Diese Unterkunft ist sehr begehrt!
Wurde heute schon von 30 Reisenden gebucht.
Die jeweilige Sternekategorie stammt von der Unterkunft und dient als Richtlinie, welche Ausstattung, Einrichtungen und Annehmlichkeiten Sie erwarten können.




Kostenloses WLAN
24h-Rezeption
Fitnesscenter
Restaurant
Bar
Gepäckaufbewahrung
Frühstück
Zimmerservice
Wurde heute schon von 30 Reisenden gebucht.
Basierend auf 15.660 verifizierten Bewertungen
9,4
8,9
8,8
8,8
8,5
8,4
Öffentlicher Nahverkehr
•
MTR-Haltestelle Tsim Sha Tsui ist 0.36 km entfernt
•
East Tsim Sha Tsui MTR Station ist 0.67 km entfernt
Bewertung für den Standort
Es gibt 282 Orte in Gehweite!
| Preis-Leistung | 8,5 |
| Entfernung zum Zentrum | 1km |
| Standortbewertung | 9,4 |
| Nächster Flughafen | Sheung Wan Heliport (HHP) |
| Distanz zum Flughafen | 2,0 km |
Basierend auf 10592 Bewertungen von verifizierten Reisenden.
Ja! Die Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) bietet Ihnen einen Waschservice (heißes Wasser) für Bett- und Schmutzwäsche und sogar einen Wäscheservice, damit Ihre Lieblingskleidungsstücke während des gesamten Urlaubs frisch und sauber bleiben. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für weitere Informationen.
Ja! Die Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) bietet eine chemische Reinigung. Diese Dienstleistung steht Ihnen während Ihres gesamten Urlaubs zur Verfügung, damit Ihre Lieblingskleidungsstücke immer gut. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für weitere Informationen.
Die Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) hat insgesamt 400 Zimmer.
Verifizierte ehemalige Gäste der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) übernachteten dort im Durchschnitt 3 Nächte.
Der durchschnittliche Zimmerpreis der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) lag im vergangenen Monat bei 165.93 EUR, verglichen mit dem städtischen Durchschnitt von 101.27 EUR.
69.0 % unserer verifizierten Bewertungen von ehemaligen Gästen beinhalten positive Rezensionen und Kommentare zum Essen dieser Unterkunft. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare für die Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte Alleinreisende, die in der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 8.6 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare von bestimmten Typen von verifizierten Gästen finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte Geschäftsreisende, die in der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 8.5 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare von bestimmten Typen von verifizierten Gästen finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte Paare, die in der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 8.7 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare von bestimmten Typen von verifizierten Gästen finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte einheimische Gäste, die in der Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 9.2 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Die Unterkunft Gateway Hotel (Marco Polo) befindet sich im Stadtteil Tsim Sha Tsui. Dort befinden sich auch beliebte Restaurants wie Cheung Hing Kee Shanghai Pan Fried Buns, Cheung Hing Kee Shanghai Pan Fried Buns und Cheung Hing Kee Shanghai Pan Fried Buns.

Gateway Hotel (Marco Polo) – Ihr perfekter Rückzugsort in Hongkong
Willkommen im Gateway Hotel (Marco Polo), einem eleganten 4-Sterne-Hotel, das sich im Herzen von Hongkong befindet. Mit 400 geschmackvoll eingerichteten Zimmern bietet dieses Hotel eine perfekte Mischung aus Komfort und Stil, ideal für Geschäftsreisende sowie Urlauber. Das Hotel wurde 1982 erbaut und 2013 umfassend renoviert, um modernste Annehmlichkeiten und ein zeitgemäßes Ambiente zu gewährleisten. Nur 1 km vom Stadtzentrum entfernt, haben Sie die Möglichkeit, die pulsierende Energie Hongkongs in vollen Zügen zu genießen.
Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich, sodass Sie sich nach Ihrer Ankunft in Ruhe entspannen können. Für einen stressfreien Aufenthalt können Sie bis 12:00 Uhr auschecken. Familien mit Kindern sind herzlich willkommen! Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren können kostenfrei im Hotel übernachten, was das Gateway Hotel (Marco Polo) zu einer hervorragenden Wahl für einen Familienurlaub macht. Die Lage des Hotels ermöglicht es Ihnen, die Sehenswürdigkeiten der Stadt bequem zu erreichen, während der Flughafen in nur 40 Minuten erreichbar ist. Erleben Sie unvergessliche Momente in Hongkong im Gateway Hotel (Marco Polo).
