8,6

Excelente
/10
( 510 opiniones)Ver opiniones de los huéspedes
Muy bien valorado por huéspedes – 94% lo recomendaría
Desayuno9
Vistas6
Servicio de limpieza5
EN EL MAPA

8,6

Excelente

Valoración de la ubicación

Ubicación excelente
Aparcamiento
GRATIS
Lugares de interés populares
The Stone Church (Holy Rosary Church) 220 m
Quang Truong Square 370 m
Valle Muong Hoa 430 m
Montaña Ham Rong 570 m
Sun World Fansipan Legend 900 m
Villa Étnica Cat Cat 1,4 km
Love Waterfall 4,2 km
Ta Phin Village 7,0 km
Thac Bac Waterfall (Silver Falls) 7,3 km
Montaña Fansipan 7,9 km
Lugares de interés cercanos
Victoria SaPa Spa 90 m
Villa Ta Van 190 m
The Stone Church (Holy Rosary Church) 220 m
Catedral de Notre Dame - Sapa 230 m
Hospital de Sapa 260 m
Villa Lao Chai 260 m
Ho Chi Minh Friendship Monument 300 m
Escuela Étnica Sapa 300 m
Sapa Tourist Information Center 310 m
Sa Pa Lake 320 m
Victoria Sapa Resort & Spa
Superior doble - Habitación Victoria Sapa Resort & Spa
Vestíbulo Victoria Sapa Resort & Spa
Vestíbulo Victoria Sapa Resort & Spa
Ver las 60 fotos
Quitado de Favoritos
Wifi gratis

Victoria Sapa Resort & Spa

Xuan Vien Street, Centro de Sapa, Sapa, Vietnam, - EN EL MAPA
Bienestar
Todo lo que necesitas para una estancia rejuvenecedora de cuerpo y mente.
Spa y belleza
Masajes
Sauna
Sauna de vapor
Ver todos los servicios
Entrenamiento y ocio
Gimnasio
Piscina cubierta
  • Traslado al aeropuerto

  • Wifi gratis en las habitaciones

  • Cambio de divisas

  • Sauna

  • Sauna de vapor

Más barato que el 81 % de los alojamientos en Sapa en las últimas 24 horas.Comparado con 489 alojamientos de Agoda en Sapa durante varias fechas
Calidad-precio8,1
Valoración de la ubicación8,6
Aeropuerto más cercanoAeropuerto de Dien Bien Phu (DIN) - Vietnam
Distancia al aeropuerto135,3 km

Habitaciones disponibles en Victoria Sapa Resort & Spa

Excelente
Comodidad y calidad de la habitación
8,3
Superior con 2 camas (Superior Twin)
...
  • Tamaño de la habitación: 25...
  • Vistas: al jardín
  • 2 camas individuales
Indica fechas para ver precios
Twin Deluxe (Deluxe Twin)
...
  • Tamaño de la habitación: 27...
  • Vistas: al jardín
  • 2 camas individuales
Indica fechas para ver precios
Deluxe doble (Deluxe Double)
...
  • Tamaño de la habitación: 25...
  • Vistas: al jardín
  • 1 cama doble
Indica fechas para ver precios
Superior doble (Superior Double)
...
  • Tamaño de la habitación: 25...
  • Vistas: al jardín
  • 1 cama doble
Indica fechas para ver precios
Room #17389748
...
    Indica fechas para ver precios
    Room #17389751
    ...
      Indica fechas para ver precios
      Room #17389750
      ...
        Indica fechas para ver precios
        Room #17389749
        ...
          Indica fechas para ver precios
          Habitación Individual Superior (Single Superior Room )
          ...
          • Terraza / balcón
          Indica fechas para ver precios
          Superior Double (sole use)
          ...
          • Terraza / balcón
          Indica fechas para ver precios

          Preguntas frecuentes

          ¿A qué horas son el check-in y check-out en Victoria Sapa Resort & Spa?

