Fantastisch 8,6
basierend auf 133 Bewertungen
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  • 24h-Sicherheitsdienst
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  • Gratis-WiFi
  • Internetzugang (drahtlos)
  • Gratis Instantkaffee
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  • Gratis Tee
  • Hausschuhe
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7,6
Ngoc-Hoa aus Deutschland
Paar
Deluxe Ozeanblick
Buchte 5 Übernachtungen im Mai 2016
“Im Allgemeinen war der Aufenthalt super.”
Da das Resort erst im Dezember eröffnet hat waren die Zimmer sauber. Abwarten wie es sich später auswirkt. Von dem Resort ist es nicht weit mit dem Taxi zum Nachtmarkt. Man kann direkt am Hotel sich ebenfalls einen Roller mieten um damit die Insel zu erkunden. Der Strand selber ist sehr schön sauber gehalten. Der Pool ist leider nur bis 10 Uhr abends auf, was sehr schade ist.
Bewertet am 06 Juni 2016
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6,0
Laura aus Deutschland
Gruppe
Standard Gartenblick
Buchte 2 Übernachtungen im April 2016
“Nicht dieses Hotel!”
Wir sind aufgrund vorheriger Reisen nach Kambodscha und Thailand einiges gewöhnt aber was einem da im negativen Sinne geboten wird toppt bisher leider alles. 1. Das Toast konnte bereits laufen, so verschimmelt lag es am Frühstücksbuffet. Das Essen war komplett ungekühlt und das Restaurant offen bzw nicht klimatisiert was zum schnellen Verderben der Lebensmittel beiträgt. Der "Schinken" wellte sich und der Käse lief fettig bis dunkel-trocken davon. Die Milch war natürlich sauer, was sonst wenn man sie nicht kühlt. Von Lebensmittelhygiene keine Ahnung - absolut bedenklich! 2. Das Meer ist voller Plastikmüll und trotz Privatstrand machten die vielen Angestellten keine Anstalt es dort sauber zu halten. Das erledigten für sie dann die Touristen, die mit Händen voller Müll vom Strand und aus dem Wasser Richtung Hotel Mülleimer unterwegs waren. 3. Die Angestellten bei den Liegen, die die Aufgabe hatten, die Auflagen zu verteilen bzw Liegen zurecht zu machen, sodass sie nutzbar sind taten dies nicht. Sie saßen stattdessen rauchend Unterm Sonnenschirm und schauten zu wie man es selbst tat. (übrigens das erste Hotel Personal, was ich vor Gästen habe rauchen sehen während der Reise) 4. Der "Hoteleigene" Rollerverleih ist ein Witz. Der Roller den man uns gab war verrostet und hatte einen eiernden, Platten Hinterreifen. Lebensgefährlich damit zu fahren. Absolute Frechheit. Bei jedem Anbieter auf der Straße sind bessere, neuere und sicherere Roller zu mieten, z.b einige Meter weiter in Richtung Straße bei der netten Dame, was wir dann auch taten. 5. Das Personal spricht, abgesehen von einer sehr netten Dame, die jedoch in 1 Monat in Mutterschutz geht, kein Englisch. Da laufen gefühlt 30 Angestellte herum und keiner! Versteht einen, selbst wenn man in Stichwort englisch spricht. Alles in allem ist der Hotelleitspruch: -As we care- eine absolute Phas. Vor allem wenn die letzte gute Seele dieses Hotels dieses nun auch verlässt. Da kann auch ner nette An- und Ausblick nichts m
Bewertet am 18 April 2016
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10,0
Christiane aus Deutschland
Paar
Deluxe Ozeanblick
Buchte 3 Übernachtungen im April 2016
“Super Preis-Leistung, ruhig, sauber toller Pool”
Das Tropicana wurde erst vor 2 Monaten eröffnet. Es ist sehr sauber und ruhig, die Zimmer geräumig, der Service gut und die Liegen am Strand neu und immer vorhanden. Wenn man etwas Negatives erwähnen möchte, dann ist die Küche sicher keine Sterneküche, aber völlig in Ordnung. Wir haben uns superwohl gefühlt und konnten alle fünfe grade sein lassen.
