8,1

Excelente
/10
( 1,213 opiniones)Ver opiniones de los huéspedes
Servicio de limpieza13
Desayuno6
Vistas4
EN EL MAPA

8,2

Excelente

Valoración de la ubicación

Ubicación excelente
Aparcamiento
GRATIS
Lugares de interés populares
Museo de Etnología de Vietnam 3,6 km
Temple of Literature & National University 4,5 km
Pagoda de Un Pilar 4,8 km
Ho Chi Minh Mausoleum 5,1 km
Presidential Palace Historical Site 5,3 km
Museo de Historia Militar de Viet Nam 5,3 km
Prisión Hoa Lo 5,5 km
St. Joseph's Cathedral 5,9 km
Museo de la Mujer Vietnamita 6,0 km
Barrio Antiguo 6,3 km
Lugares de interés cercanos
vin mart Tran Duy Hung 170 m
BigC 370 m
BigC Thang Long 400 m
vin Mart Trung Hoa 440 m
Siêu thị thực phẩm chức năng GPCare 460 m
Công viên quận Thanh Xuân 560 m
Koang Huy Mart 580 m
Ao làng 620 m
Vườn hoa Trung Hòa - Nhân Chính 620 m
Calle Tran Duy Hung 620 m
Grand Plaza Hanoi Hotel
Deluxe  - Cama Grand Plaza Hanoi Hotel
Vestíbulo Grand Plaza Hanoi Hotel
Vista interior Grand Plaza Hanoi Hotel
Ver las 62 fotos
Quitado de Favoritos
Recién renovado
Wifi gratis

Grand Plaza Hanoi Hotel

117 Tran Duy Hung, Cau Giay District, Distrito Cou Giay, Hanói, Vietnam - EN EL MAPA
Hygiene Plus
Bienestar
Este establecimiento ha seleccionado y certificado las siguientes medidas higiénicas.Más información
Medidas de seguridad
Personal entrenado en protocolos de seguridad
Ver todos los servicios
Equipo preventivo
desinfectante de manos
mascarillas gratis
Ver todos los servicios
Salud y servicio médico
botiquín
  • Traslado al aeropuerto

  • Wifi gratis en las habitaciones

  • Cambio de divisas

  • Bañera de hidromasaje

  • Sauna

Muchos otros viajeros están buscando en tus mismas fechasSe está reservando un alojamiento en Hanói cada 13 minutos en Agoda.com
Calidad-precio8,0
Distancia al centro de la ciudad7 km
Valoración de la ubicación8,2
Aeropuerto más cercanoAeropuerto Internacional de Gia Lam (VVGL)
Distancia al aeropuerto10,3 km

Habitaciones disponibles en Grand Plaza Hanoi Hotel

Muy buena
Comodidad y calidad de la habitación
8,0
Deluxe
...
  • Tamaño de la habitación: 45...
  • Vistas: a la ciudad
  • 2 camas individuales o 1 ca...
Indica fechas para ver precios
Suite Plaza (Plaza Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 11...
  • Vistas: a la ciudad
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite Charmvit (Charmvit Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 15...
  • Vistas: a la ciudad
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite Executive (Executive Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 90...
  • Vistas: a la ciudad
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite Parlor (Parlor Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 70...
  • Vistas: a la ciudad
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite Presidencial (Presidential Suite)
...
  • Ducha y bañera
  • 1 cama grande
Indica fechas para ver precios
Royal Suite
...
  • Ducha y bañera
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Parlor Twin Suite
...
  • Tamaño de la habitación: 64...
  • Ducha
  • 2 camas individuales
Indica fechas para ver precios
Suite Parlor King (Parlor King Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 64...
  • Ducha
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite Executive - Cama extragrande (Executive King Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 90...
Indica fechas para ver precios

Preguntas frecuentes

¿A qué horas son el check-in y check-out en Grand Plaza Hanoi Hotel?