          El check-in se realiza a partir de las 14:00 y el check-out es hasta las 12:00. Puede solicitar check-in temprano o check-out tarde durante su reserva, pero está sujeto a disponibilidad. El check-in y check-out fuera del periodo designado podría comportar un suplemento. Resort ofrece servicio de consigna de equipajes antes del check-in y después del check-out. La recepción está siempre abierta, de día y de noche.

          ¿Cómo se llega a Victoria Sapa Resort & Spa?

          Es fácil llegar a Victoria Sapa Resort & Spa desde el aeropuerto. De hecho, puede reservar su traslado del aeropuerto con antelación para su tranquilidad. Utilice la sección «Cuéntanos qué necesitas» en la página de la reserva para informar a resort de que necesita reservar un traslado. Ellos se pondrán en contacto con usted a través del servicio de mensajería de Agoda. Su estancia en Victoria Sapa Resort & Spa incluye fácil acceso a los barrios cercanos al alojamiento gracias al cómodo servicio de traslados que ofrece resort. Para aquellos huéspedes que lleguen en su propio coche, Victoria Sapa Resort & Spa dispone de aparcamiento cerca de resort. El aparcamiento es gratis para los huéspedes. Si está buscando una manera de moverse por Sapa con transporte privado, resort puede gestionar alquiler de vehículos para usted.

          ¿Victoria Sapa Resort & Spa ofrece desayuno?

          Empieza bien el día con las bufé así como continental opciones de desayuno que ofrecen en Victoria Sapa Resort & Spa. El desayuno está disponible para adultos con un suplemento de 575000 VND si no están incluidos en el precio de la habitación. Puedes ahorrar en tu desayuno con Agoda reservando una habitación con desayuno. De esta manera el precio suele ser menos que contratándolo directamente en resort.

          ¿Qué opciones de restaurante ofrece Victoria Sapa Resort & Spa?

          Victoria Sapa Resort & Spa dispone de un restaurante para tu comodidad.

          ¿Cuál es la política de humos en Victoria Sapa Resort & Spa?

          Victoria Sapa Resort & Spa permite fumar en algunas zonas, por lo que no es 100 % libre de humos. resort ofrece habitaciones de fumadores y de no fumadores. Puede solicitar su tipo de habitación favorito durante la reserva, pero tenga en cuenta que todas las habitaciones están sujetas a disponibilidad.

          EN EL MAPA
          Explora el barrio
          Posición del alojamiento|Comparado con 489 alojamientos de Sapa
          Ver todas las puntuaciones
          Valoración de la comodidad de la habitación
          8,3/10
          Valoración de limpieza
          8,8/10
          Valoración de la ubicación
          8,6/10
          Valoración del servicio
          8,8/10
          Mejor que el
          96
          %
          de los alojamientos en Sapa
          Mejor que el
          92
          %
          de los alojamientos en Sapa
          Mejor que el
          89
          %
          de los alojamientos en Sapa
          Mejor que el
          87
          %
          de los alojamientos en Sapa
          Ofertas Privadas de Agoda: hasta 30 % de descuento en todo el mundo.

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          Valoración general:

          8,6

          Puntuación
          510 opiniones
          Estado/limpieza del hotel
          8,8
          Servicios
          8,7
          Ubicación
          8,6
          Leer todas las opiniones >
          Más sobre Victoria Sapa Resort & Spa

          Más sobre Victoria Sapa Resort & Spa

          Diseñado tanto para viajes de negocios como de ocio, Victoria Sapa Resort & Spa está situado en Centro de Sapa, uno de los lugares más populares de la ciudad. Desde aquí, los huéspedes pueden disfrutar de un fácil acceso a todo lo que ofrece la animada ciudad. Villa Ta Van, Catedral de Notre Dame - Sapa, Hospital de Sapa son solamente algunas de las múltiples opciones que ofrece este maravilloso lugar para sus visitantes.

