AVANI Windhoek Hotel & Casino
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Vestíbulo AVANI Windhoek Hotel & Casino
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Vista interior AVANI Windhoek Hotel & Casino
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EN EL MAPA AVANI Windhoek Hotel & Casino
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Excelente
Ubicación
8,6
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AVANI Windhoek Hotel & Casino

Reformado recientemente
Ubicación excelente
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Muy Bueno
Basado en 22 opinionesVer opiniones de los huéspedes
7,8
  • Traslado al aeropuerto

  • wifi gratis en las habitaciones

  • cambio de divisas

  • aire acondicionado

Opciones de habitaciones
8,3
Excelente
Comodidad y calidad de la habitación
Suite
Suite
...
  • Vistas: Ciudad
  • 76 m²/818 ft²
  • 1 Cama King
Indica fechas para ver precios
Suite Presidencial (Presidential Suite)
Suite Presidencial (Presidential Suite)
...
  • Vistas: Ciudad
  • 131 m²/1410 ft²
  • 2 Camas King
Indica fechas para ver precios
Estándar (Standard)
Estándar (Standard)
...
  • Vistas: Ciudad
  • 26 m²/280 ft²
  • 2 Camas individuales
Indica fechas para ver precios
Superior
Superior
...
  • Vistas: Ciudad
  • 38 m²/409 ft²
  • 1 Cama Queen
Indica fechas para ver precios
Habitación AVANI con vistas a las montañas (AVANI Mountain View room)
Habitación AVANI con vistas a las montañas (AVANI Mountain View room)
...
  • 26 m²/280 ft²
  • ducha y bañera
  • 1 Cama Super King
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Habitación apta para parapléjicos (Paraplegic Room)
Habitación apta para parapléjicos (Paraplegic Room)
...
  • Vistas: Ciudad
  • 39 m²/420 ft²
  • 1 Cama doble O 2 Camas indi...
Indica fechas para ver precios
Business
Business
...
  • Vistas: Ciudad
  • 29 m²/312 ft²
  • 1 Cama King
Indica fechas para ver precios
Habitación Superior Individual (Single Superior)
Habitación Superior Individual (Single Superior)
...
  • 54 m²/581 ft²
  • ducha y bañera
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Individual estándar (Single Standard)
Individual estándar (Single Standard)
...
  • 39 m²/420 ft²
  • ducha y bañera
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Habitación Luxury (Luxury Room)
Habitación Luxury (Luxury Room)
...
  • política de humos – habitac...
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Opiniones de Agoda (22)Opiniones de Booking.com (142)
7,8
Muy Bueno
Basado en 22 opiniones
Estado/limpieza del hotel8,4
Servicios6,5
Ubicación8,6
Confort y calidad de la habitación8,3
Servicios7,5
Calidad-precio7,4
Ofrecido por viajeros reales de Agoda
Filtrar comentarios por:
Idioma
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Español
Português (PT)
más
Tipo de habitación
Suite
Estándar
Mostrando 16 comentarios de huéspedes verificados
8,8
Excelente
Paul de Países Bajos
Viajero solo
2 noches en noviembre de 2016
el pago final”
La reservación era hecho por Agoda por un precio fijo por 2 noches pagado en el hotel al final de la estancia. Al momento de pagar el hotel tiene su precio y no importa el precio de Agoda. Resultando en pagar Euro 70,00 por 2 noches. Queja era mandado al Agoda para solucionar este discrepancia. Otra problema era que no tenia conexión telematica y ninguna tarjeta de crédito funciona. Tenia que sacar efectivo en el ATM - que denejé. El número de la tarjeta era copiado y el pago efectuó después 2 días. Con este politica del hotel una reservación por Agoda no será confiable.
Escrito el 11 noviembre 2016
5,6
Lee de Singapur
Viajero de negocios
Estándar
5 noches en mayo de 2018
Staff are friendly and attentive!”
Staff are friendly and attentive, but the hotel currently under upgrade and renovation, a lot of noise and in-accessible to many facilities at current moment. I have to use to the staircase to my room in 10th floor due to all elevator's are brokedown... :-(
Escrito el 15 mayo 2018
10,0
Excepcional
Jeremy de Kenia
Viaje en pareja
Estándar
