¡Este alojamiento tiene una demanda muy alta!
28 viajeros han reservado hoy mismo.
USD
Lujoso hotel contemporáneo cerca de aeropuertos con 450 habitaciones de diseño adornadas con obras de arte abstractas de Néstor Olarte Vinluan. Disfrute de vistas a la ciudad desde habitaciones selectas y comodidades como piscina al aire libre, bar/salón, gimnasio y spa de servicio completo. Ubicado en Pasay, Manila, este establecimiento ofrece fácil acceso a lugares de interés populares como el Mall of Asia y el Centro Cultural de Filipinas. Disfrute de las comodidades modernas con aire acondicionado, Wi-Fi gratuito y artículos de tocador de lujo. Relájese en la refrescante piscina o relájese en la sala de vapor. Ya sea explorando la vibrante vida nocturna o disfrutando del entretenimiento cercano del Área de la Bahía, The Heritage Hotel Manila ofrece una opción de alojamiento perfecta para dos viajeros que buscan una experiencia extraordinaria en Manila. [Algunos contenidos pueden estar elaborados por IA Generativa. Pueden producirse imprecisiones]
Hygiene Plus
Transporte público a 540 m
Servicio de recepción 24 h
Traslado al aeropuerto
Desayuno muy bueno
Wifi Gratis
Piscina
Aparcamiento gratuito
Spa
Servicio de recepción 24 h
Gimnasio
Restaurante
Bar
28 viajeros han reservado hoy mismo.
Valoración de la ubicación
Calidad-precio | 7,9 |
Distancia al centro de la ciudad | 1.2 km |
Valoración de la ubicación | 8,5 |
Aeropuerto más cercano | Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (MNL) |
Distancia al aeropuerto | 3,7 km |
¿The Heritage Hotel Manila tiene un servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto?
¡The Heritage Hotel Manila ofrece un servicio de traslado al/del aeropuerto bajo solicitud con un cargo adicional de 900 PHP en la divisa local! Pueden aplicarse cargos adicionales. Para reservarlo, marca la casilla en el formulario de reserva, justo antes de la página de pago.
¿Qué tipo de instalaciones/servicios para niños hay disponible en The Heritage Hotel Manila?
Cuando estés de vacaciones con tu familia, tus hijos también podrán divertirse en las instalaciones deportivas y recreativas que ofrece The Heritage Hotel Manila, como piscina infantil.
¿Qué atracciones cercanas a The Heritage Hotel Manila se pueden visitar a pie?
Durante tu estancia en The Heritage Hotel Manila, empieza las vacaciones explorando a pie las atracciones más cercanas al alojamiento como Casino Filipino (Pagcor) Sucursal Hotel Heritage, Harizon Wholes Center y Merrymart Grocery.
¿Cuántos pisos tiene The Heritage Hotel Manila?
The Heritage Hotel Manila tiene un total de 9 plantas.
¿Qué es lo que más les gusta a los huéspedes de The Heritage Hotel Manila?
Los huéspedes verificados que se alojaron en The Heritage Hotel Manila han dado a este alojamiento una calificación de 8.454 por su excepcional location como lo más destacado de su estancia.
¿Cuál es la puntuación media que los anteriores viajeros en solitario han dado a The Heritage Hotel Manila?
Los anteriores viajeros en solitario han dado a The Heritage Hotel Manila una puntuación media de 7.8. Puedes consultar con más detalle las reseñas y comentarios de los viajeros filtrando un perfil específico en la sección de opiniones.
¿Cuál es la puntuación media que los anteriores viajeros en grupo han dado a The Heritage Hotel Manila?
Los anteriores viajeros en grupo han dado a The Heritage Hotel Manila una puntuación media de 7.9. Puedes consultar con más detalle las reseñas y comentarios de los viajeros filtrando un perfil específico en la sección de opiniones.
¿Cuáles son las atracciones populares cerca de The Heritage Hotel Manila?
La ubicación del The Heritage Hotel Manila, en el barrio de Pasay, lo sitúa cerca de destacados lugares de interés como Roxas Boulevard.
¿A qué horas son el check-in y check-out en The Heritage Hotel Manila?
