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Dreams La Romana Resort and Spa
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Exceptional
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  • Room comfort and quality 10.0
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  • Value for money 8.0
  • Food and dining 10.0
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9.3
mayra from Colombia
Couple
Stayed 1 night in January 2016
Descanso y relajacion”
Su ubicación cercana a la ciudad, es un punto a favor. Sus instalaciones son muy buenas, con el manteniendo, la calidad de la comida es muy buena y la atención de su personal es maravillosa.
Nos gusta por su cercanía a la ciudad, otro punto a su favor es que se disfruta de mejor calidad en la comida, y se esmeran en la presentación de sus postres en el restaurante principal, da gusto. En este viaje note un poco de descordinacion en la atención a los huéspedes en el restaurante principal, había que salir a buscar camarero para que se sirvieran las bebidas que ya se habían pedido mucho tiempo antes, deben corregir esto, no había pasado en visitas anteriores. Y la gentileza y simpatía de sus empleados. No debe perderse tampoco, es valiosa y nos hace sentir bienvenidos. La habitación en un tercer piso, es cómoda, con un pequeño balcon, los closets están requiriendo mantenimiento o cambio, las puertas no ajustan y permanecen abiertas. Y ya se ven viejos. Hay almohadas !!! Dos por cama doble, que es lo justo otro par sería ideal. Había una pequeña en el closet. Esta es una falla en los hoteles, no piensan en el huésped y difícilmente dejan dos bultos informes o cojines durísimos que no es posible usar. La limpieza se ve bien, y la gentileza de su personal, es una valiosa cualidad. Hay un pequeño café que fue remodelado, se cambiaron los sofás y se amplió retirando los computadores que había allí. Quedo muy agradable y al ser tan frecuentando quedo ideal el tamaño. Los baños "públicos" se mantienen impecables y siempre hay personal de limpieza pendiente. Se eliminó la molesta costumbre de hacer reservación para ir a los restaurantes Gourmets, que a veces se siente discriminatorio, si usted está determinado tiempo alojado, no puede ir, aquí usted sencillamente va y si hay disponibilidad entra o espera que se desocupe una mesa. Es ideal , también se eliminó la pulsera Plastica, de identificación tan molesta.!!' Tiene muchas cosas buenas!!'
Reviewed February 03, 2016
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