El check-in se realiza a partir de las 14:00 y el check-out es hasta las 12:00. Puede solicitar check-in temprano o check-out tarde durante su reserva, pero está sujeto a disponibilidad. El check-in y check-out fuera del periodo designado podría comportar un suplemento. Hotel ofrece servicio de consigna de equipajes antes del check-in y después del check-out. La recepción está siempre abierta, de día y de noche.

¿Cómo se llega a Grand Plaza Hanoi Hotel?

Es fácil llegar a Grand Plaza Hanoi Hotel desde el aeropuerto. De hecho, puede reservar su traslado del aeropuerto con antelación para su tranquilidad. Utilice la sección «Cuéntanos qué necesitas» en la página de la reserva para informar a hotel de que necesita reservar un traslado. Ellos se pondrán en contacto con usted a través del servicio de mensajería de Agoda. Su estancia en Grand Plaza Hanoi Hotel incluye fácil acceso a los barrios cercanos al alojamiento gracias al cómodo servicio de traslados que ofrece hotel. Para aquellos huéspedes que lleguen en su propio coche, Grand Plaza Hanoi Hotel dispone de aparcamiento interno para su comodidad. Hay aparcamiento disponible por un suplemento. Las opciones de aparcamiento incluyen servicio completo de aparcacoches para su comodidad. Si está buscando una manera de moverse por Hanói con transporte privado, hotel puede gestionar tanto taxis como alquiler de vehículos.

¿Grand Plaza Hanoi Hotel ofrece desayuno?

Empieza bien el día con las bufé así como continental opciones de desayuno que ofrecen en Grand Plaza Hanoi Hotel. Comporta un suplemento de 550000 VND para adultos y 410000 VND para niños si no está incluido en la tarifa de la habitación. Puedes ahorrar en tu desayuno con Agoda reservando una habitación con desayuno. De esta manera el precio suele ser menos que contratándolo directamente en hotel.

¿Qué opciones de restaurante ofrece Grand Plaza Hanoi Hotel?

Grand Plaza Hanoi Hotel dispone de 3 restaurantes para tu comodidad.

¿Se pueden organizar eventos especiales en Grand Plaza Hanoi Hotel?

Puedes elegir un espacio interior para tu evento especial.

¿Se pueden organizar eventos de trabajo en Grand Plaza Hanoi Hotel?

Sus instalaciones y servicios para eventos hacen de Grand Plaza Hanoi Hotel una opción ideal para organizar reuniones. Todos los espacios de reuniones y eventos tienen diferentes tamaños y estilos y Puede acomodar hasta 20 personas. Disponen de proyector o pantalla LED para asegurar que tu evento salga a la perfección.

¿Cuál es la política de humos en Grand Plaza Hanoi Hotel?

Grand Plaza Hanoi Hotel no permite fumar en ninguna de sus habitaciones, pero permite fumar en las áreas designadas.

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EN EL MAPA
Explora el barrio
Posición del alojamiento|Comparado con 3054 alojamientos de Hanói
Ver todas las puntuaciones
Valoración del tamaño de la habitación
96 sqm.
Valoración de la comodidad de la habitación
8/10
Valoración de limpieza
8,4/10
Valoración de la ubicación
8,2/10
Más grande que el
99
%
de los alojamientos en Hanói
Mejor que el
94
%
de los alojamientos en Hanói
Mejor que el
90
%
de los alojamientos en Hanói
Mejor que el
87
%
de los alojamientos en Hanói
Ofertas Privadas de Agoda: hasta 30 % de descuento en todo el mundo.

Precios más bajos, reservas más rápidas y una mejor experiencia.

Entra ahora
Valoración general:

8,1

Puntuación
1213 opiniones
Estado/limpieza del hotel
8,4
Servicios
8,1
Ubicación
8,2
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Más sobre Grand Plaza Hanoi Hotel

Más sobre Grand Plaza Hanoi Hotel

Ubicado estratégicamente en Hanói, Grand Plaza Hanoi Hotel es una base ideal para explorar esta vibrante ciudad. A tan sólo 40 km, este alojamiento de 5 estrellas ofrece fácil acceso desde el aeropuerto. Este alojamiento presume de una ubicación especial, cerca de Calle Tran Duy Hung, Centro Nacional de Convenciones de Vietnam, Keangnam Hanoi Landmark Tower, entre otros lugares interesantes.

