Petunya Konak Boutique Hotel
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Habitación estándar - Baño Petunya Konak Boutique Hotel
Habitación estándar - Baño
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Vista interior Petunya Konak Boutique Hotel
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Vista interior Petunya Konak Boutique Hotel
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Piscina Petunya Konak Boutique Hotel
Piscina
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EN EL MAPA Petunya Konak Boutique Hotel
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Puntuación
Ubicación
2,0
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Petunya Konak Boutique Hotel

Reformado recientemente
Puntuación
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2,0
  • Traslado al aeropuerto

  • wifi gratis en las habitaciones

  • cambio de divisas

  • sauna

Opciones de habitaciones
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Suite
Suite
...
  • Vistas: Naturaleza
  • 45 m²/484 ft²
  • 1 Cama King
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Suite Luna de Miel (Honeymoon Suite)
Suite Luna de Miel (Honeymoon Suite)
...
  • Vistas: Naturaleza
  • 45 m²/484 ft²
  • 1 Cama King
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Habitación Luxury doble (Luxury Double Room)
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...
  • Vistas: Piscina
  • 25 m²/269 ft²
  • 1 Cama King
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Junior Suite
Junior Suite
...
  • Vistas: Jardín
  • 30 m²/323 ft²
  • 1 Cama King
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Habitación estándar (Standard Room)
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...
  • Vistas: Jardín
  • 16 m²/172 ft²
  • 1 Cama King
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Estándar individual (Standard Single)
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...
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    Deluxe individual (Deluxe Single)
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      Opiniones de Agoda (1)
      2,0
      Puntuación
      Basado en 1 opinión
      Estado/limpieza del hotel2,0
      Servicios2,0
      Ubicación2,0
      Servicios2,0
      Calidad-precio2,0
      Ofrecido por viajeros reales de Agoda
      Mostrando 1 opinión
      2,0
      Drissi de Marruecos
      Viaje en pareja
      Habitación estándar
      2 noches en agosto de 2018
      le pire acceuil jamais reçu, et de loin!!!!”
      Nous avons réservé 3 chambres dans cet hôtel via agoda et nous avons reçu la confirmation de notre réservation et notre compte bancaire a été débité de la totalité de la somme de notre séjour. Quand nous nous sommes présenté à cet hotel, nous avons été surpris par un accueil pour le moins déconcertant. d'abord, le manager de l'hôtel lui même nous affirme que l'etablissement n'accepte aucune reservation d'agoda, or, leur compte etait bien actif sur la platforme. Devant notre instance, montrant au gérant la confirmation par email et notre relevet de carte de crédit, le manager nous a insulté et tenté de nous mettre dehors par la force si il le fallait. Nous nous sommes pas laissé intimidés et nous avons appelé la police touristique ainsi que le service clientèle d'agoda. la police ne parlant ni anglais ni aucune langue que nous maitrisions n'a pas pu faire grand chose si ce n'est de nous conseillet de nous déplacer à une agence se trouvant à 45 min en voiture de l'hôtel. Le service clientèle nous conseil quand a lui de ne bouger que si l'on obtenez nos chambres ou un hebergement equivalent. Après donc plus de 5 heures de va et vient et d'attente sous le soleil, l'hôtel nous propose de nous heberger dans un etablissement soit disant equivalent. un genre d'usine a touriste au centre de marmaris or que nous avions réservé dans un hotel de charme loin dd la frénésie de la ville. nous avons finalement cédés puisque tout les hotels etaient affichés complet en cette période Pour seule compensation et malgré les conseil et la prise en charge de notre mesaventure, nous avons obtenu 48 euros de compensation, soit la commission d'agoda. En resumé, nous deconseillant cet hotel qui recrute du personnel violant et incompetant d'une part, et nous conseillant de systhematiquement contacté votre hotel reservé sur Agoda avant de vous y rendre pour eviter les mauvaises surprises.
      Escrito el 24 agosto 2018
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