Excelsior Hotel & Spa Baku
wifi gratis

Excelsior Hotel & Spa Baku

2 Heydar Aliyev Avenue, Nizami, Bakú, Azerbaiyán, AZ 1154
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Habitación Duke Excelsior Hotel & Spa Baku
Habitación Duke
    Quitado de Favoritos
    Vista exterior Excelsior Hotel & Spa Baku
    Vestíbulo Excelsior Hotel & Spa Baku
    Piscina al aire libre Excelsior Hotel & Spa Baku
    Habitación Duke Excelsior Hotel & Spa Baku
    Ver las 52 fotos
     Excelsior Hotel & Spa Baku

    Valoraciones de Excelsior Hotel & Spa Baku

    7,9
    Muy Bueno
    /10
    ( 38 opiniones)Ver opiniones de los huéspedes
    9,2
    Comodidad excepcional
    Un 86 % nos recomendaría a un amigo

    Cosas que te encantarán de Excelsior Hotel & Spa Baku

    Detalles que te encantarán

    • Traslado al aeropuerto

    • Wifi gratis en las habitaciones

    • Cambio de divisas

    • Bañera de hidromasaje

    Muy bueno
    Ubicación
    7,5
    EN EL MAPA
    Muy buena ubicación
    Popular
    Cerca
  • Ciudad Vieja de Bakú4,12 km
  • Calidad-precio7,3
    Distancia al centro de la ciudad3.00 Km
    Valoración de la ubicación7,5
    Aeropuerto más cercanoAeropuerto Internacional Heydar Aliyev (GYD)
    Distancia al aeropuerto17,6 km

    Habitaciones disponibles en Excelsior Hotel & Spa Baku

    9,2
    Excepcional
    Comodidad y calidad de la habitación
    Suite Presidencial (Presidential Suite)
    Suite Presidencial (Presidential Suite)
    ...
    • Terraza / balcón
    • 3 Baños
    Indica fechas para ver precios
    Habitación Heritage (Heritage Room)
    Habitación Heritage (Heritage Room)
    ...
    • Tamaño de la habitación: 41...
    • No fumadores
    • 1 cama extragrande
    Indica fechas para ver precios
    Suite Real (Royal Suite)
    Suite Real (Royal Suite)
    ...
    • Tamaño de la habitación: 75...
    • Terraza / balcón
    • 1 cama extragrande
    Indica fechas para ver precios
    Doble Doble Deluxe (Double Deluxe)
    Doble Doble Deluxe (Double Deluxe)
    ...
      Indica fechas para ver precios
      Doble Uso Individual Deluxe (Double Single Use Deluxe)
      Doble Uso Individual Deluxe (Double Single Use Deluxe)
      ...
        Indica fechas para ver precios
        Habitación Duke (Duke Room)
        Habitación Duke (Duke Room)
        ...
        • Tamaño de la habitación: 24...
        • ducha y bañera
        • 1 cama grande
        Indica fechas para ver precios
        Suite Crown (Crown Suite)
        Suite Crown (Crown Suite)
        ...
        • Tamaño de la habitación: 60...
        • Ducha y bañera separadas
        • 1 cama extragrande
        Indica fechas para ver precios
        Habitación Doble Deluxe - 2 camas (Deluxe Twin)
        Habitación Doble Deluxe - 2 camas (Deluxe Twin)
        ...
        • Permitido fumar
        • ducha y bañera
        Indica fechas para ver precios
        Estándar (Standard)
        Estándar (Standard)
        ...
        • Permitido fumar
        • ducha y bañera
        Indica fechas para ver precios
        Deluxe doble (Deluxe Double)
        Deluxe doble (Deluxe Double)
        ...
        • Permitido fumar
        • ducha y bañera
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        Algunos datos interesantes

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        Valoraciones de huéspedes sobre Excelsior Hotel & Spa Baku

        Ofrecido por viajeros reales de Agoda
        Opiniones de Agoda (38)Opiniones de Booking.com (987)
        7,9
        /
        10
        Estado/limpieza del hotel8,3
        Servicios7,9
        Ubicación7,5
        Confort y calidad de la habitación9,2
        Servicios8,4
        Calidad-precio7,3
        Todos los idiomas
        Todos los viajeros (38)
        Todos los tipos de habitación
        Mostrando 21 comentarios de huéspedes verificados
        12
        6,4
        Bueno
        MOAYYED de Arabia Saudí
        Familia con niños pequeños
        Suite Crown
        2 noches en junio de 2019

        Bueno”

        The hotel is very old and considered expensive

        Escrito el 18 junio 2019
        7,2
        Muy bueno
        fahad de Kuwait
        Viaje en pareja
        Habitación Duke
        1 noche en diciembre de 2018

        nice hotel .. but its far from city”

        nice hotel .. but its far from city baku .. but hotel manage bus every one hour to city .. clean not to much .. hotel need some care to be better..

