Cocoon Hills
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7,9 Sehr gute Lage
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7,9Lage
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Sehr gut
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Fantastisch
5 Bewertungen
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2,0
Febriyadi aus Indonesien
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2017
Nightmare, You Should Read This”
I'm frequent flyer, but never experienced this kind of things before. We booked for 2 days start January 2 till January 4. I arrived at the hotel at 4pm at January 2 and greeted kindly by the hotel staff, served us with welcome drink coffee and tea, we also ordered their Fried Rice and papaya juice for dinner and it tasted very good. all was very good till the next morning we went to city walk at 10am, everything's still very fine. but when i and my father came back tiredly at 3pm in the evening after a long walk from Victoria Park and Gregory Lake, i and my father still at the terrace sitting down and taking off our shoes with a very good will not to leave any dirt to the beautiful and well-maintained property, but immediately the hotel manager rush out (like has been waiting us for years) to told me that the hotel for that day has already fully booked by a group of Indian people and our booking for the second night has been canceled by their Hotel Management and they were quite happy to return our money via Agoda. When i argued with him, nonsense reasons just came out like sorry they booked first (I booked 1 and half month before), and because a group of indian people that booked the hotel bring so many kids with them so they were kindly advised us to leave for our own good. When i said i understand maybe peoples that are coming are a group of richie rich indian people and intended to book the whole hotel (they just have 6 rooms anyway), but still you cannot and should not run a business like the way you just did to us. I also told him if you wanna kicked us out, you should have told me from yesterday we checked in. The manager just listened and didn't dare to say any words instead of offering us cups of tea or coffee, i said no thanks a lot. And then we just moved into the 5 stars property Araliya Green Hills which just a few blocks from Cocoon, and the nightmare was gone. We experienced a 5 stars service, 5 stars experience, 5 thumbs-up for Araliya (If i have an
Bewertet am 08 Januar 2017
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9,2
Bas aus Niederlande
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im September 2016
Nice English House”
We did not fin anything nice on booking.com. This place on Agoda was great! Beautiful English House. Spacious, nice people. Good room and bed. Great breakfast. They should however make sure that the hot water is on al the time
Bewertet am 12 Oktober 2016
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8,4
LAU aus Singapur
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im März 2016
Friendly Staff ”
The staff welcomed us with warm and amazing local coffee. The room is not big but decorated very nice. Our trip on the next day to Horton plains was very early, the staff prepared packed breakfast for us at 5 am, which is quite delicious. The only thing need to feedback was the shower water pressure.
Bewertet am 26 März 2016
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9,3
ranju aus Indien
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 3 Übernachtungen im März 2016
Very good”
Staff,comfort,food and beverage
Comfortable stay. ..hot water was an issue but overall a grt experience. .
Bewertet am 17 März 2016
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10,0
Lu aus Singapur
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Doppel
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2016
Super nice staff, breakfast, and nice room”
customer service, breakfast
The staff was super nice and helpful. He recommended me the tourist sites and Nuwara. Out trip on the next day to Horton plains was very early, he prepared the packed breakfast for us at 5AM. So nice!!! The location was ok, around 10 min walk to town, 30 min walk to the lake.
Bewertet am 11 Januar 2016
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8,7
Liye aus China
Alleinreisender
Deluxe Doppel
Buchte 1 Übernachtung im August 2015
Lovely hotel”
The hotel has a very lovely garden. The staff are very warm and bring us amazing black tea as the welcome drink.
The reason why I booked this hotel is the picture of their lovely garden. When we arrived there, we just saw a garden as beautiful as the one shown in their picture. The staff welcomed us with amazing black tea. The room is not big but decorated very nice. As we left very early the next morning for the Horton Plains, the staff prepared packed breakfast for us which is quite delicious. The only thing I may complain is that they seem to turn off hot water in the night. So when we get up early in the morning, there is only cold water in the washroom. This is really not a pleasant thing since Nuwara Eliya is really a cold place.
Bewertet am 07 August 2015
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5,3
Abdulla aus Malediven
Familie mit Kleinkindern
Deluxe Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im Februar 2013
Good to visit ”
Foods it was good
Good
Bewertet am 05 August 2015
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6,7
Rachel aus Australien
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2014
English style b&b ”
Quiet,
Room was average for the price and had an uncomfortable bed that sunk to the middle. Waiting staff were very attentive and provided good service at breakfast. Manager wasn't as friendly and didn't interact very much with us. Very few decent food options nearby in the town so I think the dinner at the hotel could be a good option. Sharing the house/hotel with other guests so it can be noisy with people going up and down the wooden stair case. Hotel can arrange transfers to the train station from the hotel.
Bewertet am 24 Mai 2015
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4,3
Hongwei aus China
Alleinreisender
Deluxe Doppel
Buchte 1 Übernachtung im September 2014
Gloomy and cold rooms, small house”
Lovely garden
Bewertet am 03 Oktober 2014
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7,7
cindy aus China
Alleinreisender
Deluxe Doppel
Buchte 1 Übernachtung im Juni 2014
nice experience”
friendly, british style, beautiful
satisfied stay. friendly staff, beautiful garden,
Bewertet am 21 Juni 2014
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