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Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Quitado de Favoritos

8,2

Excelente

754 opiniones

754 opiniones

Playa19
Servicio de limpieza13
Desayuno11
EN EL MAPA
EN EL MAPA

7,9

Muy bueno

Valoración de la ubicación

Muy buena ubicación
Aparcamiento
GRATIS
Lugares de interés populares
Long Beach 270 m
Phu Quoc Waterfall 5,1 km
Duong Dong Market 7,3 km
Ho Quoc Temple 7,4 km
Sao Beach 12,2 km
Phu Quoc Prison 13,0 km
Phu Quoc Countryside 19,7 km
Vinwonders Phu Quoc 25,0 km
Vinpearl Safari 25,9 km
Lugares de interés cercanos
Long Beach 270 m
Sunset Sanato Beach Club 300 m
Farmers' Market 460 m
Phu Quoc Pearl Farm 850 m
T Mart 860 m
Airport viewpoint 1,9 km
Ngoc Hien Pearl Farm 2,0 km
Landing Airplanes 2,4 km
Aeropuerto Internacional de Phu Quoc 2,8 km
Sieu Thi Con Mart 3,6 km

Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Duong To Hamlet, Duong To Commune, Cua Lap, Isla Phu Quoc, Vietnam - EN EL MAPA

El aparcamiento y el wifi son siempre gratis, para que puedas mantener el contacto y trasladarte con total libertad. Con una cómoda ubicación en la zona Cua Lap de Phu Quoc Island, este establecimiento esta cerca de las atracciones locales y de opciones gastronómicas interesantes. No puedes marcharte sin visitar Sao Beach. Con 4 estrellas, este establecimiento de alta calidad ofrece a los huéspedes acceso a piscina cubierta, restaurante y piscina exterior.

Destacados

A 270 metros de Long Beach

check-in 24 h

Traslado al aeropuerto gratuito

Excelente desayuno

Playa privada

Hygiene Plus

Este establecimiento ha seleccionado y certificado las siguientes medidas higiénicas.Más información
Medidas de seguridad
Personal entrenado en protocolos de seguridad
Ver todos los servicios
Equipo preventivo
desinfectante de manos
equipo de esterilización
Salud y servicio médico
botiquín
personal médico/de enfermería de guardia

Instalaciones

Traslado al/del aeropuerto

Aparcamiento

Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de recepción 24 h

Piscina cubierta

Gimnasio

Bicicletas

Frente a la playa

Muchos otros viajeros están buscando en tus mismas fechasSe está reservando un alojamiento en Isla Phu Quoc cada 2 minuto(s) en Agoda.com
Calidad-precio8,4
Distancia al centro de la ciudad7 km
Valoración de la ubicación7,9
Aeropuerto más cercanoAeropuerto Internacional de Phu Quoc (PQC) - Vietnam
Distancia al aeropuerto2,8 km

Habitaciones disponibles en Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Excelente
Comodidad y calidad de la habitación

8,7

Casa con 4 Habitaciones (4-Bedroom Villa)
...
  • Vistas: al jardín
  • Terraza/balcón
  • 1 cama extragrande & 1 cama...
Indica fechas para ver precios
Villa frente al mar (Beachfront Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 10...
  • Vistas: al mar
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Villa con vistas al jardín (Garden View Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 52...
  • Vistas: al jardín
  • 2 camas individuales
Indica fechas para ver precios
Villa Luxury con piscina (Luxury Pool Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 50...
  • Vistas: a la piscina
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Villa - con Vistas a la Piscina (Villa - Pool View)
...
  • Tamaño de la habitación: 52...
  • Vistas: a la piscina
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Villa con vistas al mar (Sea View Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 52...
  • Vistas: al mar
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Villa Luxury con Vistas al Jardín (Luxury Garden View Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 50...
  • Vistas: al jardín
  • 1 cama extragrande y 1 Sofá...
Indica fechas para ver precios
Villa Luxury con Vistas al Mar (Luxury Sea View Villa)
...
  • Tamaño de la habitación: 50...
  • Vistas: al jardín
  • 1 Sofá cama y 1 cama queen
Indica fechas para ver precios
Habitación Doble Deluxe (Deluxe Room Double)
...
  • Tamaño de la habitación: 50...
  • Ducha
  • 1 cama extragrande
Indica fechas para ver precios
Habitación Deluxe con 2 Camas (Deluxe Twin Room)
...
  • Tamaño de la habitación: 52...
  • Ducha
  • 2 camas individuales
Indica fechas para ver precios

Preguntas frecuentes

¿A qué horas son el check-in y check-out en Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

El check-in se realiza a partir de las 14:00 y el check-out es hasta las 12:00. Puede solicitar check-in temprano o check-out tarde durante su reserva, pero está sujeto a disponibilidad. El check-in y check-out fuera del periodo designado podría comportar un suplemento. Resort ofrece servicio de consigna de equipajes antes del check-in y después del check-out. La recepción está siempre abierta, de día y de noche.