Unterhaltung im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet seinen Gästen eine Vielzahl an erstklassigen Unterhaltungsmöglichkeiten, die den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Die elegante Hotelbar ist der perfekte Ort, um nach einem aufregenden Tag in der Stadt zu entspannen. Hier können die Gäste eine exquisite Auswahl an Cocktails, erlesenen Weinen und erfrischenden Getränken genießen, während sie in stilvollem Ambiente den Blick auf die pulsierende Stadt werfen.
Die Bar des Gateway Hotels ist nicht nur ein Ort für Drinks, sondern auch ein beliebter Treffpunkt für Einheimische und Reisende. Regelmäßig finden hier Live-Musik-Events und Themenabende statt, die die Gäste in eine entspannte und gesellige Atmosphäre eintauchen lassen. Ob Sie einen romantischen Abend zu zweit planen oder neue Bekanntschaften schließen möchten, die Bar bietet die ideale Kulisse, um unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.
Bequeme Einrichtungen im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt seiner Gäste so angenehm wie möglich gestalten. Mit einem umfassenden Wäscheservice, einschließlich Trockenreinigung und Express-Check-in/Check-out, wird der Aufenthalt nicht nur komfortabel, sondern auch zeitsparend. Die Möglichkeit, Gepäck zu lagern, ermöglicht es den Gästen, die Stadt ohne schweres Gepäck zu erkunden und ihren Aufenthalt in vollen Zügen zu genießen.
Zusätzlich stehen den Gästen im Gateway Hotel (Marco Polo) moderne Sicherheitsvorkehrungen zur Verfügung, darunter Safety-Deposit-Boxes, die für maximale Sicherheit sorgen. Der Concierge-Service ist stets bereit, um bei der Planung von Ausflügen oder der Buchung von Restaurantbesuchen zu helfen. Für Geschäftsreisende bietet der Zugang zur Executive Lounge einen ruhigen Rückzugsort, während das kostenlose WLAN in allen Zimmern und in den öffentlichen Bereichen sicherstellt, dass die Gäste jederzeit verbunden bleiben.
Transportmöglichkeiten im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet seinen Gästen eine umfassende Palette an Transportmöglichkeiten, die den Aufenthalt noch angenehmer gestalten. Die hoteleigenen Touren sind eine hervorragende Möglichkeit, die pulsierende Stadt zu erkunden, während erfahrene Guides Ihnen die versteckten Schätze und wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hongkongs näherbringen. Ob Sie die atemberaubende Skyline bewundern oder die kulturellen Highlights der Stadt entdecken möchten, die Touren sind ideal, um die Vielfalt Hongkongs zu erleben.
Zusätzlich bietet das Hotel einen erstklassigen Mietwagenservice, der es Ihnen ermöglicht, die Stadt in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Egal, ob Sie einen luxuriösen Wagen für besondere Anlässe oder ein praktisches Fahrzeug für Ihre täglichen Erledigungen benötigen, der Mietwagenservice erfüllt all Ihre Bedürfnisse. Für eine noch unkompliziertere Fortbewegung steht den Gästen auch ein zuverlässiger Taxi-Service zur Verfügung, der rund um die Uhr bereit ist, um Sie zu Ihrem gewünschten Ziel zu bringen. Darüber hinaus sorgt der Ticketservice des Hotels dafür, dass Sie schnell und einfach Zugang zu den besten Veranstaltungen und Attraktionen der Stadt haben, sodass Sie Ihren Aufenthalt in Hongkong in vollen Zügen genießen können.
Luxuriöse Zimmerausstattung im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet seinen Gästen eine exquisite Auswahl an Zimmerausstattungen, die für maximalen Komfort und Entspannung sorgen. Jedes Zimmer ist klimatisiert und sorgt somit für eine angenehme Raumtemperatur, unabhängig von den Wetterbedingungen draußen. Gäste können sich in flauschigen Bademänteln entspannen und den Tag mit einer frischen, täglichen Zeitung beginnen. Für Unterhaltung ist ebenfalls gesorgt: Genießen Sie eine Auswahl an Inhouse-Filmen oder entspannen Sie sich bei einem spannenden Programm auf dem Satelliten- oder Kabel-TV.