          No se escatiman esfuerzos para que los huéspedes se sientan cómodos. Para ello, el establecimiento ofrece lo mejor en servicios y comodidades. El establecimiento cuenta con Wi-Fi gratis en las habitaciones, limpieza diaria, chimenea, tienda de regalos/souvenirs, servicio de correo entre otros servicios.

          Disfruta de la alta calidad de las habitaciones durante tu estancia. Algunas incluyen televisión de pantalla plana, teléfono en el baño, taquillas, espejo, toallas, para que los huéspedes encuentren todo lo que necesiten tras una larga jornada. Para hacer de cada estancia una experiencia inolvidable, el alojamiento ofrece instalaciones recreativas como gimnasio, sauna, piscina cubierta, spa, masajista. Sea cual sea el motivo de la estancia, Victoria Sapa Resort & Spa es una excelente elección para alojarse en Sapa.

          Ocultar
          Productos y servicios
          Excelente
          Servicios

          8,7

          Los servicios/instalaciones más comentados.

          Desayuno

          23 menciones

          Restauración

          12 menciones

          Piscina

          9 menciones

          Servicio de limpieza

          5 menciones

          Idiomas hablados

          • inglés
          • francés
          • tailandés
          • vietnamita

          Acceso a Internet

          • Wifi en zonas comunes
          • Wifi gratis en las habitaciones

          Ocio, relax

          • Billar
          • Gimnasio
          • Jardín
          • Masajes
          • Piscina cubierta
          • Pistas de tenis
          • Sauna
          • Sauna de vapor
          • Spa
          • Tours
          • venta de entradas

          Limpieza y seguridad

          • botiquín
          • control de temperatura para huéspedes y personal
          • desinfección diaria
          • Desinfección diaria en todas las habitaciones
          • desinfectante de manos
          • Distancia física de al menos un metro
          • Las habitaciones reciben un sello de higienización
          • Lavado de toallas y ropa de cama con agua caliente
          • Personal con la cara cubierta

          Gimnasio y actividades

          • Sala de juegos

          Comida, bebida y snacks

          • Bar
          • Bar junto a la piscina
          • Cocina
          • Restaurante
          • Servicio de habitaciones

          Servicios y comodidades

          • Acceso para personas con discapacidad
          • adaptado para silla de ruedas
          • Ascensor
          • Biblioteca
          • Cajas de seguridad
          • Cambio de divisas
          • Chimenea
          • Consigna de equipajes
          • Limpieza diaria
          • Limpieza en seco
          • Peluquería
          • Portero
          • Servicio de consejería
          • servicio de correo
          • Servicio de lavandería
          • tienda de regalos/souvenirs
          • Tiendas
          • Zona de fumadores

          Servicios infantiles

          • Club infantil
          • Habitaciones familiares
          • Parque infantil
          • Servicio de guardería

          Acceso

          • Admiten mascotas
          • Check-in / check-out express
          • Servicio de recepción 24 h

          Ubicación

          • Alquiler de bicicletas
          • Alquiler de vehículos
          • aparcamiento cercano
          • Aparcamiento gratis
          • Servicio de transporte
          • Traslado al/del aeropuerto

          Disponible en todas las habitaciones

          • Agua embotellada gratis
          • Aire acondicionado
          • Aislamiento acústico
          • Albornoces
          • Alcohol
          • Armario
          • Artículos de higiene personal
          • Bañera
          • baño privado
          • Caja fuerte en la habitación
          • Cama extra larga
          • Chimenea
          • Despertador
          • Detector de humos
          • Ducha
          • Escritorio
          • Fruits/snacks
          • Internet wifi
          • Minibar
          • Nevera
          • No fumadores
          • Perchero
          • Ropa de cama
          • Safety/security feature
          • Secador de pelo
          • Servicio de despertador
          • Sleep comfort items
          • Socket near the bed
          • Sofá
          • Suelos de parqué
          • Teléfono
          • Televisión por satélite
          • Terraza / balcón
          • Toallas
          • Trash cans
          • Ventilador
          • Wifi gratis
          • Wine glasses
          • Zapatillas
          • Zona de estar
          Restauración
          Opciones de desayuno
          • Asiática
          • Continental
          • Vegetariana
          Restaurantes en el alojamiento

