Clark Imperial Hotel

Dreckiges Zimmer, kein W-Lan, unprofessionelles Beschwerdemanagement.”

Dreckiges, muffiges Zimmer erhalten, W-Lan ging auch nicht, nach mehrmaligem Umzug in ein anderes Zimmer habe ich wieder das erste erhalten. Obwohl das Putzpersonal 3-mal dort war um zu putzen, wunden Zigarettenverpackungen "übersehen". Kühlschrank war auch defekt. Unfreundliches Personal das sich in der Landessprache über mich als Gast noch lustig gemacht hat. Personal hat wohl nicht damit gerechnet, dass ich Tagalog verstehe. Kann das Hotel niemandem empfehlen.

nettes kleines Hotel”

Tolle zentrale Lage

Personal war sehr. Freundlich und Zimmer sauber”

Sehr freundlich Personal. Immer hilfsbereit

Gute Mittelklasse für kurzen Aufenthalt...”

Eine schöne große Eingangshalle, leider wird man permanent von Fernsehern und parallel Decken-Lautsprechern unterschiedlicher Programme beschallt, so dass man sich hier nicht zum Relaxen oder Arbeiten länger aufhalten kann. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber. Insgesamt leider etwas laut, da keine Schallisolierung der Fenster und Türen vorhanden. Von draußen stört daher der eine oder andere Hund durch Gebell, auch nachts. Drinnen ist die Klimaanlage relativ laut, sowie des Nachts zurückkommende laute Gäste, die zumindest mir den Schlaf rauben. Das Bad ist relativ klein und dunkel, auch im Zimmer ist die Beleuchtung etwas schummerig. Die Zimmerbeleuchtung lässt sich nicht vom Bett aus ein und ausschalten, was nachts lästig ist. Für einen kurzen Aufenthalt aber durchaus geeignet.

Gute Lage, Sauberkeit geht besser”

Das Hotel liegt zentral und man kann die Hotspots von Angeles zu Fuß erreichen. Das Hotel war kompromissbereit beim Beheben eines Fehlers. Die Buchung über Agora war leider fehlerhaft. Ich hatte nach einem Hotel gesucht und mir das Clark, für die übernächste Nacht, angeschaut. Dann habe ich weitere Hotels angeschaut, bin aber zurück zum Clark gegangen, um zu buchen. Nach Buchung und Zahlung dann der Schock. Nicht die übernächste Nacht war gebucht und bezahlt, sondern die nächste Nacht. Agoda hat einfach automatisch das Datum zurückgesetzt, ohne entsprechenden Hinweis. Dieser Automatismus ist übel. Danke an das Hotel Clark für die Hilfe beim Umbuchen. Bei Agora kann ja auch nicht storniert werden. Resümee: Clark Hotel zwar einfach und in die Jahre gekommen aber preislich ok. Agoda nie wieder.

gutes Hotel auf Zwischenstop”

Gutes Hotel mit nettem Personal! Zimmer sehr schön, relativ heiß, weil die Aircon nur langsam funktioniert. Schwierig einen Parkplatz zu finden. Nur wenige Plätze vor dem Hotel. Check-in sehr schnell.

alles ok”

sehr freundliches Personal

Abzocke . Außen Top - Innen Schrott”

das Hotel liegt sehr zentral in den Fields, aber man muss in eine Seitenstraße, die sehr unsicher ist besonders in der Nacht. Ich musste das Zimmer 2x Wechseln! Im ersten Zimmer ging die Klimaanlage nicht. im zweiten Zimmer hat das Bad unglaublich gestunken und das dritte war dann ok. Die Zimmer sind sehr klein! Fenster mit Aussicht auf die Wand eines anderen Hotels. Die Mitarbeiter versuchen nur Abzuzocken, ich habe um eine Nacht verlängert und sofort unten bezahlt, am nächsten Morgen konnte sich niemand daran erinnern und ich sollte nochmal zahlen. Dann soll das Bett so dreckig gewesen sein, dass ich nochmal 1000 Peso zahlen sollte. Auf meine Anmerkung was denn im Zimmer so dreckig war gab es keine Antwort. Einfach nur Abzocke ! Zum Glück habe ich noch eine Rechnung gefunden für die Cash-Zahlung. Also Achtung, Abzocke der Mitarbeiter. Von Außen sieht das Hotel gut aus aber innen ist es einfach schrott. Ah ja der Fernseher war groß und man hat auch ein paar Sender rein bekommen, das Bett groß und sauber aber für das Geld gibt es besseres. Außerdem liegt das Hotel in einer dunklen Seitenstraße und ist voller.

