Tähtiluokitukset ovat majoituspaikkojen antamia suuntaviivoja mukavuuksista ja palveluista, joita voit niiltä odottaa
Maksuton WiFi
uima-allas
pysäköintialue
kylpylä
24h vastaanotto
kuntosali
ravintola
baari
14 matkustajaa tekivät varauksen tänään.
Perustuu 5 964 varmennettuun arvioon
9,6
9,5
9,4
9,1
9,1
8,4
Lähellä julkista liikennettä
•
Sakuranomiya Station on 0.45 km.
•
Osaka Tenmangu -rautatieasema on 0.68 km.
Sijainnin pisteytys
Kävelyetäisyydellä on 38 paikkaa!
| Vastinetta rahalle | 9,1 |
| Etäisyys keskustaan | 1 km |
| Sijainnin pisteytys | 8,4 |
| Lähin lentokenttä | Osakan kansainvälinen lentokenttä (ITM) |
| Etäisyys lentokentälle | 12,1 km |
Perustuen 2421 arvioon aidoilta matkaajilta
Kun majoitusvalintasi on Imperial Hotel Osaka, voit käyttää uima-allasta, joka tarjoaa virkistävän aloituksen päivälle joko aamulla tai illalla.
Imperial Hotel Osaka -asiakkaana voit käyttää majoituspaikan käteviä kylpylätiloja ja -palveluja, jotka tekevät illoistasi entistäkin parempia.
Keskimääräinen matka-aika majoituspaikasta Imperial Hotel Osaka lentoasemalle on 55 minuuttia. Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että matka-aika voi vaihdella liikenteen, sääolosuhteiden ja vuorokaudenajan mukaan.
Imperial Hotel Osaka on yhteensä 24 kerrosta korkea.
Majoituspaikassa Imperial Hotel Osaka vahvistetusti yöpyneiden majoittujien keskimääräinen majoittumisaika oli 1 yö.
Suosituin kuukausi, jossa vahvistetut Imperial Hotel Osaka -asiakkaat ovat yöpyneet eniten, on December.
68.0 %:ssa aiempien majoittujien arvosteluista on annettu hyvä arvio ja kiitosta tämän majoituspaikan näköalasta. Voit tutustua asiakasarvosteluihin ja palautteeseen tarkemmin majoituspaikan Imperial Hotel Osaka arvosteluosiossa.
Lähin juna-/metroasema tai bussipysäkki on Sakuranomiya Station. Imperial Hotel Osaka on 452.55 metrin päässä siitä.
Lähin lentokenttä on Osakan kansainvälinen lentokenttä, josta on 12.0 km majoituspaikkaan Imperial Hotel Osaka.
Imperial Hotel Osaka - Ylellinen Olohuone Osakassa
Imperial Hotel Osaka, viiden tähden hotelli, tarjoaa unohtumatonta luksusta ja mukavuutta Osakan sydämessä. Rakennettu vuonna 1996 ja viimeksi kunnostettu vuonna 2007, tämä hotelli yhdistää modernin designin ja perinteisen japanilaisen vieraanvaraisuuden. Vain kilometrin päässä kaupungin keskustasta, se on täydellinen valinta matkailijoille, jotka haluavat nauttia kaupungin vilkkaasta elämästä ja samalla vetäytyä rauhalliseen ympäristöön.
Hotellissa on yhteensä 378 huonetta, jotka on suunniteltu tarjoamaan vierailleen ensiluokkaista mukavuutta. Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14:00 ja uloskirjautuminen on mahdollista klo 12:00 asti, joten voit nauttia lomastasi ilman kiirettä. On hyvä huomioida, että hotellissa ei sallita lasten ilmaisia majoituksia, ja mahdollisia lisämaksuja voi esiintyä, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan aikuisille ja pariskunnille, jotka etsivät rauhallista pakopaikkaa.