Bewertet am 14 April 2016
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8,8
Janine aus Deutschland
Paar
Standard Gartenblick
Buchte 4 Übernachtungen im Februar 2016
“Schöne Hotelanlage direkt am Strand”
Für ein vergleichbares Hotel auf dem Festland hätte man wohl deutlich weniger bezahlt. Im Vergleich zu anderen Hotels auf Phu Quoc war der Preis aber in Ordnung. Das Hotel wurde erst vor kurzem komplett erneuert. Dementsprechend ist die gesamte Hotelanlage sehr sauber und hübsch. Wir hatten eine Bungalow im Garten gebucht und konnten von unserer Veranda aus das Meer sehen. Die Bungalows haben eine gute Größe und sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Bad ist wirklich schön und verfügt über eine große Dusche. Das Frühstück war gut aber nicht außergewöhnlich. Der Privatstrand mit gemütlichen Liegen und der saubere Pool waren definitiv zwei Highlights. Wenn es etwas zu kritisieren gibt, dann ist es, dass der Zimmerservice den Raum oft erst am späten Nachmittag aufgeräumt hat. Insgesamt aber auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
Bewertet am 06 März 2016
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6,8
Markus aus Deutschland
Alleinreisender
Executive Bungalow
Buchte 3 Übernachtungen im März 2016
“Strand zu klein, Personal ungelernt”
Sehr schönes Hotel mit Mängeln. Der Strandabschnitt des Hotels ist zu klein für alle Gäste. Mann muss früh am Strand sein um eine Sonnenliege zu bekommen. Zimmerservice hat uns vergessen und musste an der Rezeption angefordert werden. Die Bedienung am Strand hat die ganze Zeit geschlafen und war keineswegs kundenorientiert. Er hätte auch die die ungenutzten liegen frei räumen können... Schade eigentlich, weil die Lage schon sehr gut ist. Tipp: direkt vorm Hotel sind 2 kleine Märkte mit sehr netten Eigentümern wo man sich günstig mit Getränken eindecken kann :-)
Bewertet am 05 März 2016
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10,0
DANIEL aus USA
Geschäftsreisender
Deluxe Ozeanblick
Buchte 3 Übernachtungen im Februar 2017
“stayed at Tropicaca in Feb, 2017. Can not be happier. Worth every minutes and cents. ”
THANKS Victoria? (Marketing manager) for giving us a room upgrade. Beaitiful resort with excellent service. Will stay again if vacation in Phu Quoc.
Bewertet am 19 März 2017
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8,4
Le aus Vietnam
Gruppe
Standard Gartenblick
Buchte 4 Übernachtungen im Februar 2017
“”
I stayed there for 5 days with my big family. I felt comfortable and satisfied at well-located resort, nice staff, clean swimming pool.
Bewertet am 03 März 2017
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10,0
Lan aus Vietnam
Familie mit Kleinkindern
Deluxe Zimmer mit Meerblick u. 2 Einzelbetten
Buchte 3 Übernachtungen im Februar 2017
“”
Small resort size but cozy and nice. Great staff and location, excellent view with ocean view room. Good food, clean room. Family and children friendly. Beach and pool are great too.
Bewertet am 26 Februar 2017
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9,6
Hieu aus USA
Paar
Deluxe Poolblick
Buchte 3 Übernachtungen im Februar 2017
“Great, just had one issue”
Close to the town convienent. There's also a nice beach, just when I entered around 11 there were no rooms as I was told, when I left a car load all got their rooms but none for me, said to come back at 2 when check in is ready. Went back at 1:30 still no room saw another car load all get their rooms. Even the pool view one that I got. After I spoke to the manager they were very kind about everything and even made the girl who did that to apologize. Besides from that small hiccough, everything else went smoothly and place was great. I'd recommend it and a island tour, they even cook the fish that you bring back at a fee. I enjoyed the stay, and location wise it was perfect
Bewertet am 18 Februar 2017
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8,0
Hoa aus Vietnam
Paar
Standard Gartenblick
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2017
“Good place for relaxation”
Everything was good but there was no massage & sauna services in the hotel. Also, breakfast menu could be improved for diversity and taste.
Bewertet am 23 Januar 2017
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