Zimmer ok - Möbilerung knapp - TV ungenügend”

Aussen Fix - innen "n...." - wie einiges auf den Philippinen - schön - u. "viel Lärm um N.."

Familien mit Kinder sollten Angeles auslassen!”

Wir hatten uns fürs Clark Imperial entschieden, weil ein früher ¨Check In¨ möglich war und der Aufpreis von 850 Peso angemessen erschien. Leider klappte es wegen der zweieinhalb stündigen Verspätung unseres Cebu Pacific Fluges von Bangkok nicht mit dem Abholservice. Bis wir das Hotel erreicht hatten und uns jemand abholen kam, vergingen weitere eineinhalb Stunden. Das relativ kleine, mit einem Queensize Bett ausgestattete Zimmer war sauber allerdings war dies die mieseste Matratze, die ich je in einem Hotel erlebt hatte. Die Sprungfedern gaben über die gesamte Höhe nach. Beim ersten Hinsetzen wäre ich beinahe runtergefallen, weil ich das nicht erwartet hatte. Ich würde das Hotel nicht wieder buchen... Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend!

Ruhig gelegen”

Der Wasserdruck der Dusche war etwas schwach, ebenso war das Licht zum Rasieren sehr dürftig. Ansonsten war das Zimmer ok. Sowohl das Barviertel als auch die SM Mall sind in gehweite.

Gelungene Wahl des Hotels”

neues hotel, freundlicher service”

trotz zentraler lage sehr ruhig, allerdings hatten wir an den beiden tagen kein warmwasser in der dusche. kopfkissen sehr hart, wir kauften neue kissen, deren kosten dann sogar vom management übernommen wurden

Neues Hotel in guter Lage”

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr zentral gelegen(neben Devera Hotel)- der Hoteleingang befindet sich in einer Nebenstrasse(parallel zur Hauptstrasse). Nachteile: kein Swimmingpool, kein Balkon

schönes Hotel in guter Lage”

es ist ein großes modernes Hotel mit sehr schönen Zimmern. Alles ist sehr gepflegt und man fühlt sich wohl. Allerdings war das Personal der Meinung, daß pro Zimmer nur 1 Frühstück inklusive wäre obwohl ich ein Zimmer für 2 Personen gebucht hatte. Leider gab es auch kein Buffet, man konnte zwischen einigen Gerichten wählen.... letztendlich macht das Frühstück wenig Sinn, wenn es nur für 1 Person inklusive ist und die andere viel Geld für wenig Essen bezahlen muss....

komfortables Hotel in guter Lage”

Das Hotel liegt in der Nähe der Bars, Restaurants und Marktgegend. Es ist alles recht neu und gepflegt. Allerdings bekam ich , obwohl ich ein Zimmer für 2 Personen gebucht habe , nur 1 Frühstück. !!!!!!!!!

Angenehmes Hotel mit freundlichem Personal”

Ich war auf der Durchreise. Hotel im koreanischen Stil mit gutem Restaurant. Die Zimmer - neu eingerichtet - mit einem grossen Bett und Fenster. Das Bad ist supermodern und bestens ausgestattet. Gewöhnungsbedürftig: Die Verteilung der Schalter und damit des Lichts. Viele koreanische Gäste Mir fehlte ein Swimming Pool.

Had a great stay”

The hotel was very near SM Clark and is very accessible. Didn't have any problems during our stay there and the staff were very accommodating, even extending help when the receptionist learned that I was going to surprise my girlfriend for her birthday. The price is okay for the place that you're getting.

The staff was friendly n helpful but can be more polite when guests ask extension about 1 hr or 2 hr”

What I mean is when guests ask extension of 1hr or 2hrs, if cannot can tell in a polite manner rather than telling in anger mode.... How to attract guests from overseas like this... Please improve on this to bring in more guests... Thank You...

one if the best.. clark imperial ”

best staff in philippines. class hotel für low money.. travel 7 year in philippines with my filipina wife. but clark... over the top for cheap money... need to go angeles city... only clark imperial...