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Top Star Hotel
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Sehr gut
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Bewertungen in:
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Joe aus USA
Superior Zweibett
Buchte 7 Übernachtungen im Februar 2017
Sehr gut”
It is with sadness that I have to report some negative issues especially since this was my third stay within a year, because I really liked the hotel staff and management. They are really nice people and treated us very well. An important safety issue occurred which all need to be aware of, as follows: There apparently was a small fire that was quickly put out by the security guard and a helper with fire extinguishers. This happened around 10:30 pm one night; a fire alarm heard from outside the room was our first notification. My room was on the 3rd floor. The 2nd floor filled up with smoke, and the 3rd floor was starting to fill up when the event was attended to. We went out into the parking lot and waited until we thought it was safe to go back inside. Strange thing is is that only we in our room and a couple in another room (4 people total) were the only ones out in the parking lot due to the fire. I saw no attempt by the hotel staff to purposely notify any guests in the rooms of the fire. I later asked a hotel employee if the fire department had been notified and he said "no" as if there was no longer any need to since the fire was out. Kudos (good job) to the two men to responded with the fire extinguisher and put the fire out, but certainly not happy with the lack of response by any other hotel employee. One more thing which cannot be ignored: the carpet in the room was filthy, dirty, spotty, and very old. On the positive side, and hotel staff is very friendly and nice, the hotel breakfasts are very good, and, other than the carpet, the room was nice and clean.
Bewertet am 23 Februar 2017
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Ryan aus Australien
Superior Queen
Buchte 5 Übernachtungen im September 2016
Convenient location but unfortunately thats all”
Pros location Cons elevator out of service entire stay and by the look of it had been for some time. Room cleaning never done unless requested at reception. No fridge. Quite expensive and in comparison to somewhere the same price you are getting far less in return.
Bewertet am 05 Oktober 2016
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