Grand Plaza Hanoi Hotel ofrece una amplia gama de servicios de calidad para garantizar una estancia confortable. Servicio de habitaciones 24h, Wi-Fi gratis en las habitaciones, acceso para discapacitados, Wi-Fi en zonas comunes, servicio de aparcacoches ​​sólo son algunos de los servicios que se pueden disfrutar en este alojamiento.

El ambiente de Grand Plaza Hanoi Hotel se refleja en cada habitación. televisión de pantalla plana, internet wifi, WiFi gratis, habitaciones para no fumadores, aire acondicionado son solo algunas de los servicios que se pueden encontrar en este alojamiento. Tanto si eres un adicto al deporte o sólo estás buscando una manera de desconectar después de un día intenso, podrás encontrar servicios a tu medida, como gimnasio, sauna, piscina cubierta, spa, masajista, en este establecimiento. Disfruta de la excelente ubicación de Grand Plaza Hanoi Hotel y de sus servicios orientados a sus huéspedes.

Ocultar
Productos y servicios
Excelente
Servicios

8,1

Los servicios/instalaciones más comentados.

Servicio de limpieza

22 menciones

Desayuno

20 menciones

Internet

9 menciones

Restauración

6 menciones

Idiomas hablados

  • inglés
  • coreano
  • vietnamita

Acceso a Internet

  • Wifi en zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Ocio, relax

  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf en el alojamiento
  • campo de minigolf
  • Casino
  • Gimnasio
  • Jardín
  • Masajes
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Sauna de vapor
  • Spa
  • Tours
  • venta de entradas

Limpieza y seguridad

  • botiquín
  • control de temperatura para huéspedes y personal
  • desinfección diaria
  • Desinfección diaria en todas las habitaciones
  • desinfectante de manos
  • Distancia física de al menos un metro
  • equipo de esterilización
  • Habitaciones higienizadas entre estancias
  • Lavado de toallas y ropa de cama con agua caliente
  • mascarillas gratis
  • Pantallas protectoras en las zonas comunes
  • Personal con la cara cubierta
  • Personal entrenado en protocolos de seguridad
  • termómetro corporal

Comida, bebida y snacks

  • Bar
  • Barbacoa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Cocina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones 24 h

Servicios y comodidades

  • 100 % libre de humos
  • Acceso para personas con discapacidad
  • adaptado para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Cajas de seguridad
  • Cambio de divisas
  • Consigna de equipajes
  • enfermería
  • Limpieza diaria
  • Limpieza en seco
  • Peluquería
  • Portero
  • Servicio de consejería
  • Servicio de lavandería
  • tienda de regalos/souvenirs
  • Tiendas
  • Zona de fumadores

Servicios infantiles

  • Habitaciones familiares
  • Servicio de guardería

Acceso

  • Admiten mascotas
  • check-in/check-out [privado]
  • Check-in / check-out express
  • check-in 24 h
  • seguridad 24 h
  • Servicio de recepción 24 h
  • timbre/intercom. inalámbrico

Ubicación

  • Alquiler de vehículos
  • aparcamiento de pago
  • aparcamiento en el alojamiento
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de aparcacoches
  • servicio de taxi
  • Servicio de transporte
  • Traslado al/del aeropuerto

