Kigali Serena Hotel
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Kigali Serena Hotel

Quitado de Favoritos

8,9Excelente

69 opiniones

69 opiniones

Estado/limpieza del hotel 9,3
Servicios 9,3
Servicios 9,3
Ubicación 9,0
MOSTRAR ZONA

9,0Excepcional

Valoración de la ubicación

Ubicación excepcional
Aparcamiento
GRATIS
Lugares de interés cercanos
Camp Kigali Memorial
320 m
Ikaze Showroom
500 m
Union Trade Center
550 m
Rwanda Clothing Store
620 m
Tubahumurize Association
1,1 km

Kigali Serena Hotel

P.O BOX 7469, Kigali, Rwanda, Nyarugenge, Kigali, Ruanda, 250 - MOSTRAR ZONA

El aparcamiento y el wifi son siempre gratis, para que puedas mantener el contacto y trasladarte con total libertad. Con una cómoda ubicación en la zona Nyarugenge de Kigali, este establecimiento esta cerca de las atracciones locales y de opciones gastronómicas interesantes. No puedes marcharte sin visitar Aeropuerto Internacional de Kigali. Con 5 estrellas, este establecimiento de alta calidad ofrece a los huéspedes acceso a jacuzzi, piscina cubierta y restaurante.

Destacados

Hygiene Plus

Limpieza sobresaliente

Servicio de recepción 24 h

Traslado al aeropuerto

Wifi gratis en las habitaciones

Instalaciones

Servicio de recepción 24 h

Traslado al/del aeropuerto

Servicio de aparcacoches

Wifi gratis en las habitaciones

Piscina cubierta

Spa

Check-in / check-out express

Barbacoa

Calidad-precio8,5
Distancia al centro de la ciudad5 km
Valoración de la ubicación9,0

Habitaciones disponibles en Kigali Serena Hotel

Habitación Estándar (Standard)
...
  • Tamaño de la habitación: 30...
  • Vistas: Vistas al exterior
  • 2 camas individuales y 1 ca...
Indica fechas para ver precios
Habitación Superior (Superior Room)
...
  • Tamaño de la habitación: 30...
  • Vistas: Vistas a la piscina
  • 2 camas individuales y 1 ca...
Indica fechas para ver precios
Habitación Deluxe (Deluxe Room)
...
  • Tamaño de la habitación: 30...
  • Vistas: Vistas a la piscina
  • 2 camas individuales y 1 ca...
Indica fechas para ver precios
Suite Executive (Executive Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 70...
  • Terraza/balcón
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Suite junior (Junior Suite)
...
  • Tamaño de la habitación: 40...
  • No fumadores
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
habitaciones prime (Prime Rooms)
...
  • Tamaño de la habitación: 25...
  • No fumadores
  • 1 cama extragrande o 2 cama...
Indica fechas para ver precios
Estudio Suite (Studio Suite)
...
  • Terraza/balcón
  • Ducha
Indica fechas para ver precios
Habitación Estándar (Standard Room)
...
  • Permitido fumar
  • Ducha y bañera
Indica fechas para ver precios
Habitación con categoría asignada al llegar (Room Assigned on Arrival)
...
  • Terraza/balcón
  • Ducha
Indica fechas para ver precios
Habitación Superior (Superior Room)
...
  • Permitido fumar
  • Ducha y bañera
Indica fechas para ver precios

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Preguntas frecuentes

¿A qué horas son el check-in y check-out en Kigali Serena Hotel?

El check-in se realiza a partir de las 12:00 y el check-out es hasta las 12:00. Puede solicitar check-in temprano o check-out tarde durante su reserva, pero está sujeto a disponibilidad. El check-in y check-out fuera del periodo designado podría comportar un suplemento. Hotel ofrece servicio de consigna de equipajes antes del check-in y después del check-out. La recepción está siempre abierta, de día y de noche.

¿Cómo se llega a Kigali Serena Hotel?

Es fácil llegar a Kigali Serena Hotel desde el aeropuerto. De hecho, puede reservar su traslado del aeropuerto con antelación, por un cargo adicional de 50 RWF. Utilice la sección «Cuéntanos qué necesitas» en la página de la reserva para informar a hotel de que necesita un traslado. Ellos se pondrán en contacto con usted a través del servicio de mensajería de Agoda. Para aquellos huéspedes que lleguen en su propio coche, Kigali Serena Hotel dispone de un aparcamiento interno y otro cercano en caso de que el primero estuviera completo. El aparcamiento es gratis para los huéspedes. Si está buscando una manera de moverse por Kigali con transporte privado, hotel puede gestionar alquiler de vehículos para usted.

¿Kigali Serena Hotel ofrece desayuno?

