Diese Unterkunft ist sehr begehrt!
Wurde heute schon von 3 Reisenden gebucht.
Die jeweilige Sternekategorie stammt von der Unterkunft und dient als Richtlinie, welche Ausstattung, Einrichtungen und Annehmlichkeiten Sie erwarten können.
24h-Check-in

Flughafentransfer
Kostenpflichtiger Flughafentransfer verfügbar. Markieren Sie für eine Reservierung die Checkbox auf der ersten Seite des Buchungsformulars.
Großartiges Frühstück
Zahlreiche Gäste haben das Frühstück dieser Unterkunft gelobt.

Kostenloses WLAN
Pool mit Aussicht
Gratis-Parkplatz
Spa
24h-Rezeption
Fitnesscenter
Restaurant
Bar
Wurde heute schon von 3 Reisenden gebucht.
Basierend auf 2.215 verifizierten Bewertungen
8,5
8,3
8,3
8,2
8,1
7,9
Öffentlicher Nahverkehr
•
Ngagel ist 1.04 km entfernt
•
Inkopka Station ist 1.57 km entfernt
Bewertung für den Standort
Es gibt 46 Orte in Gehweite!
| Preis-Leistung | 8,1 |
| Entfernung zum Zentrum | 5 km |
| Standortbewertung | 8,5 |
| Nächster Flughafen | Internationaler Flughafen Juanda (SUB) |
| Distanz zum Flughafen | 11,9 km |
Basierend auf 2067 Bewertungen von verifizierten Reisenden.
Damit Sie sich bequem in der Stadt fortbewegen können, bietet Ihnen die Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama einen Shuttleservice direkt vor der Haustür an, damit Sie mühelos zu allen wichtigen Orten gelangen.
Während Ihres Aufenthalts in der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama können Sie den Swimmingpool nutzen. Genießen Sie morgens oder abends einen erfrischenden Sprung ins kühle Nass.
Sie können Ihren Aufenthalt in der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama noch entspannender gestalten, indem Sie die Vorteile der verfügbaren Wellnessdienstleistungen nutzen, die allen Gästen angeboten werden.
Die Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama bietet Outdoor-Aktivitäten und Sportarten an Land wie Fahrradverleih an, die Sie während Ihres genießen können.
Die Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama bietet Parkplatz (vor Ort) und kostenlos für alle Gäste, die mit dem Auto anreisen. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für weitere Informationen oder loggen Sie sich in Ihr Agoda-Konto ein und senden Sie der Unterkunft eine Direktnachricht über das Chatfenster.
Verifizierte ehemalige Gäste der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama übernachteten dort im Durchschnitt 1 Nacht.
Der Monat, in dem verifizierte Reisende am liebsten in der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Miramaübernachtet haben, ist der October.
In der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama werden bis zu 2 Sprachen gesprochen. Dazu gehört auch Englisch. Im Abschnitt Ausstattung und Einrichtungen und in der Kategorie Gesprochene Sprachen erfahren Sie, welche anderen Sprachen in dieser Unterkunft gesprochen werden.
Verifizierte Gäste, die in der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama übernachtet haben, bewerteten diese Unterkunft mit 8.501 aufgrund von location als Highlight ihres Aufenthalts.
Verifizierte einheimische Gäste, die in der Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 9.3 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Die Unterkunft Mercure Surabaya Grand Mirama befindet sich im Stadtteil Surabaya Center. Dort befinden sich auch beliebte Restaurants wie Kayanna Restaurant, Kayanna Restaurant und Kayanna Restaurant.

Entdecken Sie das Mercure Surabaya Hotel – Ihr perfekter Rückzugsort in Surabaya, Indonesien
Das Mercure Surabaya Hotel ist ein einladendes 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2007 eröffnet wurde und sich nur 5 Kilometer vom pulsierenden Stadtzentrum von Surabaya entfernt befindet. Mit seiner modernen Architektur und eleganten Einrichtung bietet das Hotel seinen Gästen nicht nur Komfort, sondern auch eine zentrale Lage, die es Ihnen ermöglicht, die Sehenswürdigkeiten und das kulturelle Erbe dieser faszinierenden Stadt zu erkunden. Nach einer umfassenden Renovierung im Jahr 2015 erstrahlt das Hotel in neuem Glanz und bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende sowie Urlauber.