¿Cómo se llega a Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

Es fácil llegar a Mercury Phu Quoc Resort and Villas desde el aeropuerto. De hecho, puede reservar su traslado del aeropuerto con antelación para su tranquilidad. ¡Además es gratis! Utilice la sección «Cuéntanos qué necesitas» en la página de la reserva para informar a resort de que necesita un traslado gratuito. Ellos se pondrán en contacto con usted a través del servicio de mensajería de Agoda. Para aquellos huéspedes que lleguen en su propio coche, Mercury Phu Quoc Resort and Villas dispone de aparcamiento interno para su comodidad. El aparcamiento es gratis para los huéspedes. Es muy sencillo aparcar en el alojamiento disponible en resort. Si está buscando una manera de moverse por Phu Quoc Island con transporte privado, resort puede gestionar tanto taxis como alquiler de vehículos.

¿Mercury Phu Quoc Resort and Villas ofrece desayuno?

Empieza bien el día con las bufé así como continental opciones de desayuno que ofrecen en Mercury Phu Quoc Resort and Villas. Comporta un suplemento de 300000 VND para adultos y 250000 VND para niños si no está incluido en la tarifa de la habitación. Puedes ahorrar en tu desayuno con Agoda reservando una habitación con desayuno. De esta manera el precio suele ser menos que contratándolo directamente en resort.

¿Qué opciones de restaurante ofrece Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

Mercury Phu Quoc Resort and Villas dispone de 2 restaurantes para tu comodidad.

¿Cuál es la política de humos en Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

Mercury Phu Quoc Resort and Villas no permite fumar en ninguna de sus habitaciones, pero permite fumar en las áreas designadas.

¿Cuál es el aeropuerto más cercano al Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

El aeropuerto más cercano al Mercury Phu Quoc Resort and Villas es Aeropuerto Internacional de Phu Quoc, a 2,7 km.

¿Qué restaurantes hay cerca del Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

Algunos restaurantes muy concurridos, entre ellos Areca restobar, May Restaurant y CAMI Restaurant & Bar, están en la misma zona del Mercury Phu Quoc Resort and Villas, conocida como Cua Lap.

¿Cuáles son las atracciones populares cerca de Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

La ubicación del Mercury Phu Quoc Resort and Villas, en el barrio de Cua Lap, lo situa cerca de destacados lugares de interés como Boutique ha spa.

¿Qué playas populares están cerca de Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

La zona Cua Lap del Mercury Phu Quoc Resort and Villas también incluye Phu Quoc Beach.

¿Qué lugares de interés natural están cerca de Mercury Phu Quoc Resort and Villas?

Entre los lugares de interés natural cercanos al Mercury Phu Quoc Resort and Villas se incluye Phu Quoc Waterfall, Peppers in Phu Quoc chez Le Ho y Suoi Tranh Waterfall, que se encuentra en la misma zona, Cua Lap.

EN EL MAPA

Explora el barrio

Posición del alojamiento|Comparado con 788 alojamientos de Isla Phu Quoc
Ver todas las puntuaciones
Valoración de la comodidad de la habitación
8,7/10
Valoración del tamaño de la habitación
151 sqm.
Valoración del servicio
8,7/10
Valoración de limpieza
8,5/10
Mejor que el
97
%
de los alojamientos en Isla Phu Quoc
Más grande que el
96
%
de los alojamientos en Isla Phu Quoc
Mejor que el
82
%
de los alojamientos en Isla Phu Quoc
Mejor que el
80
%
de los alojamientos en Isla Phu Quoc
Valoración general:

8.2

Excelente
754 opiniones
Estado/limpieza del hotel
8,4
Servicios
8,1
Ubicación
7,9
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Más sobre Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Más sobre Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Despierte a un día mágico y disfrute de todo lo que ofrece Phu Quoc Island con una estancia en Mercury Phu Quoc Resort and Villas. Disfrute de tiempo de playa con una estancia en Mercury Phu Quoc Resort and Villas, a sólo 12,4 km de Sao Beach.
Mercury Phu Quoc Resort and Villas ofrece lo mejor en servicios y comodidades para que los huéspedes se sientan cómodos. Manténgase conectado durante toda su estancia con el acceso gratuito a Internet. Para ayudarle a organizar previamente su llegada y salida, los servicios de traslado aeroportuario pueden reservarse incluso antes de hacer el check-in. Los servicios de taxi y alquiler de coches proporcionados en este resort facilitan la planificación de sus excursiones de un día, visitas turísticas y mucho más alrededor de Phu Quoc Island.
Los huéspedes pueden disfrutar de aparcamiento gratuito aquí mismo en este resort. Mientras se aloje en este resort, el amable equipo de recepción puede ayudarle con múltiples servicios que incluyen consigna de equipajes, cajas de seguridad y conserjería. El servicio de Tours de este resort puede incluso ayudarle a comprar entradas y hacer reservas para el entretenimiento y las exploraciones. Servicio de limpieza en seco y servicio de lavandería en las instalaciones de este resort le ayudan a mantener limpios sus conjuntos de viaje favoritos para que pueda empacar menos.
Para días y las noches de descanso, las comodidades de la habitación, que incluyen servicio de habitaciones y limpieza a diario, le permiten sacar lo máximo de su habitación. Le informamos de que no está permitido fumar en este resort para que el aire sea más limpio para todos los huéspedes. Los huéspedes que deseen fumar disponen de zonas designadas para ello.
Las habitaciones están equipadas con todas las comodidades necesarias para un buen descanso. Este resort proporciona cortinas opacas, servicio de ropa blanca y aire acondicionado en algunas habitaciones para la comodidad de todos sus huéspedes. Las habitaciones de Mercury Phu Quoc Resort and Villas tienen múltiples opciones de distribución, incluidas las habitaciones con salón independiente y balcón o terraza. El entretenimiento en este resort es insuperable ya que ofrece televisión y televisión por cable en algunas habitaciones.
En algunas habitaciones puedes encontrar frigorífico, té instantáneo, café instantáneo, agua embotellada, minibar y cafetera o tetera a tu disposición. Los productos de aseo son importantes para la satisfacción de los huéspedes y este resort ofrece artículos de aseo, toallas, secador de pelo y albornoces en algunas habitaciones.


