlich. auch wenn wir ein zimmer gehabt haben, was noch nicht renoviert gewesen war, so war das zimmer immer noch in einen guten zustand. und vor allen war das zimmer immer sehr sauber. das hotel ist auf jeden fall einen besuch wert. vor allen für familien mit kindern, ist es eine empfehlung.

Das Hotel liegt sehr ideal in der Altstadt, mitten im Leben. Insbesondere am Wochenende, kann es sehr laut werden. Wer auf Lautstärke empfindlich reagiert sollte daher unbedingt um ein Zimmer bitten, dass nicht direkt an der Straße liegt (oder Ohropax einstecken). Das Hotel ist sehr sauber und das Personal wirklich sehr bemüht und hilfsbereit. Frühstück ist auch gut. Während der ersten Nacht wurde das Bitte-Nicht-Stören-Schild missachtet und es wurden zwei Makeup-Artikel geklaut. Das Hotel kriegt von mir trotzdem 5 Sterne weil sie alles möglich gemacht haben uns für diesen Vorfall zu entschädigen (Wir haben zB eine 60 Min Massage für 2 Pers. bekommen - die Massage war super!! - Spa daher nur zu empfehlen).

wir hatten einen standard twinbed room, wobei jedes bett ca.120cm breit war.das hotel lag etwas ausserhalb, war daher angenehm ruhig. hotel lag direkt am see, schöner pool. hotel hatte einen pick up service vom flughafen.

Wir haben uns sehr gefreut, dieses Hotel unter den verschiedenen Möglichkeiten ausgewählt zu haben.Die Lage ist perfekt, nur wenige Gehminuten vom Nachtmarkt entfernt, aber in einer ruhigeren Umgebung, so dass Sie nachts keinen Lärm machen.Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Kate begrüßte uns bei unserer Ankunft mit grünem Bohnenkuchen und Getränken und nahm sich die Zeit, um alles zu erklären, was ein Reisender wissen muss, wenn er sich in Hanoi bewegt.Das Hotel ist ziemlich makellos, ein echtes Boutique-Hotel, und unser Zimmer war geräumig und komfortabel. Das Frühstück war auch sehr gut, eine Mischung aus Buffet und Bestellung (zB Eier, Pfannkuchen, Pho-Suppe).Wir waren hier für 2 Nächte und würden dieses Hotel absolut empfehlen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Zum Abschluss unserer Vietnamreise gönnten wir uns die letzte Nacht in diesem Hotel. Das Doppelzimmer wirkte luxoriös und hatte einen Safe sowie einen eigenen Computer. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Ausblick von der Rooftop-Bar über die Stadt ist atemberaubend, allerdings zahlt man hier auch gehobene Preise. Das Frühstücksbuffet war das beste während unseres zweiwöchigen Aufenthalts in Vietnam. Der Rooftop-Pool war allerdings sehr kalt, sodass dieser nicht wirklich zum Verweilen geeignet war. Leider wurde unser Wunsch nach einem Zimmer, das nicht neben dem Treppenhaus oder Fahrstuhl liegt, nicht berücksichtigt. Das Taxi zum Flughafen war pünktlich und wir hatten insgesamt einen wirklich tollen Aufenthalt.

Ein schönes Hotel mit solider Ausstattung in zentraler Lage von Hanoi sowie mit freundlichem und stets sehr aufmerksamen Personal. Für das Frühstück soll man entsprechende Zeit einplanen, um das breitgefächerte und vor allem leckere Angebot auch genießen zu können...

Das Hotel liegt sehr zentral, mitten in der historischen Altstadt, und verfügt über grosse sehr schön eingerichtete Zimmer mit kostenlosem WIFI. Besonders hervorzuheben ist das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Personal. Wir haben über das Hotel eine 3-tägige Bootstour in der Halong Bucht gebucht und ein super Angebot erhalten, das zu dem Preis nicht einmal über das Internet zu finden war. Wir haben uns i, Graceful Hotel sehr wohl gefühlt und unserem Aufenthalt sogar spontan ein paar Nächte verlängert. Wer Hanoi erkunden möchte ist hier genau richtig.

ankunft gegen 23:00 uhr super schneller check in waren zuerst in standard zimmer sehr sauber aber klein(ist so in vietnam) kein problem weil man ist ja den ganzen tag unterwegs,danach deluxe alles neu sehr sauber ung groß ausflug halong bay enenfalls im hotel gebucht mit glory cruise war sehr nett ,privater pier das boot ist nicht mehr das neueste aber kajüten sauber nettes personal und nette gäste an board zum abschied im hotel stand das ganze personal auf der treppe und winkte!!