Imperial Hotel Osaka - Viihdepalvelut, jotka vievät mukanaan
Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen monipuolisia viihdepalveluja, jotka tekevät oleskelusta unohtumatonta. Hotellin sisätiloissa sijaitseva baari tarjoaa täydellisen paikan rentoutua pitkän päivän jälkeen, nauttien herkullisista juomista ja tunnelmallisesta ympäristöstä. Lisäksi hotellissa on lahja- ja matkamuistomyymälä, josta voi hankkia ainutlaatuisia tuliaisia ja muistoja vierailustaan Osakassa.
Rentoutumisen ystäville Imperial Hotel Osaka tarjoaa kattavan kylpyläkokemuksen. Hotellin spa-alueella vieraat voivat nauttia rauhoittavista hierontapalveluista, kuumasta altaasta, saunasta ja höyrysaunasta, jotka tarjoavat täydelliset puitteet stressin poistamiseen. Kauniisti hoidettu puutarha kutsuu vieraita nauttimaan luonnon rauhoittavasta vaikutuksesta, ja se on täydellinen paikka nauttia rauhallisista hetkistä tai vain hengähtää ennen seuraavaa seikkailua kaupungissa.
Imperial Hotel Osaka - Urheilumahdollisuudet huipputasolla
Imperial Hotel Osaka tarjoaa asiakkailleen monipuoliset urheilumahdollisuudet, jotka tekevät oleskelusta unohtumatonta. Hotellin sisäuima-allas on täydellinen paikka virkistäytymiseen ja rentoutumiseen, ja se tarjoaa rauhallisen ympäristön, jossa voit nauttia uinnista ympäri vuoden. Uima-altaan ympärillä voit nauttia rauhoittavista hetkistä ja kerätä voimia päivän aktiviteetteihin.
Golf-intoilijat ilahtuvat hotellin omasta golfkentästä, joka sijaitsee suoraan paikan päällä. Tämä kenttä tarjoaa haasteita kaiken tasoisille pelaajille ja upeita maisemia, jotka tekevät jokaisesta pelikierrosta erityisen. Lisäksi hotellissa on myös tenniskenttiä ja squash-kenttiä, joissa voit testata taitojasi tai nauttia ystävien kanssa kilpailusta. Jos kaipaat kevyempää aktiviteettia, mini golf -kenttä tarjoaa hauskaa ajanvietettä koko perheelle. Fitness-keskus, joka on saatavilla lisämaksusta, on varustettu moderneilla laitteilla, joten voit pitää huolta kunnostasi lomasi aikana. Imperial Hotel Osaka on täydellinen valinta urheilun ystäville, jotka etsivät mukautuvia ja laadukkaita tiloja.
Imperial Hotel Osaka: Kätevät Palvelut Vieraiden Mukavuudeksi
Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen laajan valikoiman käteviä palveluja, jotka tekevät vierailusta mahdollisimman miellyttävän. Hotellin huonepalvelu varmistaa, että voit nauttia herkullisista aterioista omassa rauhassasi, kun taas päivittäinen siivous pitää huoneesi aina siistinä ja kutsuvana. Hotellin asiakaspalvelu on huippuluokkaa, ja concierge-palvelu on valmiina auttamaan kaikissa kysymyksissäsi ja tarpeissasi, olipa kyseessä paikallisten nähtävyyksien suositukset tai varaukset.
Lisäksi hotellissa on käytettävissä turvalliset tallelokerot, joiden avulla voit säilyttää arvokkaita tavaroitasi huolettomasti. Wi-fi-yhteys on tarjolla kaikissa huoneissa ilmaiseksi, ja voit myös nauttia langattomasta verkosta hotellin julkisissa tiloissa. Erityisesti liikematkustajille on tarjolla pääsy executive loungeen, joka tarjoaa rauhallisen ympäristön rentoutua tai työskennellä. Hotellissa on myös erillinen tupakointialue, joten voit nauttia savukkeestasi mukavasti. Kuivapesupalvelu ja matkatavaroiden säilytys tekevät matkustamisesta vaivattomampaa, jotta voit keskittyä nauttimaan Osaka-kaupungin tarjoamista elämyksistä.