Mit insgesamt 257 stilvoll eingerichteten Zimmern ist das Mercure Surabaya Hotel ideal für Familien und Paare gleichermaßen. Die großzügigen Räumlichkeiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu garantieren. Die Check-In-Zeit beginnt um 14:00 Uhr, während der Check-Out bis 13:00 Uhr möglich ist – somit haben Sie ausreichend Zeit, um die Annehmlichkeiten des Hotels zu genießen. Besonders familienfreundlich ist die Kinderpolitik des Hotels: Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren können kostenlos übernachten, was es zu einer hervorragenden Wahl für Familien macht, die Surabaya entdecken möchten.
Unterhaltungsangebote im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet eine Vielzahl von Unterhaltungsangeboten, die Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Beginnen Sie Ihren Abend in der stilvollen Bar, wo Sie eine breite Auswahl an erfrischenden Cocktails und erlesenen Weinen genießen können. Für eine lebhafte Nacht voller Spaß und Musik steht Ihnen das hoteleigene Nachtclub zur Verfügung, der mit pulsierenden Beats und einer einladenden Atmosphäre zum Tanzen einlädt. Wenn Sie nach einer entspannenden Auszeit suchen, können Sie sich im Spa verwöhnen lassen, das Massagen und Schönheitsbehandlungen anbietet, oder sich im Hot Tub und der Sauna entspannen.
Zusätzlich bietet das Hotel eine Vielzahl von Freizeitmöglichkeiten, darunter ein Spielezimmer, in dem Sie mit Freunden oder Familie spannende Spiele spielen können. Für die Leseratten unter Ihnen gibt es eine gut ausgestattete Bibliothek, die zum Schmökern einlädt. Genießen Sie die frische Luft im Garten oder entspannen Sie sich in der gemeinsamen Lounge mit TV-Bereich, wo Sie sich mit anderen Gästen austauschen können. Für diejenigen, die ihr Gesangstalent unter Beweis stellen möchten, steht ein Karaoke-Raum bereit. Vergessen Sie nicht, im Geschenkeladen nach einzigartigen Souvenirs zu stöbern, die Sie als Erinnerung an Ihren Aufenthalt mit nach Hause nehmen können.
Sporteinrichtungen im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet eine beeindruckende Auswahl an Sporteinrichtungen, die sowohl für Freizeit- als auch für Fitnessbegeisterte ideal sind. Der hoteleigene Fitnessbereich ist kostenlos zugänglich und bietet Ihnen alles, was Sie für ein effektives Training benötigen. Für diejenigen, die eine intensivere Erfahrung suchen, steht ein Fitnessraum gegen Aufpreis zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Fitnessziele in einem modernen und gut ausgestatteten Umfeld verfolgen.
Für Wassersportliebhaber hält das Hotel eine Reihe von nicht-motorisierten Wassersportmöglichkeiten bereit, die Ihnen die Gelegenheit bieten, die erfrischenden Gewässer zu genießen. Entspannen Sie sich nach einem aktiven Tag am Außenpool oder genießen Sie einen Drink an der Poolbar, während Sie die Sonne genießen. Golffans kommen ebenfalls auf ihre Kosten, denn der Golfplatz befindet sich direkt auf dem Gelände des Hotels. Darüber hinaus können Sie sich in der Yoga-Raum entspannen oder eine Runde Tischtennis spielen, um den Tag sportlich ausklingen zu lassen. Das Mercure Surabaya Hotel ist der perfekte Ort für aktive Gäste, die sowohl Erholung als auch sportliche Betätigung suchen.
Bequeme Annehmlichkeiten im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet seinen Gästen eine Vielzahl von praktischen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Genießen Sie den Komfort eines 24-Stunden-Zimmerservice, der Ihnen jederzeit köstliche Speisen und Getränke direkt ins Zimmer bringt. Für Reisende, die Wert auf frische Kleidung legen, stehen sowohl ein Wäscheservice als auch ein Express-Reinigungsservice zur Verfügung, sodass Sie immer makellos gekleidet sind. Darüber hinaus können Sie Ihre Wertsachen in den sicheren Schließfächern aufbewahren, während der Concierge Ihnen bei allen Fragen und Wünschen behilflich ist und Ihnen lokale Tipps gibt.
