OYO 232 The Suraya Hotel
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Suite familiar - Configuración de la habitación OYO 232 The Suraya Hotel
Vestíbulo OYO 232 The Suraya Hotel
Vista interior OYO 232 The Suraya Hotel
Ver las 29 fotos
Quitado de Favoritos
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7,5
Muy bueno
/10
( 613 opiniones)Ver opiniones de los huéspedes
EN EL MAPA
8,0
Excelente
Valoración de la ubicación
Ubicación excelente - En el centro urbano
Barrio popular
  • Berjaya Megamall350 m
  • Explanada de Taman390 m
  • Centro Comercial East Coast830 m
  • Masjid Sultan Ahmad Shah940 m
  • Bosque de ocio Bukit Pelindung3,7 km
  • Playa de Teluk Cempedak4,94 km
  • Pantai Balok13,15 km
  • Cascada de Sungai Pandan20,43 km
  • Minas de Sungai Lembing34,4 km
  • Galería 3D Sg Lembing34,45 km
  • Wifi gratis

    OYO 232 The Suraya Hotel

    55/57, Jalan Haji Abdul Aziz, Ciudad de Kuantan, Kuantan, Malasia, 25000 - EN EL MAPA

    ¡Que no se te escape!

    4 viajeros han reservado hoy mismo.

    Limpieza muy buena
    7,7 valoración de limpieza
    Servicio muy bueno
    7,1 valoración de servicio
    Instalaciones muy buenas en el alojamiento
    7,0 valoración de instalaciones
    Comodidad buena
    6,1 valoración de calidad de la habitación
    • Ubicado en el corazón de Kuantan

    • Wifi gratis en las habitaciones

    • Aire acondicionado

    • Limpieza diaria

    • Zona de fumadores

    Más barato que el 95 % de los alojamientos en Kuantan en las últimas 24 horas.Comparado con 764 alojamientos de Agoda en Kuantan durante varias fechas
    Calidad-precio7,8
    Valoración de la ubicación8,0
    Aeropuerto más cercanoAeropuerto de Sultan Haji Ahmad Shah (KUA)
    Distancia al aeropuerto13,0 km

    Habitaciones disponibles en OYO 232 The Suraya Hotel

    Suite familiar (Family Suite)
    Suite familiar (Family Suite)
    ...
    • Tamaño de la habitación: 10...
    • No fumadores
    • 1 cama doble o 1 cama indiv...
    Indica fechas para ver precios
    Habitación Deluxe con 2 camas (Deluxe Twin Room)
    Habitación Deluxe con 2 camas (Deluxe Twin Room)
    ...
    • No fumadores
    • Ducha
    • 2 camas individuales
    Indica fechas para ver precios
    Family Room Premium
    Family Room Premium
    ...
    • Tamaño de la habitación: 15...
    Indica fechas para ver precios
    Habitación Deluxe grande (Deluxe Queen Room)
    Habitación Deluxe grande (Deluxe Queen Room)
    ...
    • No fumadores
    • Ducha
    • 1 cama doble
    Indica fechas para ver precios
    Habitación estándar con 2 camas  (Standard Twin Room)
    Habitación estándar con 2 camas (Standard Twin Room)
    ...
    • No fumadores
    • Ducha
    • 2 camas individuales
    Indica fechas para ver precios
    Room Assigned on Arrival
    Room Assigned on Arrival
    ...
      Indica fechas para ver precios
      Deluxe Room
      Deluxe Room
      ...
        Indica fechas para ver precios
        Suite Estándar (Suite Standard)
        Suite Estándar (Suite Standard)
        ...
          Indica fechas para ver precios
          Posición del alojamiento|Comparado con 764 alojamientos de Kuantan
          Ver todas las puntuaciones
          Valoración de la comodidad de la habitación
          6.1/10
          Valoración de precio más bajo
          Valoración de parejas
          8.0/10
          Valoración de la ubicación
          8.0/10
          Mejor que el
          95
          %
          de los alojamientos en Kuantan
          Mejor que el
          95
          %
          de los alojamientos en Kuantan
          Mejor que el
          94
          %
          de los alojamientos en Kuantan
          Mejor que el
          92
          %
          de los alojamientos en Kuantan
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          Resumen

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          Los servicios/instalaciones más comentados.