El check-in es a partir de las 02:00 PM y el check-out es hasta las 12:00 PM. Puedes solicitar el check-in temprano o el check-out tardío al reservar, pero está sujeto a disponibilidad. El check-in o el check-out fuera del periodo designado podría comportar un suplemento.
¿Se pueden organizar eventos de trabajo en The Heritage Hotel Manila?
Sus instalaciones y servicios para eventos hacen de The Heritage Hotel Manila una opción ideal para organizar eventos corporativos, conferencias, reuniones, y seminarios. Este alojamiento tiene 12 recintos para acomodarte a ti y a tus invitados en eventos de negocios. También cuenta con WiFi gratis, proyector/pantalla LED, artículos de papelería para reuniones, y equipo audiovisual para que tus reuniones de negocios o eventos sean un éxito.
¿Se pueden organizar eventos especiales en The Heritage Hotel Manila?
Este alojamiento tiene al aire libre y interior recintos para tu encuentro. Puedes organizar encuentros más grandes en The Heritage Hotel Manila como bodas, compromisos, y eventos privados o encuentros privados más pequeños como fiestas de graduación, luna de miel, espectáculos, y fiestas de cumpleaños. Se ofrecen servicios para catering propio, equipo audiovisual, y internet inalámbrico para que todo vaya como la seda.
¿The Heritage Hotel Manila ofrece desayuno?
Despiértate con un buen desayuno bufé, a la carta, y continental en The Heritage Hotel Manila. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno por un suplemento de 490 PHP para niños 335533 980 PHP para adultos en caso de que no se incluya en el precio de la habitación. Puedes ahorrar en tu desayuno con Agoda reservando una habitación con desayuno. De esta manera el precio suele ser menos que contratándolo directamente en el hotel.
Descubre el Encanto del Heritage Hotel Manila
Ubicado en el vibrante corazón de Manila, Filipinas, el Heritage Hotel Manila es un refugio de lujo que combina la hospitalidad filipina con un estilo contemporáneo. Este hotel de 4 estrellas ofrece una experiencia inigualable, con 450 habitaciones diseñadas para brindar comodidad y elegancia a todos sus huéspedes. Desde el momento en que llegas, te sentirás acogido por un ambiente cálido y un servicio excepcional, que hacen que cada estancia sea memorable.
Con un conveniente horario de check-in a partir de las 2:00 PM y un check-out hasta las 12:00 PM, el Heritage Hotel Manila se adapta a tu agenda de viaje. Además, su ubicación estratégica a solo 1.2 km del centro de la ciudad y a 15 minutos del aeropuerto te permite explorar lo mejor de Manila con facilidad. Perfecto para familias, el hotel permite que los niños de entre 2 y 12 años se alojen sin costo adicional, lo que lo convierte en una opción ideal para unas vacaciones en familia. Ven y descubre el encanto del Heritage Hotel Manila, donde la comodidad y la accesibilidad se encuentran en perfecta armonía.
Instalaciones de Entretenimiento en The Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, la diversión y el relax se combinan a la perfección, ofreciendo a los huéspedes una experiencia inolvidable. Su elegante bar es el lugar ideal para disfrutar de una amplia selección de bebidas, desde cócteles exóticos hasta vinos finos. Con un ambiente acogedor y sofisticado, el bar es perfecto para relajarse después de un día de exploración en la vibrante ciudad de Manila, o para socializar con amigos y otros viajeros mientras se disfruta de música suave y un servicio excepcional.
Para aquellos que buscan una experiencia de bienestar, el hotel cuenta con un lujoso spa que ofrece una variedad de tratamientos de masaje diseñados para rejuvenecer el cuerpo y la mente. Desde masajes relajantes hasta terapias revitalizantes, cada tratamiento está diseñado para proporcionar un escape del bullicio diario. Los huéspedes pueden disfrutar de un ambiente sereno y tranquilizador, lo que convierte a The Heritage Hotel Manila en un refugio perfecto para aquellos que desean equilibrar la diversión con el autocuidado.
