Fantastisch 8,8
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8,6Lage
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  • Babysitter

Zugang

  • 24h-Rezeption
  • Aufzug
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In allen Zimmern verfügbar

  • Dusche
  • Gratis-WiFi
  • Nichtraucherzimmer
  • Flachbild-TV
  • Kabelfernsehen
  • Tageszeitung
  • Föhn
  • Klimaanlage
  • Zimmersafe
  • Gratis-Wasser
  • Minibar
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Exzellent
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Exzellent
2 Bewertungen
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3,3
Jens- aus Deutschland
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im Februar 2015
“Florenz mit Historie”
Lage, Service , Atmosphäre des Hauses
Bewertet am 16 Februar 2015
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9,2
Rosie aus Australien
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im Dezember 2016
“Beautiful Hotel”
Our room was beautiful and clean. Some staff were great others not too friendly.
Bewertet am 15 Januar 2017
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9,6
Ted aus USA
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im November 2016
“Great hotel; perfect location!”
Says it all!
Bewertet am 08 November 2016
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10,0
Afshin aus Italien
Familie mit Kleinkindern
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im Mai 2016
“By far the best hotel in Florence!”
The most friendly and helpful staff I've encountered. Beautiful palace. Excellent location.
Bewertet am 05 Juni 2016
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7,6
Hock aus Singapur
Familie mit älteren Kindern
Grand Deluxe
Buchte 3 Übernachtungen im Mai 2016
“Relatively okay”
They recommended us really good food! However, the room was relatively old?
Bewertet am 19 Mai 2016
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7,6
Chee aus Singapur
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im März 2016
“The grandeur of the hotel and service of the staff”
I had mostly good experience with the hotel except a few mishaps. The hotel staff's service was excellent, it was home to a Michelin 3 Star restaurant and they even had a steam bath inside the room. The room was very dimly lit, the heater was leaking water, and the hot flask tripped, which tripped the entire room's electricity, and spoiled the fridge and my iPhone charger cable (my only one btw). Luckily the hotel manager gave me a spare iPhone cable. Most of the staff showed me utmost respect and courtesy except one blond young chap who worked during the night shift. When I first came back at night, he did not open the door for me and looked at me with disbelief. Bearing in mind I like to dress very casually like jean or short plus polo T (it was quite a warm spring in Florence as well). When he saw my hotel room keys then he reluctantly opened the door for me, but not before passing some remarks in Italian to his colleague (not sure what he said, but the tone wasn't nice. May be I think too much but it was rude to whisper when a guest walked past, no?). Further, another night I went out to purchase sandwich at a nearby shop, and again, he looked at me in disbelief when I came back with a cheap sandwich in my hands (of course I was in short and T-Shirt). To be honest, I had dined in Enoteca Pinchiorri, and could afford to dine there every night if I want to. I felt his attitude can be improved by a huge margin. That said, the rest of the staff were excellent. From opening the doors promptly, helping us with luggage, confirming our tours and so on.
Bewertet am 08 Mai 2016
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10,0
Janice aus USA
Paar
Grand Deluxe
Buchte 4 Übernachtungen im Januar 2016
“Attention to details!”
Location, staff
Bewertet am 09 Januar 2016
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9,3
STEVEN aus USA
Paar
Junior-Suite
Buchte 4 Übernachtungen im November 2015
“Bad nights sleep”
Location, service and design
The mattress was really hard and the sheets were scratchy. They did add a topper after our request but I feel a five star hotel should have a really comfortable bed and soft sheets.
Bewertet am 23 November 2015
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8,0
Giri aus Vereinigtes Königreich
Paar
Grand Deluxe
Buchte 2 Übernachtungen im April 2015
“Staff superb, location great and got upgraded”
Staff, Location, Room
Staff were great and were upgraded on arrival to a suite. Room was excellent and location great. Let down was the limited breakfast spread and quality of food. Would recommend to stay.
Bewertet am 04 Mai 2015
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8,3
Glenn aus Vereinigtes Königreich
Paar
Deluxe Doppel
Buchte 4 Übernachtungen im März 2015
“Gem”
Staff,public rooms, character
Enjoyable stay. Staff were excellent, room was a little dark and had no view which was disappointing. Breakfast was OK but not 5 star. Public rooms were fantastic as you would expect in a former palace
Bewertet am 02 April 2015
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