Hôtel très bien”

Le Novotel est un très bel hôtel situé au milieu de tout ce que vous souhaiterez (restaurants, salons de massages, bars avec groupes de musique Live et un grand centre commercial. J'ai eu un soucis avec un os de canard bloqué au fond ma gorge (je sais, cela peut faire sourire mais,...pas moi sur le moment) et, à la limite de l'étouffement, le personnel m'a tout de suite apporté le support adéquat pendant ce genre d'incident. Je tiens à les remercier à nouveau au travers de ce compte rendu. Par contre je n'ai pas aimé la piscine : pour vous y rendre, vous devez traverser un restaurant, elle est toute petite (bizarre au regard du reste de l'hôtel !), et la climatisation donne directement dessus, ce qui peut en aucun cas vous permettre de vous détendre car, vraiment trop assourdissant !!! Dommage... Je ne peux dire quoi que ce soit sur le petit déjeuner car, nous nous sommes jamais levés à temps cependant, compte tenu du buffet, j'imagine que cela devait être bien.

Bon hôtel en centre ville”

En plein centre ville, plein de petits restaurants autour, plusieurs centres commerciaux à quelques minutes à pied. L'hôtel est agréable, les chambres sont spcacieuses, le wifi fonctionne bien. Bien que cet hôtel soit de bonne facture, il est ancien et aurait besoin d'un bon rafraichissement. Ne séjourner dans cet hôtel que si il est promotionné, car payer le prix fort serait exagéré. le petit déjeuner est varié, occidental et asiatique. Tout les soirs un buffet japonais, bien mais sans plus rien d'exceptionnel, si vous êtes amateurs de cuisine japonaise préférer la chaine de restaurants FUJI que l'on trouve un peu partout en Thailande, ils sont toujours installés dans un centre commercial.

Une nuit a hat yai entre koh samui et la malaisie”

nous sommes resté une nuit dans cet hotel: pause a hat yai dans notre trajet entre koh samui et la malaisie. Hotel très bien: propre, personnel agréable, très belle chambre, bon petit déjeuner, emplacement en plein centre, a cote de la gare ferroviaire. Très satisfait

Accueil professionnel et souriant”

très belle chambre, mais située sur la rue principale très bruyante jusqu'à tard (minuit) et surtout réveillée à 7h du matin par la prière mulsumane (avec hauts parleurs). je ne sais pas si les chambres situées de l'autre côtée ont cet inconvénient. a vérifier. informez votre clientèle sur ce problème récurrent pour la situation de la chambre. il manque juste dans la chambre possèdant une bouilloire, du café et du thé, qui serait apprécié après une journée fatigante comme cela a été mon cas. hôtel très agréable par sa décoration, chambre supérieure très agréable, spacieuse, belle salle de bain. je déplore (pour ma part) la situation en plein centre ville très animée.....

hôtel fantastique ”

j'ai séjourné pour la première fois dans cet hôtel et tout de suite, je fus enchanté par l'accueil du personnel qui fut à notre entière disposition avec le sourire tout le temps passé. il répondit à nos questions sans jamais se départir de son sourire et lorsque nous ne voulions pas être dérangé, il ne venait pas à notre encontre. l'accueil est un de leurs points forts aussi bien que le restaurant et le petit en-cas (pâtisserie + boisson) au rez-de-chaussée.

Hôtel charmant pour couple”

le séjour fut fantastique car le personnel dès notre arrivée fut à notre service et tout le temps sans se départir du sourire. Le buffet au restaurant Ginger ou le buffet japonais sont un délice aussi bien pour les yeux que pour les papilles. Les chambres sont toujours propres car le service d'étage est au top. Vous pouvez aussi appeler sans problème le service de nettoyage pour vos vêtements et dans la journée, ils vous les ramènent nettoyés, repassés et pliés dans votre chambre.

