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Bewertung4,7
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Hotel Golden Leaves Central Park
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8,0 Sehr gute Lage
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8,0Lage
  • Gratis-WiFi im Zimmer

  • Klimaanlage

  • 24h-Zimmerservice

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4,7
VIDAL aus Spanien
Alleinreisender
Executive Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im November 2013
organización caótica del personal”
no puedo mencionar ninguna lamentablemente
una experiencia totalmente desagradable y estresante, con un cúmulo de incidencias empeoradas por la desquiciante pasividad de todo el personal del hotel. llego sobre las 01:00 tras un duro viaje por carretera y me asignan una habitación con baño privado pero sin ducha, exijo cambio y me dan otra donde no puedo conectar por wifi. la oferta de wifi gratis incluido fue lo que me motivó a reservar y no pude disponer de él hasta la mañana siguiente cuando tenía que salir. al poco de instalarme me percaté de que me faltaba un sobre con baht tailandeses que tenía en la misma cartera en la que portaba el pasaporte, el cual inexplicablemente se me retiene hasta el mismo momento de salir 18 horas más tarde. en otros hoteles de la ciudad, se limitaban a fotocopiar el pasaporte y entregarlo, pero aquí no, retenido el pasaporte durante toda la estancia. bien, al ver que no tengo el dinero,vuelvo a recepción, sobre las 02:00 para pedirles ver el video de seguridad para ver si tenía dicho sobre al momento de entregar el pasaporte, pero no se puede hacer, me dicen que al día siguiente podré ver el video pero fue imposible verlo. como no tenían ni idea de cómo gestionar una reserva de agoda, mi permanencia en recepción mientras instruía yo al personal cómo hacerlo, se alargó demasiado, mientras, el botones de forma improcedente, permaneció en el interior del elevador, con todas mis pertenencias fuera del ángulo de visión, sacando la cabeza de vez en cuando. en resúmen, tuve que salir del hotel sin poder ver el video que pedí,a pesar de que accedimos a la zona de grabación, el manager no sabía las claves de acceso al equipo y nadie parecía saberlas, desquiciante, no recomiendo a nadie acceder a este hotel, es la primera vez en mi vida de solo traveler que tengo una experiencia así.
Bewertet am 19 November 2013
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