          Ta Van Restaurant

          • Cocina: Asiática, Europea, Francesa
          • Menú: Bufet, A la carta
          Ubicación
          Xuan Vien Street, Centro de Sapa, Sapa, Vietnam,
          Excelente
          Ubicación

          8,6

          Aeropuertos cercanos

          • Aeropuerto de Dien Bien Phu (DIN) - Vietnam
            135,3 km
          • Wenshan Puzhehei Airport (WNH) - China
            145,4 km

          Transporte público

          • Sapa Bus Station
            1,1 km

          Hospitales y centros de salud

          • Hospital de Sapa
            260 m

          Compras

          • Mercado Sapa
            990 m

          Tienda

          • Ba Nhat Grocery Store
            420 m

          Cajero automático

          • ATM
            370 m
          ¿Qué hay cerca?

          Lugares de interés populares

          • The Stone Church (Holy Rosary Church)
            220 m
          • Quang Truong Square
            370 m
          • Valle Muong Hoa
            430 m
          • Montaña Ham Rong
            570 m
          • Sun World Fansipan Legend
            900 m
          • Villa Étnica Cat Cat
            1,4 km
          • Love Waterfall
            4,2 km
          • Ta Phin Village
            7,0 km
          • Thac Bac Waterfall (Silver Falls)
            7,3 km
          • Montaña Fansipan
            7,9 km

          Lugares de interés cercanos

          • Victoria SaPa Spa
            90 m
          • Villa Ta Van
            190 m
          • The Stone Church (Holy Rosary Church)
            220 m
          • Catedral de Notre Dame - Sapa
            230 m
          • Hospital de Sapa
            260 m
          • Villa Lao Chai
            260 m
          • Ho Chi Minh Friendship Monument
            300 m
          • Escuela Étnica Sapa
            300 m
          • Sapa Tourist Information Center
            310 m
          • Sa Pa Lake
            320 m
          Las distancias mostradas son líneas rectas en el mapa. Las distancias reales de viaje pueden variar.
          Política del establecimiento
          Niños y camas extra

          Las camas supletorias están disponibles en función del tipo de habitación que elijas, por favor consulta las condiciones de las habitaciones individuales para más información.

          Este alojamiento acepta niños de todas las edades.

          Bebés de 0 a 1 año(s) (incluidos)
          Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
          Cuna o camita de bebé disponibles bajo petición.
          Niños de 2 a 4 años (incluidos)
          Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
          Si necesitas una cama extra, supone un cargo adicional.
          Los huéspedes con edad a partir de 5 años se consideran adultos
          Se debe usar cama extra, lo que supone un cargo adicional.
          Otros
          • Se informa a los clientes que pueden llegar a Sapa en el lujoso Victoria Express Train que está reservado para los clientes de Victoria Sapa Resort & Spa. Los servicios a bordo incluyen un carro comedor y dos coches-cama de diseño. Todos los vagones tienen aire acondicionado, consigna de equipajes, luces de lectura individual, ventanas de gran tamaño y están decorados con paneles de madera. El tren de Hanoi a Lao Cai sale a las 09:50 PM, 6 días a la semana, dura 8 horas y 30 minutos y tiene una capacidad de 52 pasajeros. Para efectuar una reserva, se ruega a los clientes que contacten con Victoria Spa Resort & Spa.
          • Niños entre 5 y 12 años pueden alojarse gratis en las camas existentes.
          • Niños entre 5 y 12 años pagan 11.5 USD por desayuno cada día.
          • Los niños de entre 5 y 12 años pagan un suplemento de 70 USD por la noche del 24 de diciembre y 79 USD por la noche del 31 de diciembre de 2017.
          • Las cenas de gala de Nochebuena y Nochevieja tendrán un coste adicional obligatorio tanto para adultos como para niños.
          • Al reservar más de 5 habitaciones, se pueden aplicar diferentes políticas y suplementos.
          Algunos datos interesantes