          Servicio de limpieza
          17 menciones
          Internet
          4 menciones
          Aparcamiento
          4 menciones
          Desayuno
          2 menciones

          Ofrecen

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          Distancias e información imprescindible

          Las distancias mostradas son líneas rectas en el mapa. Las distancias reales de viaje pueden variar.
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          Política de huéspedes del alojamiento

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          Algunos datos interesantes

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          Novedades

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          Valoraciones de huéspedes sobre OYO 232 The Suraya Hotel

          Valoración total
          7,5
          Muy bueno
          Basado en 613 opiniones
          Ofrecido por viajeros reales de
          Opiniones de Agoda (312)Opiniones de Booking.com (301)
          Valorado a través de Agoda7,4
          /
          10
          Estado/limpieza del hotel7,7
          Servicios7,0
          Ubicación8,0
          Confort y calidad de la habitación6,1
          Servicios7,1
          Calidad-precio7,8
          Puntuación alta para Kuantan
          Valoración
          9+ Excepcional (25)
          8-9 Excelente (14)
          7-8 Muy bueno (25)
          6-7 Bueno (22)
          <6 Por debajo de las expectativas (57)
          Momento del año
          Mar - May (28)
          Jun - Ago (36)
          Sep - Nov (24)
          Dic - Feb (55)
          Todos los viajeros (312)
          Todos los tipos de habitación
          Todos los idiomas

          Mostrar opiniones que mencionan 

          Mostrando 143 comentarios de huéspedes verificados
          12345
          10,0
          Excepcional
          Rickie de Malasia
          Viajero solo
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en abril de 2019

          Good location and cheap room.”

          I booked a double bed room for myself, i believe i have checked in with the owner herself, she is so polite and caring, room is good with plenty of facilities, the evalator/lift seems sketchy. Location is good plenty to eat around, checked out with their polite staff as well, it is a good one.

          Escrito el 08 abril 2019

          Hi, Rickie! We're pleased to know you had an awesome stay with us. Your precious words of appreciation always urge us to serve better in the future. Regards, Barbara

          Respondida el 09 abril 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          6,8
          Bueno
          LOH de Malasia
          Viaje en pareja
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en julio de 2019

          The receptionist guy needs to be changed”

          Aside from the very unsuitable receptionist guy, overall experience is a solid 4 star.

          Escrito el 16 julio 2019

          We never expect any of our guests to face such issues, Loh! We’re extremely apologetic after knowing this kind of hassle faced by our guest. We have shared this with our team to take necessary action to ensure it does not repeat. Regards, Ravneet

          Respondida el 17 julio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,6
          Excepcional
          shaneetha de Malasia
          Viajero solo
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en febrero de 2019

          Very friendly staff ”

          Very friendly staff,specially receptionist shaneetha she is well speaking and treats guest politely hotel is very clean thanks to housekeeper did great job morning checking out also great good staff Mila and mala keep going your best

          Escrito el 26 febrero 2019

          Thanks for taking out your valuable time to rate us, Shaneetha! We will work even hard to make your stay memorable one :) Regards, Megha

          Respondida el 02 marzo 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          8,8
          Excelente
          Justin de Malasia
          Viaje en grupo
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en febrero de 2019

          Suitable for Affordable Stay with Spacious Room”

          The room is spacious enough for me and the facilities are sufficient. The only downside I noticed was the hot water supply which does not work in the evening and night when I needed it. But the hot water supply was available in the morning the next day. Could be minor maintenance or using reservoir which was insufficient during the time I needed it.

          Escrito el 14 febrero 2019

          Hi, Justin! Thank you for sharing your feedback. We’ve cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Ritesh

          Respondida el 16 febrero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,6
          Excepcional
          Fara de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en enero de 2019

          I love that the room is spacious & clean. The staffs are great including the housekeeping's staff.”