Restaurantes y Actividades

Nada empieza mejor una mañana que un delicioso desayuno gratuito, del que siempre disfrutará en Mercury Phu Quoc Resort and Villas. Disfrute de la felicidad matutina con un sorbo de buen café en la cafetería situada en este resort. No deje que el hambre afecte a sus planes de viaje. Los restaurantes del hotel ofrecen opciones gastronómicas cómodas y sabrosas. Una noche en el bar sin salir de este resort puede ser tan divertida como una noche por ahí con sus compañeros de viaje.
La gran cantidad de ofertas de ocio de este resort le garantiza que tendrá mucho que hacer durante su estancia. Mientras esté allí, asegúrese de dedicar algo de tiempo a explorar la playa, de fácil acceso. Termine bien sus días de vacaciones dejándose caer por el solarium, el spa, el sauna, el salón de belleza, el servicio de masajes y el salón de vapor. La piscina de este resort le invita todos los días a darse un chapuzón refrescante o nadar unos cuantos largos.
El bar junto a la piscina en Mercury Phu Quoc Resort and Villas le da una gran razón para pasar más tiempo en bañador. Para los que odian perderse un entrenamiento, una visita al gimnasio de este resort les mantendrá saludables y en forma. Mójese de la mejor manera en los días soleados, participando en actividades acuáticas como deportes acuáticos no motorizados y el snorkel. Pruebe su destreza: compita con su grupo de viaje o con otros huéspedes en la pista de tenis de este resort.
No es necesario ir a ningún lado después de la cena: pásalo bien con tus amigos o tu familia en el salón de lectura y el salón compartido y área de televisión. Llévese algo memorable para usted o para los que le esperan en casa, en las tiendas de recuerdos y Tiendas.


Alrededor del alojamiento

No deje de visitar algunos de los lugares de interés de la ciudad durante su estancia en Phu Quoc Island. Recuerde para siempre su estancia en Phu Quoc Island ya sea con un regalo especial o una baratija de Duong Dong Market, a sólo 7,2 km.


Razones para alojarse aquí

Las instalaciones en este resortestán por encima del 83 % de los alojamientos en la ciudad.
La restauración en este resortpuntua por encima del 95 % de los alojamientos en la ciudad.
Los huéspedes que se alojaron aquí valoraron muy positivamente la comodidad de la habitación, puntuándola por encima del 97 % de los alojamientos de la ciudad.

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Productos y servicios

Excelente
Servicios

8,1

Los servicios/instalaciones más comentados.