Das Hotel sorgt auch für eine durchgängige Internetverbindung mit kostenlosem WLAN in allen Zimmern sowie in den öffentlichen Bereichen, damit Sie stets online bleiben können. Für zusätzlichen Komfort stehen Ihnen ein Gepäckraum sowie eine Verkaufsmaschine und ein Geschäft zur Verfügung, in dem Sie die wichtigsten Reiseutensilien und Snacks erwerben können. Genießen Sie die tägliche Zimmerreinigung, die sicherstellt, dass Ihr Raum immer frisch und einladend ist. Das Mercure Surabaya Hotel ist der perfekte Ort für Reisende, die Wert auf Bequemlichkeit und Service legen.
Transportmöglichkeiten im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet eine Vielzahl an erstklassigen Transportmöglichkeiten, die Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Beginnen Sie Ihre Reise stressfrei mit dem praktischen Flughafentransfer, der Sie direkt vom Flughafen zu Ihrem Hotel bringt. Für Erkundungstouren in der Umgebung stehen Ihnen verschiedene Touren zur Verfügung, die Ihnen die besten Sehenswürdigkeiten von Surabaya näherbringen. Wenn Sie die Stadt in Ihrem eigenen Tempo erkunden möchten, können Sie bequem ein Auto mieten oder den hoteleigenen Taxiservice in Anspruch nehmen, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
Zusätzlich bietet das Hotel einen Valet-Parking-Service, sodass Sie sich keine Sorgen um die Parkplatzsuche machen müssen. Für Gäste mit eigenem Fahrzeug steht ein kostenloser Parkplatz direkt vor Ort zur Verfügung, was eine hervorragende Option für Selbstfahrer darstellt. Zudem sorgt der Shuttle-Service dafür, dass Sie schnell und bequem zu den wichtigsten Zielen in der Umgebung gelangen. Mit diesen umfassenden Transportmöglichkeiten sorgt das Mercure Surabaya Hotel dafür, dass Sie entspannt und komfortabel reisen können.
Komfortable Zimmerausstattung im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet eine exquisite Auswahl an Zimmern, die den Aufenthalt seiner Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Jedes Zimmer ist mit einer modernen Klimaanlage ausgestattet, die für eine angenehme Raumtemperatur sorgt, egal wie das Wetter draußen ist. Die Gäste können sich auf ein tägliches Exemplar der Zeitung freuen, das direkt vor die Tür geliefert wird, um sie über die neuesten Ereignisse zu informieren und den Tag perfekt zu beginnen.
Zusätzlich stehen in den Zimmern ein Fernseher mit Satelliten- und Kabel-TV zur Verfügung, sodass Sie in den Genuss einer Vielzahl von internationalen Kanälen kommen können. Für zusätzlichen Komfort sorgt der Mini-Bar-Service, der eine Auswahl an erfrischenden Getränken und Snacks bereithält. Nach einem langen Tag können Sie sich am Kamin entspannen, während der Haartrockner in jedem Badezimmer für eine unkomplizierte Pflege sorgt. Im Mercure Surabaya Hotel erleben Sie nicht nur stilvollen Komfort, sondern auch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt bereichern.
Kulinarische Vielfalt im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet seinen Gästen eine beeindruckende Auswahl an gastronomischen Einrichtungen, die sowohl lokale als auch internationale Köstlichkeiten präsentieren. Im hoteleigenen Restaurant können die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen, das eine Vielzahl von Optionen umfasst, darunter kontinentale Frühstücksgerichte, die den perfekten Start in den Tag garantieren. Für diejenigen, die besondere diätetische Anforderungen haben, stehen halal- und koschere Speisen zur Verfügung, sodass jeder Gast eine passende Auswahl finden kann.
Für eine entspannte Atmosphäre und einen schnellen Snack eignet sich das gemütliche Café des Hotels hervorragend. Hier können Sie sich mit einer Tasse frisch gebrühtem Kaffee oder einem leichten Mittagessen verwöhnen lassen. Darüber hinaus bietet das Mercure Surabaya Hotel einen 24-Stunden-Zimmerservice, der es den Gästen ermöglicht, ihre Mahlzeiten in der Privatsphäre ihres Zimmers zu genießen. Für gesellige Abende stehen auch Grillmöglichkeiten und eine Gemeinschaftsküche zur Verfügung, die es den Gästen ermöglichen, ihre eigenen kulinarischen Kreationen zu zaubern oder einfach nur die Gesellschaft anderer Reisender zu genießen.