Imperial Hotel Osaka: Erinomaiset Liikkumismahdollisuudet
Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen erinomaiset liikkumismahdollisuudet, jotka tekevät matkustamisesta vaivatonta ja miellyttävää. Hotellin oma pysäköintialue mahdollistaa kätevän itseparkkaamisen, mikä on erityisen hyödyllistä, jos saavut autolla. Huomioithan, että pysäköintimaksuja sovelletaan, mutta tämä palvelu takaa, että autosi on turvallisesti parkissa koko vierailusi ajan.
Lisäksi hotellilla on tarjolla shuttle-palvelu, joka vie sinut kätevästi lähialueen nähtävyyksiin ja tärkeimpiin liikenneväyliin. Jos haluat tutustua kaupunkiin omassa tahdissasi, voit myös hyödyntää autonvuokrauspalvelua. Hotelli tarjoaa myös taksipalvelua, joten voit helposti tilata taksin suoraan vastaanotosta. Imperial Hotel Osaka on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaista palvelua ja mukavuutta matkustamisen aikana.
Imperial Hotel Osakan Huoneiden Mukavuudet
Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen ensiluokkaista mukavuutta ja tyyliä huoneidensa kautta. Jokaisessa huoneessa on ilmastointi, joka takaa miellyttävän sisäilman kaikissa sääolosuhteissa. Huoneet on varustettu modernilla televisiolla, joka tarjoaa satelliitti- ja kaapelikanavia, joten voit nauttia suosikkiohjelmistasi ja elokuvistasi omassa rauhassasi. Jos kaipaat virkistystä, voit hyödyntää huoneen minibaariin ja jääkaappiin saatavilla olevia juomia, sekä nauttia ilmaisista pullovedestä ja kahvista tai teestä, jotka tekevät oleskelustasi entistä mukavampaa.
Lisäksi huoneissa on erinomaiset mukavuudet, kuten kylpytakit, hiustenkuivaaja ja ylelliset kylpytuotteet, jotka tekevät jokaisesta hetkestä rentouttavan. Huoneet on myös varustettu pimennysverhoilla, jotka takaavat rauhallisen yöunen. Erityisesti perheille tai ryhmille on tarjolla erillinen olohuone, joka tarjoaa tilaa rentoutumiseen ja yhdessäoloon. Päivittäinen sanomalehti tuo lisäarvoa oleskeluusi, pitäen sinut ajan tasalla paikallisista ja kansainvälisistä uutisista.
Imperial Hotel Osakan Ruokailumahdollisuudet
Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen monipuolisia ruokailumahdollisuuksia, jotka tekevät jokaisesta ateriastasi unohtumattoman kokemuksen. Hotellin tyylikäs kahvila on täydellinen paikka nauttia herkullista kahvia tai teetä, samalla kun voit rentoutua ja nauttia rauhallisesta ympäristöstä. Kahvilassa tarjoillaan myös suussasulavia leivonnaisia ja kevyitä välipaloja, jotka täydentävät täydellisesti päivän aloitusta tai taukoa.
Hotellin ravintolassa vieraat pääsevät nauttimaan monipuolisesta aamiaisbuffetista, joka tarjoaa laajan valikoiman kansainvälisiä ja paikallisia herkkuja. Aamiaisvaihtoehdoista löytyy niin perinteisiä kontinentaalisia vaihtoehtoja kuin myös japanilaisia erikoisuuksia, jotka herättävät makunystyrät henkiin. Imperial Hotel Osakassa voit myös tilata huonepalvelua, jolloin voit nauttia ravintolan herkkuja omassa rauhassa. Päivittäinen siivouspalvelu varmistaa, että voit keskittyä vain herkutteluun ja rentoutumiseen, ilman huolia.
