Hotel Le Cilaos
Hotel Le Cilaos
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Double Standard Room - Bed Hotel Le Cilaos
Double Standard Room - Bed
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Lobby Hotel Le Cilaos
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Interior view Hotel Le Cilaos
Interior view
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Swimming pool Hotel Le Cilaos
Swimming pool
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Excellent
Location
8.1
See all 60 photos Hotel Le Cilaos
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Very good
From 60 reviewsSee what guests said
7.3
/
10
Very good cleanliness
7.8
Value for money6.8
Distance to city center1.5 Km
Location rating8.1
Nearest airportPierrefonds Airport (ZSE)
Distance to airport21.1 km
  • Airport transfer

  • Free Wi-Fi in all rooms!

  • Hot tub

  • Sauna

Room choices
This property is in high demand!Last booked a few minutes ago
Double Standard Room
Double Standard Room
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • Mountain view
  • 1 double bed
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Twin Standard Room
Twin Standard Room
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • Mountain view
  • 2 single beds
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Junior Suite Capacity 2
Junior Suite Capacity 2
...
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    Single Standard
    Single Standard
    ...
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      Agoda Reviews (60)Booking.com Reviews (531)
      7.3
      /
      10
      Cleanliness7.8
      Facilities6.5
      Location8.1
      Room comfort and quality7.3
      Service7.3
      Value for money6.8
      Provided by verified guests of Agoda
      All languages
      All guests (60)
      All room types
      Showing 38 verified guest comments
      12
      7.3
      Very good
      Runessa from South Africa
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in July 2015
      Great hotel”
      location, warm staff, spacious room
      The restaurant should get better staff and was very very disappointed. ..we waited for food for an hour and was then told what we ordered was not available. However the rest of the hotel was perfect. We had a very warm and informative welcome from the young man in reception upon arrival. And the recovery service for the restaurant or deal was very excellent. Will definitely recommend...just dont eat at restaurant. ..go into town to eat.
      Reviewed July 28, 2015
      7.3
      Very good
      Reto from Switzerland
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 3 nights in November 2013
      Comfortable room, but a bit too expensive”
      Quiet surroundings, restaurant, staff
      The hotel is not centrally located in Le Cilaos (ca. 15 min walk to the centre), but quiet and clean. Unfortunately, the free WiFi can only be used in public areas and we did not get a balcony or a terrace, although the room was rather expensive. Very nice restaurant.
      Reviewed November 26, 2013
      6.3
      Good
      Eric from United Kingdom
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 3 nights in May 2013
      Reasonable hotel”
      The room was a good size as was the TV, breakfast was good.
      Les Chenetsl is a little way out of the town but within easy reach of a little boating lake which is quite a pleasant place to walk to. There are two main buildings with a covered bridge between. Internet is available free but only close to the reception, although it is supposed to work in the rooms I could never get it to work in ours, a complaint brought no results.
      Reviewed May 22, 2013
      9.2
      Exceptional
      Mohamed from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in November 2018
      Exceptional”
      Manque de variété au petit déjeuné !!!
      Reviewed November 07, 2018
      7.6
      Very good
      Jean-Pierre from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in September 2018
      Very good”
      Petit déjeuner indigne d'un "4 étoiles". Chambre nécessitent une rénovation pour arriver au niveau de la quatrième étoile .
      Reviewed September 15, 2018
      6.8
      Good
      Karine from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in January 2018
      Good”
      Très bel hôtel, idéalement situé pour un départ de toutes les randos à Cilaos. Equipement des chambres basique et personnel du restaurant très décevant. Après 1h40 d'attente nous avons terminé notre repas dans notre chambre!
      Reviewed August 19, 2018
      8.0
      Excellent
      Jims from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in August 2018
      Très calme un lieu paisible dans ce beau village de cilaos entre les montagnes j’ai bien aimé ”
      C’est pas chère c’est calme et j’ai rien à dire mal l’accueil est formidable on ce sent très bien le repas était très bon Félicitations à vous pour votre service et votre écoute
      Reviewed August 14, 2018
      7.2
      Very good
      Gregory from France
      Family with young children
      Twin Standard Room
      Stayed 1 night in July 2018
      Sympathique hotel”
      Pas vraiment un 5 étoiles pour cet hôtel vieillot même si le cadre de Cilaos aide beaucoup SPA payant !
      Reviewed July 25, 2018
