Básico”

ui por un día y me pareció bastante básico. La atención de los empleados fue correcta. El hotel en si parece grande. Pero las habitaciones están muy juntas. La habitacion muy sencilla y al menos la que recibí tenía muy poca iluminación. No dan cepillo de dientes ni cosas similares. Shampoo, acondicionador y jabón usas desde unas botellitas. Tuve que pedir en recepción un secador de pelos. La piscina se ubica en el spa, subsuelo. Si bien no había demás huéspedes no la aproveché del todo ya que es playa, de profundidad no tiene más de 1 50m.... el desayuno es una de las cosas que más rescato ya que es bastante completo. La ubicación en si del hotel es estratégica ya que se ubica en pleno microcentro, pero eso justamente me resultó un inconveniente ya que me desperté a las 6 por el ruido de una manifestación pública

4 estrellas regulares”

El hotel cuenta con muchas cosas positivas pero tambien para ser "4 estrellas" deja algo que desear. No cuenta con secador de pelo, ni estractor en el baño, si volves a la madrugada y quieres bañarte con agua caliente porque claramente estamos en invierno, tenes q bañarte con agua fria porque no esta habilitado el agua caliente, solo esta habilitado toodo el dia y por la mañana ( pero es grande y comodo) , siguiendo por la habitacion la cama, son dos camas de plaza y media unidas, mas alla de eso son muy comodas y tienen varias almohadas para el gusto del cliente. No hay heladerita en la habitacion. Es comodo, limpio, la chica del domingo por la tarde(siesta) muy amable y atenta. A ella le coloco 4 estrellas. Al hotel le coloco 3 estrellas. Espero que mejoren un poco esos pequeños detalles.

muy conforme”

primera vez que me alojo en este hotel y quedamos muy conformes con el servicio ofrecido, la habitación, el desayuno, la atención del personal. Muy recomendable por la relación precio/calidad

Muy buena relacion precio calidad”

Hotel remodelado a nuevo con gran comodidad en las habitaciones y un mobiliario muy lucido. Ocupamos la Nº 210 en el segundo piso, totalmente libre de ruidos.El desayuno correcto y variado.Volveremos

hotel venido a menos. pésima experiencia”

reitero lo de la pileta climatizada cubierta que no existe. la razón por la que contratamos fue esa y quedamos totalmente decepcionados.en el hotel nos sonreían y nos decían que ellos lo lamentban.servicio de cafetería solo con infusiones.hay carta de restaurant pero no hay cocinero!!! por lo tanto no haybni siquiera un sandwich o un totado para acompañar el cafe. traté de comunicarme por teléfono durante 5 días antes de la estadia y nadie atiende los teléfonos del hotel. pésima experiencia por todo. (lo único bueno:el desayuno).

Aceptable”

Esta mal Publicada la ubicación yo pensé que reservaba en San Nicolás (localidad de Bs As), dado que figura Esmeralda N.. San Nicolás Buenos Aires , llegue a San Nicolás y no tuve adonde ir a parar!! Malísima experiencia Llame varias veces a un tel que figura allí y nunca atendían Ojalá pudiera recuperar el pago realizado

Pileta sucia y vajilla de spa también ”

No funciona la puerta corrediza de ingreso y tuvieron que dejar la puerta abierta de par en par. El hotel era una heladera. Al desayunar tenía que bajar con campera y bufanda del frío que hacía.

Excepcional”

Muy buena ubicación. Ofrece desde desayuno a cena. Buenas instalaciones. Atencion del personal muy amables

Excepcional”

Excelente atención y servicio. El gel en el baño no reemplaza al jabón

NADA SERIO, POCO HOSPITALARIO Y SIN INTERES POR LOS CLIENTES (Agoda tambien...)”

LLegamos tarde al Hotel, pero les avisamos como corresponde. Al entrar al Hotel, nos dicen que nos teníamos que ir a otro Hotel de la cadena, al Reconquista Plaza. Yo reservé en ese Hotel, y ellos se tomaron la atribución sin previo aviso, de cambiarnos de Hotel. Ojo reservé por Agoda, ellos tambien son responsables.

muy buena”

todo bien menos el wifi que solamente andaba en el banio y el frigobar solamente tenia agua

Mala atención cuando llegué me derivaron a otro hotel por probuenas del establecimiento sin decírme”

Me cancelaron los vuelos y al llamar al hotel dijeron no poder hacer nada, finalmente pude viajar y al llegar me dijeron que me derivaba a otro hotel que no tenía ninguna de las comodidades de este sin darme opción. Muy mala atención y una falta de respeto total. Yo reserve un hotel con pileta y fauna y el otrobristol no tenía nada, con mal desayuno aunque figurara como las mismas estrellas.

Faltaban ”

La pileta no andaba Tres hostias para que nos atiendan No había personal Nos dejaban entrar a las 15 hs eso no es para nada bueno

Nadie me dio bola por un reclamo que hice ”

Sos un cliente. No una persona para ellos.

En la página ofrecen un spa que no funciona desde hace 4 años”

El trato de la mujer recepcionista es muy prepotente

bastante bueno”

Great hotel. Nice staff. Good location. ”

Great hotel in a nice area of Buenos Aires. Would stay here again. Good info on tours and other fun things to do in the city.

No wifi ”

Hotel falsely advertises wifi. Would not recommend. Currently sorting out a chargeback from my bank as Agoda claims they can do nothing about getting money back although I wasn’t even able to stay at the hotel as I was working and needed wifi. Horrible experience with both the hotel and Agoda

One night is ok”

Staff didn´t seemed to be relaxed when we arrived for check in. She had to many things to manage and seemed to be overstrained with speaking English.

I like the spa and free jacuzzi pool”

I like the spa and free jacuzzi pool. Major attraction are within walking distance. But the wifi is not working in my room. I had to go to lobby to use wifi every night. I had info the staff and he reset the wifi router but it did not help.