Imperial Hotel Osakan huonevalikoima
Imperial Hotel Osaka tarjoaa laajan valikoiman huoneita, jotka on suunniteltu täyttämään erilaiset tarpeet ja toiveet. Perheille ja ystäville on tarjolla kaksi yhdistettävää twin-huonetta, jotka majoittavat jopa viisi henkilöä. Yksityiskohtaisemmat vaihtoehdot, kuten Imperial Floor Deluxe Triple Room ja Imperial Floor Deluxe Twin Room, tarjoavat tilaa ja mukavuutta lounge-käynnin kera. Romanttista lomaa varten Junior Suite Double ja Junior Suite Twin tarjoavat tilavan ympäristön rauhoittumiseen. Erityisesti joen varrella sijaitsevat River View Park Suite -huoneet tarjoavat upeita näkymiä ja tilaa rentoutua. Standard-huoneet, sekä savuttomat että savulliset vaihtoehdot, tarjoavat mukautuvia ratkaisuja vieraille, jotka arvostavat käytännöllisyyttä ja mukavuutta. Imperial Hotel Osaka on täydellinen valinta kaikille, jotka etsivät laadukkaita majoitusratkaisuja.
Umeda – Osakan Elävä Keskus
Umeda on Osakan sydän, joka sykkii elämää ja energiaa. Tämä vilkas kaupunginosa on tunnettu modernista arkkitehtuuristaan, korkeista pilvenpiirtäjistään ja laajasta ostosmahdollisuuksistaan. Umedan alueella sijaitsee useita suuria ostoskeskuksia, kuten Umeda Sky Building ja Grand Front Osaka, jotka tarjoavat vierailijoille unohtumatonta shoppailuelämystä. Alueen kadut ovat täynnä trendikkäitä liikkeitä, ravintoloita ja kahviloita, joissa voit nauttia herkullisista japanilaisista herkuista tai kansainvälisistä makuista.
Umedassa on myös runsaasti kulttuuritarjontaa, kuten teattereita ja taidegallerioita, jotka tarjoavat mahdollisuuden tutustua paikalliseen taide- ja kulttuurielämään. Alueen vilkkaat puistot, kuten Nakanoshima-puisto, tarjoavat rauhallisen pakopaikan kaupungin hälinästä, ja siellä voi nauttia kauniista maisemista, erityisesti keväällä, kun kirsikkapuut kukkivat. Umeda on täydellinen kohde kaikille, jotka haluavat kokea Osakan urbaania kulttuuria ja elämänrytmiä.
Matkustaminen Osaka Kansainväliseltä Lentokentältä Imperial Hotel Osakaan
Osaka Kansainvälinen Lentokenttä (KIX) on lähin kansainvälinen lentoasema Imperial Hotel Osakalle, joka sijaitsee Umedassa, Osakassa. Saapuessasi lentokentälle voit valita useista mukavista ja kätevistä kulkuneuvoista. Yksi suosituimmista vaihtoehdoista on ottaa Haruka-juna, joka kulkee suoraan lentokentältä Osakan keskustaan. Junamatka kestää noin 50 minuuttia, ja voit nauttia upeista maisemista matkan aikana. Saavuttuasi Osakan päärautatieasemalle, voit siirtyä paikallisjunalla tai taksilla hotellille, joka sijaitsee vain lyhyen matkan päässä.
Mikäli saavut Itami-lentokentälle (ITM), matka Imperial Hotel Osakaan on vieläkin helpompi. Itami-lentokentältä voit ottaa suoran bussiyhteyden, joka vie sinut suoraan hotellin eteen noin 30 minuutissa. Tämä vaihtoehto on erityisen kätevä, jos matkustat suurten matkatavaroiden kanssa, sillä voit rentoutua ja nauttia maisemista ilman vaivannäköä. Imperial Hotel Osaka tarjoaa vierailleen ylellistä majoitusta ja ensiluokkaista palvelua, joten voit aloittaa lomasi tai liikematkasi mukavissa merkeissä heti lentokentältä saapuessasi.
