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Befriedigend6,2
basierend auf 2 Bewertungen
Shenzhen Jinlihao Hotel
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9,0 Ausgezeichnete Lage
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9,0Lage
  • Nähe an öffentliche Verkehrsmittel

  • 24h-Zimmerservice

  • Aufzug

  • Restaurants

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Verfügbare Zimmer
Deluxe Einzelzimmer (Deluxe Single Room)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 25 m²
  • 1 Queensize-Bett
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Deluxe Zweibettzimmer (Deluxe Twin Room)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 35 m²
  • 2 Doppelbetten
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Deluxe Business Suite
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 58 m²
  • 1 Kingsize-Bett
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Einzelzimmer mit Queensize Bett (Single Queen Bed)
...
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    Deluxe 2 Doppelbetten (Deluxe 2 Double Beds)
    ...
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      Einkaufsmöglichkeit
      • 1,3 km
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      Geldautomat
      • 10 m bis
      • ATM

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      Agoda Bewertungen (2)

      2,9

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      Befriedigend
      2 Bewertungen
      • Zustand/Sauberkeit 6,0
      • Einrichtungen 4,0
      • Lage 9,0
      • Zimmerkomfort und Qualität 4,0
      • Service 6,0
      • Preis-Leistung 6,0
      Befriedigend
      2 Bewertungen
      • Zustand/Sauberkeit 6,0
      • Einrichtungen 4,0
      • Lage 9,0
      • Zimmerkomfort und Qualität 4,0
      • Service 6,0
      • Preis-Leistung 6,0
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      3,6
      Paul aus Neuseeland
      Zu zweit unterwegs
      Deluxe Business Suite
      Buchte 2 Übernachtungen im Juni 2017
      Akzeptabel”
      Firstly i made this booking through Agoda who's service i have found to be excellent to date. On arrival at the Hotel for check in i advised reception staff that the room was not up to standard and that in fact it was terrible.I also advised that i would not be staying for the 2nd night and that i would expect a full refund for that night.After some consultation with i presume the duty manager i was offered another room which i accepted with some reluctance. The next morning feeling even more frustrated due to the fact that the ''FREE'' Wifi barely functioned i spoke to the extremely arrogant and aggressive duty receptionist or whatever title she has and i told her that i was leaving the Hotel immediately and if i did not receive a full refund for the 2nd night i would be laying an official complaint with your office.She continued to argue in an extremely sharp manner to which end i packed my bags and left the Hotel. To add even more insult to injury so to speak the Hotel debited my Visa account once to the value of $2051.57 RMD which has been officially reduced to $1,408.98 RMD for 2 nights and the second payment of $2,050.93 RMD which still shows as a debit on my Visa account. If this Hotel sees these practices as acceptable then you should remove them from your accomodation listings. I would expect a refund for the one night in question and i would strongly suggest the he second debit against my Visa card be cedited to me immediately before i seek legal action in this matter. This has nothing to do with he money aspect even though i expect a credit forthwith. This behaviour lays a dark cloud on the accomodation industry and i would expect that you organisation will react accordingly. I am available on email only whilst i am in China and Hong Kong and i await your reply with extreme concern. Regards.Paul Glasson.
      Bewertet am 30 Juni 2017
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      8,3
      Vladimir aus Russland
      Zu zweit unterwegs
      Deluxe 2 Doppelbetten
      Buchte 2 Übernachtungen im Dezember 2012
      Прекрасный отель, но совершенно непонимающие стаф”
      Хорошие номера
      Отель сам по себе хорош, но персонал совершенно не говорит по английски, просто ни слова...что намного усложнило наш въезд и дальнейшее пребывание, сайт agoda.com им также совершенно не знаком, и цены, которые есть в отеле, не соответсвуют ценам на сайте, что ввело сотрудников в легкий шок и последующее выяснение ситуации, на что был потрачен практически целый день....номера в отеле не смотря на это прекрасные, со всеми требующимися туристу пренадлежностями.
      Bewertet am 12 Januar 2013
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