Im Herzen von Hanoi liegt dieses kleine überschaubare Hotel. Das Hotel liegt super zentral, man kann alles zu Fuß erreichen. Vom Hotel bekommt man einen schönen überschaubaren Stadtplan, der Empfehlungen zum Bespiel von einfachen Essen bis super leckeren Restaurants beinhaltet. Das Personal ist der absolute Traum - eine solche Freundlichkeit und Herzlichkeit - man wollte einfach nicht mehr gehen. Sie haben sich wirklich bei allem große Mühe gegeben, den Urlaub so entspannt und relaxt wie möglich zu gestalten. Egal ob man eine Tour gebucht hat, das Zugticket benötigt hat oder einfach nur Sightseeing in Hanoi - sie haben uns immer mit super Tipps versorgt und uns richtig gut beraten. Unser Zimmer und Badezimmer war wunderschön eingerichtet, mit frischen Obst und Keksen. Das Frühstück ein Highlight - sie haben großen Wert auf ein gutes abwechslungsreiches Frühstück gelegt und es gab wirklich alles was das Herz begehrt. Preis/ Leistung TOP. Wir haben nur eine Nacht im Hotel verbracht, leider - wir wären wirklich gerne länger geblieben... Aber trotz das wir nur eine Nacht dort waren, haben sie alles für uns gemacht und wir haben uns sooooo wohl gefühlt. Zum Abschied gab es auch ein Lunch Paket - weil wir ja eine längere Fahrt mit den Nachtzug vor uns hatten. Sehr lieb und nett. Wir können dieses Hotel nur empfehlen.. Wir würden sagen das Beste auf unserer Reise durch Vietnam. Liebes Charm Hotel - viiiiiiiiiiiiiiiiiielen Dank für diesen wunderbaren Aufenthalt und DANKE für alles!!!

Meine Freundin und ich haben dieses Hotel sehr genossen .Die Hotelbesatzung, besonders Justin, ist so toll . Wir haben auch unsere Touren nach Sapa und Halong Bay in diesem Hotel gebucht!Sie überraschten uns mit einem kostenlosen Upgrade, nachdem wir von unserer Tour zurückgekehrt waren.Das beste Gefühl überhaupt . Am Ende unserer Reise werden wir noch zwei Tage im New Vision Palace sein. denn das ist das bisher beste Hotel in Vietnam!

Das gesamte Personal, von der Reception bis zum Zimmermädchen sind mehr als freundlich, aufmerksam und ausgesprochen hilfsbereit. Sie geben dir alle möglichen Tips für eine Stadtbesichtigung, organisieren auch Transporte zum Flughafen (zum halben Preis der Taxis) und beraten einen gerne was Ausflüge in der Region betrifft. Ich machte eine 3-tägige, wunderschöne Bootstour in der Halong-Bucht, die ich im Hotel buchte. Die Lage des Hotels ist perfekt, nahe der Altstadt-Strassen und des Hoan Kiemsee, in der Nähe von unzähligen Restaurants. Weitere Sehenswürdigkeiten sind einfach zu Fuss oder mit Stadttaxis zu erreichen. Sauberkeit und Ausstatung der Zimmer lassen keine Wünsche offen. Ein 3-Sternehotel, das bezüglich Personal, Sauberkeit und Lage höchste Ansprüche erfüllt. Ich war eine Woche in diesem Hotel und werde bei einem allfälligen weiteren Hanoibesuch wiederkommen.

Das Hotel ist für den Preis wirklich in Ordnung. Unser Zimmer war sauber, allerdings hatten wir ein Fenster in den Flur des Hotelganges. Von dem Hotel aus, war alles gut zu erreichen. Wir machten alle Ausflüge zu Fuß. Der Bahnhof ist auch fußläufig in ca. 15 Minuten zu erreichen. Obwohl das Hotel in einer Seitenstraße liegt, ist es nachts sehr laut. Das Personal war sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Das Frühstück ist auch gut. Was allerdings wirklich super war, wir konnten nach unserer sehr frühen Anreise erstmal kostenlos frühstücken und in einem Zimmer zwei Stunden schlafen und uns frisch machen, bis wir in unser Zimmer umgezogen sind.