          The pros are that the room is spacious, clean & have hot & cold water though the hot shower is not that hot. The television is clear & the remote is workable. The cons are it is too cold especially at night as it is using a centralised air-conditioning. So it affected the sleep. Though it is in the city where easily to go anywhere even though just by walking, the crossing of the road part can be quite challenging as the traffic can be hard. Would love if have a nearby convenient store as 7 Eleven is quite far to walk. Another pros would be the staffs both at the reception during the day & night even though my checking in was half an hour late. The housekeeping's staff too was nice & hospitable. Basically I & my family member enjoyed the stay there & would definitely go back there again if the need arises. Of course would also recommend it to my friends & family but would ask them to bring a thick jacket for them to use at night as it could be freezing due to centralised aircond. Thanks

          Escrito el 02 febrero 2019

          Thanks for such a lovely review, Fara! Delighted to know you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Ritesh

          Respondida el 04 febrero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,6
          Excepcional
          Faridah de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación Deluxe con 2 camas
          3 noches en enero de 2019

          Excepcional”

          Everything its ok for me, staff very friendly, room and enviroment so clean, I would like to suggest to pun an iron with iron board every floor., its because iron was so limited and i have been told no more iron to use when i requested

          Escrito el 01 febrero 2019

          Hey Faridah, Pleased to know you had an awesome stay with us. This is something which always encourages us to serve you even better. Looking forward to hosting you soon :) Regards, Chetan

          Respondida el 02 febrero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,2
          Excepcional
          Azreena de Malasia
          Viaje en pareja
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en enero de 2019

          Pleasant”

          We were pleasantly surprised to see the condition of the room: spacious, clean, white and red deco, hdtv and wood flooring. Kettle and coffee provided. Wifi was strong. Non smoking floor (3rd floor) with elevator. Location is convenient walking distance to shops and restaurants. However we were a bit dissapointed with the bathroom, they were stingy with the soap and no shampoo/conditioner (the dispenser was empty).

          Escrito el 07 enero 2019

          Hey Azreena, It’s so disheartening to see our valued guest unsatisfied with our services. Surely, we’ll work upon your feedback to ensure the better experience in the future. Regards, Chetan

          Respondida el 08 enero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,6
          Excepcional
          Zamri de Malasia
          Familia con niños pequeños
          Suite familiar
          1 noche en diciembre de 2018

          Good hotel”

          I got family room for only RM80... Even their staff were shock... publish rate RM150.. The cons is limited parking... once park dont want to go out... just find my dinner in front kosma hotel about 50m walking distance.. but the food quite expensive...

          Escrito el 03 enero 2019

          Hi, Zamri! Thank you for sharing your feedback with us. We will work even hard for your complete satisfaction and make your stay an amazing experience next time. Regards, Chetan

          Respondida el 04 enero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          8,8
          Excelente
          Hakimi de Malasia
          Viaje en pareja
          Habitación Deluxe grande
          1 noche en diciembre de 2018

          Worth it!”

          1st time here n really suprise with da room n facilities...it is spacious n great!!! Cons have windows but not so nice view... water pressure not strong enough... hot water sometime ok, sometime not...

          Escrito el 19 diciembre 2018

          Thank for sharing your valuable feedback, Hakimi! Surely, we’ll work on this to enhance your experience in the future. Regards, Deboshree

          Respondida el 21 diciembre 2018
          OYO 232 The Suraya Hotel
          7,6
          Muy bueno
          Fatihah de Malasia
          Familia con niños mayores
          Suite familiar
          1 noche en febrero de 2019

          Acceptable ”

          Satisfied and this hotel very comfortable plus cheap

          Escrito el 08 julio 2019

          Charmed to see you loved our services, Fatihah! Have a pleasant day ahead :) Regards, Cheshta

          Respondida el 10 julio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          6,8
          Bueno
          Mohd de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en junio de 2019

          Better for budget travellers. ”

          Easy to find and have free car park.

          Escrito el 28 junio 2019

          Hi, Mohd! Delighted to see you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Cheshta

          Respondida el 29 junio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          5,2
          amirza de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en marzo de 2019

          the reception cheating the deposit money”

          beware of room deposit money that they will ask for, when check out at 12:15 noon. the reception simply charge rm10.00 for late. Actually seem they just trick the guest for money. No fon in the room to warn guest. 12:00 out from room waiting for lift 5 minit walk and waiting for staff at reception 10 minit. So they charge rm10.00?