Disponible en todas las habitaciones

  • Accessible by elevator
  • Adapted bath
  • Adapter
  • Agua embotellada gratis
  • Aire acondicionado
  • Albornoces
  • Armario
  • Artículos de higiene personal
  • Aseo con WC
  • Bañera
  • Bañera de hidromasaje
  • baño privado
  • Caja fuerte en la habitación
  • Cortinas opacas
  • Detector de humos
  • Ducha
  • Escritorio
  • extintor
  • Fruits/snacks
  • Hypoallergenic
  • Internet wifi
  • Limpieza diaria
  • manta eléctrica
  • Máquina de café/té
  • Minibar
  • Moqueta
  • Nevera
  • No fumadores
  • Perchero
  • Plancha para pantalones
  • Pool facilities
  • Productos de limpieza
  • Safety/security feature
  • Secadora
  • Secador de pelo
  • Servicio de despertador
  • Sleep comfort items
  • Socket near the bed
  • Tabla de planchar
  • taquillas
  • Teléfono
  • Televisión por satélite
  • Toallas
  • Trash cans
  • Vestidor
  • Wifi gratis
  • Zapatillas
  • Zona de estar
Restauración
Opciones de desayuno
  • Americana
  • Asiática
Restaurantes en el alojamiento

Le Jardin

  • Cocina: Internacional
  • Menú: Bufet, A la carta

Fuji Restaurant

  • Cocina: Japonesa
  • Menú: Bufet

Arirang Restaurant

  • Cocina: Coreana
  • Menú: Bufet

Hoa Sen Restaurant

  • Cocina: China, Local, Vietnamita
  • Menú: Bufet
Ubicación
117 Tran Duy Hung, Cau Giay District, Distrito Cou Giay, Hanói, Vietnam
Excelente
Ubicación

8,2

Aeropuertos cercanos

  • Aeropuerto Internacional de Gia Lam (VVGL)
    10,3 km 37 min en coche
  • Aeropuerto Internacional Noi Bai (HAN)
    23,5 km 36 min en coche

Hospitales y centros de salud

  • Siêu thị thực phẩm chức năng GPCare
    460 m

Compras

  • Night Market
    6,3 km

Tienda

  • Vinmart
    790 m 4 min en coche

Cajero automático

  • ATM
    1,5 km
¿Qué hay cerca?

Lugares de interés populares

  • Museo de Etnología de Vietnam
    3,6 km
  • Temple of Literature & National University
    4,5 km
  • Pagoda de Un Pilar
    4,8 km
  • Ho Chi Minh Mausoleum
    5,1 km
  • Presidential Palace Historical Site
    5,3 km
  • Museo de Historia Militar de Viet Nam
    5,3 km
  • Prisión Hoa Lo
    5,5 km
  • St. Joseph's Cathedral
    5,9 km
  • Museo de la Mujer Vietnamita
    6,0 km
  • Barrio Antiguo
    6,3 km

Lugares de interés cercanos

  • vin mart Tran Duy Hung
    170 m
  • BigC
    370 m
  • BigC Thang Long
    400 m
  • vin Mart Trung Hoa
    440 m
  • Siêu thị thực phẩm chức năng GPCare
    460 m
  • Công viên quận Thanh Xuân
    560 m
  • Koang Huy Mart
    580 m
  • Ao làng
    620 m
  • Vườn hoa Trung Hòa - Nhân Chính
    620 m
  • Calle Tran Duy Hung
    620 m
Las distancias mostradas son líneas rectas en el mapa. Las distancias reales de viaje pueden variar.
Política del establecimiento
Niños y camas extra

Las camas supletorias están disponibles en función del tipo de habitación que elijas, por favor consulta las condiciones de las habitaciones individuales para más información.

Este alojamiento acepta niños de todas las edades.

Niños de 0 a 4 años (incluidos)
Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
Si necesitas una cama extra, supone un cargo adicional.
Los huéspedes con edad a partir de 5 años se consideran adultos
Se debe usar cama extra, lo que supone un cargo adicional.
Otros
  • Los niños menores de 4 años tienen desayuno gratis.
  • Los niños de 4 a 7 años pagan 270 000 VND por desayuno al día.
  • Los niños de 8 a 11 años pagan 400 000 VND por desayuno al día.
  • Al reservar más de 5 habitaciones, se pueden aplicar diferentes políticas y suplementos.
Algunos datos interesantes