Piscina

17 menciones

Playa

13 menciones

Desayuno

7 menciones

Restauración

6 menciones

Idiomas hablados
  • inglés
  • ruso
  • vietnamita
Accesibilidad
  • adaptado para silla de ruedas
Exterior
  • Bicicletas
  • Frente a la playa
Acceso a Internet
  • Servicios de Internet
  • Wifi en zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones
Ocio, relax
  • Campo de golf en el alojamiento
  • Deportes acuáticos sin motor
  • Entretenimiento en el lugar
  • esnórquel
  • Gimnasio
  • Jardín
  • Masajes
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Pistas de tenis
  • Playa privada
  • Sauna
  • Sauna de vapor
  • Solárium
  • Spa
  • Terapia de luz
  • Tours
Limpieza y seguridad
  • botiquín
  • certificado de higiene
  • control de temperatura para huéspedes y personal
  • desinfección diaria
  • Desinfección diaria en todas las habitaciones
  • desinfectante de manos
  • Distancia física de al menos un metro
  • equipo de esterilización
  • Lavado de toallas y ropa de cama con agua caliente
  • Pantallas protectoras en las zonas comunes
  • Personal con la cara cubierta
  • Personal entrenado en protocolos de seguridad
  • personal médico/de enfermería de guardia
  • termómetro corporal
Comida, bebida y snacks
  • Bar
  • Barbacoa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Cocina
  • desayuno gratis
  • Hora feliz
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
Servicios y comodidades
  • 100 % libre de humos
  • Acceso para personas con discapacidad
  • Aire acondicionado en área pública
  • Ascensor
  • Biblioteca
  • Cajas de seguridad
  • Cambio de divisas
  • Consigna de equipajes
  • Estilismo (prensa-pantalones, limpiabotas, etc.)
  • Instalaciones para reuniones/banquetes
  • Limpieza diaria
  • Limpieza en seco
  • Peluquería
  • Portero
  • Se proporcionan facturas
  • Servicio de consejería
  • servicio de correo
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de planchado
  • Terraza
  • Tienda
  • tienda de regalos/souvenirs
  • Tiendas
  • Zona de fumadores
Servicios infantiles
  • Comida infantil
  • Habitaciones familiares
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de guardería
Acceso
  • Admiten mascotas
  • Alarmas de humo
  • check-in 24 h
  • Habitaciones insonorizadas
  • Habitaciones para no fumadores
  • Medidas de seguridad/protección
  • seguridad 24 h
  • Servicio de recepción 24 h
  • Videovigilancia en áreas comunes
Ubicación
  • Alquiler de vehículos
  • aparcamiento en el alojamiento
  • Aparcamiento gratis
  • Aparcamiento para bicicletas
  • servicio de taxi
  • Traslado al/del aeropuerto
Disponible en todas las habitaciones
  • Agua embotellada gratis
  • Aire acondicionado
  • Aislamiento acústico
  • Artículos de higiene personal
  • baño privado
  • Caja fuerte en la habitación
  • Cortinas opacas
  • Ducha
  • Escritorio
  • Limpieza diaria
  • Minibar
  • Nevera
  • No fumadores
  • Secador de pelo
  • Servicio de despertador
  • Té de cortesía
  • Teléfono
  • Televisión por satélite
  • Terraza/balcón
  • Toallas
  • Wifi gratis
  • Zapatillas
  • Zona de estar

Restauración

Opciones de desayuno
  • Americana
Restaurantes en el alojamiento
Little Island
  • Cocina: Asiática, Local, Vietnamita
  • Menú: Bufet, A la carta

Ubicación

Duong To Hamlet, Duong To Commune, Cua Lap, Isla Phu Quoc, Vietnam
Muy bueno
Ubicación

7,9

Aeropuertos cercanos
  • Aeropuerto Internacional de Phu Quoc (PQC) - Vietnam
    2,8 km
  • Aeropuerto Internacional de Sihanouk (KOS) - Camboya
    60,1 km
Transporte público
  • Hon Thom Cable Car
    14,3 km
Hospitales y centros de salud
  • jomka mrech phu vog
    6,4 km
Compras
  • Duong Dong Market
    7,3 km

¿Qué hay cerca?

Lugares de interés populares
  • Long Beach
    270 m
  • Phu Quoc Waterfall
    5,1 km
  • Duong Dong Market
    7,3 km
  • Ho Quoc Temple
    7,4 km
  • Sao Beach
    12,2 km
  • Phu Quoc Prison
    13,0 km
  • Phu Quoc Countryside
    19,7 km
  • Vinwonders Phu Quoc
    25,0 km
  • Vinpearl Safari
    25,9 km
Lugares de interés cercanos
  • Long Beach
    270 m
  • Sunset Sanato Beach Club
    300 m
  • Farmers' Market
    460 m
  • Phu Quoc Pearl Farm
    850 m
  • T Mart
    860 m
  • Airport viewpoint
    1,9 km
  • Ngoc Hien Pearl Farm
    2,0 km
  • Landing Airplanes
    2,4 km
  • Aeropuerto Internacional de Phu Quoc
    2,8 km
  • Sieu Thi Con Mart
    3,6 km
Las distancias mostradas son líneas rectas en el mapa. Las distancias reales de viaje pueden variar.

Política del establecimiento

Niños y camas extra

Las camas supletorias están disponibles en función del tipo de habitación que elijas, por favor consulta las condiciones de las habitaciones individuales para más información.

Este alojamiento acepta niños de todas las edades.

Niños de 0 a 5 años (incluidos)
Se alojan en la habitación gratis si no necesitan cama adicional.
Si necesitas una cama extra, supone un cargo adicional.
Los huéspedes con edad a partir de 6 años se consideran adultos
Se debe usar cama extra, lo que supone un cargo adicional.
Otros
  • El establecimiento ofrece servicio de traslado en autobús desde el aeropuerto. Se ruega a los clientes que, para reservar el traslado, comuniquen su hora prevista de llegada con al menos 48 horas de antelación a través del apartado de peticiones especiales o contactando directamente con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en el correo de confirmación de la reserva.
    El establecimiento no se hace responsable de las peticiones de traslado desde el aeropuerto para solicitudes posteriores a las 48 horas de antelación o sin detalles de llegada.
  • El traslado gratuito de ida y vuelta al aeropuerto está disponible de 06:00 AM a 10:00 PM. (Este contenido se ha traducido de manera automática.)
  • One child under 5 years old stays for free if using existing bed. Children 6-11 years old will be charged VND 250,000 for breakfast when using existing bed. Children 12 years and over are considered as adults
  • Al reservar más de 5 habitaciones, se pueden aplicar diferentes políticas y suplementos.

