Novotel Batam Hotel

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Novotel Batam Hotel
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7,4 Sehr gute Lage
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7,4Lage
  • Gratis-WiFi im Zimmer

  • Sauna

  • Klimaanlage

  • Tägliche Reinigung

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Zimmertyp
  • Business King-Suite
  • Executive Zimmer mit Queensize Bett
  • Superior King-Zimmer
  • Superior Zweibettzimmer
  • Superior Zimmer mit Queensize-Bett
  • Executive - Zimmer mit 2 Einzelbetten
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3,7
torsten aus Deutschland
Paar
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Buchte 3 Übernachtungen im November 2015
Sehr Gute Preis -Leistung”
Ruhiges Hotel . Zentral gelegen, freundliches Personal
Gutes Hotel mit gutem Service. Angenehmes Personal , Essen gut . Nicht ueberteuert fuer 4 Sterne wie andere in Batam . Nur zu empfehlen .
Bewertet am 13 November 2015
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7,0
Burkhard aus Deutschland
Alleinreisender
Buchte 1 Übernachtung im Februar 2010
Zentral gelegen”
Das Hotel liegt nur etwa 1 Kilometer vom Zentrum entfernt. Im Hotel koennte ich eigentlich nichts beanstanden. Sehr schoenes Zimmer.
Der Key-Kontaktleser war defekt. Da musste ich den Service holen, um ins Zimmer zu gelangen.
Freundliches Personal Problem mit dem Zimmerschluessel
Bewertet am 20 Februar 2010
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7,6
Abinesh aus Singapur
Paar
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2017
Serene and well connected”
This hotel is only 10 mins from the harbour bay ferry terminal, you could actually walk. They also provide scheduled bus service to Shopping Malls. The breakfast was good, the rooms were clean no musky smell. The is small but well maintained. I will visit again.
Bewertet am 12 Mai 2017
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8,4
Wee aus Malaysia
Gruppe
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Buchte 1 Übernachtung im August 2016
Spacious Hotel Room”
The hotel is big. Hotel Room is spacious. Friendly Staffs.
Bewertet am 07 Mai 2017
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8,0
zainuddin aus Singapur
Familie mit älteren Kindern
Buchte 1 Übernachtung im April 2017
Good”
Good
Bewertet am 04 Mai 2017
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6,0
nur aus Singapur
Familie mit Kleinkindern
Executive - Zimmer mit 2 Einzelbetten
Buchte 2 Übernachtungen im April 2017
Neutral hotel. Nothing fancy. ”
Booked 2 rooms and requested for adjoining room. The receptionist informed us that there were no adjoining rooms available and will provide us with side by side room and need to wait for it to be ready. However it does turn out as they promised. The first room was okay and we kinda like it. However not for the second room which we get at later timing. The bathtub was flooded and need to wait at least 10mins for it to be gone. The water pressure (both cubicle and shower head) was not strong enough like the other room. Shower head was spoilt too.
Bewertet am 02 Mai 2017
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5,2
rohani aus Singapur
Paar
Buchte 4 Übernachtungen im April 2017
Ausreichend”
Two star hotel breakfast more quality food....very disappointed with the four star hotel...
Bewertet am 26 April 2017
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8,4
Mohd aus Singapur
Alleinreisender
Executive Zimmer mit Queensize Bett
Buchte 1 Übernachtung im April 2017
Nearby Harbourbay”
Good n clean....
Bewertet am 24 April 2017
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2,4
Guo aus Singapur
Paar
Buchte 1 Übernachtung im April 2017
Disappointed hotel stay”
Hotel was over booked and I was not given the type of room I booked for. I was not offered an upgrade but given a twin room instead of king which I booked for. Wifi signal was very poor throughout the hotel. Hotel was quite inaccessible to nearest mall. Central air con don't seem to be working. No entertainment as the club closed down. Tv in room was small and reception was poor.
Bewertet am 19 April 2017
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5,2
Nurhayati aus Singapur
Gruppe
Superior Zweibettzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im April 2017
Appalling customer service!”
Before I start my review, I would like to state that this booking was done by me but the stay itself was for my brother and his friend. I remember back in 2014, I left my phone at Novotel and only realized it when I was back home in Singapore. That phone had sentimental value for me so I was really heartbroken and considered it lost for good. However to my surprise, Novotel's staffs found it and helped to return to my travel agent who then passed it back to me! From that day onwards, I always, ALWAYS had good words for Novotel and it's always one of the hotels that I recommend to friends or families. Fast forward to 2017, my opinion has now changed thanks to an incident which occurred at the very same hotel that I always spoke so well about. I was informed by my brother that when he tried checking into the hotel, the first thing the hotel staff (Tini) told him was that he booked two rooms. When he told her that the booking was only made for just one room, she refused to believe him and demanded the credit card used for the booking as “proof” (even though everything was reflected on the print-out from Agoda). Now as my brother did not make this booking personally and the credit card used was not under his name, he informed Tini, but she then told him that there could be a screw-up in the system and that the payment might not have been transferred by the bank so she would have to waive the payment already made for the room as it was a “hotel policy”. My poor brother, who did not know what to do, tried explaining to her again that he had no means to contact me (I was on a separate holiday in Bandung) and also the payment has already been done weeks before the trip. But Tini got very agitated and start being rude to him, demanding “proof” or she will proceed to waive the booking. So my brother then had to make a call to my sister in Singapore for help. Here is where the story get more twisted. When my sister asked for the credit card number in question, Tini start
Bewertet am 17 April 2017
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