Zimmerangebote im Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel bietet eine vielfältige Auswahl an Zimmern, die sowohl Komfort als auch Stil vereinen. Die Deluxe Rooms mit einem Queen-Bett erstrecken sich über 30 Quadratmeter und sind ideal für Paare oder Alleinreisende, die eine gemütliche Atmosphäre suchen. Für Gäste, die zusätzlichen Platz und Luxus wünschen, stehen die Executive Suites mit einem King-Bett zur Verfügung, die großzügige 54 Quadratmeter bieten. Die Premier Superior Twin Zimmer, mit 24 Quadratmetern und zwei Einzelbetten, sind perfekt für Freunde oder Kollegen, während die Superior Premier Zimmer, ebenfalls mit einem Queen-Bett, eine elegante Option für Reisende darstellen. Zudem bietet das Mercure Surabaya Hotel die Superior Queen Rooms und Superior Twin Rooms, beide mit 28 Quadratmetern, die eine harmonische Balance zwischen Funktionalität und Komfort bieten.
Entdecken Sie das pulsierende Zentrum von Surabaya
Das Zentrum von Surabaya, eine der dynamischsten Städte Indonesiens, bietet eine faszinierende Mischung aus traditioneller Kultur und modernem urbanem Leben. Hier finden Sie eine Vielzahl von Sehenswürdigkeiten, die die reiche Geschichte und die kulturelle Vielfalt der Stadt widerspiegeln. Die beeindruckende Moschee Al-Akbar, die größte Moschee in Ostjava, ist ein absolutes Muss. Ihre majestätische Architektur und der hohe Minarettturm sind nicht nur ein architektonisches Wunder, sondern auch ein wichtiger Ort für die muslimische Gemeinschaft der Stadt.
In den lebhaften Straßen des Zentrums pulsiert das Leben. Lokale Märkte wie der Tunjungan Plaza bieten eine bunte Auswahl an traditionellem Kunsthandwerk, Souvenirs und köstlichen indonesischen Spezialitäten. Hier können Sie das authentische Street Food von Surabaya genießen, von scharfen Sate-Spießen bis hin zu köstlichen Nasi Goreng. Abends verwandelt sich die Stadt in ein Lichtermeer, während die zahlreichen Restaurants und Cafés einladend ihre Terrassen öffnen. Egal, ob Sie die kulturellen Schätze oder das lebendige Nachtleben erkunden möchten, das Zentrum von Surabaya hat für jeden etwas zu bieten.
Anreise vom Flughafen zum Mercure Surabaya Hotel
Der nächstgelegene Flughafen zum Mercure Surabaya Hotel ist der internationale Flughafen Juanda (SUB), der sich nur etwa 20 Kilometer nordöstlich des Stadtzentrums von Surabaya befindet. Die Anreise vom Flughafen zum Hotel ist sowohl bequem als auch einfach. Reisende können entweder ein Taxi nehmen, das direkt vor dem Flughafen verfügbar ist, oder einen Ride-Hailing-Service wie Grab nutzen. Die Fahrt dauert in der Regel zwischen 30 und 45 Minuten, abhängig von der Verkehrslage, und bietet Ihnen die Möglichkeit, die ersten Eindrücke der lebhaften Stadt Surabaya zu genießen.
Alternativ können Sie auch einen Shuttle-Service in Anspruch nehmen, der von vielen Hotels angeboten wird, einschließlich des Mercure Surabaya. Diese Option kann besonders praktisch sein, wenn Sie mit einer Gruppe reisen oder viel Gepäck haben. Sobald Sie im Mercure Surabaya Hotel angekommen sind, werden Sie von der modernen Ausstattung und dem freundlichen Personal begrüßt, die Ihren Aufenthalt unvergesslich machen werden. Genießen Sie die zentrale Lage des Hotels, die Ihnen einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten der Stadt bietet.