Algunos datos interesantes

Llegada/Salida
  • Llegada desde14:00
  • Salida hasta12:00
  • Recepción abierta hasta00:00
Alrededores
  • Tarifa de traslado al aeropuerto0 VND
  • Distancia desde el centro de la ciudad7 km
  • Tiempo de viaje hasta el aeropuerto (minutos)7
Extras
  • Coste del desayuno (excepto si ya está incluido en el precio de la habitación)300000 VND
El alojamiento
  • Habitaciones / pisos para no fumadoresno
  • Cantidad de bares/lounges1
  • Número de plantas0
  • Número de restaurantes2
  • Número de habitaciones147
  • Voltaje en las habitaciones220
  • Hotel construido en2013

Comunicados del alojamiento

Free Shuttle bus service from Resort to Duong Dong Town

Free Afternoon tea.

Free skin care with fresh cucumber

Valoraciones de huéspedes sobre Mercury Phu Quoc Resort and Villas

Ofrecido por viajeros reales de Agoda
Estado/limpieza del hotel8,4
Servicios8,1
Ubicación7,9
Confort y calidad de la habitación8,7
Servicios8,7
Calidad-precio8,4
Puntuación alta para Isla Phu Quoc
Valoración
9+ Excepcional (160)
8-9 Excelente (95)
7-8 Muy bueno (68)
6-7 Bueno (20)
<6 Por debajo de las expectativas (55)
Momento del año
Mar - May (95)
Jun - Ago (61)
Sep - Nov (87)
Dic - Feb (155)

Mostrar opiniones que mencionan 

Mostrando 398 comentarios de huéspedes verificados
12345
9,6
Excepcional
Steven de Malasia
Familia con niños pequeños
4 noches en mayo de 2019

Nice Resort, Nice Beach”

Rooms are spacious and very clean. Staff are helpful and polite especially the buggy driver. We stayed there for 4 nights. For visitors who do not have any itinerary planned ahead, pls speak to the Guest Manager, Sean. I tried the Iceman Stall that he recommended and true enough it was REALLY good. The resort is located just 5 min away from airport but further away from town. But you will get a nice and quiet environment. I would strongly recommend to get your own transportation; ie rent a scooter or car. Kids aged 6-12 stay for free but there is additional charge for breakfast. Complimentary breakfast for those below 6. Overall, our stay was Great although the weather was very very hot (not warm)! If there is anything to improve that would be the shower pressure and more fans for the Romance Restaurant. We were literally sweating (due to the hot weather) while having breakfast at 8am. :)

Escrito el 27 mayo 2019

Ver ofertas de habitaciones

Dear Steven, Warm greetings from the team at Mercury Phu Quoc. We would like to thank you for choosing our hotel and sharing your opinions and comments with others here on Agoda.com. We are pleased that you satisfied with our service as well as with our staffs, particularly Mr. Sean. We suppose to promote our advantages that you already appreciated. Mercury team and I are absolutely proud of those stuffs and that could be a strong motivation for us to make great effort in the hope that our valued guests as you could be taken care as what you deserve to have. Your comments regarding shower pressure and fans for the Romance Restaurant will be taken to heart and passed on by myself to maintenance manager. May we say that we were happy to be of service to you and dearly hope that if you ever decide to return here you will consider staying with us again. Yours sincerely, Trinh Tran ( Ms) Guest Relations Department

Ver más
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
10,0
Excepcional
Tam de Vietnam
Viajero de negocios
Villa con vistas al jardín
1 noche en diciembre de 2021

Excepcional”

Hotel is new and near the airport and Duong Dong Market, the beach is very clean, hotel staff is very friendly.

Escrito el 24 diciembre 2021

Ver ofertas de habitaciones

10,0
Excepcional
Sarah de Vietnam
Viaje en pareja
Villa frente al mar
3 noches en abril de 2019

Special”

Having our own pool made a huge difference add in no premium for room service and you get an amazing, very special break.

Escrito el 19 junio 2019

Ver ofertas de habitaciones

Dear Sarah, Xin Chao from the team here at Mercury Phu Quoc. We would like to thank you for choosing stay with us and for posting a very kind review on Agoda.com. We are happy that you found everything to your satisfaction and that your expectations were fulfilled. We do deeply appreciate guest feedback and it certainly helps us keep in touch with our guest and maintain a certain standard that our guests deserve. On behalf of all of the staff here, we wish you success for the future and we do hope that you will come back and see us again. Yours sincerely Ms Trinh Tran

Respondida el 20 junio 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
10,0
Excepcional
Thong de Vietnam
Viaje en pareja
Villa Luxury con piscina
3 noches en marzo de 2022

Excellent resort”

Good location, friendly staff, good breakfast and food. Beautiful villa with pool access.

