Sehr gut7,7
basierend auf68Bewertungen
Kempinski Burj Rafal Hotel
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Empfangshalle
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8,4 Sehr gute Lage
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8,4Lage
  • Gratis-WiFi im Zimmer

  • Sauna

  • 24h-Zimmerservice

  • Bar

  • Flughafentransfer

  • Aufzug

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Fantastisch
2 Bewertungen
  • Zustand/Sauberkeit 8,0
  • Einrichtungen 6,0
  • Lage 9,0
  • Zimmerkomfort und Qualität 10,0
  • Service 10,0
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7,6
Sultan aus Saudi Arabien
Gruppe
Deluxe-Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2017
Good for business but not vacation”
The hotel has bad reception organization: I had to Waite for 5 minutes for someone to get my bags). After checkin and at room, I wanted for 15 minutes for my bags and the I had to go down to get them myself !. Room design and furniture is out dated for a hotel highly recommended internationally. Bathroom, really dark. Staff are great and service is average.
Bewertet am 07 Mai 2017
Dear Sultan, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I regret to learn that you have experienced such inconveniences during your stay. I have taken note of your valuable comments to ensure that those mishaps will not occur in the future. It is with your valuable remarks that we continue to exceed our guest service experience. We look forward to welcoming you back soon to an unparalleled experience. Sincerely, Juan Uribe - General Manager at Burj Rafal Hotel Kempinski
Beantwortet am 08 Mai 2017
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Kempinski Burj Rafal Hotel
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9,2
bader aus Saudi Arabien
Paar
Deluxe-Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2017
One of the best hotels in Riyadh”
The room is well orginized, the furniture is brand new. The only thing i see as negative impact is the dine-in prices.
Bewertet am 01 Februar 2017
Dear Bader, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am pleased to learn that you have had an overall good experience with us. It is with your valuable comments that we continue to exceed our guest service experience. We look forward to welcoming you back soon to memorable stay. Sincerely, Juan Uribe - General Manager at Burj Rafal Hotel Kempinski
Beantwortet am 29 März 2017
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Kempinski Burj Rafal Hotel
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8,0
Madhava aus Vereinigte Arabische Emirate
Geschäftsreisender
Executive Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im August 2016
Director”
Thankis
Bewertet am 31 August 2016
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3,6
Khalid aus Saudi Arabien
Familie mit Kleinkindern
Premier Suite
Buchte 1 Übernachtung im August 2016
Bad services ”
they have only Skyscraper
Bewertet am 21 August 2016
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3,6
SHAUN aus Neuseeland
Geschäftsreisender
Deluxe-Zimmer
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2016
Worst experience ”
Room was not cleaned when checked in...Hotel door cards never worked. Was a very bad experience
Bewertet am 24 Juli 2016
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9,6
Muhammed aus Saudi Arabien
Geschäftsreisender
Deluxe-Zimmer
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2016
STC meeting work”
STC meeting work
Bewertet am 22 Juli 2016
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4,0
Abdulrouf aus Saudi Arabien
Geschäftsreisender
Deluxe-Zimmer
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2016
Awful!!”
I can't believe what I see. Only one guy in the Reception during the rush hour. They don't have a regular housekeeping!! I have to call them for that! And when I call no one come!! And if they come after all one that, they don't do a good job!! They have a problem, a serious problem in thier services!!
Bewertet am 15 Juli 2016
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4,4
Mohammed aus Saudi Arabien
Paar
Premier Suite
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2016
Bad service ”
The food was too bad we couldn't eat it And too much for the prise
Bewertet am 12 Juli 2016
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6,3
Ahmed aus Saudi Arabien
Paar
Junior-Suite
Buchte 1 Übernachtung im Dezember 2015
Not the best”
The bed is comfortable, The room was roomy, The tower is nice
The Air-conditioning unit broke down twice i one day. The bidet in the restroom was leaking The remote control had dead batteries The table light was hanging too low and was blocking the line of sight to the TV
Bewertet am 21 Dezember 2015
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8,7
Mojahed aus Saudi Arabien
Paar
Premier Suite
Buchte 2 Übernachtungen im August 2015
Good”
1- Location 2- Cleanliness
it was perfect
Bewertet am 11 August 2015
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