Die Zimmer sind zudem mit einem Kühlschrank und einer gut sortierten Minibar ausgestattet, die Ihnen eine Auswahl an erfrischenden Getränken und Snacks bietet. Praktische Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und hochwertige Toilettenartikel runden das Angebot ab und sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Ob für Geschäftsreisende oder Urlauber, die komfortablen und stilvollen Zimmer im Gateway Hotel (Marco Polo) sind der perfekte Rückzugsort nach einem erlebnisreichen Tag in der pulsierenden Metropole Hongkong.
Kulinarische Höhepunkte im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet seinen Gästen eine exquisite gastronomische Erfahrung, die keine Wünsche offenlässt. Im hoteleigenen Restaurant erwartet Sie eine vielfältige Auswahl an internationalen und lokalen Köstlichkeiten, die von talentierten Küchenchefs mit frischen Zutaten zubereitet werden. Hier können Sie in einem stilvollen Ambiente speisen und dabei die beeindruckende Aussicht auf die Stadt genießen. Die sorgfältig zusammengestellten Menüs garantieren, dass jeder Biss ein Genuss ist und die kulinarische Vielfalt Hongkongs widerspiegelt.
Für diejenigen, die es bevorzugen, in der Privatsphäre ihres Zimmers zu speisen, bietet das Hotel einen erstklassigen Zimmerservice, der rund um die Uhr verfügbar ist. Genießen Sie köstliche Gerichte und Snacks direkt in Ihrem Zimmer, während Sie sich entspannen und die Annehmlichkeiten Ihres Aufenthalts in vollen Zügen genießen. Morgens erwartet Sie zudem ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das eine Vielzahl von Optionen bietet – von frisch gebackenem Brot und Gebäck bis hin zu herzhaften Spezialitäten und frischem Obst. Starten Sie Ihren Tag mit einem köstlichen Frühstück, das Ihnen die Energie für Ihre Erkundungen in Hongkong gibt.
Zimmerangebote im Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) bietet eine beeindruckende Auswahl an Zimmern, die den unterschiedlichen Bedürfnissen seiner Gäste gerecht werden. Die Continental Deluxe und Deluxe Zimmer sind jeweils 27 Quadratmeter groß und verfügen über die Wahl zwischen zwei Einzelbetten oder einem Doppelbett, ideal für Paare oder Freunde. Für Familien oder Gruppen sind die Premier Zimmer mit zwei Doppelbetten oder einem Kingsize-Bett eine hervorragende Wahl, während die Superior Zimmer ebenfalls 27 Quadratmeter bieten und die gleiche Flexibilität in der Bettenkonfiguration aufweisen. Für diejenigen, die etwas mehr Platz wünschen, bietet das Gateway Hotel (Marco Polo) die Superior Suite mit großzügigen 58 Quadratmetern, die sowohl mit zwei Doppelbetten als auch mit einem Kingsize-Bett ausgestattet werden kann. Jedes Zimmer ist darauf ausgelegt, einen komfortablen und einladenden Rückzugsort zu bieten.
Entdecken Sie Tsim Sha Tsui: Das pulsierende Herz von Hongkong
Tsim Sha Tsui, ein lebhaftes Viertel am Südufer der Victoria Harbour, ist ein wahres Juwel in Hongkong. Hier treffen sich Tradition und Moderne in perfekter Harmonie. Die glitzernden Wolkenkratzer, die den Himmel durchdringen, stehen im Kontrast zu den charmanten Straßenmärkten, in denen lokale Händler ihre Waren anbieten. Besucher können zwischen luxuriösen Einkaufszentren wie dem Harbour City und authentischen Boutiquen in den engen Gassen wählen. Das Viertel ist auch ein kulturelles Zentrum, das zahlreiche Museen und Galerien beherbergt, darunter das Hong Kong Museum of Art und das Hong Kong Space Museum, die beide faszinierende Einblicke in die lokale Kunst und Wissenschaft bieten.