Wir waren insgesamt 3 Nächte in diesem Hotel. Die Lage ist top und die Zimmer ausreichend groß. Besonders hervorheben möchten wir das überaus freundliche Personal. Vor allem Steve (Travel Agent am Front Desk) hat uns super beraten und sich um diverse Reisen und Transport gekümmert! Würden wieder hierher kommen.

wir waren von anfang an begeistert von diesem hotel. nette begrüßung, ein leckerer begrüßungsdrink, sehr liebevoll und geschmackvoll dekorierte zimmer, ein tolles bad mit regendusche, laptop und freies internet im zimmer...wir waren sprachlos. wir haben zwei touren über das hotel gebucht die wirklich sehr gut waren. dazu muss man sagen, dass das hotel nicht wie viele andere mit anderen reiseveranstalter zusammenarbeit, sondern die touren direkt organisiert. so hatten wir einen unvergesslichen ausflug in die haloong bucht. beratung vom hotel war spitze. die empfehlung des hotels zu den sehenswürdigkeiten und den restaurants haben uns sehr weitergeholfen. frühstück war ok. man kann zwischen vietnamesischen und continental breakfast wählen und man kann sich ordentlich satt essen. einen einzigen negativ-punkt habe ich doch noch anzumerken. die zimmer sind relativ hellhörig. wir hatten zuerst ein zimmer im 6. stock. dieses war deutlich ruhiger als das zimmer im 2. stock das wir am schluss hatten. aber ansonsten ist das hotel sehr zu empfehlen.

A nice welcome. The rooms are big and the beds are just the best! Big beds, space for storage which is so amazing after travelling a lot. Super clean and free breakfast.

Die Lage ist perfekt um Hanois Altstadt zu erkunden. Hotel ist in den Gängen etwas abgewohnt, aber immer noch in akzeptablen Zustand. Unser Doppelzimmer war geräumig, sauber und wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Das beste war definitiv das Frühstück und das Personal des Hotels. Das Frühstück war sehr gut. Man kann jeden Morgen aus etwa 10 Sachen eines auswählen, so dass man auch Abwechslung hat. Das Personal war durchweg sehr freundlich und speziell die beiden Rezeptionisten haben uns bei jeger Frage, ob nach einer Tour zur Halong Bay oder einem Busticket etc., super weitergeholfen. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und würden es bei einem erneuten Aufenthalt in Hanoi wieder buchen.

Wir haben zwei Nächte im Blue Hanoi Inn Hotel gewohnt und waren sehr zufrieden. Wir reisten mit einem 14 Monate alten Baby und der Aufenthalt im Hotel verlief problemlos. Die Mitarbeiter des Hotels waren durchweg zuvorkommend und freundlich und kümmerten sich liebevoll um unseren kleinen Sohn. Besonders Nancy am Empfang war eine sehr kompetente Mitarbeiterin, aber auch alle anderen waren nett! Wir bedanken uns für den tollen Service! Die Lage des Hotels ist sehr gut - direkt in der Altstadt gleich um die Ecke der Kathedrale. Ringsum sind viele Restaurants und auch einfache Garküchen. Es gibt alles was man braucht in unmittelbarer Nähe. Im Hotel ist es dennoch nicht laut, die Fenster sind gut isoliert. Die Zimmer sind sehr neu und sauber. Der Blick nach vorn raus (große Fenster!) über die Altstadt ist atemberaubend (wir wohnten im sechsten Stock). Wir können alles in allem nichts Negatives sagen. Lediglich das Frühstück war etwas simpel, aber das ist bei dem günstigen Preis der Übernachtung nicht anders zu erwarten. Wer es etwas üppiger will, lässt das Frühstück im Hotel einfach sausen und isst in einer der zahlreichen Bakerys um die Ecke. Kurzum: wir haben nichts zu meckern und würden jederzeit wieder in das Hotel gehen.