Llegada/Salida

  • Llegada desde14:00
  • Salida hasta12:00

Alrededores

  • Distancia desde el centro de la ciudad7 km
  • Tiempo de viaje hasta el aeropuerto (minutos)40

Extras

  • Coste del desayuno (excepto si ya está incluido en el precio de la habitación)550000 VND

El alojamiento

  • Habitaciones / pisos para no fumadoresYes
  • Cantidad de bares/lounges1
  • Número de plantas29
  • Número de restaurantes3
  • Número de habitaciones618
  • Voltaje en las habitaciones220
  • Hotel construido en2010
  • Año de la última restauración del hotel2019

Valoraciones de huéspedes sobre Grand Plaza Hanoi Hotel

Ofrecido por viajeros reales de Agoda
Estado/limpieza del hotel8,4
Servicios8,1
Ubicación8,2
Confort y calidad de la habitación8,0
Servicios8,2
Calidad-precio8,0
Puntuación alta para Hanói
Valoración
9+ Excepcional (183)
8-9 Excelente (98)
7-8 Muy bueno (182)
6-7 Bueno (64)
<6 Por debajo de las expectativas (89)
Momento del año
Mar - May (153)
Jun - Ago (159)
Sep - Nov (174)
Dic - Feb (130)
¡Que no se te escape!Se está reservando un alojamiento en Hanói cada 13 minutos en Agoda.com
Todos los viajeros (1213)
Todos los tipos de habitación
Todos los idiomas

Mostrar opiniones que mencionan 

Mostrando 616 comentarios de huéspedes verificados
12345
8,3
Excelente
Nicolas de Argentina
Viajero de negocios
Deluxe
2 noches en septiembre de 2012

Excelente relacion precio calidad”

Buen servicio, Habitaciones grandes.

Excelente relacion precio calidad. Un poco retirado del centro pero ideal para viajes de negocios ya que es una zona tranquila. Personal amable y dedicado. Excelente gym. Room service bueno y variedad de restos. El buffet es muy bueno. Habitaciones grandes con mucho espacio. No tiene servicio de WIFI lo cual complica si estas en viajes de negocios.

Escrito el 20 enero 2013

Ver ofertas de habitaciones

Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
8,3
Excelente
Nicolas de Argentina
Viajero de negocios
Deluxe
1 noche en noviembre de 2012

Excelente relacion precio calidad!”

Habitacion confortable, buen servicio.

Excelente relacion precio calidad. Un poco retirado del centro pero ideal para viajes de negocios ya que es una zona tranquila. Personal amable y dedicado. Excelente gym. Room service bueno y variedad de restos. El buffet es muy bueno. Habitaciones grandes con mucho espacio. No tiene servicio de WIFI lo cual complica si estas en viajes de negocios.

Escrito el 20 enero 2013

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,3
Excepcional
shibasaki de Japón
Viajero de negocios
Deluxe
3 noches en diciembre de 2014

ビジネスホテル向き”

大型スーパーが近い、部屋が広い、アメニティー類も豊富

今回は滞在期間が短く、ゆっくり出来ませんでした。 取引先のオフィスと近いため、次回もまた、泊まると思います。

Escrito el 19 diciembre 2014

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
4,0
dao de Vietnam
Viajero de negocios
Deluxe
3 noches en julio de 2019

M”

Carpet is too dirty. easy to see at the lift. toilet is terrible. airconditioner didn't work, always at 24oC, how you can stay in this season? . I asked them to check but nothing happen after 3 days stayed. never stay here again. my friend had office nearby in Grand building but they also commended me like this.

Escrito el 24 julio 2019

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Dear customer, Thank you for using Grand Plaza Hanoi Hotel and giving us a valuable time during your busy schedule to review the Grand Plaza Hanoi Hotel. We would like to express our gratitude to all of you for your inconvenience at the Grand Plaza Hanoi Hotel. We will continue to thoroughly train and inspect your Grand Plaza Hanoi Hotel so that we can better serve you and make you satisfied. . The Grand Plaza Hanoi Hotel is in the process of being fully serviced and I apologize for any inconvenience it may have caused you. We look forward to having another chance to meet you again and wish you and your family a lot of health and happiness. Grand Plaza Hanoi Hotel, Director of Sales & Marketing, Rhee Kyong-Taek

Respondida el 02 agosto 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
10,0
Excepcional
Seongju de Corea del Sur
Viajero de negocios
Suite Parlor
3 noches en noviembre de 2018

Good hotel, especially for Koreans.”

