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Über Zo BMK Nehru Place

Beschreibung

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Ausstattung

Internetzugang

  • Gratis WiFi im Zimmer

Transportmöglicheiten

  • Flughafentransfer
  • Parkmöglichkeiten

Essen, Trinken und Snacks

  • 24h-Zimmerservice
  • Zimmerservice

Services und Annehmlichkeiten

  • Chemische Reinigung
  • Gepäckaufbewahrung
  • Raucherecke
  • Tägliche Reinigung
  • Wäscherei
  • Zeitungen

Zugang

  • 24h-Rezeption
  • 24h-Sicherheitsdienst
  • Aufzug
  • Haustiere

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Hindi
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Besonderheiten

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Hotelinfos

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  • Lage 4,0
  • Zimmerkomfort 4,0
  • Service 4,0
  • Preis-Leistung 6,0
  • Verpflegung 4,0
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4,3

Jason aus Indien
Paar
Standard
Buchte im November 2015 6 Übernachtungen
Bad experience with Zo Rooms.
I had booked this room for my parents during their holiday to Delhi. They were shocked when they arrived at the hotel and were told that ZO Rooms (which is actually an agent/middle man) had not informed the hotel (BMK Hotel @ Nehru Place) about the booking and hence no rooms were available. My parents who are old and were tired after the long flight had to then get in touch with me and in turn I had to get in touch with agoda and also ZO rooms to figure out the entire mess. This took about 2-3 hours, during which my parents had to sit in the lobby and wait. This is extremely unprofessional and appalling behavior and has left a bad taste. I have been a frequent user of agoda during all my extensive travels around the world. This was the first time this kind of a thing had happened. Hence I would like to strongly suggest to agoda to stop working with agents/middlemen like ZO rooms and only work directly with the hotels. This would make things more transparent and reduce the chance of miscommunication and process breakdowns which i experienced. Hope my review makes a difference and prevents other people from going through the ordeal my old parents were put through.
Bewertet am 15 Februar 2016



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