Imperial Hotel Osaka ympäröivät maamerkit ja nähtävyydet
Imperial Hotel Osaka sijaitsee erinomaisella paikalla, josta on helppo tutustua kaupungin lukuisiin nähtävyyksiin. Vain lyhyen kävelymatkan päässä hotellista sijaitsee upea Kuchu Teien Observatory, josta avautuvat henkeäsalpaavat näkymät Osakan horisonttiin. Lähistöllä kohoaa myös ikoninen Umeda Sky-rakennus, jonka moderni arkkitehtuuri vie vierailijat korkeuksiin. Perheen pienimmille on tarjolla hauskaa tekemistä Kids Plaza Osakassa, kun taas rauhoittava Nakanoshima Park tarjoaa täydellisen paikan rentoutua luonnon helmassa. Osakan kulttuurista kiinnostuneet voivat vierailla Mint Museumissa tai tutustua paikallisiin perinteisiin Osaka Tenmangu -pyhäkössä. Hep Five -maailmanpyörä ja Shin Umeda City ovat myös vain kivenheiton päässä, tarjoten unohtumatonta viihdettä ja elämyksiä. Imperial Hotel Osaka on täydellinen tukikohta, josta käsin voi tutustua kaikkiin näihin kiehtoviin kohteisiin.
Imperial Hotel Osakan ympäröivät julkisen liikenteen asemat
Imperial Hotel Osaka sijaitsee erinomaisella paikalla, josta on helppo pääsy moniin julkisen liikenteen solmukohtiin. Lähin metroasema, Nakanoshima Station, tarjoaa suoran yhteyden kaupungin sydämeen, mikä tekee siitä täydellisen lähtöpisteen tutkimusretkille Osakan vilkkaisiin alueisiin. Lisäksi Awaza- ja Higobashi-metroasemat ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä hotellista, tarjoten lisää vaihtoehtoja liikkumiseen kaupungin ympäri.
Junamatkustajille Fukushima Train Station ja Shin-Fukushima Station ovat käteviä vaihtoehtoja, jotka yhdistävät hotellin laajempaan liikenneverkostoon. Osakan päärautatieasema, Osaka Station, ja Umeda Station ovat myös lähellä, mikä mahdollistaa helpon pääsyn muihin kaupunkeihin ja alueisiin. Nodahanshin- ja Nakatsu-metroasemat täydentävät liikennetarjontaa, joten matkustaminen on vaivatonta. Keihan Electric Railway tarjoaa lisäyhteyksiä, mikä tekee Imperial Hotel Osakasta erinomaisen tukikohdan, josta käsin tutustua tähän upeaan kaupunkiin.
Imperial Hotel Osaka: Ylellistä Majoitusta Hintatasolla
Imperial Hotel Osaka tarjoaa asiakkailleen vertaansa vailla olevaa majoituskokemusta, jonka keskihinta on noin 324 dollaria per yö. Tämä hinta heijastaa hotellin ensiluokkaista palvelua, elegantteja huoneita ja loistavaa sijaintia, joka mahdollistaa helpon pääsyn kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin. Hotelli on tunnettu ylellisyydestään ja perinteistään, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan matkailijoille, jotka etsivät unohtumatonta kokemusta Japanin sydämessä.
Vertailun vuoksi, Osakassa hotellihuoneen keskihinta on vain 120 dollaria per yö. Vaikka tämä hinta voi houkutella budjettimatkailijoita, Imperial Hotel Osaka erottuu joukosta tarjoamalla asiakkailleen ainutlaatuisia mukavuuksia ja palveluja, jotka oikeuttavat korkeammat kustannukset. Jos arvostat laatua ja ylellisyyttä, Imperial Hotel Osaka on ehdottomasti investointi, joka tekee matkasta unohtumattoman.