Ein weiteres Highlight von Tsim Sha Tsui ist die atemberaubende Promenade, die einen malerischen Blick auf den Hafen und die Skyline von Hongkong bietet. Bei Sonnenuntergang verwandelt sich die Kulisse in ein spektakuläres Lichtspiel, das jeden Besucher in seinen Bann zieht. Die berühmte Avenue of Stars, die den ikonischen Persönlichkeiten des Hongkong-Kinos gewidmet ist, lädt dazu ein, mehr über die Geschichte des Films in dieser dynamischen Stadt zu erfahren. Ob Sie die lokale Küche in einem der vielen Restaurants genießen oder einfach nur die Atmosphäre der Stadt aufsaugen möchten, Tsim Sha Tsui ist der perfekte Ausgangspunkt, um das Beste von Hongkong zu erleben.
Anreise vom Flughafen zum Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong
Die Anreise vom Hong Kong International Airport (HKG) zum Gateway Hotel (Marco Polo) in Tsim Sha Tsui ist unkompliziert und bietet verschiedene Optionen, um Ihren Aufenthalt in dieser pulsierenden Stadt zu beginnen. Der einfachste Weg ist die Nutzung des Airport Express, der Sie in nur 24 Minuten ins Stadtzentrum bringt. Steigen Sie an der Station 'Kowloon' aus und nutzen Sie dann ein Taxi oder die MTR (Mass Transit Railway), um in wenigen Minuten zum Hotel zu gelangen. Die MTR-Station 'Tsim Sha Tsui' ist ebenfalls in der Nähe und bietet eine direkte Verbindung zu vielen anderen Sehenswürdigkeiten in Hongkong.
Alternativ können Sie auch ein Taxi direkt vom Flughafen nehmen, was besonders bequem ist, wenn Sie viel Gepäck haben oder nach einem langen Flug nicht mehr umsteigen möchten. Die Fahrt dauert etwa 30 bis 40 Minuten, abhängig vom Verkehr, und bietet Ihnen die Möglichkeit, die beeindruckende Skyline von Hongkong auf dem Weg zum Hotel zu genießen. Egal, für welche Option Sie sich entscheiden, der Weg zum Gateway Hotel (Marco Polo) ist ein angenehmes Erlebnis, das Ihnen einen ersten Eindruck von der lebhaften Atmosphäre dieser faszinierenden Stadt vermittelt.
Umgebende Sehenswürdigkeiten des Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) liegt inmitten einer Vielzahl beeindruckender Sehenswürdigkeiten, die nur einen kurzen Spaziergang entfernt sind. Bewundern Sie die atemberaubende Hong Kong Skyline, die sich majestätisch über den Victoria Harbour erhebt und bei Nacht in einem spektakulären Lichtermeer erstrahlt. Besuchen Sie die historischen Ausstellungen im Hongkong Geschichtsmuseum oder entspannen Sie sich in der grünen Oase des Kowloon Parks. Für einen atemberaubenden Blick auf die Stadt sollten Sie das Sky100 Hong Kong Observation Deck nicht verpassen. Die Avenue der Stars, die den ikonischen Bruce Lee ehrt, lädt zu einem romantischen Spaziergang am Wasser ein. Entdecken Sie auch die faszinierenden Exponate im Hongkong Wissenschaftsmuseum und informieren Sie sich beim Hong Kong Tourism Board über die besten Erlebnisse in dieser pulsierenden Metropole. Das Gateway Hotel (Marco Polo) ist der perfekte Ausgangspunkt, um all diese kulturellen und historischen Schätze zu erkunden.
Öffentliche Verkehrsanbindungen rund um das Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong bietet seinen Gästen eine hervorragende Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, was die Erkundung der pulsierenden Metropole zu einem mühelosen Erlebnis macht. Nur wenige Schritte entfernt befindet sich die East Tsim Sha Tsui MTR Station, die Ihnen direkten Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Stadtteilen Hongkongs bietet. Von hier aus können Sie bequem zur MTR-Haltestelle Tsim Sha Tsui gelangen, die sich als idealer Ausgangspunkt für Shopping und kulturelle Erlebnisse erweist.
