Befriedigend6,7
basierend auf15Bewertungen
Mercure Tunbridge Wells Hotel
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7,5 Sehr gute Lage
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7,5Lage
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Befriedigend
4 Bewertungen
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Befriedigend
7 Bewertungen
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  • Zimmerkomfort und Qualität 7,0
  • Service 6,6
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Sehr gut
4 Bewertungen
  • Zustand/Sauberkeit 7,5
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  • Lage 8,5
  • Zimmerkomfort und Qualität 8,0
  • Service 6,5
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  • Klassisches Doppel
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3,2
Deirdre aus USA
Paar
Klassisches Doppel
Buchte 1 Übernachtung im September 2016
Dirty hotel, amenities not great”
This hotel is massive, and a giant maze. There are stairs everywhere and it is hard to get your luggage around. The hotel also lost our booking when we go there. Although the staff helped out, when we emailed customer service, we were given no explanation except - check in time was later so they still met our needs when we came back later, as we would only be allowed to check in at 3pm based on hotel policy. Not one reason was given why our booking was completely lost. The hotel is run down, the shower is old, there is a bad smell generally, and everything is very dirty. Would not stay again - it's not massively cheap either.
Bewertet am 18 Oktober 2016
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5,6
Michael aus Vereinigtes Königreich
Gruppe
Klassisches Doppel
Buchte 1 Übernachtung im Oktober 2016
Very poor ”
Look rather nice on the outside payed 105 to get in thought for that price breakfast shorly was included. Nope how wrong I was breakfast was extra 11 of quid could feed 50 affricans for less and the inside had more dust and cobwebs than an 8p year old vag never again would I stay in such a poor hotel.
Bewertet am 11 Oktober 2016
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6,7
Ewa aus Vereinigtes Königreich
Geschäftsreisender
Privilege Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im November 2015
nearly there”
breakfast, friendly staff, reception
apart from the fire alarm constantly going off in the night, it would have been ok
Bewertet am 21 November 2015
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7,0
john aus Vereinigtes Königreich
Geschäftsreisender
Doppelzimmer klassisch mit Einzelbett
Buchte 1 Übernachtung im November 2015
Ok but staff confused about booking ”
Quiet, good wifi and adequate free parking
Although I had booked and paid through agoda 3 separate members of staff wanted to charge me again. There was no communication between staff which was frustrating. I had to hunt to find the tv remote which I eventually found under a table , the single bed was very uncomfortable and creaked whenever you rolled over and there was only 1 large towel in the bathroom inspire of it being a family room for 3 people. Eventually found another towel which was small an very rough .
Bewertet am 19 November 2015
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7,0
HARMSWORTH aus Vereinigtes Königreich
Gruppe
Klassisches Doppel
Buchte 1 Übernachtung im April 2015
Good for over night stay”
Clean comfortable quite
Very nice for one night
Bewertet am 26 April 2015
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8,0
David aus Malaysia
Geschäftsreisender
Privilege Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im April 2014
Mecure Tonbridge”
Location, cosy room and decent food
As expected
Bewertet am 02 Februar 2015
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9,3
david aus Vereinigtes Königreich
Paar
Superior Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Dezember 2013
An oasis of calm on a stormy night”
The relief receptionist was very helpful and we were upgraded to the bridal suite which was magnificent. Quiet surroundings near A23
Unfortunately due to gales and flooding at the time we arrived late and left early but were refreshed and rested to complete our journey. We cannot praise receptionist or the room too highly.
Bewertet am 21 Januar 2014
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7,3
Sally aus Vereinigtes Königreich
Gruppe
Klassisches Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im September 2013
Good location but busy”
The hotel was easy to find, both for public transport and car. The swimming pool and changing facilites were good. The staff were friendly.
Overall average. The bedroom was hot, not helped by the matress cover and a duvet being the only choice for bedding. At dinner there was a large group dining, the noise level was high, we could hardly hear our own conversation. The winw waiter was asked for advice, he declined, he did not drink wine! The food at dinner was good. At breakfast we arrived at 9 and most things had run out so we had to keep asking for items to be refilled, which was done quickly. The use of the swimming pool was an added bonus
Bewertet am 08 Oktober 2013
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3,7
edwina aus Vereinigtes Königreich
Paar
Klassisches Doppel
Buchte 2 Übernachtungen im September 2013
Disappointing. Not as expected for 4*”
Easy access to key sights/towns in Kent
Very disappointing. Rooms were poorly cleaned, horrible 'oil' smell pervades corridors (managers said there was nothing they could do bar open the fire doors), traffic noise is horrendous, but with no a/c and overheated rooms we had to had the windows open. Coach parties dominated the breakfast room, choice was poor (no fresh fruit, for example), health club was unattended, with many lights 'out', to the point of being unsafe due to dark/slippery floors. A great shame. We visited here 18 months ago when it was lovely, now it is a 'budget' hotel charging 4* prices. Don't bother, its not worth the extra expenses, there is a good choice of cheap good accommodation in Tunbridge Wells.
Bewertet am 16 September 2013
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9,0
Christine aus Vereinigtes Königreich
Gruppe
Klassisches Doppel
Buchte 3 Übernachtungen im August 2013
Hotel comfortable, breakfast good but evening dini”
Staff, breakfast, location.
Apart from dinnner experience very impressed. Ate dinner once - steak overdone, vegetables not cooked properly, toffee pudding stodgy. A shame because rest of food and saty excellent.
Bewertet am 31 August 2013
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