        Escrito el 03 enero 2019

        Dear Mr.Fahad, I would like to thank you for posting your review for the Excelsior Hotel & Spa Baku hotel. Please be assured that we treat all our guest feedback with the utmost importance and having read your review, we are concerned that your stay was not up to your expectations on this occasion. Your feedback will surely be taken serious and discussed with all the related department heads for further improves. Once again, please accept our deepest apologies for all the shortcomings, and rest assured that we are following up on the points you have mentioned. Yours Sincerely, Seyran Pirjanov / Front Office Manager

        Respondida el 04 enero 2019
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        9,2
        Excepcional
        Khaled de Kuwait
        Viaje en pareja
        Habitación Heritage
        4 noches en agosto de 2018

        Nice Hotel”

        Thanks to Murad, Ali, Hasan, and Taymur. Very Kind and helpful.

        Escrito el 03 septiembre 2018

        Dear Mr. Khaled, First and foremost, I would like to thank you for sharing your experience at Excelsior Hotel & Spa Baku! We are extremely happy to hear your compliments about our helpful and friendly staff. We are glad that we were able to meet your needs and expectations. We sincerely hope to welcome you back once again, during your next trip to Baku. Yours sincerely, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 08 septiembre 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        8,0
        Excelente
        Ahmad de Emiratos Árabes Unidos
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        5 noches en agosto de 2018

        Clean nice and luxurious with very good breakfast ”

        Clean nice and luxurious with very good breakfast . The Gym, the swimming facilities are nice.

        Escrito el 17 agosto 2018

        Dear Mr. Ahmad, Thank you for taking time to post your review about your recent visit at the Excelsior Hotel & Spa Baku! We are happy that you enjoyed your stay and had shared your experience with future travelers and guests. We are looking forward to welcoming you back at Excelsior Hotel & Spa Baku. Best wishes, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 08 septiembre 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        5,6
        Adil de Pakistán
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        4 noches en julio de 2018

        Service Issue”

        Very Small Lobby. Very Low Staff at Reception/Restaurant Very Far super market and food areas. Room Air-conditioning not working throughout stay. Very poor breakefast buffet. Recommended for Professionals/Businessman

        Escrito el 27 julio 2018

        Dear Mr. Aziz Adil, Thank you for choosing the Excelsior Hotel & Spa Baku when visiting Baku and for taking the time to share with us your feedback concerning your stay. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Unfortunately, we did not meet your expectations. Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit. You’re a valued customer for us! Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience.Again please accept our apologies for all shortcomings. We would hope that we will have another chance to welcome you at the Excelsior Hotel & Spa Baku in the nearest future. Your Sincerely, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 08 agosto 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        5,2
        Sandeep de Emiratos Árabes Unidos
        Viajero solo
        Habitación Heritage
        1 noche en junio de 2018

        Hotel Is Good But F&B is Very Disappointing”

        Hotel is good but really need some improvement, from the check-in staff must be more welcoming with smiling face, Room cleanliness must be checked and not be overlooked, in my room on table and many places found hair of lady, for sure the guest who stayed earlier in room how HK supervisor lover looked such things, F&B is really very disappointing, I ordered first Soup & Lamb Chops, Soup was Very Very Salty like someone giving me Sea water to drink, Lamb chops were not even warm so cold and quantity very less. Later I reported to manager who bring another soup and told me that Chef did not tasted before sending to my room, and which he brought to replace was even had no taste. Later I ordered Traditional Indian Curry as per their menu, but it was actually not even near to it, first time in my life Chicken curry without Gravy, and it was also so salty. Breakfast has very limited option and staff very unfriendly. Location is fine, but not very satisfactory with service.

        Escrito el 11 junio 2018

        Dear Mr. Sandeep, Thank you very much for sharing your experience with us! I was truly concerned to learn that your stay was not up to your expectations on this occasion. Please rest assured that your constructive comments were taken on board seriously for future improvements. On a positive note, I was delighted to learn that you were pleased with the hotel's location. I hope to see you among our guests again and make your stay much more enjoyable! With best wishes, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 22 junio 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        8,0
        Excelente
        Musharaf de Pakistán
        Viaje en pareja
        Habitación Heritage
        4 noches en diciembre de 2017

        Muy Bueno”

        Jakuzi in deluxroom was good but staff communication skill were poor. Staff could not understand or speak english to communicat with guests. Otherwise good facility for stay

        Escrito el 10 diciembre 2017
        10,0
        Excepcional
        nasser de Emiratos Árabes Unidos
        Viajero solo
        Habitación Heritage
        2 noches en octubre de 2017

        Goooood”

        Very gooood

        Escrito el 10 octubre 2017
        9,7
        Excepcional
        Cyrus de Australia
        Viaje en grupo
        Suite Crown
        2 noches en octubre de 2015

