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Hanoi Capella Hotel

Kürzlich renoviert
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Sehr gut7,8
basierend auf 60 Bewertungen
Hanoi Capella Hotel
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8,8 Sehr gute Lage
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8,8Lage
  • Das Herz der Stadt

  • Gratis-WLAN im Zimmer

  • Klimaanlage

  • 24h-Zimmerservice

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Verfügbare Zimmer
Deluxe Doppel oder Zweibett (Deluxe Double or Twin)
...
  • 30 m²/323 ft²
  • Nichtraucher
  • 1 Doppelbett oder 2 Einzelb...
Daten wählen zur Preisanzeige
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Fenster (ohne Aussicht) (Deluxe Double or Twin Room with Window (No view))
...
  • 2 Einzelbetten oder 1 Kings...
Daten wählen zur Preisanzeige
Family
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 35 m²/377 ft²
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbe...
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster (Superior Double or Twin - No Window)
...
  • Aussicht: Kein Panorama
  • 25 m²/269 ft²
  • 1 Doppelbett oder 2 Einzelb...
Daten wählen zur Preisanzeige
Familiensuite mit Seeblick (Family Suite Lake View)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 70 m²/753 ft²
  • 1 Einzelbett und 1 Kingsize...
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Flitterwochen-Suite (Honeymoon Suite)
...
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Deluxe Doppel-/Zweibettzimmer mit Stadtblick (Deluxe Double or Twin Room with City View)
...
  • 1 Kingsize-Bett oder 2 Einz...
Daten wählen zur Preisanzeige
Deluxe Doppel-/Zweibettzimmer mit Stadtblick (Deluxe Double or Twin Room with City View)
...
  • 1 Kingsize-Bett oder 2 Einz...
Daten wählen zur Preisanzeige
Flitterwochen-Suite (Honeymoon Suite)
...
  • 1 Kingsize-Bett
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Deluxe Seeblick (Deluxe Lake View)
...
  • Aussicht: Seeblick
  • 40 m²/431 ft²
  • 1 Kingsize-Bett oder 2 Einz...
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Lage8,8
Service8,6
Preis-Leistung7,6
Bereitgestellt von geprüften Gästen von Agoda
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Zimmertyp
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Deluxe Doppel oder Zweibett
Family
Deluxe Seeblick
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Es werden 49 verifizierte Bewertungen angezeigt
12345
10,0
Dieter aus Deutschland
Zu zweit unterwegs
Deluxe Seeblick
Buchte 3 Übernachtungen im Dezember 2016
Meine Empfehlung für Hanoi!
Tolle Lage, nur 100 Meter zum Hoan Kiem-See! Super Service, sehr hilfsbereit! Freundlichkeit des Personals! Preiswert! Bei einem nächsten Aufenthalt in Hanoi würde ich immer wieder in dieses Hotel einchecken - ohne Einschränkungen!
Bewertet am 06 Januar 2017
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich?|
10,0
Carly aus Australien
Zu zweit unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2017
Great hotel
Staff is great and friendly, very helpful! Also close to the center of the city. Very convenient. Would come back here again. Provide free breakfast, coffee and juice. Get the passion fruit juice. Will give suggestions the restaurants which are great recommendations. Room/bed was comfortable and bathroom was clean.
Bewertet am 03 November 2017
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6,4
Nhi aus Vietnam
Geschäftlich unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 2 Übernachtungen im September 2016
Friendly staff but not good hotel.
I was there in a business trip. The hotel is the centre of Hanoi, it's nearly by Ho Guom. The staff was quite friendly, they had me election iron with no fee and introduce many visiting place for me. However, the clean service was not good, i went out, they didnt clean it, when i came back they want to go inside and do it. I had 2 night at here but they only clean 01 times. Breakfast is not bad. May i will try another hotel when i come back Hanoi again.
Bewertet am 22 Juli 2017
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich. Und Sie?|
10,0
Mark aus Vietnam
Zu zweit unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
Great Hotel and Great Service
I stayed at the Hanoi Elite Hotel for 4 nights total in June 2017. I was actually only originally going to stay there for 2 nights on the front end of my trip, but ended up adding two more nights at the back end because of how much I enjoyed the experience. The rooms were clean and comfortable. The staff was excellent, going out of their way to not only make our stay at the hotel as comfortable as possible, but to help us facilitate transportation and travel to both Ha Long Bay and Sapa. The lobby serves a simple but high quality breakfast every morning that was the perfect way to start the day in Hanoi. The location of the hotel is dead center in the old quarter and is the perfect place to go exploring. I highly recommend this hotel if you re passing through Hanoi
Bewertet am 13 Juli 2017
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8,4
HAI aus China
Geschäftlich unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 2 Übernachtungen im Mai 2017
Fantastisch
once again, its a good hotel, just like last time, i will book this hotel again when i am in hanoi again
Bewertet am 04 Juni 2017