Dieses Hotel zeigt, wie man überzeugen kann, wenn man nicht 100 Zimmer, Pool und Sauna anbieten kann. Alles Wichtige ist zu Fuß zu erreichen und trotz der zentralen Lage ist es ruhig. Die Zimmer sind klein aber neu und sauber. Und vor allem geben die Hotelangestellten allesamt ihr Bestes, so dass man sich nach kurzer Zeit wie zuhause fühlt. Fragen und Probleme werden ernstgenommen, Tipps unaufgefordert gegeben, und die immer zu sehende Freundlichkeit ist nicht gespielt. Da macht sogar der Smalltalk Spaß und kann auch mal tiefer gehen. Besonders Anna, Lala und Windy waren mir nach 5 Tagen richtig ans Herz gewachsen. Das Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar, und mit einer Übernachtung hier kann man nichts falsch machen.

Wir haben insgesamt 3 Nächte im Hotel verbracht. Zwischendurch machten wir noch einen Ausflug in die Halong Bucht - das Gepäck wurde ohne Probleme vom Hotel aufbewahrt. Mit dem Personal hat alles super funktioniert und haben uns bei allem sofort geholfen. Preis Leistungsverhältnis sehr gut! Beim Frühstück ist das Baguette sehr zu empfehlen - es kann so viel bestellt werden wie man möchte. Falls wir wieder mal nach Hanoi kommen werden wir auf jeden Fall wieder hier buchen.

Nettes und sauberes Hotel am Rande der Altstadt. Nachts ist es sehr ruhig in der Nähe des Hotels. Das Leben fängt dann in der nächsten Querstraße an. Super wenn man nicht will, dass Barlärm einen die halbe Nacht wach hält. Die Zimmer sind gross und sauber. Ebenso das Bad. Das Personal ist grundsätzlich sehr freundlich. Negativ ist uns nur aufgefallen, dass der Travelagent des Hotels direkt beim Check In, den er und nicht das Personal durchgeführt hat, eine Tour verkaufen wollte. Er ging soweit uns eine Rückerstattung anzubieten, wenn wir den Aufenthalt im Hotel verkürzen und statt dessen 2 Tage in die Halong Bucht gehen. Seiner Meinung nach würde ein Tag locker für Hanoi reichen. Zum Glück sind wir nicht darauf eingegangen sondern haben nur eine Tagestour gemacht.

Auf meiner zweiwöchigen Reise durch Vietnam das beste Hotel Zimmer mit Abstand. Ich würde allen nur empfehlen, dieses Hotel zu buchen, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage sind sensationell.

Das Hotel wurde im vergangenen Jahr komplett renoviert und ein neuer Trakt zusätzlich geschaffen. Die Lage ist sehr gut im Herzen der Altstadt. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten insbesondere auch der See im Zentrum sind in wenigen Minuten erreichbar. Das Preis-Leistungsverhältnis ist exzellent. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet mit bequemen Betten, alles sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück in Buffetform ist in Relation zum Preis vielseitig und gut. Auch die Lagerung eines Teils unseres Gepäcks Während unseres Ausflugs zur Halong-Bay war sehr hilfreich.

We tried to check in at eight am, cause our bus from hue arrived in hanoi at that time, it was overnight so we were vry tired. then we have been told its not possible to check in before 12. i have never heard this before. then we had to move to another hotel which wasnt that bad and the following days we got a very large room in the old quarter hotel. finally he hotel is very nice with a japanese bathroom, the lady at the breakfast is very nice and great breakfast hoursand friendly and the other stuff very funny and helpful, so all in all the hotel is to recommend.

ich bin schon sehr viele male in hanoi gewesen und habe verschiedene hotels dieser preisklasse ausprobiert. im silver moon hatte ich ein zimmer mit balkon auf der straßenseite. trotz straßenlage war das zimmer angenehm ruhig.free wlan im zimmer ok. der service ist sehr freundlich und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein - englisch kenntnisse ok und ausreichend für gute verständigung. frühstück ist gemessen an anderen hotels der preisklasse sehr gut und relativ vielseitig mit einer super sicht vom frühstücksraum (8 etage) auf den hoan kiem see. das hotel ist sehr gut gelegen: hoan kiem altstadt, hoan kiem see, viele kleine restaurants und cafés ... in der zukunft wird dieses hotel einer meiner favoriten sein.