Instalaciones Deportivas en The Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, los entusiastas del deporte y el bienestar encontrarán un oasis de actividades diseñadas para mantener el cuerpo en forma y la mente en equilibrio. El gimnasio del hotel, completamente equipado y de acceso gratuito, ofrece una variedad de máquinas de última generación y pesas libres, permitiendo a los huéspedes disfrutar de un entrenamiento completo en un ambiente moderno y motivador. Ya sea que desees realizar una sesión de cardio intensa o enfocarte en el entrenamiento de fuerza, el centro de fitness está diseñado para satisfacer todas tus necesidades deportivas.
Además, para aquellos que prefieren el ejercicio al aire libre, el hotel cuenta con una impresionante piscina exterior. Este espacio no solo es perfecto para nadar y refrescarse, sino que también ofrece un entorno sereno para relajarse después de un día activo. Con cómodas tumbonas alrededor de la piscina, los huéspedes pueden disfrutar de un merecido descanso bajo el sol, creando el equilibrio perfecto entre actividad y relajación durante su estancia en Manila.
Facilidades de Conveniencia en The Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, la comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad. Ofrecemos un servicio de lavandería y limpieza en seco para que puedas disfrutar de tu estancia sin preocuparte por la colada. Nuestro servicio de habitaciones está disponible para satisfacer tus antojos a cualquier hora del día, permitiéndote disfrutar de una deliciosa comida en la comodidad de tu habitación. Además, contamos con cajas de seguridad para que puedas guardar tus objetos de valor con tranquilidad, y un servicio de conserjería que está siempre a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o necesidad que tengas durante tu estancia.
La conectividad nunca será un problema en nuestro hotel, ya que ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y en las áreas públicas, permitiéndote estar siempre conectado. Si necesitas un espacio para guardar tu equipaje antes de hacer el check-in o después de hacer el check-out, nuestro servicio de almacenamiento de equipaje está disponible para tu conveniencia. También hemos designado un área para fumadores, asegurando que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia de la manera que prefieran. Con servicio de limpieza diario, te garantizamos que tu habitación siempre estará en perfectas condiciones para que puedas relajarte y disfrutar de tu tiempo en Manila.
Facilidades de Transporte en The Heritage Hotel Manila
The Heritage Hotel Manila se destaca no solo por su comodidad y elegancia, sino también por sus excepcionales instalaciones de transporte que garantizan una experiencia sin complicaciones para todos sus huéspedes. Con un servicio de traslado al aeropuerto, los visitantes pueden disfrutar de un acceso directo y cómodo a su llegada o salida de la vibrante ciudad de Manila. Este servicio es ideal para quienes desean evitar el estrés del transporte público o las tarifas elevadas de taxis, permitiendo un inicio y un final de viaje más relajados.
Además, el hotel ofrece un aparcamiento en el lugar que facilita a los huéspedes que viajan en coche. Con opciones de estacionamiento gratuito, los visitantes pueden disfrutar de la tranquilidad de saber que su vehículo está seguro y accesible durante su estancia. Para aquellos que prefieren explorar la ciudad a su propio ritmo, el servicio de alquiler de coches del hotel proporciona una excelente alternativa, permitiendo la libertad de descubrir los encantos de Manila y sus alrededores a su conveniencia. Sin duda, las instalaciones de transporte de The Heritage Hotel Manila están diseñadas para ofrecer comodidad y flexibilidad, asegurando que cada huésped tenga una experiencia memorable.
Instalaciones de Habitaciones en The Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, cada habitación está diseñada para ofrecer un refugio de confort y elegancia. Equipadas con aire acondicionado, las estancias garantizan un ambiente fresco y agradable, perfecto para relajarse después de un día explorando la vibrante ciudad de Manila. Los huéspedes pueden disfrutar de la comodidad de batas de baño suaves, ideales para envolverse y descansar tras un baño reparador. Además, la disponibilidad de un periódico diario permite mantenerse al tanto de las novedades locales e internacionales, mientras que las películas de la casa ofrecen entretenimiento para disfrutar sin salir de la habitación.