Escrito el 30 marzo 2022

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Thank you for choosing our resort for your holidays in Phu Quoc and for your time to write such a nice review. All our staff are pleased to have you with us and hope to have a chance to serve you again in the future. With best regards, Resort Management

Respondida el 07 septiembre 2022
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
9,2
Excepcional
Maulik de India
Familia con niños pequeños
Villa con vistas al mar
1 noche en mayo de 2022

Stay in May, 2022”

We stayed in the Sea View Villa. Rooms were spacious and clean. Staff was exceptionally courteous and helpful. Some language issues, but nevertheless they provided all possible assistance making our stay easy and comfortable. Quality of food is good. Some of us are vegetarians, and the chef cooked some really delicious dishes though not offered on the menu card. Memorable stay. Would surely recommend stay in Sea View Villas.

Escrito el 29 mayo 2022

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Dear Maulik Nanavati, Thank you for choosing our resort for your holidays in Phu Quoc and for your time to write such a nice review. All our staff are pleased to have you with us and hope to have a chance to serve you again in the future. With best regards, Resort Management

Respondida el 07 septiembre 2022
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
10,0
Excepcional
neeti de India
Viaje en grupo
Villa frente al mar
3 noches en mayo de 2019

Amazing people and property”

Amazing people and property, best in Phu quoc

Escrito el 06 junio 2019

Ver ofertas de habitaciones

Dear Neeti Kiran, Thank you for staying with us and thanks for your review. I am glad that you are happy with our service and facilities. Hope to welcome you back in the future. With best regards,

Respondida el 07 junio 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,8
Excelente
THI de Australia
Viaje en grupo
4 noches en febrero de 2019

Spacious villas and friendly staff”

We came as a group of 8 and stayed in The Garden Villa, all king size beds, spacious living room, dining & bathrooms and a large clean family size pool. Minor things to note, we had to ask for cutlery, glasses and plates as there was no kitchenware (pots, pans etc), the water pressure for showers was off/on depending on which bathroom, and there was no main living/dining room air conditioning so staff provided additional fans. The Garden Villas are a 2 minute walk from the main hotel area/facilities, in which buggy service is provided by the hotel. There is construction happening as the hotel is expanding. The main hotel pool was decent, good pool bar and lounge chairs for the beach area as well. The restaurant was reasonably priced with great food and the buffet breakfast had a variety of options. I will recommend the onsite spa service. Overall the hotel staff including the site manager, Sean, were really nice and friendly and made our stay an enjoyable experience.

Escrito el 26 febrero 2019

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Dear THI, A warm greeting from us! We would like to thank you for choosing to stay here in Mercury Resort. On behalf of us here, we are very happy that we satisfied your needs especially with the hotel facilities and found out that the staff was very friendly. It’s our pleasure that your group enjoyed during a stay here. We are very sorry for not providing immediately for the glasses, plates, cutlery etc. before you arrived here and also the lack of hot water. We apologized for the inconvenience that you experience. I will inform the spa service for your recommendation. Once again thank you so much for choosing to stay here and we hope to see you again. Sinecerely yours, Katrina O. Guest Relation

Respondida el 05 marzo 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,8
Excelente
Fara de Malasia
Viaje en grupo
3 noches en abril de 2019

Excelente”

We stayed in the 4BR Garden Villa with pool. One of the good points to note is how helpful and friendly the staff were! The villa was spacious , beds and pillows were comfortable , and the private pool was awesome! The buggy service to and from the Villa was amazing too. There were AC in all rooms but no AC in the living room and kitchen. However the staff were helpful to bring in a stand fan and also set up the best AC mode to cool down the living room and kitchen; we then had no issues with there not being an AC in those areas. Breakfast buffet had both Vietnamese and Western options. Would definitely stay here again!

Escrito el 16 abril 2019

Ver ofertas de habitaciones

Dear Fara, Warm greetings form us here! Thank you for your time to make a comment. We greatly appreciated the kind words about the staffs here. We are very happy that overall you and your family was satisfied, comfortable and happy during your stay here. It was nice to hear that you want to visit us again and we will continue to deliver a better quality service. It’s my pleasure to welcome you here personally. Thank you very much. Sincerely yours, Katrina O. Guest Relation

Respondida el 17 abril 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
9,2
Excepcional
Nihal de India
Familia con niños pequeños
3 noches en abril de 2021

Good place not far from action”

Mercury is a good resort to stay if you like a bit of isolation or with young members. The rooms is big and best pet is it’s all villa kind of resort. We thoroughly enjoyed our stay and recommend to any one

Escrito el 05 mayo 2021

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Dear Nihal, Thank you for choosing our resort for your holidays in Phu Quoc and for your time to write such a nice review. All our staff are pleased to have you with us and hope to have a chance to serve you again in the future. With best regards, Resort Management

Respondida el 06 mayo 2021
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,8
Excelente
Phillip de Vietnam
Viaje en pareja
5 noches en diciembre de 2019

I would definitely return”

We visited over New Year, so a very busy time, and the service was excellent - friendly and helpful staff with good facilities. The private beach is the best on Long Beach, the resort is quiet and peaceful with a great atmosphere. The food/restaurant is very good. We would definitely return.