Good hotel owned by a Korean company. So, you can do anything even if you don't speak good English or Vietnamese. Everything was good so I've stayed here for over 10 times. However, do not go to the casino there. Go there and spend your time, 10~20 hours, then you will understand what Im saying now.

Escrito el 05 julio 2019

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4,0
THANH de Vietnam
Viajero de negocios
Deluxe
2 noches en julio de 2019

Reception staffs have bad attitude”

We need staffs' help to call an airport taxi. We talked to her and she just glanced at me and was continued to do her work. My friend asked them to call an airport taxi that have taxi brand name in ha noi (not another personal taxi) but they called for him another personal taxi and tell him that that was their hotel taxi. My friend did have enough cash so that he asked them to charge the taxi fee to his room (because it's a hotel taxi as they said). But they said it was impossible. SO this hotel can not canculate another hotel fees to the room so that we can do a payment when checking out. Or their staffs didn't call an official taxi but call a personal taxi that connected to them for their second job ? I felt so uncomfortable with this so bad service and their staffs. This hotel is not 5 stars hotel. We are from another places and my friends are foreigners. How many foreigners will suffer from this problem? It's not value for money

Escrito el 19 julio 2019

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We need staffs' help to call an airport taxi. We talked to her and she just glanced at me and was continued to do her work. My friend asked them to call an airport taxi that have taxi brand name in ha noi (not another personal taxi) but they called for him another personal taxi and tell him that that was their hotel taxi. My friend did have enough cash so that he asked them to charge the taxi fee to his room (because it's a hotel taxi as they said). But they said it was impossible. SO this hotel can not canculate another hotel fees to the room so that we can do a payment when checking out. Or their staffs didn't call an official taxi but call a personal taxi that connected to them for their second job ? I felt so uncomfortable with this so bad service and their staffs. This hotel is not 5 stars hotel. We are from another places and my friends are foreigners. How many foreigners will suffer from this problem? It's not value for money

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Grand Plaza Hanoi Hotel
7,2
Muy bueno
Joanne de Malasia
Viajero de negocios
Deluxe
1 noche en julio de 2019

Spacious room”

Hotel is a bit outdated and needs refurbishment. The room was very spacious though. But their location is far away from the Old Quarter, about 30 minutes of car ride. I think the hotel caters mostly to Koreans as you could see a lot of Korean guests and even a Korean restaurant in the hotel. Breakfast was very minimal

Escrito el 19 julio 2019

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Dear Ms. Joanne, Thank you for your comments. We will do the best things to make our service and facilities better. Best regards, T.M.Tam- Reservations

Respondida el 02 agosto 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
7,2
Muy bueno
Kai de Alemania
Viajero de negocios
Deluxe
1 noche en julio de 2019

Big but shallow”

If you are on a business trip and this is close to your meeting locations, I think it is good. Otherwise it is a bit out of place, even if shopping mall is next door. It is clean and very big, so are the rooms, but a bit outdated in terms of interior. The breakfast is limited for such a big Hotel in my opinion.