Für Reisende, die weiter entfernte Ziele ansteuern möchten, ist die High Speed Rail Hong Kong West Kowloon Station nur eine kurze Fahrt entfernt. Diese moderne Station verbindet Hongkong mit dem chinesischen Festland und ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Reise zu Städten wie Guangzhou und Shenzhen. Darüber hinaus sind die MTR-Haltestellen Kowloon, Lok Ma Chau und Austin ebenfalls in der Nähe und erweitern Ihre Möglichkeiten, die Umgebung zu entdecken. Ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, die erstklassige Lage des Gateway Hotels (Marco Polo) sorgt dafür, dass Sie jederzeit schnell und bequem ans Ziel kommen.
Hervorragender Service und Freundlichkeit im Gateway Hotel (Marco Polo)
Die Gäste des Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong loben immer wieder den außergewöhnlichen Service und die Hilfsbereitschaft des Personals. Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sorgen dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Viele Besucher schätzen die bequeme Lage des Hotels, die es ihnen ermöglicht, die Umgebung mühelos zu erkunden. Die großzügigen und sauberen Zimmer tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei, während das vielfältige Frühstücksangebot für einen perfekten Start in den Tag sorgt. Die durchweg positiven Bewertungen zeigen, dass das Gateway Hotel (Marco Polo) ein idealer Ort für einen unvergesslichen Aufenthalt in Hongkong ist.
Hervorragende Bewertungen für das Gateway Hotel (Marco Polo)
Das Gateway Hotel (Marco Polo) in Hongkong begeistert seine Gäste mit herausragenden Bewertungen, die die hohe Qualität des Aufenthalts widerspiegeln. Mit einer beeindruckenden Gesamtbewertung von 8,7 hebt sich das Hotel besonders durch seine unschlagbare Lage (9,4) hervor, die den Gästen ermöglicht, die pulsierende Stadt mühelos zu erkunden. Auch die Sauberkeit (8,7) und der Komfort (8,9) des Hotels tragen dazu bei, dass sich die Besucher sofort wohlfühlen. Die freundliche und kompetente Leistung des Personals (8,7) wird ebenfalls häufig gelobt, was den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet. Obwohl die Bewertungen für das Essen und die Gastronomie (7,7) etwas niedriger ausfallen, überzeugt das Gateway Hotel (Marco Polo) durch ein insgesamt hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis (8,3) und ansprechende Einrichtungen (8,2), die den Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten.
Fantastisch8,4
Hoteleinrichtungen
Exzellent9,4
Lage
Die Verfügbarkeit von Zustellbetten hängt von der Zimmerkategorie ab. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zimmerbelegung.
Kinder jeden Alters sind willkommen.
Ein kostenloses tägliches Frühstück ist für maximal zwei Gäste pro Zimmer verfügbar und gilt nur für Preispläne, die Frühstück beinhalten.
Für Aufenthalte ab 7 Nächten wird ein eingeschränkter Reinigungsservice (Reinigungsservice einmal pro Woche) angeboten
Alle Gäste müssen bei der Buchung ihre Namen angeben. Namensänderungen sind nach Bestätigung der Reservierung nicht gestattet.
Die Namen der Gäste beim Check-in müssen mit den Namen auf der Reservierung übereinstimmen.
Alle Preise für Superior-Zimmer und Deluxe-Zimmer beinhalten keinen Zugang zur Executive Lounge.
Die Hotelzimmer verfügen entweder über eine Dusche oder eine Badewanne, je nach Verfügbarkeit.
Alle Bewertungen auf Agoda sind garantiert von echten Gästen, die ihre Bewertung nach dem Ende des Aufenthalts verfasst haben. Die Bewertungen und Kommentare, die Sie sehen, sind somit alle authentisch.
Bereitgestellt von geprüften Gästen von

Fantastisch
10 zuletzt von der Unterkunft erhaltene verifizierte Bewertungen
Neueste zuerst
Powered by OpenAI
Dieses Hotel befindet sich im belebten Stadtteil Tsim Sha Tsui und bietet eine großartige Lage zum Einkaufen und Essen mit dem Harbour City Einkaufszentrum direkt vor der Tür und der U-Bahn-Station in der Nähe. Die Gäste lobten das aufmerksame und freundliche Personal, das exzellenten Service bot. Genießen Sie komfortable und saubere Zimmer mit ausreichend Annehmlichkeiten und gemütlichen Betten.
