Hotel La Capitol
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8,0 Sehr gute Lage
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8,0Lage
  • Nähe an öffentliche Verkehrsmittel

  • Klimaanlage

  • Flughafentransfer

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1 Bewertungen
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  • Zimmerkomfort und Qualität 8,0
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1 Bewertungen
  • Zustand/Sauberkeit 8,0
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4,7
Pamela aus USA
Paar
Deluxe
Buchte 6 Übernachtungen im November 2014
Nov 2014 DO NOT STAY HERE, YOU WILL BE FRUSTRATED ”
If you are not interested in beaches, this is a good location. The room by itself was comfortable, but service was terrible.
We stayed here for a week in Nov 2014 and were extremely disappointed and frustrated. The room by itself was comfortable, but they have never heard of customer service. 1. We we there 6 days, but housekeeping did our room just once. They don't even clear your trash if you don't call them. Also, please bring your own supply of toilet paper, shampoo, soap, etc. or you will get an ancient roll of TP that has turned into parchment paper with age. And the soap and shampoo they provide are horrible and leftover from the previous guest. 2. They promised complimentary coffee/tea/water in the room, but no such luck after the day you check in. You have to call everyday to get that. 3. They mention there is a complimentary breakfast from 8:30-11:00am, but it is never ready before 9:00am, by which time we were already hungry and opted to go elsewhere as we also had other jobs to take care of. The cook did not show up for two days, so leftovers were served. We ended up having breakfast at La Capitol on just two days, both of which were very disappointing as housekeeping staff turn into F&B staff, so obviously they don't even know how to fry an egg and take forever to get you coffee. Stay away from their fruit and fresh fruit juice, and both are far from fresh. 6. We found a couple of cockroaches in the room and plenty of flies as there is no air-conditioning in the lobby and common areas, so when you open your door, they come in. 7. Did not try their room service after the breakfast experience, but the restaurant was ok. All in all, we wish we had booked elsewhere as it was not at all a good experience.
Bewertet am 24 November 2014
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6,0
Rajapandian aus Indien
Alleinreisender
Deluxe
Buchte 2 Übernachtungen im August 2014
Staffs are Ridiculous !”
Clean Rooms, washrooms !
Rooms & washrooms were clean ! but everything else is a minus point for La Capitol. Staffs were very unfriendly. When I came back to hotel & it was raining - restaurant was closed at 6 PM. No staff can be sent out to buy some food nor they can speak english. A staff lied to me as if he went out to check any shops were there & told everything was closed. I had to personally go out to see if I can get something to eat as i was starving ! in the 3rd minute of my walk i found 3 places where I could eat. Only the early morning staff at reception was helping - none of the others seem to care for the guests.
Bewertet am 03 September 2014
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