Escrito el 19 julio 2019

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Dear customer, Thank you for using our Grand Plaza Hanoi Hotel and for giving us valuable time during your busy schedule to review the Grand Plaza Hanoi Hotel. The Grand Plaza Hanoi Hotel has taken the hint of inconveniences of our hotel, and we will continue to provide more thorough training and inspections so that Grand Plaza Hanoi Hotel will be able to provide you with better service. We will. Grand Plaza Hanoi Hotel will try to make you satisfied with the other parts. We look forward to having another chance to experience a lasting experience with you and wish you and your family a lot of health and happiness. Grand Plaza Hanoi Hotel, Director of Sales & Marketing, Rhee Kyong-Taek

Respondida el 02 agosto 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
8,4
Excelente
See de Singapur
Viajero de negocios
Deluxe
5 noches en junio de 2019

Good location, breakfast menu was average, laundry service is bad”

- Air conditional was not cold enough - no cold water for shower - laundry service was bad - how could staples be use on customer shirts and parts. Very unacceptable. - send laundry to wash before 8.00am but to only can receive it the next morning. - laundry send for wash does not smell fresh at all

Escrito el 30 junio 2019

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Dear Mr. See, Thank you for using our Grand Plaza Hanoi Hotel and giving us a valuable time during your busy schedule to leave a praise review for Agoda. We are delighted that you have enjoyed your stay at the Grand Plaza Hanoi Hotel and have been praised as a great hotel. In the future, our Grand Plaza Hanoi Hotel will not be satisfied with the present, but will continue to work harder to provide better service so that you will be satisfied with the rest. We look forward to having another chance to experience a lasting experience with you and wish you and your family a lot of health and happiness. Grand Plaza Hanoi Hotel, Director of Sales & Marketing, Rhee Kyong-Taek

Respondida el 02 julio 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
8,8
Excelente
Hung de Vietnam
Viajero de negocios
Deluxe
2 noches en abril de 2019

good”

good

Escrito el 11 mayo 2019

Ver ofertas de habitaciones

Dear customer, Thank you for using our Grand Plaza Hanoi Hotel and giving us a valuable time during your busy schedule to leave a praise review for Agoda. We are delighted that you enjoyed your stay at the Grand Plaza Hanoi Hotel and were pleased with the comment "GOOD". In the future, our Grand Plaza Hanoi Hotel will not be satisfied with the present, but will continue to work harder to provide better service so that you will be satisfied with the rest. We look forward to having another chance to experience a lasting experience with you and wish you and your family a lot of health and happiness. Grand Plaza Hanoi Hotel, Director of Sales & Rhee Kyong-Taek

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,7
Excepcional
Alexander de Reino Unido
Viajero solo
Deluxe
1 noche en abril de 2014

Value for money”

Value for money, location, the spa

I like to stay at this hotel because of its proximity to a hospital I visit. The hotel is comfortable. The spa is excellent. The food is good, but after hours your dining options disappear and there's little outside the hotel to choose from.

Escrito el 28 enero 2015

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
8,3
Excelente
Yong de Singapur
Viajero de negocios
Deluxe
2 noches en septiembre de 2012

Great hotel for business meetings”

very grand hotel good for meeting clients in your lobby

overall a very nice hotel that lives up to it's 5 star attraction. very grand too with very nice decoration. Feel really high class with it's designs and high lobby. Good staffs service as well. overall very satisfied with my stay. Will look to stay at this hotel again. The only downside is I need to change the room because the air-con wasn't working

Escrito el 21 noviembre 2012

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,3
Excepcional
Peter de Malasia
Viajero de negocios
3 noches en abril de 2012

BIG room !!!”

Rooms are spacious, and very new hotel, breakfast is no bad.

Im business travelor to Hanoi and for every trip I will choose some new hotels to stay. Grand Plaza is actually a bit far off from Hanoi downtown area, it is at the new developing area. There seems to be a big Korean community around this region, that is why the hotel also gather Korean Cuisine and serve some korean dishes for breakfast. Btw, the Korean restaurant at the 4th floor is very nice, you should try it if you like Korean food. There is a indoor swimming pool which is something special here, but it is not a heated pool anyways. The gym room is huge with a running pathway in the middle, quite impressive. Worth staying.