          Llegada/Salida

          • Llegada desde14:00
          • Salida hasta12:00

          Extras

          • Coste del desayuno (excepto si ya está incluido en el precio de la habitación)575000 VND

          El alojamiento

          • Habitaciones / pisos para no fumadoresYes
          • Número de restaurantes1
          • Número de habitaciones77
          • Voltaje en las habitaciones220
          • Hotel construido en1998

          Valoraciones de huéspedes sobre Victoria Sapa Resort & Spa

          Ofrecido por viajeros reales de Agoda
          Estado/limpieza del hotel8,8
          Servicios8,7
          Ubicación8,6
          Confort y calidad de la habitación8,3
          Servicios8,8
          Calidad-precio8,1
          Puntuación alta para Sapa
          Valoración
          9+ Excepcional (117)
          8-9 Excelente (81)
          7-8 Muy bueno (60)
          6-7 Bueno (25)
          <6 Por debajo de las expectativas (25)
          Momento del año
          Mar - May (69)
          Jun - Ago (102)
          Sep - Nov (68)
          Dic - Feb (69)
          Todos los viajeros (406)
          Todos los tipos de habitación
          Todos los idiomas

          Mostrar opiniones que mencionan 

          Mostrando 308 comentarios de huéspedes verificados
          12345
          8,0
          Excelente
          RUBEN de España
          Viaje en pareja
          2 noches en agosto de 2009

          Hotel Victoria Sapa”

          Ubicación, instalaciones, desayunos,spa, servicios
          Algua persona de recepción no era especialemnte simpática.

          Creo que es el mejor hotel de Sapa, y me parece que merece la pena gastar un poco más para estar en un lugar muy confortable después de los días de excursiones por Sapa. El hotel está ubicado a pocos metros de las principal calle de Sapa, tiene unas vistas muy bonitas (salvo las habitaciones del piso bajo que dan al jardín).La piscina cubierta del spa se agracede mucho despues de un día de caminata. Limpio, confortable, buenos desyunos con buenas vistas.

          Escrito el 15 septiembre 2009

          Ver ofertas de habitaciones

          5,3
          alfonso de España
          Viajero solo
          1 noche en marzo de 2010

          un bello hotel”

          son muy adel hotel esta en un lugar bellisimo las instalaciones ecuadas y bonitas
          no me gusto el hecho de que si queria un cafe expresso tuviera que pagar de extra tres dolares.No concuerda con la calidad del hotel,el desayuno era bueno pero el cafe un horror

          son muy adel hotel esta en un lugar bellisimo las instalaciones ecuadas y bonitas no me gusto el hecho de que si queria un cafe expresso tuviera que pagar de extra tres dolares.No concuerda con la calidad del hotel,el desayuno era bueno pero el cafe un horror la habitacion era amplia y bonita aunque las vistas daban a un patio interior sin ninguna gracia.de cualquier forma es un hotel que recomendaria a mis amigos

          Escrito el 24 marzo 2010

          Ver ofertas de habitaciones

          9,0
          Excepcional
          Montserrat de España
          Viaje en pareja
          1 noche en septiembre de 2014

          PISCINA CERRADA POR MANTENIMIENTO”

          Desayuno
          Escrito el 18 septiembre 2014

          Ver ofertas de habitaciones

          9,3
          Excepcional
          BEGONA de España
          Viaje en grupo
          1 noche en septiembre de 2012

          Fantástico y centrico hotel con buenas y espaciosa”

          Acogedor, desayuno

          Muy acogedor y con un desayuno excelente. Solo un inconveniente cuando llueve te has de mojar para ir a cualquier instalación del hotel