Las habitaciones también están equipadas con una televisión de pantalla plana que incluye canales por satélite y cable, asegurando que nunca te falte entretenimiento. Para aquellos que desean disfrutar de un refrigerio, el minibar está disponible, repleto de deliciosas opciones. Asimismo, un refrigerador en la habitación permite mantener tus bebidas y snacks frescos. Finalmente, cada habitación cuenta con un secador de pelo, asegurando que estés siempre listo y presentable para cualquier ocasión durante tu estancia en este magnífico hotel.
Experiencias Gastronómicas en The Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, la experiencia culinaria es un viaje que deleita todos los sentidos. Comience su día en nuestro acogedor café, donde el aroma del café recién preparado se mezcla con la calidez de un ambiente acogedor. Aquí, los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de opciones, desde pasteles recién horneados hasta deliciosos bocados ligeros, perfectos para un desayuno rápido o una merienda a media tarde.
Para aquellos que buscan una experiencia más formal, nuestro restaurante ofrece una exquisita selección de platos que combinan sabores locales e internacionales. Disfrute de un abundante desayuno buffet que incluye opciones continentales y una variedad de delicias locales, asegurando que cada bocado sea una celebración de la rica cultura culinaria de Filipinas. Además, si prefiere la comodidad de su habitación, nuestro servicio de habitaciones está disponible para satisfacer sus antojos en cualquier momento del día. Y para nuestros huéspedes que siguen una dieta halal, contamos con un restaurante dedicado que garantiza opciones deliciosas y auténticas, haciendo de su estancia una experiencia gastronómica inolvidable.
Habitaciones del Heritage Hotel Manila
En The Heritage Hotel Manila, los huéspedes pueden elegir entre una variedad de opciones de habitaciones que se adaptan a sus necesidades y preferencias. La elegante habitación Club King Bed, de 30 metros cuadrados, ofrece un refugio acogedor con una cama king size, ideal para aquellos que buscan comodidad y estilo. Para quienes viajan en compañía, la habitación Club Twin, también de 30 metros cuadrados, cuenta con dos camas dobles que garantizan un descanso reparador. Las habitaciones Deluxe Room King Bed y Deluxe Room Twin Beds, cada una con 30 metros cuadrados, brindan un ambiente moderno y acogedor, perfectas para disfrutar de una estancia placentera. Para una experiencia más lujosa, el Executive Suite King Bed, que se extiende a 73 metros cuadrados, y los Junior Suites, con opciones de cama king o dos camas dobles en 49 metros cuadrados, ofrecen un espacio adicional y una atmósfera de sofisticación que hará que cada momento sea memorable.
Descubre Pasay: El Corazón Vibrante de Manila
Pasay, una de las ciudades más dinámicas de Metro Manila, es un destino que combina la modernidad con la rica herencia cultural de Filipinas. Situada a orillas de la Bahía de Manila, esta vibrante ciudad ofrece a los visitantes una variedad de atracciones que van desde centros comerciales de clase mundial hasta encantadoras plazas y mercados locales. El famoso Mall of Asia, uno de los centros comerciales más grandes de Asia, es un lugar imperdible donde puedes disfrutar de compras, entretenimiento y una selección gastronómica que satisface todos los paladares. Además, la proximidad de Pasay al Aeropuerto Internacional de Manila la convierte en un punto de partida ideal para explorar el archipiélago filipino.
La vida nocturna en Pasay es igualmente cautivadora, con una amplia gama de bares, clubes y restaurantes que ofrecen experiencias únicas. Los visitantes pueden disfrutar de espectáculos en vivo, música en directo y una atmósfera animada que refleja el espíritu festivo de la ciudad. No te pierdas la oportunidad de pasear por el Parque de la Bahía, donde podrás contemplar impresionantes puestas de sol sobre el agua, mientras te sumerges en el ambiente relajante que ofrece este lugar. Con su mezcla de cultura, entretenimiento y hospitalidad, Pasay es un destino que promete dejar una huella imborrable en el corazón de cada viajero.
Cómo llegar desde el Aeropuerto a The Heritage Hotel Manila
Llegar a The Heritage Hotel Manila es un proceso sencillo y conveniente, especialmente si aterrizas en el Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (MNL), que se encuentra a solo 4 kilómetros de distancia. Una vez que hayas recogido tu equipaje y pasado por la aduana, tienes varias opciones para llegar al hotel. Una de las formas más cómodas es tomar un taxi o utilizar aplicaciones de transporte como Grab, que te llevarán directamente a la entrada del hotel en menos de 15 minutos, dependiendo del tráfico. El costo del viaje es razonable, y la experiencia es bastante fluida, permitiéndote disfrutar de las vistas de la vibrante ciudad de Manila en el camino.