Umgebung des Mercure Surabaya Hotels
Das Mercure Surabaya Hotel ist ideal gelegen, um die faszinierenden Sehenswürdigkeiten von Surabaya zu erkunden. Nur einen kurzen Spaziergang entfernt, erwartet Sie das Sampoerna Museum, wo Sie einen Einblick in die Geschichte der Zigarettenproduktion in Indonesien erhalten können. Der beeindruckende Suramadu National Bridge verbindet Surabaya mit der Insel Madura und bietet atemberaubende Ausblicke auf das Wasser. Entspannen Sie im Bungkul Park, einer grünen Oase inmitten der Stadt, oder besuchen Sie das Monkasel (Submarine Monument), ein einzigartiges Museum in einem echten U-Boot. Der Tugu Pahlawan, ein Denkmal zu Ehren der Helden von Surabaya, ist ein weiteres bedeutendes Wahrzeichen in der Nähe. Tierliebhaber werden den Surabaya Zoo schätzen, während der Suroboyo Monument ein beliebter Fotostopp ist. Kulturell Interessierte sollten die Ampel Moschee und die Muhammad Cheng Hoo Moschee nicht verpassen, die beide beeindruckende Beispiele religiöser Architektur darstellen. Schließlich ist die Jembatan Merah, die Rote Brücke, ein historisches Symbol der Stadt, das Sie während Ihres Aufenthalts im Mercure Surabaya Hotel nicht verpassen sollten.
Öffentliche Verkehrsanbindungen rund um das Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel profitiert von einer hervorragenden Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz der Stadt. In unmittelbarer Nähe befinden sich mehrere Bahnhöfe, die es Gästen ermöglichen, bequem und schnell verschiedene Ziele in Surabaya und darüber hinaus zu erreichen. Der Bahnhof Semut ist nur wenige Minuten entfernt und bietet eine direkte Verbindung zu den wichtigsten Verkehrsachsen der Stadt. Auch der Bahnhof Pasar Turi ist in der Nähe und stellt eine wichtige Drehscheibe für Reisende dar, die in andere indonesische Städte weiterreisen möchten.
Ein weiterer bedeutender Bahnhof in der Umgebung ist Surabaya Kota, der nicht nur für seine zentrale Lage bekannt ist, sondern auch für seine historische Architektur, die einen Einblick in die koloniale Vergangenheit der Stadt gewährt. Die Bahnhöfe Ngagel, Sidotopo und Gubeng erweitern die Optionen für die Gäste des Mercure Surabaya Hotels, sodass sie flexibel und unkompliziert die Stadt erkunden können. Mit diesen ausgezeichneten Verkehrsanbindungen wird Ihr Aufenthalt im Mercure Surabaya Hotel zu einem unvergesslichen Erlebnis, das es Ihnen ermöglicht, die pulsierende Kultur und die Sehenswürdigkeiten von Surabaya mühelos zu entdecken.
Hervorragende Kundenbewertungen für das Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel begeistert seine Gäste mit durchweg positiven Bewertungen, die die Qualität des Aufenthalts unterstreichen. Die Besucher loben die komfortablen und großzügigen Zimmer, die nicht nur sauber, sondern auch geschmackvoll gestaltet sind. Die hervorragende Gastronomie sorgt für kulinarische Höhepunkte, während der freundliche und hilfsbereite Service des Personals einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Die strategisch günstige Lage des Hotels macht es zu einem idealen Ausgangspunkt für Erkundungen in Surabaya. Viele Gäste betonen, dass sie alles an ihrem Aufenthalt im Mercure Surabaya Hotel lieben und gerne wiederkommen würden.
Hervorragende Bewertungen für das Mercure Surabaya Hotel
Das Mercure Surabaya Hotel begeistert seine Gäste mit einer beeindruckenden Gesamtbewertung von 8.0, die die hohe Qualität und den hervorragenden Service widerspiegelt. Besonders hervorzuheben ist die erstklassige Lage, die mit 8.3 punktet und den Gästen einen einfachen Zugang zu den besten Attraktionen von Surabaya ermöglicht. Die Sauberkeit des Hotels wird ebenfalls geschätzt, mit einer Bewertung von 8.2, was für ein angenehmes und einladendes Ambiente sorgt. Auch die Mitarbeiter des Mercure Surabaya Hotels leisten mit einer Bewertung von 8.1 hervorragende Arbeit, indem sie den Gästen einen freundlichen und hilfsbereiten Service bieten. Die Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Einrichtungen liegen bei soliden 7.9, während das Komfortniveau mit 7.9 ebenfalls überzeugt. Auch wenn die Bewertungen für das Essen und die Gastronomie mit 7.3 etwas niedriger ausfallen, bleibt das Mercure Surabaya Hotel eine erstklassige Wahl für Reisende, die Wert auf Qualität und Service legen.