          Escrito el 24 septiembre 2012

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          10,0
          Excepcional
          Angelina de Australia
          Familia con niños mayores
          Superior doble
          1 noche en julio de 2019

          Fantastic stay in beautiful hotel with great staff and management ”

          We had a great stay at Victoria Sapa resort. The staff and management were so friendly and helpful. Not only did we get a temporary room at 7.00AM after getting off the sleeper train but they also let us keep 1 room on the last day until departure as it wasn’t fully booked that night. Hanno the manager gave us a lot of useful information about Vietnam and Sapa. As the icing on the cake we got upgraded to the Victoria Express Train on the way back to Hanoi. Thank you everyone at Victoria Sapa resort for a very enjoyable stay, we really appreciate it. Hopefully see you again one day.

          Escrito el 19 julio 2019

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          Dear Angelina, Thank you for taking the time to share your recent experience at our resort. We are so glad you found our hotel a good place to stay, and that you enjoyed the complimentary upgrade on the Victoria Express Train. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we are able to exceed your expectations. We hope that we can have another opportunity of being of service to you once again in the near future. Warmest regards, Guest Relations Executive

          Respondida el 31 julio 2019
          Victoria Sapa Resort & Spa
          8,4
          Excelente
          Claire de Australia
          Viajero solo
          Superior doble
          2 noches en julio de 2017

          Excelente”

          Good location, about a 2 min walk down some steep stairs into town. Perfect- as town is noisy and busy!! Staff helpful and polite. Rooms good size and a decent breakfast. I would recommend this hotel.

          Escrito el 21 julio 2017

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          9,6
          Excepcional
          Laurent de Estados Unidos
          Viajero de negocios
          Superior doble
          1 noche en julio de 2017

          Sapa in style and relaxing”

          Excellent hotel to relax and enjoy this busy little town of Sapa. An oasis with an out of this work breakfast buffet and setting. Pool is huge and the staff is top notch - Nothing to shy about vs. other 5* hotels in Asia. Very impressed and would definitely recommend this hotel and would stay there again. The higher price is well worth it - Thank you

          Escrito el 15 julio 2017

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          Dear Laurent, thank you for choosing Victoria resort for your Sapa experience! We appreciate your feedback on our service, it was a great pleasure for us to host you and it's honor for us to get your appraisal. Hope to welcome you again soon! Best wishes from all Victoria Sapa team

          Respondida el 31 julio 2018
          Victoria Sapa Resort & Spa
          9,2
          Excepcional
          Chang de Canadá
          Viaje en pareja
          Superior doble
          2 noches en marzo de 2017

          very friendly staffs”

          i stayed here for 2 nights, the staffs there are very helpful and friendly. And the food in the restaurant there is good as well. Just that the heater in the room did not work well and we were informed by the staff that actually there is electric blanket in the room.

          Escrito el 29 marzo 2017

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          10,0
          Excepcional
          Chang de Singapur
          Viaje en grupo
          Deluxe doble
          3 noches en marzo de 2017

          Best Hotel in Sapa”

          I stayed at Victoria Sapa Resort & Spa for 4 days 3 nights. The hotel is very well-furnished, with a gym and indoor pool. The hotel breakfast is good with quite a spread every morning. There is a pool table within hotel compound to keep you entertained if you are bored at night. Your towels get changed twice a day as it is hard to dry the hotel due to the cool weather at Sapa all year. The hotel staff will also come in around evening every day to "make your bed", removing an outer quilt to prepare the bed for a comfortable sleep. The hotel staff are very attentive and polite especially the front desk staff who would try their best to answer my queries.The drawback of this hotel is that the path from the city centre to the hotel entrance is not very well-lit but that can be solved by using your handphone's torch function. It takes about 10 mins to walk from the city centre (Sapa Church) to the entrance and there are some shops offering US$5 leg massages outside the hotel entrance should you require one after your trek/hike. Overall, I had an enjoyable stay with my dad during my 4 days in Sapa and would highly recommend anyone who is going for a Sapa tour to stay at this hotel.