Superbe hôtel en plein coeur de Hat Yai”

Arrivant à l'hôtel, nous fûmes accueilli par un personnel souriant qui nous ouvrit le chemin et nous conduisit à la réception. Là, les hôtesses furent à notre écoute et répondirent à toutes les questions avec le sourire malgré l'heure tardive. Le soir, nous sommes allé au buffet du restaurant. Difficile de décrire ce buffet tant nous ne savions où donner des yeux et le régal des papilles fut à la hauteur. Ensuite, après une bonne nuit, un somptueux petit-déjeuner nous accueilli et là encore, il tint toutes ses promesses. Enfin, pour me décontracter avant de reprendre la route, je me suis rendu à la piscine puis au spa. Là encore,je fus accueilli avec le sourire et le personnel toujours à notre écoute.

Séjour d'étape en revenant de Koh Lipe, ”

Du monde à la réception lors de mon arrivée, on a peu l'habitude des occidentaux , c'est assez impersonnel mais pas de problème particulier.Le petit déjeuner est carrément asiatique donc si vous n'aimez pas le poisson au saut du lit vous vous contenterez de pain grillé et un peu de fruits frais. L'hôtel est un peu défraîchi mais reste grandiose , pour passer une nuit il convient parfaitement .

Bonne situation”

panne électricité, boitier électrique remplacé après une heure attente. puis panne encore, fil mal connecté. quelques déchets restés dans la chambre. manque de coordination entre les équipes , obligé de ré -expliquer plusieurs fois le même problème ! maîtrise insuffisant de l'anglais pour une partie du personnel, surtout pour un hôtel de cette catégorie ! beaucoup de tape à l'oeil ,courbettes et manières pour pas grand chose ... prestation pas à la hauteur du prix. piscine pas 100 % propre !

Bonne situation”

Panne électricité, boitier électrique remplacé après une heure attente. puis panne encore, fil mal connecté. Quelques déchets restés dans la chambre. manque de coordination entre les équipes , obligé de ré -expliquer plusieurs fois le même problème ! Maîtrise insuffisant de l'anglais pour une partie du personnel, surtout pour un hôtel de cette catégorie ! beaucoup de tape à l'oeil ,courbettes et manières pour pas grand chose ... piscine pas 100 % propre ! Prestation pas à la hauteur par rapport au prix.

Bien situé”

panne électricité, boitier électrique remplacé après une heure attente. puis panne encore, fil mal connecté. quelques déchets restés dans la chambre. manque de coordination entre les équipes , obligé de ré -expliquer plusieurs fois le même problème ! maîtrise insuffisant de l'anglais pour une partie du personnel, surtout pour un hôtel de cette catégorie ! beaucoup de tape à l'oeil ,courbettes et manières pour pas grand chose ... piscine pas 100 % propre !

idéal après un voyage éprouvant”

Généralement satisfaits de nos séjours dans les hôtels ACCOR, nous avions sélectionné le NOVOTEL de Hat Yai car nous pensions avoir besoin d'une nuit réparatrice après un voyage avion non stop Paris-Abu Dhabi-Bankok-Hat Yai. Nous n'avons pas été déçus, l'hôtel offrant tout le confort souhaité et notamment le super lit ACCOR + un petit déjeuner buffet somptueux. Un bon rapport qualité/prix même si le tarif peut paraître relativement élevé pour cette ville.

tres bien”

un hôtel un peu vieux qui à toutes les commodités et très bien placé . le personnel est très pro et très accueillant

bon séjour au Novotel Yat Yai”

Bon séjour.

Shopping angel place”

Enjoyable n shopping

une nuit de passage a hat yai”

Très bel hôtel avec piscine très appréciable par 35°, leur restaurant japonais est excellent, ras c'est parfait !!!

sejour agreable - chambre spacieuse bien équipée”

sans aucun problème - chambre spacieuse - personnel compétent et aimable

bon hotel”

hotel bien entretenu attention aux appels passés car même en local c'est couteux

bon hotel, belle decoration et bon service”

restauration ++ et pas très couteuse les chambres sont grandes et propre bon service

Bon Hotel”

Hotel tout à fait correct, pas très récent, mais très bien entretenu, bien placé dans Had Yai. Personnel très sympathique et serviable. Rapport qualité prix correct, excepté le petit déjeuner, qui est assez cher, même s'il est de bonne qualité