Si prefieres una opción más económica, puedes optar por los autobuses de transporte público que conectan el aeropuerto con varias partes de Manila. Desde el aeropuerto, toma el autobús que va hacia Pasay y baja en la parada más cercana a The Heritage Hotel. Este trayecto puede durar entre 30 y 45 minutos, dependiendo del tráfico, pero te ofrece la oportunidad de experimentar la vida local y conocer a otros viajeros. Al llegar, serás recibido por el elegante diseño y la hospitalidad del hotel, que te aseguran una estancia memorable en la capital de Filipinas.
Atracciones Cercanas al Heritage Hotel Manila
El Heritage Hotel Manila se encuentra estratégicamente ubicado cerca de una variedad de atracciones que enriquecen la experiencia de sus visitantes. A pocos pasos, los huéspedes pueden explorar el vibrante Casino Filipino (Pagcor) Sucursal Hotel Heritage, un destino ideal para aquellos que buscan entretenimiento y emoción. Además, la icónica Baclaran Church, famosa por su arquitectura y su importancia espiritual, se sitúa a escasa distancia, ofreciendo un refugio de paz en medio de la bulliciosa ciudad. Para quienes desean disfrutar de la naturaleza, Derham Park se presenta como un lugar perfecto para relajarse y pasear. La cercanía de hospitales como el Protacio Hospital y el Miraculous Medal Hospital brinda tranquilidad a los viajeros que valoran la atención médica accesible. Asimismo, el Multilevel Parking Building y las instalaciones de entretenimiento como Libertad Cockpit y Roligon Cockpit añaden conveniencia y opciones de diversión a su estancia. Sin duda, The Heritage Hotel Manila es el punto de partida ideal para explorar todo lo que Manila tiene para ofrecer.
Opciones de Transporte Público Cerca del Heritage Hotel Manila
El Heritage Hotel Manila se encuentra estratégicamente situado en una de las zonas más accesibles de la ciudad, lo que lo convierte en un punto de partida ideal para explorar todo lo que Manila tiene para ofrecer. A pocos pasos del hotel, los huéspedes pueden acceder a la Estación de MRT Taft Avenue, que conecta con varias líneas importantes del sistema de transporte de la ciudad. Esta estación proporciona un acceso rápido y eficiente a los principales destinos turísticos, comerciales y culturales de Manila, facilitando así la movilidad de quienes se hospedan en el hotel.
Además, los viajeros pueden aprovechar la cercanía de las estaciones de tranvía (LRT) EDSA, Baclaran y Libertad. Estas estaciones ofrecen conexiones adicionales que permiten a los visitantes desplazarse con facilidad a lo largo de las rutas más transitadas de la ciudad. Con estas opciones de transporte público al alcance, los huéspedes del Heritage Hotel Manila pueden disfrutar de una experiencia de viaje sin complicaciones, explorando la vibrante cultura local y los encantos de Manila con total comodidad.
Opiniones Positivas sobre The Heritage Hotel Manila
Los huéspedes de The Heritage Hotel Manila han expresado su satisfacción con la calidad del servicio y la amabilidad del personal. Muchos destacan la excepcional gastronomía del hotel, describiéndola como 'buena' y 'excelente'. La ubicación del hotel también ha sido un punto a favor, permitiendo a los visitantes disfrutar de su estancia al máximo. Los comentarios resaltan la atención y el trato cariñoso del equipo, lo que contribuye a una experiencia memorable. En general, los visitantes han calificado su estancia como 'fantástica' y han recomendado encarecidamente este hotel a otros viajeros.