          Escrito el 08 marzo 2017

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          8,7
          Excelente
          Muhammad de Singapur
          Viaje en pareja
          Deluxe doble
          1 noche en diciembre de 2014

          Great place to stay ”

          The view, friendly staff and location

          I enjoyed my time in the hotel immensely. The hotel was fully decked out in the Christmas spirit and the fireplace gave the hotel a very homely feel. The hotel's location on top of a hill gave the place a good view of Sapa town, and gave a great idea of what Sapa is all about.

          Escrito el 17 diciembre 2014

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          8,7
          Excelente
          Lan de Vietnam
          Familia con niños pequeños
          2 noches en febrero de 2013

          Very nice & worth for money”

          Warm hospitality

          Very nice hotel and great location with warm hospitality. We can enjoy fresh air of Sapa in the hotel garden rather than going out, where food smell is spread all over the town. Kids enjoy so much feeding animals (rabit & ... in the garden. Rooms & foods (a la carte) are very good. Breakfast is so so. Staff services are nice. However, pool is not warm enough for kids to swim in the winter time. A little boring in the night time. It would be much better if live music is played in the evening time.

          Escrito el 26 febrero 2013

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          8,0
          Excelente
          Lan de Vietnam
          Familia con niños mayores
          2 noches en febrero de 2013

          Lovely hotel”

          great location

          Very nice hotel and great location with warm hospitality. We can enjoy fresh air of Sapa in the hotel garden rather than going out, where food smell is spread all over the town. Kids enjoy so much feeding animals (rabit & ... in the garden. Rooms & foods (a la carte) are very good. Breakfast is so so. Staff services are nice. However, pool is not warm enough for kids to swim in the winter time. A little boring in the night time. It would be much better if live music is played in the evening time.

          Escrito el 26 febrero 2013

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          8,3
          Excelente
          Lucille de Reino Unido
          Viaje en grupo
          3 noches en enero de 2013

          Older but beautifully maintained hotel”

          Peaceful, clean, beautiful gardens, location, efficient staff

          This hotel exceeded expectations. Fantastic ambience and, even though we arrived at 7.30am, we were checked into our room by 8.20am. Room standard of comfort and cleanliness exceptional, all in all a very pleasent stay. The gardens are a pleasure and the open log fires at night lovely though the general areas are a little cool at night.

          Escrito el 28 enero 2013

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          9,0
          Excepcional
          Ngoc de Vietnam
          Familia con niños pequeños
          2 noches en diciembre de 2012

          Beautiful hotel, very friendly and helpful staff”

          Beautiful hotel and the only in town have a swiming pool (with heater of course).

          We were having some trouble when booking through Agoda because of the booking system but the hotel manager had help to solve the problem. When we arrive to the hotel, it's only 8a.m and the hotel gave us a temp. room for early check-in. Then we found that this room is more suitable to our need because of the garden next door so that my kids have a place to running around. We decided to stick with this room instead stead of move to our room (this room is Superior while we book Deluxe, which suppose to be more expensive). I was too lazy to call Agoda to inform them that I changed booking so that I can get back my refund. But the hotel did it for me and all I have to do is just to say "Yes" when Agoda staff call me to confirm.

          Escrito el 19 diciembre 2012

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          9,0
          Excepcional
          Jerry de Singapur
          Viajero solo
          2 noches en diciembre de 2012

          Beautiful, cozy hotel”

          Great location on a hill but walkingbdistance to main street

          Enjoyed stay very much. Comfortable, cosy room with good facilities (sauna, steam room and heated pool) - great after day of walking/trekking especially in cold weather. Cosy common lounge with fireplace. Great location on a hill but walking distance to main street in sapa. Good spa as well but a bit pricey by Vietnam standards.

