Exzellent 9,6
basierend auf 2 Bewertungen
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Zugang

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Verifizierte Bewertungen von Reisenden

Agoda Bewertungen (2)
Booking.com Bewertungen (68)

9,6

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Exzellent
2 Bewertungen
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Exzellent
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Exzellent
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10,0
Linda aus USA
Alleinreisender
2 Queensize-Betten
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2016
“Very nice hotel! ”
The hotel was very nice, clean, good breakfast selection.
Bewertet am 24 Oktober 2016
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9,2
Ellois aus USA
Paar
1 Kingsize Bett Nichtraucher
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2016
“Bizarre Administration and Reservation System”
I made a reservation online at the Comfort Inn & Suites in Burnet, Texas. When my husband and I arrived to check in, the clerk asked, "Do you want to keep your charges on the MasterCard in your account?" My husband and I were puzzled because we do not have a MasterCard account and indicated so to the clerk. "Oh, you made your reservation online." Affirmative. (Doesn't everyone in the 21st century?) The clerk checked us in anyway, all of us assuming that the discrepancy would be smoothed out. In fact, I signed the registration form, although It didn't tell me what rate I was paying. And the rate I agreed to online was higher than the ne quoted by the clerk. Hum Next morning the same clerk was unable to give me a printed invoice, explaining that I would be sent one via email. More than 48 hours after checking out, I still have not received this email. My VISA card has been charged for the amount indicated when I reserved online. This hotel is the most comfortable in this small town and I rather like staying here, but this confusion over charges and credit cards is very disturbing. I would be reluctant to recommend it to anyone,.
Bewertet am 23 Mai 2016
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