Opiniones Positivas sobre The Heritage Hotel Manila
The Heritage Hotel Manila ha logrado cautivar a sus huéspedes con su destacada ubicación, que recibe una calificación sobresaliente de 8.4, permitiendo un fácil acceso a las principales atracciones de la ciudad. Los visitantes elogian la atención y el desempeño del personal, con una puntuación de 8.1, lo que refleja un compromiso excepcional con la satisfacción del cliente. Aunque la puntuación general del hotel es de 7.9, se destaca especialmente la relación calidad-precio, con un 7.7 que asegura a los viajeros que obtendrán una experiencia memorable sin comprometer su presupuesto. La limpieza y el confort también son aspectos valorados positivamente, con puntuaciones de 7.7 y 7.6 respectivamente, lo que garantiza un ambiente acogedor y agradable durante la estancia. En definitiva, The Heritage Hotel Manila se presenta como una opción sólida para quienes buscan un equilibrio entre calidad y accesibilidad en la vibrante ciudad de Manila.
Muy bueno7,7
Servicios
Excelente8,5
Ubicación
Las camas supletorias están disponibles en función del tipo de habitación que elijas, por favor consulta las condiciones de las habitaciones individuales para más información.
Este alojamiento acepta niños de todas las edades.
Ofrecido por viajeros reales de
Muy bueno
Mostrar opiniones que mencionan
Transporte público a 540 m
Traslado al aeropuerto
Cambio de divisas
Wifi gratis en las habitaciones
Genial”
Pasamos alli una semana y estuvimos genial, nos trataron muy bien. Mencionar a la señorita Joshua de limpieza que fue excepcional, a nuestro hijo pequeño le hizo una tarta con toallas por su 5° cumpleaños, y tambien unos elefantes. Todo genial.
Dear Michael, Thank you so much for your 4.5-star review! We are delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay at The Heritage Hotel Manila. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our entire team. It’s feedback like yours that inspires us to continue delivering exceptional service to all our guests. We can’t wait to welcome you back to The Heritage Hotel Manila soon! Sincerely, FARID SCHOUCAIR General Manager The Heritage Hotel Manila
bonito lugar familiar”
Un lugar que recomiendo si vas por corto tiempo a la ciudad. Cómodo para ir en familia. Muy recomendado.
Dear Israel, Thank you very much for the positive rating. It was a pleasure to have you. Looking forward to your next visit! Have a wonderful day! Sincerely, Farid Schoucair General Manager The Heritage Hotel Manila
Todo perfecto ”
Tanto como el local, el sitio de la piscina, habitaciones esta super super bien
Dear Guest, Mabuhay from The Heritage Hotel Manila! Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad to hear your comments and suggestions. This will definitely help us to improve in the future. We do apologize also for any inconvenience you had and please know that we will continue to give the best service to our beloved guests. Thank you so much again and looking forward to having you again soon. Best regards, The Management The Heritage Hotel Manila
Director”
The rooms are not clean, the bath tub have water stuck issues, the plug points are not working. The breakfast choices were very limited . The coffee break items very pretty bad and seminar lunch was really bad.
Dear Guest, Mabuhay from The Heritage Hotel Manila! Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad to hear your comments and suggestions. This will definitely help us to improve in the future. We do apologize also for any inconvenience you had and please know that we will continue to give the best service to our beloved guests. Thank you so much again and looking forward to having you again soon. Best regards, The Management The Heritage Hotel Manila
Hay que renovar baños y aire acondicionado que es muy ruidoso, para dormir y descansar tienes apagar”
No entiendo que para hacer una llamada telefonica desde tu habitacion debes hacer un deposito previo de dinero, osea pago por adelantado como su fueses un delincuente o vulgar ratero, y eso que soy cliente de muchos años que ocupo habitaciones de Club. Creo que no saben distinguir a la clientela y la calidad de servicio en este sentido es pésima. Teniendo las 2 habitaciones y desayunos pagados por anticipado hace 4.meses y te niegan un servicio telefónico si no haces un depósito en garantía del consumo que vas a realizar, incluso habiendo dado los datos de.mi Visa al registrarme. Lamento tener que denunciar esto, pero es lamentable que pierdan clientes por detalles feos como.este que he explicado. Posiblemente no contrate nunca más con este hotel, pero.me molesto muchísimo no permitirme hacer una llamada telefónica si no depositaba 6.000 pesos. Lamentable la calidad de servicio.