          Escrito el 18 marzo 2019

          Hey Amirza, We’re extremely apologetic for the trouble caused. Your feedback has been duly noted and we shall put in our continuous efforts to ensure better experience further. Regards, Megha

          Respondida el 18 marzo 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          9,6
          Excepcional
          Syafiq de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación Deluxe con 2 camas
          1 noche en junio de 2019

          Nice hotel”

          Nice hotel, spacious and good price

          Escrito el 01 julio 2019

          Thank you for your sweet words, Syafiq! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Cheshta

          Respondida el 02 julio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          7,6
          Muy bueno
          Fatihah de Malasia
          Familia con niños pequeños
          Habitación Deluxe con 2 camas
          1 noche en febrero de 2019

          Staff so rude and no manners!”

          Have one indian staff is so rude and seriously no manners at all (she wearing spec) I asking nicely but thier answers was so rude and disappointing 👎 Hotel suraya’s owner was sooo friendly and humble 👍👍👍 Hotel conditions was so good

          Escrito el 19 febrero 2019

          Something like this shouldn’t have happened, Fatihah! We’re extremely apologetic to hear such kind of hassle faced, however, this has been highlighted with our team to take necessary measures so that such issues don’t get repeated again. Regards, Deboshree

          Respondida el 22 febrero 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          6,0
          FONG de Malasia
          Viajero de negocios
          Habitación estándar con 2 camas
          3 noches en junio de 2019

          Por encima de la media”

          No hot water for shower. Checked with hotel staff and their facilities guy, issue cannot solve.

          Escrito el 21 junio 2019

          Hi, Fong! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Cheshta

          Respondida el 24 junio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          5,6
          Sheril de Singapur
          Viaje en grupo
          Suite familiar
          2 noches en junio de 2019

          Good for a short stay”

          Its good for a short cheap stay but the room was abit dusty and the air con wasn't really working well. The shower's heater wasn't working either and the pillows were really flat. Not for the picky.

          Escrito el 17 junio 2019

          Hi, Sheril! We regret the unpleasant experience you had with us. We shall strive to meet up to your expectations so that we can make your stay comfortable with us. Looking forward to welcoming you soon with delightful stay ahead :) Regards, Cheshta

          Respondida el 17 junio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          6,8
          Bueno
          LOH de Malasia
          Viaje en pareja
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en marzo de 2019

          at low price, great deal”

          If at low price, great deal

          Escrito el 08 mayo 2019

          Hi, Low! Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Barbara

          Respondida el 09 mayo 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          8,0
          Excelente
          Hakimi de Malasia
          Viaje en pareja
          Habitación Deluxe grande
          1 noche en diciembre de 2018

          Niceee”

          Spacious room, clean but water pressure is quite unstable

          Escrito el 04 abril 2019

          Hi, Hakimi! Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Barbara

          Respondida el 05 abril 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          7,2
          Muy bueno
          Aminah de Malasia
          Familia con niños mayores
          Suite familiar
          1 noche en mayo de 2019

          Friendly and helpful staf”

          Staff are friendly and helpful. In general, everything were great! and we enjoyed the stay very much. Definitely will come again.

          Escrito el 08 julio 2019

          Thank you for the appreciation, Aminah! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Charles

          Respondida el 08 julio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          8,0
          Excelente
          TI de Malasia
          Viajero solo
          Habitación estándar con 2 camas
          1 noche en junio de 2019

          Muy bueno”

          Clean room as reviewed by others. Some spots on coffee mug, but that's nit picking. Happy with my stay

          Escrito el 26 junio 2019

          Thank you for rating us, We've duly noted your feedback and ensure better services in the future. Regards, Cheshta

          Respondida el 27 junio 2019
          OYO 232 The Suraya Hotel
          12345
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          OYO 232 The Suraya Hotel
          |Muy bueno 7,4
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          • Ubicación excelente
          • Berjaya Megamall