Fantastisch8,2
basierend auf50Bewertungen
Shangri-la Hotel Xian
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7,7 Sehr gute Lage
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7,7Lage
  • Nähe an öffentliche Verkehrsmittel

  • Gratis-WiFi im Zimmer

  • Sauna

  • Dampfbad

  • Tägliche Reinigung

  • 24h-Zimmerservice

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The Deluxe City View room, Deluxe Garden View Room, and Premier room can enjoy free late check out until 02:00 PM, on Friday, Saturday, and Sunday until December 31, 2017.

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Fantastisch
6 Bewertungen
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  • Zimmerkomfort und Qualität 9,0
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Exzellent
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Zimmertyp
  • Horizon Club
  • Deluxe Garten
  • Deluxe Stadt

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7,7
Uwe aus Deutschland
Paar
Deluxe Stadt
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2013
Alte Stadt im modernen Glanz”
Lage, Zimmer, Abendessen
Kein Vergleich im dem Shangri-La in Hongkong, wo wir 1 Woche vorher waren.
Bewertet am 26 Oktober 2013
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9,6
k aus Singapur
Geschäftsreisender
Deluxe Stadt
Buchte 4 Übernachtungen im Dezember 2016
Excellent choice”
Great service by all staff especially housekeeping. Room was very clean and water pressure was strong. Wide variety for breakfast...japanese, local and western, especially liked the freshly juiced carrot and celery.
Bewertet am 18 Dezember 2016
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8,4
YEE aus Malaysia
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Stadt
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2016
Great environment and scenery!!”
Will come again, value for money!
Bewertet am 18 Oktober 2016
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? |
6,8
tham aus Malaysia
Geschäftsreisender
Deluxe Stadt
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2016
*”
*
Bewertet am 22 August 2016
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8,8
Shelley aus Australien
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Stadt
Buchte 2 Übernachtungen im Mai 2016
Weekend in Xi'an ”
Great food, comfortable bed for tired body after being out all day seeing the sights, beautiful hotel
Bewertet am 23 Mai 2016
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6,0
sungjong aus Südkorea
Geschäftsreisender
Deluxe Garten
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2016
Ridiculous arrangement”
I booked a few days ago and arrived there in the evening. But, so absurd thing happened. Suddenly, the staffs in the reception seemed quite busy and puzzled and I felt that something was going wrong. The manager came to me and told me that it's overbooked and arranged me at massage room?!. Terrible night. I couldn't even turn off the soothing massage background music. Very badly surprised.
Bewertet am 21 April 2016
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6,7
Alberto aus USA
Familie mit älteren Kindern
Horizon Club
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2015
Not so great of an arrival”
The executive lounge, the staff in the lounge
I arrived at 7:30 pm only to be told that my room was not ready and that it would not be ready until at least 9 pm. Check-In time is 2 pm. They kept asking when I made the booking (I had made it 3 weeks prior) and saying they were really full. They didn't offer an upgrade just changed me to a room that I had not requested - a single king bed even though it was me and my 2 kids. I had booked an Executive Lounge room floor, but they ended up moving me down to a lower floor so that we could get settled for the night. The rest of the stay was average with the exception of the Executive Lounge - the staff there was fantastic and what you would expect from a Shangri-La! Truly lovely. If my recommendation were based on our arrival, I would not recommend the hotel to my friends or family. The hotel did next to nothing to make the check-in process smoother. This is in stark contrast with the Hilton in Beijing - where we had just come from. I believe that hotel may have been overbooked, but they immediately upgraded us to a suite, no waiting around, nothing. They followed up with phone calls and an email - I would go back there and stay in a heartbeat and recommend it as well. Not Shangri-La Xian.
Bewertet am 28 Oktober 2015
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10,0
Cynthia aus Taiwan
Familie mit Kleinkindern
Deluxe Garten
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2015
A superb place to stay”
staff, hotel facilities, food
Our plane landed late at night, but we were greeted by friendly staff at the airport. In fact, when I contacted the concierge desk prior to the trip, the staff member was very helpful to arrange the airport transportation. That seemed to have set the tone for the entire stay at the hotel -- a wonderful place with well-trained staff. Would definitely want to go back.
Bewertet am 05 August 2015
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8,0
Shuang aus Neuseeland
Geschäftsreisender
Deluxe Stadt
Buchte 2 Übernachtungen im März 2015
Nice room and good location”
Room service, food and room size
Bewertet am 23 März 2015
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8,0
Jose aus Australien
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Stadt
Buchte 5 Übernachtungen im Oktober 2014
Fantastic hotel but far from the city centre”
Luxury, swimming pool staff friendliness and efficiency
As any other Shangri-la I have stayed before this one is very good. The location is very far from the city center and given the incredibly difficulty of getting a taxi in Xian this is a big inconvenience. They will arrange for a taxi to take you to the city but the return is another matter. Some nights it took us 30-40 minutes to find a taxi that (1) would stop and (2) would be willing to take us. After a whole day exploring and with tired kids, this is not a good end of the day. I do need to emphasize the efficiency of the the staff. Specially the chief concierge is an absolute gem. I was waiting for important documents to be delivered by FEDEX and he organized everything for me and when they arrived went personally looking for me to deliver them. When we needed to go to the airport, he organized a private transportation since we were carrying a lot of luggage and taxis sometimes refuse to carry big suitcases. I had not asked for that but I surely appreciated his concern and thoughtfulness of solving our problem even before it presented itself. Most appreciated!!
Bewertet am 28 Dezember 2014
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