Escrito el 05 enero 2020

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Warm greetings from us here at Mercury. We thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time post your opinions here. We really do appreciate it. Guest relation team.

Respondida el 07 febrero 2020
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,8
Excelente
STEPHANE de Vietnam
Viaje en pareja
1 noche en noviembre de 2019

Good localisation, service was good.”

We love the place but we think the room can be better.

Escrito el 27 noviembre 2019

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Dear Mr. Stephane, Warm greeting from Mercury Phu Quoc. We would like to thank you for taking the time to post positive feedback about your stay with us. It is very pleasing to see that overall you had an enjoyable stay with us. It is also nice to see that you found the villas to your satisfaction. We valued your compliments with our service and facilities. Your comment really inspire us to strive harder in servicing our guests better and better every day. We will be very happy to have you return to us in the future and give you another unforgettable experience. Yours sincerely, Ms Trinh Tran Guest Relations Department Mercury Phu Quoc Resort &Villas

Respondida el 09 diciembre 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
7,6
Muy bueno
Pierre de Vietnam
Familia con niños pequeños
3 noches en diciembre de 2020

Good value for money ”

Mercury is a very convenient place to stay for a family with toddler at only 5 min from the airport. We had a pleasant stay there. The staff was friendly and kind with our baby. We appreciated our stay in a nice villa. The room was nice with an unexpected but very appreciated terrasse. The only negative point was the the dirtiness of the private beach and garden which just need to be raked. During our stay it looked abandoned with plastic, cigarette butt and other trash on the sand which are not safe for a baby. It's a pity because the other garden paths were well maintained.

Escrito el 04 enero 2021

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Dear Pierre, Xin Chao from Mercury Phu Quoc Resort & Villas! We are very excited to read your gorgeous feedback about our resort concerning with your recent experience in our resort, especially about our staff, resort location and room facilities. Your concerns about the beach have been forwarded to related department to improve our service and i do apologize for any inconveniences caused you. I am surely that you and your family would have a great memories about Phu Quoc during your New Year holidays. Again, thank you for choosing to stay at our resort and hope to have a chance to serve you in the future. Best regards, Mercury Phu Quoc

Respondida el 06 enero 2021
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,0
Excelente
Harriet de Vietnam
Viaje en grupo
Villa Luxury con piscina
2 noches en febrero de 2021

Gives value for money”

My friend and I stayed for two nights. Staff was helpful in every way. Andy (at the restaurant) was very welcoming and warm. We highly recommend this facility.

Escrito el 11 febrero 2021

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Dear Harriet, Xin Chao from Mercury Phu Quoc Resort & Villas! We are very excited to read your gorgeous feedback about our resort concerning with your recent experience in our resort, especially about our staff and Andy from the restaurant. I am surely that you would have a great memories about Phu Quoc during your holidays. Again, thank you for choosing to stay at our resort and hope to have a chance to serve you in the future. Best regards, Mercury Phu Quoc

Respondida el 24 abril 2021
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
8,0
Excelente
Tina de Sudáfrica
Viaje en pareja
4 noches en mayo de 2019

Muy bueno”

A bit of a language barrier at stages but someone always comes to the rescue. Clean friendly and overall, good value for money.

Escrito el 30 mayo 2019

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Dear Mrs Tina, Warm greeting from the team here at Mercury. We would like to begin by thanking you for choosing Mercury Resort and for posting a review here on Agoda.com. We are very happy for your kind words regarding the staffs here. Your feedback is invaluable and greatly appreciated by us. That definitely will be an motivation for us to complete our service better and better.. On behalf of the team here , we would like to thank again for choosing Mercury and we hope that we have the opportunity to meet you again. Yours sincerely, Trinh Tran ( Ms) Guest Relations Department

Respondida el 01 junio 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
6,4
Bueno
Mateusz de Polonia
Viaje en pareja
Villa frente al mar
2 noches en octubre de 2020

Not really 4 star”

The place clearly has the best days behind it. Facilities, landscape and overall feel is very old fashioned, but I must admit that the staff was trying their hardest despite a few hiccups. Our villas was nice and spacious, unfortunately 'hot' water was barely lukewarm, which was a problem on cold, rainy days. The beach was incredibly dirty, with literally lots of trash laying around. Overall it would be good, but not for this money - for a slightly higher price there are much better options on Phu Quoc

Escrito el 26 octubre 2020

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Dear Mateusz, Xin Chao from Mercury Phu Quoc Resort & Villas, Thank you very much for your time to write a review. We are sorry about the hot water you faced it, most of the time it runs well even this is by solar energy. Unfortunately, during your stay, there is a storm went through Vietnam, then more or less it affects to our beach, however it is our responsibility to clean the beach and I will forward your feedback to our management. Again, thank you for choosing to stay at our resort. Best regards, Dat Luong (Mr)

Respondida el 29 octubre 2020
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
6,0
Vincent
Viaje en pareja
4 noches en julio de 2019

Childish and passive staff (except Trinh and Truc) and closed bars/activities disappointed us”