Erinomainen palvelu ja kauniit tilat
Imperial Hotel Osaka on saanut asiakkailtaan ylistäviä arvioita, jotka korostavat hotellin kauneutta ja erinomaista palvelua. Monipuoliset ravintolat, erityisesti Grill-ravintola, ovat saaneet erityistä kiitosta herkullisista ruoistaan. Asiakkaat ovat myös huomanneet, että henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta, puhuen riittävää englantia, mikä tekee vierailusta entistä miellyttävämmän. Tilavat ja ylelliset huoneet tarjoavat upeita näkymiä, ja sijainti on sekä kaunis että kätevä. Vieraiden mukaan palvelu on lämmin ja ammattitaitoista, ja monet ovat todenneet, että he palaisivat mielellään takaisin.
Imperial Hotel Osaka - Erinomaista asiakastyytyväisyyttä
Imperial Hotel Osaka on saanut erinomaisia arvioita asiakkailtaan, mikä tekee siitä suositun valinnan matkailijoille. Yhteenvetona hotellin huipputulokset, kuten 9.1 kokonaisarvosanalla ja 9.5 siisteydellä, korostavat sen sitoutumista korkeisiin laatuvaatimuksiin. Asiakkaat arvostavat erityisesti hotellin mukavuutta ja henkilökunnan suorituskykyä, molemmat saavat huikeat 9.5 pistettä. Vaikka ruokailu- ja ravintolapalvelut saavat hieman alhaisempia arvioita, hotellin tarjoamat mukavuudet ja erinomaiset asiakaspalvelukokemukset tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon. Imperial Hotel Osaka on täydellinen valinta, jos arvostat laatua ja mukavuutta matkallasi.
Loistava9,1
Palvelut
Erinomainen8,4
Sijainti
Lisävuoteiden saatavuus riippuu valitsemastasi huoneesta; tarkista kunkin huoneen kohdalta huonekoko lisätietoa saadaksesi.
Kaikki lapset ovat tervetulleita.
Kaikki arviot Agodassa ovat vahvistetuilta vierailta, joiden on suoritettava majoituksensa loppuun ennen arvostelun lähettämistä. Näin ollen näkemäsi arvostelut ja kommentit ovat aina aitoja.
Sinulle tarjoavat varmennetut vieraat ja
Loistava
Majoituspaikan saamat 10 viimeisintä arvostelua
Viimeisimmät
Palvelu
Sijainti
Siisteys
Aamiainen
Huoneen viihtyisyys
Näkymä huoneesta
Huoneen koko
Lentokenttäyhteys
Tunnelma
When my husband and I entered the Imperial Hotel in Osaka, it felt like a magical fairy tale come to life. A skilled flute player was performing at the whimsical café downstairs, and the large windows surrounding it added to the hotel’s picturesque ambiance. The hotel is surrounded by water and a beautiful park that my husband and I frequently walked around and explored. The hotel staff was very friendly, and they even had our room ready early. The hotel room had a 1940s classic, almost historical look to it, which added to its character. This makes sense because if you visit their bar and have a recommended whisky sour (note it was amazing), you will find pictures of Marilyn Monroe visiting this exact location. Our room provided pajamas, robes, and great toiletries, including skincare products. Japan really thinks of everything, and this hotel didn’t withhold any of its usual efficient aesthetics. Included with our stay was a complimentary club lounge equipped with free drinks and snacks overlooking the scenic river view Osaka has to offer. I even tried a very futuristic way to refill a Japanese beer that I have yet to see anywhere in my hometown of Los Angeles. You literally put your beer down onto this metal plate, and it refills from the bottom up. It was entertaining, to say the least. We were also informed that the hotel has one of the best high-end sushi spots, so we made a reservation before we arrived. I would highly recommend it. It’s called Sushi Kyubey, but keep in mind that while it’s very fresh, it is for the adventurous. You might try things you’ve never had before, but we found it exciting. The only thing to note is that the hotel tends to get a bit stuffy at night, so remember to keep the air conditioning at a comfortable temperature. Otherwise, the staff was extremely friendly and always very accommodating, especially when it came to explaining to our taxi drivers exactly where we wanted to venture. Overall, our stay at the Imperial Hotel in Osaka was a delightful experience, and we enjoyed its classic historical charm.