1 noche en mayo de 2017
Excellent stay for the last night of our Namibia vacation”
The hotel was excellent value for money and exceeded all expectations. The bedroom and bathroom were spacious and the bed was extremely comfortable. The staff are extremely friendly and accommodating. The let us check in early and upgraded us to a room with a view when we arrived. The breakfast set up is fantastic with so much delicious food and great service. All in all a great way to end our Namibia vacation.
Escrito el 30 mayo 2017
Dear Mr. Jeremy Thank you so much for having chosen to stay with us and thank you for such a positive review. From the cleaner to the General Manager we have made it our aim to ensure that we offer the very best service in the city. Such a review certainly validates that we are heading in the right direction. I hope to welcome you back to Namibia. Once again, thank you. Kind Regards TK Nyandoro - Rooms Division Manager
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AVANI Windhoek Hotel & Casino
7,2
Muy Bueno
Tapio de Finlandia
Viaje en pareja
Estándar
2 noches en diciembre de 2016
Hotel ok, parking not”
When we left, receptionist validated our parking card and said it's damaged but we should just give it to the man in the booth and wrote something on the card. Card was in perfect condition. We had to pay 57 dollars in the parking office to get out for damaging the card! I think we have been ripped off.
Escrito el 19 diciembre 2016
2,0
Phillip de Australia
Viaje en grupo
Suite
2 noches en junio de 2016
Unable to cancel”
we were unable to cancel the two night booking even when present at the reception desk.
Escrito el 17 junio 2016
7,2
Muy Bueno
Robin de Reino Unido
Viajero de negocios
6 noches en mayo de 2016
not sure what you want here”
Wifi was very poor so that you could not work effectively in hotel room.
Escrito el 17 mayo 2016
7,2
Muy Bueno
Kenman de Canadá
Viaje en pareja
1 noche en abril de 2016
4.5 star room, 2 star organization”
Pros = room is 4 star North American quality. Breakfast food. Cons = extremely disorganized - this place is ripe for takeover by an organized chain. Staff trying very hard. Ordered room service, no one picked up the phone. Reception called for us, but 1.5 hours later, they found out order got lost. 2 hours later, finally got food. Cold chicken wings. Separate incident, one rude waiter at the restaurant. Also, no internet there. Staff moved me to another room - I was correctly sceptical. Honestly, if hotel internet doesn't work, just say it - waste of time to move rooms. I know they just wanted to try something, but these are management issues. Protocols and staff training needs to improve or the staff don't have the tools to provide good service. No working Internet in rooms.
Escrito el 08 mayo 2016
9,7
Excepcional
Gregory de Reino Unido
Viajero de negocios
4 noches en febrero de 2016
Great hotel in Windhoek (except for the Internet) ”
Location, room, food
This is a very nice hotel in Windhoek. It is cheaper than the Hilton Windhoek but I doubt the Hilton could be more comfortable or convenient. The room was very comfortable, the staff were very helpful and the breakfast was good. The only problem with this hotel is the Internet as we had real difficulties sending out email. The hotel staff tried to help us but were never able to really solve the problem. For this reason alone I would say that it is not practical for business travellers to stay in this hotel. However it should not be a problem for tourists. The hotel is located on the 2nd floor of a shopping mall which seems unusual at first but is actually quite convenient. There are some great restaurants in Windhoek which are all a short cab ride from the hotel
Escrito el 07 marzo 2016
9,7
Excepcional
Ana de Brasil
Viajero solo
Estándar
2 noches en abril de 2015
Nice location, staff, cleaness.”
Location. Location. Location.
Escrito el 29 abril 2015
8,0
Excelente
Frank de Reino Unido
Viaje en pareja
2 noches en noviembre de 2013
good central based hotel”
