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Befriedigend6,7
basierend auf 171 Bewertungen
ZEN Rooms Neotel Hotels
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Gästebewertung: 6,7 gut
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"But the front desk attitute not so friendly"

HalimMalaysia
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7,3 Sehr gute Lage
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7,3Lage
  • 250 m bis Öffi-Haltestelle

  • Gratis-WLAN im Zimmer

  • Klimaanlage

  • Tägliche Reinigung

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Verfügbare Zimmer
Standard Doppelzimmer (Standard Double Room)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 12.08 m²/130 ft²
  • 1 Doppelbett
Daten wählen zur Preisanzeige
Deluxe Vierbett (Deluxe Quad)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 23.5 m²/253 ft²
  • 2 Doppelbetten
Daten wählen zur Preisanzeige
Einzelzimmer ohne Fenster (Single No Window)
...
  • Aussicht: Kein Panorama
  • 12 m²/129 ft²
  • 1 Einzelbett
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior Dreibettzimmer (Superior Triple Room)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 20.44 m²/220 ft²
  • 1 Einzelbett oder 1 Queensi...
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Superior Zweibettzimmer (Superior Twin Room)
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 16.72 m²/180 ft²
  • 2 Einzelbetten
Daten wählen zur Preisanzeige
Standard Doppelbett ohne Fenster (Standard Double - no window)
...
  • Aussicht: Kein Panorama
  • 12 m²/129 ft²
  • 1 Kingsize-Bett
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Einzelzimmer ohne Fenster
Standard Doppelbett ohne Fenster
Standard Doppelzimmer
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Es werden 135 verifizierte Bewertungen angezeigt
12345
6,4
FENDY aus Indonesien
Allein unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im September 2015
Simple hotel
Good location
Bewertet am 30 September 2017
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7,2
Muhammad aus Indonesien
Gruppe
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Dezember 2016
nearby to the tower
really love this hotel, nearby to everywhere. easy to find food and beverage, train
Bewertet am 27 August 2017
Eine Person fand diese Bewertung hilfreich. Und Sie?|
2,0
Jean aus Malaysia
Geschäftlich unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im August 2017
Out of electric supply - part 2
Until we force to check out at 10am, still no electric supply, the most important is no ppl inform us about the status, is my husband go reception update every hours. Stupid and unprofessional staff.
Bewertet am 23 August 2017
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich?|
3,2
Jean aus Malaysia
Geschäftlich unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im August 2017
Out of electric supply
On 23/08/17 around 0100 (midnight) suddenly out of electric, no air cond no light, we trying to find the staff and ask for the solution, but until 0330 the reception still empty, how can no staff on duty at the reception???!!! All guest feeling hot and waiting at reception, cannot sleep, but why is the hotel person Incharges? This is their business way? Rent room without responsibility?
Bewertet am 23 August 2017
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3,6
Carolina aus Spanien
Zu zweit unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im August 2017
a shame
Our room was in fact a cockroaches room, the walls were completely dirty. we are a backpackers and we've slept in someplaces that were not so good, but this one is the worst that we've ever slept. then the last thing that could happen in this hotel was a fire. when I told It to the stuff they just knocked the door where the black smoke was, and when the man inside asked for 5 minutes more they just started to laughing between the stuff. then they called the police and continued laughing off us, even the receptionist asked us if we wanted to do the check out or be there another night. they didn't say to the other guests, just to the people that was on the reception, and the check out for the three room that wanted to leave was really slow. we were two nights in this hotel because we didn't have enought money to pay another hotel, and because the black smoke and the guy who was setting fire to the room did it our last morning.
Bewertet am 14 August 2017
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6,0
Julian aus Malaysia
Allein unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 3 Übernachtungen im März 2017
Ausreichend
good for low budget. But even if you had booked a room with a window they like to give you a windowfree one. Happend 3 out of 3 times. But at the end you get whaylt you booked and for the price its okay. Its pretty clean, no insects and a water dispenser on the floor. Hotel is in a busy smelly road with lots of homeless people hanging around. Not good for family, but for backpackers for 1-2 nights.
Bewertet am 13 August 2017
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2,0
Oh aus Malaysia
Allein unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im August 2017
Akzeptabel
Bad staff attitude
Bewertet am 12 August 2017
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2,4
kamarunisa aus Malaysia
Allein unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
Akzeptabel
the staff very rude and not friendly
Bewertet am 07 August 2017
Dear kamarunisa, Thank you very much for taking the time to write us this review! We're sorry to hear that the staff's treatment disrupted your ZEN experience. We can assure you that we have arranged an advanced training for our guests because as the top rated budget hotel network in Asia, at ZEN we always strive to provide a great customer experience at the lowest rates. We look forward to serving you again at our best! Kind regards, Annisa
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ZEN Rooms Neotel Hotels
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6,0
FITRI aus Malaysia
Allein unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
Try better hotel
Try better hotel
Bewertet am 02 August 2017
Dear Fitri, We're sorry to know that you were not impressed with your stay. If you could please kindly share with us what made you unimpressed, we would be very happy to clear out any issue that might have arisen upon your time at ZEN Rooms. We can assure you that we're continuously working on improving our customer experience. We look forward to be able to serve you again at our best! Kind regards, Annisa
Beantwortet am 11 August 2017
ZEN Rooms Neotel Hotels
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5,6
Shamsulhahk aus Malaysia
Geschäftlich unterwegs
Standard Doppelzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
Dissapointing
Poor cleanliness
Bewertet am 01 August 2017
Dear Shamsulhahk, Thank you very much for your review! We're sorry to know that the cleanliness level at the hotel disrupted your experience of staying with us. We can assure you that we have taken necessary measures to enforce our ZEN standard cleanliness. At ZEN Rooms, we always work our hardest to provide an excellent stay for our guests. We look forward to welcoming you back to ZEN Rooms! Kind regards, Annisa
Beantwortet am 11 August 2017
ZEN Rooms Neotel Hotels
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