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Courtyard by Marriott Atlantic City
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7,0 Sehr gute Lage
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2 Bewertungen
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  • Lage 7,0
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1 Bewertungen
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  • Zimmerkomfort und Qualität 6,0
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maggie aus USA
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2016
Horrible staff and room was dirty”
When we first got there one of the rooms was dirty and we went down to complain and was handed bed sheets to put on ourselves instead of someone cleaning themselves... Then the next day we had a free breakfast included in our stay we were told I want to the front desk attendees that it was in the room next to the bathroom So we are seated eating our food and a rude employee comes in and says this isn't for regular people and told us to leave. Here we are with food in our mouths confused about what's going on and after telling her we were told this is where to sit she got an attitude and told us that's not what was said to spit out our food and leave it right there on the table we don't belong there and there is no free breakfast. We then went up to the front desk started complaining they brushed us they would not help us they didn't care. ApParently there is no manager on duty on Sundays which I find very hard to believe. We will never stay at this hotel ever again and this issue needs be straightened out with management !!!
Bewertet am 23 Mai 2016
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Anne aus Belgien
Buchte 2 Übernachtungen im September 2014
The half view of the Atlantic and the fact the room was on the 16th floor...
Horrible....We arrived late as I traveled from New Hampshire and stopped to picked up a friend who just had a 12 hour flight. Needless to say we were both exhausted. I walked to the reception and the guy was on a private call and kept on taking while I waited. He later told me it was a customer but it was not... it was a private call and he had no consideration at all. He then informed me that parking was valet only and I would have to pay. I went back to the car but 10 minutes later no valet. I returned inside... NO valet. Finally a valet shows up and stood there doing nothing. He watched us drag our luggage out of the car and put it on a cart ourselves !!! He never lifted a finger. Same when we left the hotel Friday at 11.00 am When we arrived web had to take the luggage we dragged the cart all the way to the lobby again without help ! To make matters worse I saw my Amex bill before we checked out and it showed 300 dollars. I mentioned this at the reception at check out and I was told it was just what they blocked. I got the bill this morning and sure enough the hotel charged me 300 dollars instead of 276.20 !!!??? What is the problem and I am calling Amex tomorrow to log a complain. I will never return or recommend this hotel to anyone and as a matter of fact I will any friends who tells me they are going to Atlantic City.
Bewertet am 24 September 2014
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