      8.8
      Excellent
      Sebastien from Reunion Island
      Family with young children
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in June 2018
      Bon hôtel”
      Bon rapport qualité prix en profitant d’une promotion, petit déjeuner compris. Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner ne correspondant pas à un quatre étoiles . Aussi non, grande chambre et propre.
      Reviewed July 02, 2018
      8.0
      Excellent
      REMY from France
      Family with young children
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in March 2018
      HOTEL TRES BIEN SITUE”
      PERSONNEL CHARMANT ET A L ECOUTE DES VOYAGEURS . L 'EMPLACEMENT DE L HOTEL EST MAGIQUE... Chambre correcte mais a rafraichir
      Reviewed April 07, 2018
      Ce n'est que du plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous vous informons également qu'un rafraichissement des chambres est en cours sur certaines. Au plaisir
      Responded June 07, 2018
      Hotel Le Cilaos
      7.6
      Very good
      FANELLIE from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in December 2017
      Lune de miel”
      Accueil chaleureux. Personnel sympathique et à l'écoute des besoins du client. Espace spa relaxant. Excellent couchage ! A refaire...
      Reviewed December 05, 2017
      3.6
      Jimmy from Reunion Island
      Couple
      Twin Standard Room
      Stayed 2 nights in October 2017
      Acceptable”
      Comme j'ai pu le dire en direct à la réception, cet hôtel est tout juste à la hauteur d'un 2 étoiles. Le mobilier est vétuste, les peintures à rafraîchir... Pour ce qui est des services, le ménage n'est pas correctement fait (cheveux qui traînent sur la table de chevet, flacon vide de savon douche pas enlevé, verres utilisés pas nettoyés, serviettes trempées pas changées ...). Pour ce qui est de la restauration, la demi-pension n'offre aucun choix en entrée. Pas d'alternative lorsque vous avez un régime alimentaire particulier et que vous l'avez signalé. Le buffet annoncé n'existe pas sauf au petit déjeuner. La majorité du personnel de restauration n'a, visiblement, jamais été formé. Et bien évidemment, pas de maîtrise de l'anglais. Il n'y a rien qui était à la hauteur d'un 4 étoiles.
      Reviewed October 16, 2017
      5.2
      Arielle from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in October 2017
      Quatre étoiles à revoir...”
      Attente lors du dîner, chambre carrelage casser couleur bleu roi laisse à désirer, robinetterie à revoir etc .....
      Reviewed October 16, 2017
      9.6
      Exceptional
      Jm from Reunion Island
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in February 2017
      super week end”
      Un cadre apaisant, mais aussi un jaccuzzi et un hammam super génial! on a adoré! l'équipe est très sympa, on reviendra
      Reviewed July 27, 2017
      Nous vous remercions pour votre séjour et votre temps passé pour nous laisser vos impressions. Cordialement G. TECHER
      Responded September 04, 2017
      Hotel Le Cilaos
      5.2
      nadine from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in December 2016
      tarif surévalué pour un 4 étoiles ! c'est un honnête 3 étoiles tout au plus”
      Très petite piscine, prestation spa payante, petit déjeuner honnête mais café "coulé" et pas bon : pas de machine à expresso dans un 4 étoiles ?? pour la chambre : cuvette des WC pas vissée donc chancelante, beaucoup de taches d'humidité sur les murs, vieille baignoire, drap pas assez grand pour la taille du lit, il manquait 20 cm au pied et nous étions sur l'alèze. Par contre, literie confortable. Pas de dîner au restaurant car prix onéreux par rapport aux bonnes prestations proposées dans le village de Cilaos. Non, je ne recommanderai pas cet établissement.
      Reviewed December 24, 2016
      7.2
      Very good
      peres from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 2 nights in August 2016
      Satisfaisant mais ....”
      Pour un 4 Accueil correct, le spa est payant et aucune visite pour inciter le client à prendre. Wifi réinitialisé toutes les 10 mn .Resto satisfaisant
      Reviewed August 04, 2016
      8.3
      Excellent
      Marie-Agnes from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in December 2014
      Hotel sympathique. L'espace jakusi est super.”
      jakusi, cadre et emplacement
      Reviewed November 18, 2015
      7.7
      Very good
      olivier from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in May 2015
      les petits nattes”
      le cadre, les prestations et le confort
      soucis, les murs pas trop insonorises entre les chambres
      Reviewed June 01, 2015
      6.7
      Good
      isabelle from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in May 2015
      bel hôtel,toutes les prestations sont payantes ”
      son site
      bien, mais toutes les prestations sont payantes et beaucoup trop cher, par rapport au prestations du village de cilaos de meilleure qualité
      Reviewed May 21, 2015
      9.7
      Exceptional
      Amandine from France
      Couple
      Double Standard Room
      Stayed 1 night in May 2015
      très bon séjour”
      confortable, apaisant, bonnes prestations
      Reviewed May 18, 2015
      12
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