Bewertung4,8
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Premiere Classe Montlucon Saint Victor
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4,8
Irène aus Frankreich
Paar
Dreibettzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2016
Séjour à l'hôtel 1ère classe St Victor”
À notre arrivée, la réceptionniste nous apprend que nous n'avons pas de chambres, elle n'a pas de trace de réservation alors que moi j'avais mon bon de réservation dans les mains, réservation effectuée sur internet 15 jours avant. Au départ l'hôtel était soi-disant complet. On devait chercher ailleurs et on ne pouvait pas être remboursé car nous avions réservé avec un intermédiaire et que l'hôtel n'avait absolument pas confirmé de réservation. Après nous être montrés très mécontents, le responsable a su nous attribué une chambre alors qu'un quart d'heure avant, son hôtel était complet. Nous avons assisté à la même situation le lendemain soir avec d'autres touristes qui eux ont fait appel à la police. Les deux points positifs sont la qualité du petit déjeuner à volonté ainsi que la gentillesse de la personne qui entretient les chambres.
Bewertet am 28 Juli 2016
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