        Perfect location and great stay”

        Staff, Location, sercice

        Great stay at this hotel, definitely recommended. One of the best locations in Baku not exactly in the centre were its always busy with traffic but 2 mins drive away. Special thanks to Kenan and other reception staff for their help and great service. Will stay again :)

        Escrito el 21 octubre 2015
        7,3
        Muy bueno
        craig de Reino Unido
        Viaje en pareja
        Habitación Heritage
        1 noche en abril de 2014

        Nice Hotel in a great location ”

        Location,Comfort, Price

        I only stayed at the hotel for 1 night before flying out of Baku in the morning. Nice big comfortable room, bed was great. Nice indoor pool and gym.Great location for the airport but not far from city. I would stay here again.

        Escrito el 24 mayo 2014
        8,7
        Excelente
        Robert de Austria
        Viajero de negocios
        Habitación Duke
        2 noches en octubre de 2013

        Sehr gut”

        Toller Gym, Toller Pool

        Sehr gut, DUKE Zimmer sind viel zu klein. Hatte zum Glueck ein upgrade bekommen!

        Escrito el 03 noviembre 2013
        9,0
        Excepcional
        Robert de Austria
        Viajero de negocios
        Habitación Duke
        1 noche en octubre de 2013

        Toll, gerne wieder”

        Gym, Indoorpool, Zimmer (ausser DUKE)

        Das gebuchte DUKE-Zimmer ist wesentlich kleiner als die angegebenen 24m² - ca. die Haelfte!!! Rezeptionmanager hat mich zum Glueck upgegradet! Damit war der 3-taegige Aufenthalt sehr angenehm! Fitnesscenter und Indoor pool sind grossartig!

        Escrito el 28 octubre 2013
        8,3
        Excelente
        MIKHAIL de Rusia
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        4 noches en enero de 2016

        В целом, гуд, если не обращать внимания на мелочи”

        Шикарный бассейн, уютные номера,большая ванна с джакузи

        Красивый уютный отель в 7 минутах езды от набережной. Впечатлил шикарный большой бассейн в их фитнесс-центре (для постояльцев - бесплатно). Понравились большие уютные номера, достаточно хорошо меблированные. Нам для ребёнка 5 лет принесли детскую кроватку (бесплатно), но ребёнок отказался в ней спать и спал все ночи на диванчике, который там стандартно дополнительно расположен в номере. Так что и места в номере достаточно и мебели в номере хватит, чтобы комфортно расположиться с ребёнком. Из небольших минусов, которые, на мой взгляд, свидетельствуют, что звёздность отеля всё-таки завышена: 1. В стандартный набор ванных комнат не входят ни зубные щётки, ни бритва. 2. Горничные не каждый день заботятся о том, чтобы восполнить нехватку расходников в ванной или в наборе чая-кофе. 3. Завтраки на 4. Небольшой стандартный набор, вполне достаточный, чтобы нормально завтракать 3-5 дней, дальше захочется разнообразия. 4. Собственный шатл отель-набережная работает "на усмотрение водителя". В принципе, когда он везёт Вас от отеля, он поинтересуется, когда Вы будете возвращаться назад, и к этому времени подъедет, а вот в другое время - не факт. Так что, если Вы самостоятельно выезжали из отеля, не факт, что во время, указанное в расписании (оно есть, но не всегда работает), Вы сможете на нём вернуться. Нам, например, в один день было сказано, что в 5 и 8 он поедет в отель, а вот в 6 и в 7 его не будет. Ещё раз мы пришли за 10 минут до отправления по расписанию, водитель сразу поехал в отель, не дожидаясь, что кто-то ещё может подойти к указанному в расписании времени. В общем, это мелочи, но кому-то может пригодиться. В целом впечатления хорошие, рекомендую.

        Escrito el 17 enero 2016
        8,8
        Excelente
        izhak de Israel
        Viaje en pareja
        Doble Doble Deluxe
        5 noches en julio de 2018

        מלון טוב. צוות נהדר. אוכל מעולה. מתקנים מעולים. מיקום פחות טוב”

        החיסרון היחידי הוא המיקום שמאוחר ממרכז העיר ועליו המלון מתגבר באמצעות מערך הסעות

        Escrito el 17 julio 2018

        Dear Izhak, Thank you for taking your time to leave a review on our Booking.com page after your recent stay at the Excelsior Hotel & Spa Baku. I am very excited to learn that your stay with us was to your satisfaction. Together with our team we strive to provide the best service to all our guests and having received such positive reviews motivates us and gives us a sign that all our efforts deliver great guest experience. Thank you once again for choosing to stay at Excelsior Hotel & Spa Baku and we look forward to welcoming you back again on your future visit to Baku. Yours sincerely, Seyran Pirjanov / Front Office Manager