Empieza bien el día con las bufé así como continental opciones de desayuno que ofrecen en Kigali Serena Hotel.

¿Qué opciones de restaurante ofrece Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel dispone de 2 restaurantes para tu comodidad.

¿Cuál es la política de humos en Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel no permite fumar en ninguna de sus habitaciones, pero permite fumar en las áreas designadas.

¿Qué restaurantes hay cerca del Kigali Serena Hotel?

Algunos restaurantes muy concurridos, entre ellos La Sierra, Sol e Luna y Bourbon Coffee Ltd -Rwanda, están en la misma zona del Kigali Serena Hotel, conocida como Nyarugenge.

¿Qué sitios populares de compras están cerca de Kigali Serena Hotel?

El Kigali Serena Hotel se encuentra en la zona de Nyarugenge que cuenta con lugares de compras como Ikaze Showroom, Union Trade Center y Tubahumurize Association.

¿Cuáles son las atracciones populares cerca de Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel se encuentra en la zona de Nyarugenge, que es conocida por atracciones como Camp Kigali Memorial y Avenue du Commerce.

Más sobre Kigali Serena Hotel

Más sobre Kigali Serena Hotel

Kigali Serena Hotel

Con una amplia gama de servicios dirigidos tanto a los viajeros de negocios como a los de ocio, Kigali Serena Hotel se asegura de que usted saque lo mejor de su estancia.
En Kigali Serena Hotel, el excelente servicio y las instalaciones superiores hacen que la estancia sea inolvidable. Manténgase al día con todas sus comunicaciones fácilmente con el Wi-Fi gratuito de este hotel. Los servicios de traslado aeroportuario pueden reservarse antes de su fecha de entrada, para garantizar una llegada o salida cómoda y sin contratiempos. El servicio de alquiler de coches que ofrece este hotel hace que explorar Kigali sea aún más cómodo.
El aparcamiento está disponible y es gratuito, proporcionado por este hotel para los huéspedes con su propio medio de transporte. Los servicios de la recepción, que incluyen cajas de seguridad, consigna de equipajes, conserjería y check-in o check-out exprés, pueden ayudarle con lo que necesite. En este hotel se ofrecen el servicio de Tours y el servicio de venta de entradas que pueden incluso ayudarle a obtener entradas y hacer reservas para el entretenimiento y las exploraciones. Para estancias más largas o simplemente cuando lo necesite, se ofrece servicio de limpieza en seco, servicio de lavandería y autoservicio de lavandería que mantendrán sus conjuntos de viaje favoritos limpios y listos para ponerse.
Las cómodas prestaciones ofrecidas incluyen servicio de habitaciones, servicio de habitaciones 24h y limpieza a diario, para que pueda relajarse y disfrutar de su estancia. Este hotel es enteramente para no fumadores. Está prohibido fumar fuera de las zonas designadas para ello.
Las habitaciones están diseñadas para ofrecer un nivel óptimo de confort con una decoración acogedora y servicios esenciales. Disfruta aún más de la estancia en el este hotel sabiendo que algunas habitaciones seleccionadas incluyen aire acondicionado. Algunas habitaciones de Kigali Serena Hotel incluyen balcón o terraza como parte del diseño de la habitación. Algunas habitaciones tienen televisión y televisión por cable para el entretenimiento de los huéspedes.
El este hotel también ofrece a los huéspedes agua embotellada, minibar y cafetera o tetera en algunas habitaciones. Hay artículos de aseo, toallas, secador de pelo y albornoces en los baños de algunas habitaciones.


Restaurantes y Actividades

Despiértese sin preocupaciones en Kigali Serena Hotel, donde el desayuno se puede conseguir in situ. Despiértese con energía por las mañanas con una taza de buen café que se ofrece en la cafetería ahí mismo en este hotel. La gran cantidad de opciones gastronómicas de este hotel le asegura que siempre tendrá opciones convenientes y deliciosas. Puede pasar una noche inolvidable con sus compañeros de viaje sin tener que ir muy lejos, en el bar de este hotel.
Este hotel dispone incluso de opciones de cocina internas como la cocina de uso común y la Barbacoa para sus huéspedes más selectivos.
Disfrute de las innumerables actividades que se ofrecen en Kigali Serena Hotel. Mímese y consiéntese con una visita a el spa, el sauna, el jacuzzi, el salón de belleza, el servicio de masajes y el salón de vapor. La gran cantidad de ofertas en Kigali Serena Hotel le asegura que tendrá mucho que hacer durante su estancia. Ninguna escapada está completa sin un refrescante salto a la piscina. El bar junto a la piscina de este hotel le permite disfrutar de la hora del cóctel de la manera más relajante.
Los amantes del fitness que quieran mantener su rutina durante las vacaciones pueden pasarse por el gimnasio de este hotel. Pase las noches en una diversión amena con otros huéspedes , con la sala de yoga y el campo de golf del alojamiento de este hotel. Diviértase con sus amigos o familiares, o incluso conozca gente nueva en el salón compartido y área de televisión. Las compras de souvenirs para usted o para sus familiares no le tomarán mucho tiempo en las tiendas de recuerdos y Tiendas.