casino, secure car parking and good rooms
Escrito el 23 noviembre 2013
8,0
Excelente
Lizeth de Angola
Viajero solo
4 noches en marzo de 2010
Quer ter ferias agradaveis?”
A localização do hotel permite uma maior mobilidade para qualquer ponto da cidade. O restaurante tem um serviço agradavel, a comida e optima. O serviço de quarto e prestativo.
Pela localização nao muito adequada da entrada principal creio que o serviço de recepção do nivel inferior deveria estar melhor equipado com pessoal para informação aos hospedes bem como para a recepção da bagagem. Foi a primeira vez que estive no hotel e so pude ver que tinham uma entrada no nivel inferior quando sai do hotel e que nao precisava de ter levado a minha bagagem pelas escadas. A recepção deveria estar melhor informada acerca dos serviços do hotel, precisei de utilizar o Gim e informei-me na recepção e disseram-me que localizava-se no ultimo piso conforme publicidade, mas no entanto o Ginasio foi substituido por um espaço de estetica e que segundo o funcionario que me informou (que fazia trabalhos de manutenção na piscina) cada hospede deveria ir a recepção que teria um livre transito para poder frequentar o Ginasio do Centro comercial Maruahall, facto que nao me foi informada pelas recepcionistas a quando da minha interpelação. O fornecimento de artigos de uso diario(banheiro) não foi adequado, por exemplo o sabonete so era reposto de dois em dois dias. O meu quarto precisa de receber alguma manutenção em termos de mobiliario tanto do quarto como das instalações sanitarias. O armario de parede tinha as dobradiças das portas soltas, o lavatorio ja apresenta certo desgaste e os barras de apoio na banheira alem de apresentarem certa ferrugem tinha a falta de alguns parafusos.
Achei o hotel com boas condições, o que mais gostei foi o serviço do restaurante que considero optimo, tanto ao nivel do pessoal, prestativo bem como da qualidade da comida. Hotel sossegado e agradavel para passar ferias agradaveis. Tem-se a disposição uma gama de informação caso a opção seja fazer tambem algum safari ou outro tipo de passeio. Agradavel e a melhor palavra para o descrever.
Escrito el 14 abril 2010
7,7
Muy Bueno
Axel de Alemania
Viaje en pareja
2 noches en septiembre de 2010
Gut, aber beste Zeit ist gewesen!”
Zentrale Lage, Reputation, Hausbar, Küche sehr gut!
Das Hotel hat mich schon immer sehr interessiert. Man hatte viele gute Dinge darüber gehört und gelesen, daher freute ich mich sehr auf den ersten Aufenthalt dort, nachdem ich bis dato lediglich die Hausbar gekannt hatte. Leider stand der erste Aufenthalt unter keinem sehr guten Stern: Bauarbeiten im Hotel belästigten durch unerträglichen Lärm. Außerdem war am ersten Abend bis 22 Uhr kein warmes Wasser vorhanden
Escrito el 12 octubre 2010
8,4
Excelente
Ngoc de Países Bajos
Viajero solo
Estándar
1 noche en mayo de 2018
friendly people”
good location nice people
Escrito el 10 mayo 2018
4,4
MAKOTO de Japón
Viajero solo
Estándar
1 noche en febrero de 2017
二重支払い”
今回利用しましたが2/7にアゴタからカード決済され、宿泊当日にアゴタからの支払いが確認できないためホテルからも決済され二重で支払いさせられました。 早急にお互いに連絡を取り、事実確認をして返金して下さい。
Escrito el 20 febrero 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on your stay, we do apologize for any inconvenience caused. We do hope that this issue has been resolved. Thank you once again for choosing to stay with AVANI Windhoek Hotel and Casino. Sincerely, Management
Respondida el 18 agosto 2017
AVANI Windhoek Hotel & Casino
10,0
Excepcional
TOSHIAKI de Japón
Viajero solo
Estándar
1 noche en octubre de 2016
最高の立地です”
スタッフの対応も設備も良かったです。 朝食も美味しく、WIFIはホテル内何処に居ても繋がるので快適でした。 旅の到着時、帰国前日に過ごすには最高だと思います。
Escrito el 18 octubre 2016
7,7
Muy Bueno
YASUHISA de Japón
Viaje en pareja
1 noche en septiembre de 2013
まあまあ”
朝食のパンが美味しかった。好立地。清潔。
同じビルに小規模だがショッピングモールがあって非常に便利。 夜間、フロントが両替をしてくれないので困りました。両替が必要な方は要注意。あとfree wifiがなくわざわざビジネスセンターまで行って有料のwifiを利用しなければならないので、非常に不便。ホテルのレストランはディナーはビュッフェしかなかったので、近くのレストランに行きました。
Escrito el 01 octubre 2013
Este alojamiento es muy popular, ¡no te lo pierdas!

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