Escrito el 07 mayo 2012

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,0
Excepcional
Weixiang de Singapur
Viajero de negocios
Deluxe
1 noche en octubre de 2011

New Hotel In Town with big spacious rooms”

close to the heart of Hanoi business district, Impeccable service from the hotel staff and great facilities

this is a new hotel, and everything there from the furnishings to the room was pretty new. this place left a deep impression on me as the place had very good service staff and the room that i stayed in was very spacious. however, the air-conditioning in my room seemed not to be working too well. it was slightly stuffy but still comfortable.

Escrito el 20 octubre 2011

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,7
Excepcional
Tung de Vietnam
Viaje en pareja
Deluxe
1 noche en agosto de 2011

khách sạn đáng yêu với thái độ phục vụ niềm nở”

trung tâm cảnh đẹp và rộng rãi

i was here and enjoy the holiday was fantastic, i am satisfied with what they nhank quite comfortable hotel is convenient to travel and enjoy. five paint you want to go very close to the da nang closer and enjoy

Escrito el 25 agosto 2011

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,0
Excepcional
Kien de Francia
Viajero de negocios
Deluxe
3 noches en junio de 2011

new and clean 5-star Korean hotel”

spacious room, first-class service

Lovely hotel with highly discounted rate for 5-star hotel in Hanoi. The location is a newly developed area (Cau Giay area) with many Korean companies around. Not too far from the Noi Bai airport and the traffic is not so jammed.

Escrito el 26 junio 2011

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Thank you for your comment. Best regards,

Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
8,0
Excelente
Boo de Singapur
Viajero de negocios
Deluxe
3 noches en junio de 2011

Service with GEMS”

Nice setting and comfy bed

The hotel settings are fabulous, it gives me the feel of a royal lifestyle. But the surrounding is pretty serene that there are not many entertainment life after work. But all in all, its still a good stay.

Escrito el 07 junio 2011

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Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
9,7
Excepcional
Pongchai de Tailandia
Viajero de negocios
Deluxe
2 noches en febrero de 2011

5 star hotel in Hanoi”

breakfast restaurant is very nice, Fitness is a must, room is spacious

hotel is very new and room is very spacious. fitness is a real huge, indoor warm temp swimming pool. jacuzzi, steam and sauna room are big, clean and nicest in vietnam - i think. amenity in toilete is loccitane

Escrito el 01 marzo 2011

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Respondida el 16 mayo 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
6,8
Bueno
Antony de Estados Unidos
Viajero de negocios
Deluxe
1 noche en enero de 2019

Oversized rooms and lots of glitz.”

If you like staying in a large room with French classic decor, this place may fit the bill. It is a bit dated now, but back in the day, it was one of Hanoi's finest. The hotel is quite far from the French Quarter and the breakfast was not very good.

Escrito el 11 enero 2019

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Dear value guest, Thank you for selecting Grand Plaza Hanoi Hotel. We hope to have another chance to serve you for your next of business trip to Hanoi. Best regards, T.M.Tam- Reservations

Respondida el 09 abril 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
4,0
Catherine de Reino Unido
Viaje en pareja
Deluxe
1 noche en enero de 2019

Not 7 star service! ”

My husband and I did not feel well enough to go for included breakfast , however I ordered the ‘western set breakfast ‘ from room service - total price 768,000vnd incl taxes. The menu said a choice of eggs, beverage and fruit juice , no one asked me for my choices and as I explained my choices they struggled to understand English ( we are from England ourselves and have lived in Vietnam for 5 years). When the breakfast came I did not receive the fruit platter, Danish pastries, croissants and preserves, muffins. And the ‘cheese omelette’ had onions and bell peppers too. I complained upon checkout and after about 7 phone calls to different departments they gave me 20% discount which amounted to 153,000 VND. This hotel may look beautiful but the customer service is not 7 star as they claim in reception.

Escrito el 06 enero 2019

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Dear value guest, Thank you for let us know our problems. We already fixed it to improve our service. We hope to have another chance to serve you for your next of business trip to Hanoi. Best regards, T.M.Tam- Reservations

Respondida el 09 abril 2019
Grand Plaza Hanoi Hotel
12345
Este alojamiento es muy popular, ¡no te lo pierdas!

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