Razones para alojarse aquí

En comparación con otros alojamientos en Kigali, las instalaciones aquí tienen una puntuación superior al 98 %.
Entre las opciones de alojamiento de la ciudad, este hotel obtuvo una puntuación superior al 99% de ellas en lo que respecta a la restauración.
Este alojamiento supera a más del 99 % de su competencia en la ciudad en cuanto a comodidad de las habitaciones.

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Productos y servicios

Excepcional
Servicios

9,3

Los servicios/instalaciones más comentados.

Servicio de limpieza

2 menciones

Restauración

1 mención

Desayuno

1 mención

Vistas

1 mención

Idiomas hablados
  • inglés
  • francés
Accesibilidad
  • adaptado para silla de ruedas
Acceso a Internet
  • Internet
  • Servicios de Internet
  • Wifi en zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones
Ocio, relax
  • Bañera de hidromasaje
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Campo de golf en el alojamiento
  • Entretenimiento en el lugar
  • Foot bath
  • Gimnasio
  • Jardín
  • Masajes
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • sala de yoga
  • Sauna
  • Sauna de vapor
  • Spa
  • Spa/sauna
  • Terapia de luz
  • Tours
  • venta de entradas
Limpieza y seguridad
  • Artículos de vajilla y cocina desinfectados
  • certificado de higiene
  • control de temperatura para huéspedes y personal
  • Desayuno en la habitación
  • desinfección diaria
  • Desinfección diaria en todas las habitaciones
  • desinfectante de manos
  • Distancia física de al menos un metro
  • Distribución de restauración segura
  • Habitaciones higienizadas entre estancias
  • Lavado de toallas y ropa de cama con agua caliente
  • mascarillas gratis
  • Opciones de alimentación envueltos individualmente
  • Pantallas protectoras en las zonas comunes
  • Personal con la cara cubierta
  • Personal entrenado en protocolos de seguridad
  • Productos de limpieza antivirales
  • Se han retirado los artículos de papelería compartidos
  • Servicio de pago sin efectivo
Comida, bebida y snacks
  • Bar
  • Barbacoa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Cocina
  • Cocina común
  • desayuno bufet
  • desayuno continental
  • Hora feliz
  • Peticiones especiales de comida
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones 24 h
  • Snack bar
Servicios y comodidades
  • 100 % libre de humos
  • Acceso para personas con discapacidad
  • Aire acondicionado en área pública
  • Ascensor
  • Cajas de seguridad
  • Calefacción en área pública
  • Cambio de divisas
  • Check-in/check-out sin contacto
  • Consigna de equipajes
  • Entrega de comida
  • Estilismo (prensa-pantalones, limpiabotas, etc.)
  • Instalaciones para reuniones/banquetes
  • lavandería
  • Limpieza diaria
  • Limpieza en seco
  • Peluquería
  • Portero
  • Servicio de consejería
  • servicio de fax o impresora
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de planchado
  • Terraza
  • tienda de regalos/souvenirs
  • Tiendas
  • Zona de fumadores
Servicios infantiles
  • Comida infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de guardería
Deportes de tierra
  • Campo de golf (a menos de 3km)
Acceso
  • Admiten mascotas
  • Alarmas de humo
  • check-in/check-out [privado]
  • Check-in / check-out express
  • Extintor
  • Habitaciones insonorizadas
  • Habitaciones para no fumadores
  • Medidas de seguridad/protección
  • Salas hipoalergénicas
  • seguridad 24 h
  • Servicio de recepción 24 h
  • Videovigilancia en áreas comunes
  • Videovigilancia fuera de la propiedad
Ubicación
  • Alquiler de vehículos
  • aparcamiento cercano
  • aparcamiento en el alojamiento
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de aparcacoches
  • Traslado al/del aeropuerto
Disponible en todas las habitaciones
  • Agua embotellada gratis
  • Aire acondicionado
  • Aislamiento acústico
  • Albornoces
  • Armario
  • Artículos de higiene personal
  • Bañera
  • baño privado
  • Caja fuerte en la habitación
  • Cortinas opacas
  • Cubos de basura
  • Desinfectante de manos
  • Ducha
  • Electric kettle
  • Escritorio
  • Internet wifi
  • Limpieza diaria
  • Máquina de café/té
  • Minibar
  • Moqueta
  • No fumadores
  • Perchero
  • Piscina privada
  • Secadora
  • Secador de pelo
  • Servicio de despertador
  • Suelos de parqué
  • Tabla de planchar
  • Teléfono
  • Televisión por satélite
  • Terraza/balcón
  • Toallas
  • Ventana
  • Wifi gratis
  • Zapatillas
  • Zona de estar

