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Sun Yi Villas by Ancasa Hotels & Resorts
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2,5 Punkte für die Lage
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2,5Lage
Aus den Favoriten entfernt
Bewertung
basierend auf 1 BewertungSchauen Sie sich die Meinungen an
4,2
  • Flughafentransfer

  • Klimaanlage

  • Balkon

  • Bar

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Villa - Alles inklusive (Villa All Inclusive)
...
  • Aussicht: Blick auf die Nat...
  • Dusche & Bad
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Villa mit 2 Betten (Villa Twin Bed)
...
  • Dusche & Bad
  • Balkon
  • 2 Einzelbetten
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Details zum Sun Yi Villas by Ancasa Hotels & Resorts

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In Malaysia gilt seit dem 1. September 2017 eine Tourismusabgabe von MYR 10 pro Zimmer und Nacht. Diese betrifft alle Personen ohne festen Wohnsitz in Malaysia. Beachten Sie, dass diese Tourismusabgabe im Zimmerpreis nicht enthalten ist und beim Check-out direkt in der Unterkunft bezahlt werden muss.

Verifizierte Bewertungen von Reisenden

Booking.com Bewertungen (1)Agoda Bewertungen (30)
6,8
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Zustand/Sauberkeit7,8
Lage8,1
Zimmerkomfort und Qualität8,1
Service8,9
Preis-Leistung7,2
Bereitgestellt von geprüften Gästen von Agoda
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Es werden 30 verifizierte Bewertungen angezeigt
123
9,3
julia aus Deutschland
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2015
fantastic place to relax
facilities, surroundings, staff
Bewertet am 23 Januar 2015
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4,3
Mae aus Österreich
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2015
Romantik
Service, Abgeschiedenheit, Bemühen der Mitarbeiter
Abgeschiedenheit auf einer Insel einerseits, andererseits Fluglärm, da sich gegenüber der Flughafen befindet; Essen war nicht sonderlich gut, wird anscheinend woanders zubereitet und zugestellt, daher manchmal kalt und eher 0815; die Mitarbeiter sind sehr bemüht und kümmern sich toll um die Gäste
Bewertet am 12 Januar 2015
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6,0
Manfred aus Malaysia
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2016
Beautiful resort let down by maintenance
Location, Staff, Facilities
We booked into Sunyi Villas for the weekend, unfortunately our trip did not turn out as planned. Finally we got in touch with Ancasa and they provided us with the contact number to Jerejak Rainforest Resort (04 658 7111) which is in the same premise as Sun Yi. All this just to get the ferry schedule which could have been easily provided on a website or email. Upon arrival the room was dirty (visible dust on ceiling fan and bugs on bed) and there was no water. We had to call maintenance to turn on the main pipes. TV had no reception. WiFi was available "in limited places", which meant the hotel lobby, but there was no internet access when we connected to the WiFi. We went for dinner as all meals were supposed to be provided, but the staff couldn't explain what we could have or how much we could order. Half of the items on the menu weren't available. Breakfast was also not very palatable which is a major issue when you are on an isolated island resort. We decided that we wanted to check out earlier as the hotel didn't meet our expectations. Fortunately the staff were very helpful and understanding and allowed us to check out earlier. However, we had trouble getting a refund from Agoda as Agoda could not get in touch with the resort due to the wrong contact information being posted up. We had to call Agoda and pass the phone manually to the hotel office to get our cancellation through. I have to stress that despite all of this, the staff were very understanding of our situation and did their best to accommodate our requests. The hotel manager apologised to us and explained that they are in a transition period. A real pity as the location is beautiful and peaceful and the rooms are quite nice, just let down by poor maintenance, management and amenities. Hopefully Ancasa will take note and make the necessary improvements.
Bewertet am 06 Januar 2016
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9,0
Carnyn aus Malaysia
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2015
Hidden Jewel in Jerajak Island
Quiet/Nature/Relax
Perfect!
Bewertet am 16 November 2015
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9,0
Carnyn aus Malaysia
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 2 Übernachtungen im Mai 2015
Good Villa hidden in Jerajak Island
Quiet/Nature/Relaxing Massage
Perfect!
Bewertet am 16 November 2015
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9,7
Imad aus Oman
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im August 2015
Great hotal
Loctaion and pool
nil
Bewertet am 27 August 2015
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4,3
Wan aus Malaysia
Familie mit älteren Kindern
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Juni 2015
Disappointed
Private, Tranquil, Activities
I been to this hotel one year ago, and the review i gave was superb. However, this is the 2nd time i booked with this hotel, and i did not notice it is under Ancasa Hotels & Resorts. The previous owner sold the hotel, and i knew it one day before my stay, and totally disappointed. Things totally different, food is suck, swimming pool is dirty, bar by the pool is messy, those quality amenities is not there, what a big disappointment for the birthday. The manager explained that the previous owner from Poland sold to them, and they have reduce the price compare to the previous, yet it still not worth. All I can say, it is a waste for not maintaining well the good villas and facilities left over.
Bewertet am 19 August 2015
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6,7
Sunita aus Pakistan
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2015
VALUE OF MONEY
ROOM,SERVICE,FOOD
ALL OK
Bewertet am 18 August 2015
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4,7
XueXin aus Singapur
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 3 Übernachtungen im Juli 2015
Great Team of Staff
Staff's, service, isolated
We encountered a number of problems 1, they took a very long time to reply our emails. when they did reply, they didn't answer our question. 2, when we tried to call them, even in Penang, no one picked up. 3, Uncertain of how we could make it to this little island, we called Agoda, and they said they managed to get through. So they gave us another number. This number however was to Ancasa in KL! The only saving grace was that the staff at Ancasa KL gave us the personal contact numbers of 2 of the staffs in Penang, and once we got into contact with them, everything smoothed out. So what was the problem? The local staff at Penang, provided us the following info. 1, Sun Yi Villa's website is no longer in service. 2, Either something wrong with the telephone line or the line is unmanned. 3, The 'all meals included' line is obsolete 4, No free flow of wine The room which they provided us had a nice bed, great view, and also a load of milddew. As my wife has bad sinus, we had to move. Unfortunately all of the rooms in Sun Yi Villas had milddew, they moved us to the resort. Once we moved there, everything became better. Although our beddings were changed daily, we'd encounter new problems everyday. Some of the beddings shoe print marks, rust stains, etc... The shower room was big. but on the 1st & 3rd day, the water pressure was just bad. On the 2nd day, the heater problem seemed to be fixed, and the water pressure was great. That said, the staff's service was awesome. They seem to have a very good work culture and it made the experience really great. The F&B staff would also take the effort to remember your preference. All in all, I glad that we stayed there for more than 2 days, cos if we didn't, the whole experience of trying to make our way to the island was just bad. But the time spent there made it all up.
Bewertet am 29 Juli 2015
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6,7
tan aus Malaysia
Zu zweit unterwegs
Villa - Alles inklusive
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2015
Not Value For Money
Room...Environment...Massage
Room very clean,environment very good for relax and very enjoy the baliness massage but lousy restaurant and not much choice for breakfast.Not worth it for this rate.
Bewertet am 22 Juli 2015
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123
    • x
    • Herzlichen Glückwunsch!
    • Dank eines Sofort-Gutscheins ist der Preis soeben gefallen!
Nicht verpassen: diese Unterkunft ist sehr beliebt!

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