Staff: 1 staff member (the guy who was always behind the bar inside) was laughing at me literally every time I ordered something. Very rude and childish to me. This happened not once but I think 10 or 11 times. He didn’t look at me but just laughed, haven’t experienced this anytime before. 1 positive thing: The woman at the reception (Trinh) helped me very good with the booking of flight tickets. She deserves the 5 star rating, together with waitress Truc. Facilities: On the website they show off with multiple bars and activites etc. However it was more a spooky resort, all bars (including the pool bar!!) were closed. You should inform your guests when bars and activities are closed because some guest choose a resort on this... Food was good, but the atmosphere of the restaurant was very very very bad. The location is beautiful, the room was great, but there is room for much improvement. The staff was very passive and/or rude in general, open the poolbar OR inform that it’s closed

Escrito el 26 julio 2019

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Dear Vincent, Xin Chao from Mercury Phu Quoc. Thank you for choosing and trusting us your holiday. It`s a big pleasure to know that you found our location beautiful, enjoyed your room and staff Trinh, Truc. We are so sad to know that we were not able to meet your expectations. Allow me to offer you our deepest apologies for any experienced inconveniences during your stay. I regret that our staff had the expression which consciously made you misunderstand. Anyway, we believe he did not mean to make you feel uncomfortable. With all our sincerity, we would like again apologize for the mistake, and it definitely will be a valued experience for him as well all staffs here. On the other hand, we are sorry for not updating information properly about the bars closed that you encountered during the stay. We strive to improve our facilities to meet every guests' needs. We are looking forward that we will still be able to welcome you again. Yours sincerely, Trinh Tran ( Ms)

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Mercury Phu Quoc Resort and Villas
6,8
Bueno
KAUSHIK
Familia con niños pequeños
2 noches en julio de 2019

Average stay”

Overall, it was an average stay

Escrito el 16 julio 2019

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Dear Kaushik, The warmest of greetings from Mercury Phu Quoc. I would like thank you for taking the time to share your feedback. To begin allow me to offer you our deepest apologies for any experienced inconveniences during your stay. We are sad to know that we were no able meet your expectations. We are always delighted to learn from our guest and grateful for your show of appreciation. Your comments really inspire us to strive harder in servicing our guests better and better everyday. Once again thank you for choosing Mercury Phu Quoc Resort & Villas, i do hope that we will have the opportunity to see you again in the future. Yours Sincerely, Ms. Trinh Tran

Respondida el 17 julio 2019
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
5,2
Reymond de Vietnam
Viaje en pareja
2 noches en abril de 2021

Dont mix Mercury with Mercure”

Many better hotel’s on the Island. Facilities are far from Novotel,Radisson wich is around the same price range. Food menu in the hotel was very limited and not tasty. The beach and ocean was full of plastic, and it seems the guest’s was cleaning it instead of the hotel staff. Far from a 4* star resort in my opinion. Alot of improvement’s needed!

Escrito el 25 abril 2021

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4,8
Huy de Vietnam
Familia con niños mayores
Casa con 4 Habitaciones
2 noches en diciembre de 2019

This place is not yet finish building”

Hi all, I travelled here with my family ( 4 persons). I booked the villa with 3 bedrooms. The resort gave the vila with 4 bedrooms and lock a room. I think the resort need reference customer's choice before lock this room. I. Something is good: 1. Beach is nice, clean 2. Staff is nice 3. There is transportation fom hotel to airport 4. There is free bycicle for customer. II. Some thing is bad: I book vila over 13.000.000 VND / 2 night, but i feel the vila is not good. Because: 1. The lock of gate can't use. The lock of main door is damaged, the lock of sub-door is difficult to open and lock. It's not safe for custmer 2. There is a block of villa, which is building, so view is bad, dirty 3. The design in vila is ugly with cheap material. One room have the damage lock 4. There is no a shave in toilet for customer. 5. The floor didn't clean carefully, It's dirty. 6. Breakfast is simple 7. Deposit 8.000.000 VND during time using. It's very high. I don't like

Escrito el 24 diciembre 2019

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Dear Valued guest. Thank you so much for taking the time to post a review here on this forum. We thank you also for choosing Mercury as a place to stay during your visit to Phu Quoc Island. Guest relation team.

Respondida el 07 febrero 2020
Mercury Phu Quoc Resort and Villas
4,8
HONG de Vietnam
Viajero de negocios
2 noches en julio de 2019

I don't want to come back”

There are plenty better options if you decide to visit Phu Quoc for business trip or romantic getaway. The hotel management is poorly functional. They put me into the most farthest away, literally, the most farthest! I would mention the room number so you could avoid but totally forget which room was in. However, they refuse to pick me up with their available golf carts because it's a hotel rule. Breakfast is average. Room is decent size. The most disappointed thing is staff performance: inattentive, low performance. There are many of them but standing around and don't know what to do. Rubbish was laying at the lawn and on the beach but they don't bother to clean up. Food was finished during breakfast but without top up unless you ask twice. I think the hotel is run by a Vietnamese without experience in hospitality. I do recommend to avoid staying here.

Escrito el 21 agosto 2019

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Este alojamiento es muy popular, ¡no te lo pierdas!

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