Restauración

Opciones de desayuno
  • Americana
  • Halal
  • Vegetariana
  • Completo inglés/irlandés
  • Sin gluten
Restaurantes en el alojamiento
The Milima restaurant
  • Cocina: Americana, India, Africana
  • Menú: Bufet, A la carta

Ubicación

P.O BOX 7469, Kigali, Rwanda, Nyarugenge, Kigali, Ruanda, 250
Excepcional
Ubicación

9

Política del establecimiento

Niños y camas extra

Las camas supletorias están disponibles en función del tipo de habitación que elijas, por favor consulta las condiciones de las habitaciones individuales para más información.

Este alojamiento acepta niños de todas las edades.

Bebés de 0 a 2 año(s) (incluidos)
Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
Cuna o camita de bebé disponibles bajo petición.
Niños de 3 a 17 años (incluidos)
Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
Si necesitas una cama extra, supone un cargo adicional.
Los huéspedes con edad a partir de 18 años se consideran adultos
Se debe usar cama extra, lo que supone un cargo adicional.
Otros
  • Al reservar más de 5 habitaciones, se pueden aplicar diferentes políticas y suplementos.

Algunos datos interesantes

Llegada/Salida
  • Llegada desde12:00
  • Salida hasta12:00
  • Recepción abierta hasta23:59
Alrededores
  • Tarifa de traslado al aeropuerto50 RWF
  • Distancia desde el centro de la ciudad5 km
  • Tiempo de viaje hasta el aeropuerto (minutos)15
El alojamiento
  • Cantidad de bares/lounges1
  • Número de restaurantes2
  • Número de habitaciones148

Valoraciones de huéspedes sobre Kigali Serena Hotel

Estado/limpieza del hotel9,3
Servicios9,3
Servicios9,3
Ubicación9,0
Calidad-precio8,5
Confort y calidad de la habitación6,7
Puntuación alta para Kigali
Valoración
9+ Excepcional (21)
8-9 Excelente (4)
7-8 Muy bueno (5)
6-7 Bueno (3)
<6 Por debajo de las expectativas (1)
Tipo de huésped
Tipo de habitación
Idioma

Mostrar opiniones que mencionan 

Mostrando 34 comentarios de huéspedes verificados
12345
10,0
Excepcional
Nathan de Estados Unidos
Viaje en pareja
Habitación Estándar
2 noches en marzo de 2023

Great Hotel Option!”

We loved our stay at the Serena. A very convenient and safe location with lots of food options and a wonderful pool area. Really big room and friendly staff!

Escrito el 14 marzo 2023
10,0
Excepcional
Yaron de Israel
Viajero solo
Habitación Estándar
1 noche en septiembre de 2020

good hotel ”

we stayed in Serena 2 nights after spending night in the Raddison blue. bot hare good hotels but the Serena is more centraly located (but farther from airport) and looks fancier. room was very large and breakfast was standard but good. we also ete dinner in the hotel due to COVID cerfew. it was good western food but not exciting. would stay here again. price during off-season was good for what we got

Escrito el 07 diciembre 2020
9,6
Excepcional
Femmy de Estados Unidos
Familia con niños pequeños
Habitación Deluxe
1 noche en diciembre de 2021

Home away from home”

Nice place with values for your money!! Friendly Staff, clean and aromatic environment!! The food is excellent!! Not bad for the price! Selena is my number 1 choice destination for home staying.

Escrito el 03 enero 2022
10,0
Excepcional
Stephen de Estados Unidos
Viaje en pareja
Habitación Estándar
1 noche en julio de 2022

Excepcional”

Beautiful hotel. Fantastic staff. Excellent food. Wish we had stayed more than 2 nights.

Escrito el 01 agosto 2022

Dear Stephen, Thank you for taking time to review our property and we are delighted that you had a pleasant stay with us! We appreciate the compliments on our fantastic staff, excellent food and beautiful hotel. Thank you for the feedback and we look forward to welcoming you back to Kigali Serena Hotel. Warm Regards Daniel Sambai General Manager

Respondida el 06 octubre 2022
Kigali Serena Hotel
9,6
Excepcional
Seduma de Sudáfrica
Viajero de negocios
Habitación Estándar
4 noches en marzo de 2023

Great Hotel ”

Value for money! Friendly staff and very convenient location!

Escrito el 16 marzo 2023
12345
Este alojamiento es muy popular, ¡no te lo pierdas!

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