          Escrito el 13 diciembre 2012

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          9,3
          Excepcional
          Nicole de Estados Unidos
          Viaje en pareja
          2 noches en abril de 2012

          great hotel with excellent service”

          location, rooms, view, food, service

          The Victoria Sapa is a lovely hotel, overlooking the main town plaza. Having "integrated" service with the Victoria Express train and bus service to/from the hotel is certainly convenient (albeit a bit pricey). It's great that the Victoria offers to store your luggage and use the spa showers on your last day (since you will likely have to check out at noon, but wont be transported to Lao Cai until 7 pm in order to catch the 9 pm train). Although the train is lovely, it is very loud. Bring earplugs if you want to sleep! The hotel has an excellent included breakfast, a nice bar area (with tasty snacks), a pool table, a children's play area, and even some real bunnies in the garden. Although we didn't use these services, there is also a spa, pool, volleyball court, and small gym. The tour company affiliated with the hotel was a bit pricey but service was excellent and streamlined. Highly recommended.

          Escrito el 10 mayo 2012

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          9,7
          Excepcional
          Hien de Vietnam
          Familia con niños pequeños
          2 noches en enero de 2012

          Nice and comfortable hotel with friendly staff”

          Beatiful hotel, great spa facility and location

          the hotel is nicely decorated and comfortable to stay with friendly staff. my little son likes to play in the lobby and garden with other kids while my families love to sit next to the wood store fire in the cold evening. there are several short ways down from the hotel to a park, market and a stone church in sapa's center. we love to walk through narrow and graceful stone steps to get the center of sapa.

          Escrito el 31 enero 2012

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          2,0
          Hiroyuki
          Viaje en pareja
          Deluxe doble
          2 noches en abril de 2019

          All are terrible. It's the worst.”

          We were passed to a different room than the one we had booked and when we complained the staff said we were wrong. We staied 2days, the first day we staied different room and the second day we staied correct room. And we couldn't have warm water in bath in the morning. and after change room slippa were very wet we couldn't use their. We don't have to pay maoney. We don't need pay money. All of this hotel were terrible. We never introduce for everyone. That is foolish for us.

          Escrito el 30 abril 2019

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          Dear Hiroyuki, Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. You originally booked for a twin room and that's what you were given upon check-in. We were fully booked that day so our receptionists were not able to move you to double room, however, the next day you were given a double room as soon as the guest checked out. We're sorry for the inconvenience. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. Again, thank you for your feedback and we hope to see you in the near future. Warmest regards, Guest Relations Executive

          Respondida el 03 mayo 2019
          Victoria Sapa Resort & Spa
          7,2
          Muy bueno
          TAKASHI de Japón
          Viajero solo
          Superior doble
          2 noches en octubre de 2018

          great view for lake and mountain”

          i stayed here twice, and both i experienced comfortable time with warming staff and good view. it's near the central so easy access to restaurant and main street. breakfast and bar is also good. highly recommend to stay Victoria Sapa resort & spa.

          Escrito el 15 octubre 2018

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          Dear TAKASHI, Thank you for taking the time to write about your recent stay with us. Truly, it brings us a lot of pride and joy to hear that you're an avid fan of Victoria Sapa Resort & Spa. We appreciate your loyalty and trust. We are glad to hear that you found our food to your liking, and that the staff made your stay a pleasant one. Your kind words and good feedback are most appreciated.. We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Guest Relations Executive

          Respondida el 13 diciembre 2018
          Victoria Sapa Resort & Spa
          10,0
          Excepcional
          Efrat de Israel
          Viaje en pareja
          1 noche en febrero de 2019

          Excellent! ”

          The best hotel. Spa is amazing. Expensive but with great value!

          Escrito el 26 febrero 2019

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          Dear Efrat, Thank you for your valuable feedback. We appreciate your kind compliments. Looking forward to welcoming you back! Warmest regards, Guest Relations Executive

          Respondida el 02 marzo 2019
          Victoria Sapa Resort & Spa
          12345
          Este alojamiento es muy popular, ¡no te lo pierdas!

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