I am writing to express my profound disappointment and serious concern regarding my recent experiences at Imperial Hotel Osaka. During my trip to Japan from March 27 to April 17, I had originally booked three separate stays (March 27–29, April 6–9, and April 14–17). I chose this hotel again based on my positive experience in Tokyo in 2019 and upgraded to the Imperial Floor, expecting to enjoy premium facilities such as the pool and sauna. What I encountered instead was deeply troubling and, frankly, unacceptable. During my first stay, we were clearly singled out by pool staff and subjected to excessive, intrusive, and unjustified scrutiny before being allowed entry. I was required to remove all jewelry, questioned about tattoos—with insinuations linking tattoos to criminal organizations—and even asked to prove that my brand-new pool shoes were clean by wiping them with a white towel. These actions were not only unreasonable but humiliating. Despite this experience, I returned for my second stay. At check-in, I was presented with a written notice accusing me of being “disrespectful” to staff—an allegation I strongly and unequivocally dispute. It appeared to be an attempt to justify the staff’s prior conduct rather than properly address it. Even more concerning was the clear inconsistency in how rules were enforced. During my second visit to the pool, I observed another guest—who appeared to be Western—with visible tattoos and wearing jewelry, using the facilities freely without any intervention. This stark contrast strongly suggests unequal and potentially discriminatory treatment. The situation escalated further into outright harassment in the changing area. The same staff member appeared to be deliberately monitoring and following me. After leaving the pool, my mother and another Japanese guest went directly to the locker area, while I stopped to get water. As soon as I returned and sat down on the bench, the same staff member followed me from the water cooler and approached me again and accused me—without any basis—of wetting the carpet. I calmly and repeatedly explained that I was not responsible, yet the staff member continued to confront me in an aggressive and accusatory manner. To avoid further escalation, I entered the private changing room where my elderly mother (over 70 years old) was changing. Immediately after I closed the door, the staff member forcefully banged on it multiple times. The noise was loud, aggressive, and extremely intimidating. This behavior was shocking and entirely unacceptable in any professional environment. My mother, who was startled and distressed, was then instructed—after she came out—to clean the carpet herself, which was an unreasonable and inappropriate demand. Equally concerning is that at no point during these incidents did any member of hotel management step in to address the situation, de-escalate the conflict, or offer even a basic apology. This complete lack of managerial accountability reflects a serious failure in service standards and guest care, and implicitly enables such discriminatory and harassing behavior by staff. This conduct goes far beyond poor service—it constitutes harassment. Taken together, these incidents demonstrate not only a breakdown in professionalism, but also raise serious concerns about racial discrimination. As guests of Chinese background (despite being Canadian citizens), we cannot ignore the pattern of being singled out, treated inconsistently, and repeatedly targeted. As a direct result, I cancelled my third stay (April 14–17) and moved to another hotel, as we no longer felt safe, respected, or welcome. For a hotel that presents itself as an internationally recognized luxury establishment, this level of conduct is entirely inexcusable. This experience has permanently damaged my trust in this brand. Based on my experience, I cannot recommend this hotel. I strongly urge prospective guests to carefully reconsider before choosing to stay he
Very nice and clean. Staff are very nice, except the Imperial Shop lady was not very helpful. I think she couldn’t hear well (not sure) but she kept wanting me to speak louder but when I tried to get closer to her to speak more clearly (in Japanese of course) she’d step away. Les Saisons restaurant was excellent - loved the white wine they selected for me. River view was beautiful and the room was very well kept and clean. Excellent overall.