Renovierung im Hotel erforderlich. Einige defekte Gegenstände wurden in den Zimmern gemeldet. Einige Gäste bemerkten alte Betten und Sauberkeitsprobleme. Klimaanlage kann laut sein.
Fanden Sie diese Bewertungszusammenfassung hilfreich?
Standort
Service
Sauberkeit
Zimmergröße
Zimmerkomfort
Shopping
Frühstück
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bettenkonstellation
Unser Zimmer hat etwas muffig gerochen aber sonst alles top!
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment has been well received. We sincerely apologize for falling short of your expectations, particularly with the unpleasant odor that you have encountered during your recent visit. Rest assured that necessary action has been taken to ensure the smell problem is rectified immediately. Your comments and suggestions are much appreciated as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts. Thanks for giving us the opportunity to accommodate you. We look forward to serving you again in the future. Best regards, Gerhard Aicher Area General Manager Marco Polo Hotels – Hong Kong
Zentral ! Perfekte Lage!
Dear Valuable Guest, Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Gerhard Aicher Area General Manager Marco Polo Hotels - Hong Kong
I spend 2 nights there with my family, 11-13 Oct 25. Since we got there, the staffs were not really helpful except for one staff who took care of the luggages. The receptions were not talking to us nicely. We showed up 15 mins before check-in time and asked if we can get a room right away because we have a 7-year-old kid with us and the staff said the room will be ready in 10 minutes and we said OK. 15 minutes later which is already a regular check-in time, no one informed us weather the rooms are ready or not so I asked them again and the front said “yea” with an annoyed face and gave us keycards. Didn’t even tell us what to go, where the elevators are. The question is we paid around *** for 2 rooms per night to get these kind of services, Is this worth the price? On the last day, we planned to go out in an early morning since we are leaving Hong Kong that night and we’re not sure if we’re gonna make it back to the hotel before check-out time. So, we packed all the stuffs, kept the luggages ready in the room for the stuffs to come get them and even called down first to tell them that they can come and get out luggages down to the lobby at 11am which is a check-out time and they literally said yes. But when I came out to a lobby and talk to a receptionist, I gave her keycards and told her exactly what I said on a call and her face was like not happy with what I said and she said what!? your luggages are in the room? Why? I explained her again what’s going on and she made an annoyed face to me again and said yea ok. Lastly, as a customer, your hotel is located in a really good area, rooms are clean, atmosphere is good but the staffs are not ready to work. They have no service mind. No matter which country the customers are from, they better treat everyone nicely, equally and worth the price.
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment has been well received. We are sincerely sorry for the experience you had and our service is not up to your expectation. Please be assured that your comments have been escalated to the concerned departments. Thanks for giving us the opportunity to accommodate you. We look forward to serving you again in the future. Best regards, Gerhard Aicher Area General Manager Marco Polo Hotels - Hong Kong
Location – Gateway Hotel by Marco Polo is strategically situated within easy reach of MTR stations, tourist attractions, and shopping areas. Check-in Experience – The process was swift, and we were able to check in early. Thanks to the kind staff who assisted us. Luggage storage is conveniently available in the lobby. Room – Clean and tidy, with a mini bar that’s replenished daily. Toiletries are also provided in the room. Service – The staff were excellent and very accommodating, especially with our frequent requests for water refills. Check-out – The process was quick and hassle-free. We simply informed the staff that we were checking out, and they promptly assisted us. Overall – I highly recommend staying at Gateway Hotel for its proximity to tourist attractions, train stations, and shopping areas. The hospitality of the staff is also worth commending.
Dear Valuable Guest, Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Gateway Hotel. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Gerhard Aicher Area General Manager Marco Polo Hotels - Hong Kong
320 m bis Öffi-Haltestelle
Gratis-WLAN im Zimmer
Wechselstube
Klimaanlage
“Zwischenstopp in Hongkong ”
Für einen Zwischenstopp super wegen der Lage. Frühstück war auch klasse, aber die Zimmer etwas klein als Familie
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts. We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Gateway Hotel. Best regards, Gerhard Aicher Area General Manager Marco Polo Hotels - Hong Kong