        Respondida el 23 julio 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        6,8
        Bueno
        Yasuhiro de Japón
        Viajero de negocios
        Habitación Duke
        3 noches en enero de 2019

        Bueno”

        朝食 最低限のレベル 部屋 収納;無し、バスタブ(浴槽);無し、アメニティ;無し、冷蔵庫;無し、 ベッド・枕;最低(寝ごごち悪い)、軟らかいく首が痛くなる スポーツ施設 サウナ、プール;非常に良い

        Escrito el 28 enero 2019

        Dear Mr. Akashi Yasuhiro, I would like to thank you for posting your review for the Excelsior Hotel & Spa Baku hotel. Please be assured that we treat all our guest feedback with the utmost importance and having read your review, we are concerned that your stay was not up to your expectations on this occasion. Your feedback will surely be taken serious and discussed with all the related department heads for further improves. Once again, please accept our deepest apologies for all the shortcomings, and rest assured that we are following up on the points you have mentioned. Yours Sincerely, Seyran Pirjanov / Front Office Manager

        Respondida el 29 enero 2019
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        8,8
        Excelente
        nader de Arabia Saudí
        Viajero solo
        Habitación Heritage
        2 noches en agosto de 2018

        الفخامة والتاثيث”

        اذا اردت فندق فخم وجو رومانسي انصح يالاقامه فيه. الموظفين متعاونين المرافق ممتازة من جيم وسبا . المطعم جيد والافطار ممتاز. الموقع ليس قريب لكن يوجد باص للنقل من والى وسط المدينه كل نصف ساعة تقريبا مجاني من الفندق.

        Escrito el 22 agosto 2018

        Dear Mr. Nader, First and foremost, thank you so much for the time taken to share your feedback and for your wonderful comments! It means a lot to all of us in the Excelsior Hotel Baku family. I am utterly delighted to read that you found our facilities to your absolute satisfaction and services provided by our friendly team members. We sincerely hope to welcome you back during your next trip to Baku! With regards, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 08 septiembre 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        8,0
        Excelente
        Mubarak de Arabia Saudí
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        2 noches en julio de 2018

        موقع جميل”

        جيد من جميع النواحي ماعدا تسرب المياه من المكيف بوسط الغرفة

        Escrito el 15 julio 2018

        Dear Mr. Mubarak, Thank you for sharing your experience at the Excelsior Hotel & Spa Baku. With a mission to provide exceptional customer service, we take a great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valuable customer, your feedback will be shared with the team to continue inspiration and motivation them to deliver superior customer service. Thank you for staying at the Excelsior Hotel & Spa Baku and we hope you will choose our property to stay again! With kind regards, Seyran Pirjanov / Front Office Manager

        Respondida el 23 julio 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        6,0
        hamad de Kuwait
        Viajero solo
        Habitación Heritage
        1 noche en marzo de 2018

        الفندق متوسط”

        الفندق متوسط وكل شي بفلوس يأتي صديق ندفع فلوس

        Escrito el 14 junio 2018

        Dear Hamad, Thank you very much for taking time and reviewing our hotel. It was a pleasure to learn that you were satisfied with your stay in general. We look forward to welcoming you back soon again and make your future stay much more enjoyable! With kind regards, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 22 junio 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        2,0
        Ahmed de Omán
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        1 noche en enero de 2018

        فندق مرتفع السعر... لا يرقى الى خمس نجوم او اربع نجوم ..طراز قديم”

        الغرفة ضيقة جدا وغير مريحة السرير عالي لا يوجد شطاف في الحمام الفطور جيد مرفق الفندق توجد في مبنى آخر

        Escrito el 01 febrero 2018

        Dear Ahmed, Thank you very much for sharing your experience with us! I was truly concerned to learn that your stay was not up to your expectations on this occasion. Please rest assured that your constructive comments were taken on board seriously for future improvements. On a positive note, I was delighted to learn that you were pleased with the hotel's location. I hope to see you among our guests again and make your stay much more enjoyable! With best wishes, Seyran Pirjanov Front Office Manager

        Respondida el 22 junio 2018
        Excelsior Hotel & Spa Baku
        8,0
        Excelente
        Nasser de Omán
        Familia con niños pequeños
        Habitación Heritage
        1 noche en julio de 2017

        ملاحظة ”

        الفندق نظيف ولكن اي خدمة تطلبها منهم يطلبون مبلغ مبالغ فيه ولا توجد خدمة غرف وانت دافع لبوكنج مبلغ محترم وين خدمات الفندق اي طلب لازم ندفع

        Escrito el 27 julio 2017
        12
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        Excelsior Hotel & Spa Baku
        |Muy Bueno 7,9
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        Sensaciones Agoda. Tu habitación es sólo el principio.

        • Muy buena ubicación
        • Ciudad Vieja de Bakú