Hotel Residency
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Sunny aus Indien
Familie mit Kleinkindern
Premium Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im November 2015
Good new hotel with excellent rooms and good staff”
Clean rooms, good interior, cooperative staff
Was good but based on the money, they need to provide at least some tea in the morning.
Bewertet am 16 November 2015
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Suvigya aus Indien
Premium Zimmer
Buchte 2 Übernachtungen im August 2014
Avoid this property if you can!”
Rooms and Hotel is new, it has indoor games like table tennis, darts etc
It is not worth the price. It is a new hotel with no dining facility nor the food. Everything is ordered from nearby restaurants. Quality of food ordered from outside is not up to standard. Hotel does not provide complimentary bottled Water (at-least 1 or 2 bottles a day). The water bottles are available on purchase which are bought from nearby shops. They have kept a Steel Jug which looks so cheap. We pay such a high amount for tariff, still 2 bottles cannot be provided on daily basis. They should increase the rate of the room d provide clean drinking bottled water. Do not order water from housekeeping as they do not have water filter / aqua guard. Poor staff, not trained. Just 2 people are employed in housekeeping who lack education and training. They were seen washing utensils and plates in bathroom. Cats roam around the place where they store these washed plates. Basic hygiene is missing. Hotel is under staffed on housekeeping. As the property is new, many things in the guest room did not work: like Telephone did not work, Problem of smell in drainage lines in bathroom. We got the Air Conditioning free with our AC Room but learnt that it is chargeable It is absurd. So be careful to read all fine prints. It is possible the management is new and learning hotel industry at the cost of customer. Parking can be a challenge if the hotel is full. On our visit due to long weekend, the hotel was fully booked, so we did face challenge of parking. At the same time, I must appreciate the front desk manager and all front desk staff, they have been supportive, handled and addressed all our issues in the best possible way they could. But they should be given more freedom by management to make decision on the spot for issues of customers. Location is poor. It is in a village poor view/no view. Overall not recommended property.
Bewertet am 18 August 2014
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