I am writing to express my profound disappointment and serious concern regarding my recent experiences at Imperial Hotel Osaka. During my trip to Japan from March 27 to April 17, I had originally booked three separate stays (March 27–29, April 6–9, and April 14–17). I chose this hotel again based on my positive experience in Tokyo in 2019 and upgraded to the Imperial Floor, expecting to enjoy premium facilities such as the pool and sauna. What I encountered instead was deeply troubling and, frankly, unacceptable. During my first stay, we were clearly singled out by pool staff and subjected to excessive, intrusive, and unjustified scrutiny before being allowed entry. I was required to remove all jewelry, questioned about tattoos—with insinuations linking tattoos to criminal organizations—and even asked to prove that my brand-new pool shoes were clean by wiping them with a white towel. These actions were not only unreasonable but humiliating. Despite this negative experience, I returned for my second stay. At check-in, I was presented with a written notice accusing me of being “disrespectful” to staff—an allegation I strongly and unequivocally dispute. It appeared to be an attempt to justify the staff’s prior conduct rather than properly address it. Even more concerning was the clear inconsistency in how rules were enforced. During my second visit to the pool, I observed another guest—who appeared to be Western—with visible tattoos and wearing jewelry, using the facilities freely without any intervention. This stark contrast strongly suggests unequal and potentially discriminatory treatment. The situation escalated further into outright harassment in the changing area. The same staff member appeared to be deliberately monitoring and following me. After leaving the pool, my mother and another Japanese guest went directly to the locker area, while I stopped to get water. As soon as I returned and sat down on the bench, the same staff member followed me from the water cooler and approached me again and accused me—without any basis—of wetting the carpet. I calmly and repeatedly explained that I was not responsible, yet the staff member continued to confront me in an aggressive and accusatory manner. To avoid further escalation, I entered a private changing room where my elderly mother (over 70 years old) was changing. Immediately after I closed the door, the staff member forcefully banged on it multiple times. The noise was loud, aggressive, and extremely intimidating. This behavior was shocking and entirely unacceptable in any professional environment. My mother, who was startled and distressed, was then instructed—after she came out—to clean the carpet herself, which was an unreasonable and inappropriate demand. Equally concerning is that at no point during these incidents did any member of hotel management step in to address the situation, de-escalate the conflict, or offer even a basic apology. This complete lack of managerial accountability reflects a serious failure in service standards and guest care, and implicitly enables such discriminatory and harassing behavior by staff. This conduct goes far beyond poor service—it constitutes harassment. Taken together, these incidents demonstrate not only a breakdown in professionalism, but also raise serious concerns about racial discrimination. As guests of Chinese background (despite being Canadian citizens), we cannot ignore the pattern of being singled out, treated inconsistently, and repeatedly targeted. As a direct result, I cancelled my third stay (April 14–17) and moved to another hotel, as we no longer felt safe, respected, or welcome. For a hotel that presents itself as an internationally recognized luxury establishment, this level of conduct is entirely inexcusable. This experience has permanently damaged my trust in this brand. Based on my experience, I cannot recommend this hotel. I strongly urge prospective guests to carefully reconsider before choosing to
470 m julkiselle liikenteelle.
ilmainen WiFi joka huoneessa
valuutanvaihto
poreamme
“Best Hotel in Japan”
The service at this hotel exceeded any expectations that could be put on it. The staff were the most helpful and kind of all we met in Japan on our months stay in Japan when compared to the other 7 hotels we stayed in. Our daughter became quite ill and it was our last full day at this hotel but they managed to get her into a specialist and actually had a day procedure on the same day, I am so incredibly grateful to them. Along with all that, the food was fabulous and the hotel had the most beautiful outlook onto the river. The rooms were exceptionally clean and spacious. Book this hotel!