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10,0
Mizuo aus Niederlande
Zu zweit unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2017
Best place to stay in the Old Quarter
This was one of the best hotels I stayed during my trip in Vietnam. The staff were incredibly friendly and helpful! Our room was very clean, and included a desktop computer, and coffee/tea. The computer helped us plan the rest of our Vietnam trip! The stay included breakfast, which was a delicious bowl of beef pho with some fresh fruit and vietnamese coffee. I loved that this hotel is located in a quiet ,in the Old Quarter. We were able to leave our luggages there for the day when we checked out. I highly recommend staying here if you're in Hanoi.
Bewertet am 14 Mai 2017
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10,0
Lin aus Vietnam
Zu zweit unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 1 Übernachtung im April 2017
“Outstanding Hotel in the Old Quarter”
This place is one of the best hotels I've ever stayed in, particularly considering how good value it is. They were quick in helping me out over email to book a transfer from the airport to the hotel. I was immediately able to find my name on a sign when I arrived at the airport, so there was no concern about being ripped off. Staff were extremely friendly when I arrived, providing maps and free advice. When I told them I had already booked excursions they did not press the issue. When I asked for help in booking a transfer to Cat Ba Island they arranged everything for me at a reasonable price. The room was lovely. Small but elegant, immaculate, and extremely clean. The shower was good and room service was efficient. I'm very grateful to the staff for their friendliness and help in introducing me to Hanoi. If I return to the city I will definitely stay here again.
Bewertet am 09 Mai 2017
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10,0
June aus Vietnam
Zu zweit unterwegs
Superior Doppel- oder Zweibettzimmer - ohne Fenster
Buchte 1 Übernachtung im April 2017
“Exceptional hotel stay!”
We just returned from our trip to Vietnam, and one of its highlights was our stay at Hanoi Capella Hotel!! The staff is exceptional, they go out of their way to provide you everything you could need. Not only are they always courteous and speak perfect English, they also helped me with confirming my flights (there had been a glitch). I was already on my way to Halong Bay, so they called me to inform it had been taken care of, ensuring I don't worry! The location is perfect, near the hoan kiem lake and night market it's quiet and peaceful! The rooms are very well designed and laid out. Later on my stay in Hanoi I stayed at bigger hotels that could not compare with the exceptional cleanliness and appointed ambience of Hanoi Capella hotel . Mr Tom the manager is very professional, courteous and runs an excellent establishment! Thank you, and everyone on your staff, including the wonderful Ms Sara and smiling helpful Cuong
Bewertet am 02 Mai 2017
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2,0
Yvonne aus Singapur
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Doppel oder Zweibett
Buchte 2 Übernachtungen im November 2016
Over Charge few thousand and do not want to refund
This hotel any how to charge my credit card without inform or get authorize from me. Hotel staff know my credit card number when I book the hotel online, so they can charge any amount as they like. I told my bank the story and submit dispute form to get back the extra charge money but the hotel do not want to refund and said the extra charge is my penalty of tour cancellation. But, I do not book any tour with the Hotel. Hotel just provide a piece of black and white A4 paper like copying paper with a signature stated the cost of the room, date of I check out and the tour cancellation to the bank as a proof. The signature on the paper is not my signature. Whose signature of that? Can anyone just sign on it? It is too outrageous and I feel unsafe that hotel can any how to charge me even without my signature. I'm thinking and hope Hotel platform like agoda, booking, etc can protect us by enclose our important detail like credit card number etc. I submit the dispute form on Nov 2016 until now still pending on the result. I really feel sad and angry that this hotel is no loyalty at all. No matter how good or clean of this hotel but lastly you maybe will pay a high cost same as a five star hotel. This is not worth at all. By the way, the hotel is not as good as you see in the picture. The door is lousy looks like broken, not safe. The room also not clean. The breakfast buffet also worst. Nothing to choose and won't top up if you come late. Milk finish also do not replenish and said no more in their store room. This is the worst experience and hotel I saw in my life. WORST, WORST, WORST !!!!!!!
Bewertet am 05 April 2017
Eine Person fand diese Bewertung hilfreich. Und Sie?|
5,6
Hong aus USA
Zu zweit unterwegs
Family
Buchte 2 Übernachtungen im März 2017
No work for money
Not enough towels . And the bed don't feel comfortable. And also not enough soaps. The room not enough meter for family room.
Bewertet am 27 März 2017
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich?|
12345
×
Hanoi Capella Hotel
|Sehr gut 7,8
Einchecken - ausgehen!
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