Fantastisch8,2
Hoteleinrichtungen
Fantastisch8,5
Lage
Die Verfügbarkeit von Zustellbetten hängt von der Zimmerkategorie ab. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zimmerbelegung.
Kinder jeden Alters sind willkommen.
Das Hotel verfügt über einen „ALL Safe Officer“, einen dedizierten Gesundheits- und Sicherheitsbeauftragten, der alle Verfahren überwacht und die Gäste bei Fragen zum Hotelbetrieb und bei vorbeugenden Maßnahmen unterstützt
Das Angebot an Speisen und Getränken und das Frühstück ist aktuell möglicherweise begrenzt oder nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für weitere Informationen.
Alle Bewertungen auf Agoda sind garantiert von echten Gästen, die ihre Bewertung nach dem Ende des Aufenthalts verfasst haben. Die Bewertungen und Kommentare, die Sie sehen, sind somit alle authentisch.
Bereitgestellt von geprüften Gästen von

Fantastisch
10 zuletzt von der Unterkunft erhaltene verifizierte Bewertungen
Neueste zuerst
Powered by OpenAI
Dieses günstig gelegene Stadthotel eignet sich perfekt zur Erkundung der nahegelegenen Sehenswürdigkeiten wie der Kathedrale und bietet eine Vielzahl von gastronomischen Optionen in der Umgebung. Die Gäste haben das Personal für ihre außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Art gelobt. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und mit gemütlichen Betten ausgestattet. Die strategische Lage des Hotels macht es auch leicht zu finden.
Tolle Lage und komfortable Zimmer, obwohl einige Gäste eine schlechte WLAN-Verbindung und Lärmprobleme berichtet haben. Einige erwähnten dünne Wände, die zu Störungen führen können.
Fanden Sie diese Bewertungszusammenfassung hilfreich?
In Zufriedenheit…
Dear Hernawati, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya Grand Mirama. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi Cluster General Manager
It was a very nice stay
Ibu MAria yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager
Es gibt 2 verschiedene Flügel, den alten und den neueren. Die alten Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, die neueren sind Ok. Preis/Leistung ist Top, haben im Oktober 2020, zur COVID-19 Zeit umgerechnet 25€/Nacht bezahlt, inkl. Frühstück.
Dear Zelhko, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager
Ich habe 3 Tage in diesem Hotel verbracht. Das Hotel hat internationales Spitzen Niveau.Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Restaurant und Bar bekommt von mir gute Noten. Das Frühstück ist sehr gut, was die Qualitat betrifft. Sehr gur ist der Spa-Bereich. Sauna und Whirpool ist kosteblos. Die Masseagen professionell und erholsam. Das Personal a. aißenpool kümmert sich nicht um die Gäste, sie vetreiben sich die Zeit mit TV schauen und das noch sehr laut! Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen
Flughafentransfer
Gratis-WLAN im Zimmer
Sauna
Dampfbad
“Kurzer Aufenthalt”
Reception ist gut und freundlich. Restaurant: Essen ist gut bekam aber nicht alles service Personal ist nicht gut keiner sprach Englisch und das meiste was ich wollte ist ausgegangen. Swimmingpool: ist ganz ok hätte aber eine Renovation nötig. Gym ist gut.
Dear Mr. Ruedi Warm greetings from Mercure Surabaya Grand Mirama. We greatly appreciate your choice of Mercure Surabaya Grand Mirama as your accommodation during your stay in Surabaya and your feedback regarding your experience at our hotel. We would like to extend our deepest apologies for any inconvenience you experienced during your stay at Mercure Surabaya Grand Mirama. We fully understand that your guest experience did not meet our expectations and standards, ranging from the unavailability of some menu items in the restaurant and our staff's lack of English communication. We have contacted the relevant department head regarding your experience and have taken action and provided refresher training to minimize any errors that may impact our guests' comfort. We hope you will give us the opportunity to accommodate and provide better service in the future. Thank you for your understanding in handling this situation. We greatly appreciate your feedback and are committed to continuo