Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
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Retiré des Favoris

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel

5 étoiles sur 5
26-1 Sakuragaoka-cho, Shibuya, Tokyo, Japon, 150-8512 - VOIR SUR LA CARTE

Démarrez votre voyage du bon pied en séjournant dans cet établissement qui vous permet de bénéficier du Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres pendant vos vacances. Idéalement situé, Shibuya à Tokyo, cet établissement vous permet d'accéder facilement à des attractions intéressantes et de profiter d'options de restauration pour satisfaire votre appétit. Ne partez pas avant d'avoir visité les lieux suivants : Temple Sensoji. Classé 5 étoiles cet établissement haut de gamme offre aux clients la possibilité de bénéficier d'un restaurant, d'un centre de fitness et d'une salle à vapeur directement sur place.

Points forts

Hygiène Plus

Propreté étincelante

À 230 m des transports en commun

enregistrement 24h/24

Excellent confort et qualité de la chambre

Équipements

Réception 24h/24

Navette aéroport

parking

Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

spa

centre de fitness

Stockage de bagages

Distributeur de billets

Cet établissement est très demandé !

11 voyageurs ont réservé aujourd'hui.

8,9Fantastique

6 645 avis

6 645 avis

VOIR SUR LA CARTE

9,2Superbe

Note de l'emplacement

Emplacement exceptionnel - À 60 mètres du centre-ville
Exceptionnel pour se déplacer à pied
Parking
Disponible
Endroits à distance de marche
Jz Brat
30 m
Bello Visto
40 m
Théâtre NOH, Tour Cerulean
50 m
Cosmo Planetarium Shibuya
130 m
La.mama
200 m
Lieux à voir en vogue
Passage de Shibuya
350 m
Meiji Jingu
2,2 km
Parc de Shinjuku Gyoen
3,4 km
Bâtiments du Gouvernement Métropolitain de Tokyo
3,8 km
Tour de Tokyo
4,2 km
Sites les plus proches
Shibuya-san
150 m
Contact
280 m
Statue d'Hachi
300 m
Chuken Hachikozo
300 m
Sound Museum Vision
300 m
Rapport qualité-prix8,4
Note de l'emplacement9,2
Aéroport le plus procheAéroport de Haneda (HND)
Distance vers l'aéroport13,9 km

Les chambres disponibles à Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel

Excellent
Confort et qualité de la chambre

8,9

Exécutive Twin non-fumeur (Executive Twin Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Exécutive avec Lit King Size ‒ Non-Fumeur (Executive King Bed Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Supérieure King Exécutive (Executive Superior King)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Deluxe avec Lit King Size - Non-Fumeur (Deluxe King - Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre King d'Angle Exécutive (Executive Corner King Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit queen size
Entrez des dates, voyez les prix
Double Exécutive - non-fumeur (Executive Double Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 1 lit queen size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Fumeurs (Superior Twin Room - Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : sur l’extérieur
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Deluxe Twin – non-fumeur (Deluxe Twin - Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : ville
  • 2 lits semi-doubles
Entrez des dates, voyez les prix
Suite d'Angle - Non-Fumeurs (Corner Suite - Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : sur l’extérieur
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Lits Jumeaux d'Angle - Étage Exécutif - Non-Fumeurs (Corner Twin Room - Executive Floor - Non-Smoking)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : sur l’extérieur
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix

Les meilleures choses à faire à Tokyo

Jusqu’à moins 10 %

Activités populaires

popular things to do

Foire Aux Questions

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel, quelles sont les horaires d'enregistrement et de départ ?

Les enregistrements s'effectuent à partir de 15:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet. Un service de dépôt de bagages utilisable avant l'enregistrement et après avoir effectué les formalités de départ est offert aux hôtes par l'établissement (hôtel). La réception est ouverte en continue de jour comme de nuit.

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel, Comment s'y rendre ?

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est facilement accessible à partir de l'aéroport. Pour une plus grande tranquillité il vous est possible de réserver votre transfert depuis l'aéroport en avance pour un montant additionnel de 3200 JPY. Rendez-vous dans la section « Une demande spéciale à formuler ? » de la page de réservation pour communiquer avec l'établissement (hôtel) et indiquer que vous souhaitez bénéficier d'un transfert, vous serez recontactés par la suite via le service de messagerie Agoda. Pour les personnes souhaitant conduire leur propre voiture, un parking est disponible au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel pour un maximum de commodité. Un parking est disponible moyennant un supplément de 4000 JPY par jour. Si vous cherchez un moyen facile de vous déplacer en transport privé à Tokyo l'établissement (hôtel) se charge de la réservation de taxis.

Le petit déjeuner est-il offert au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Commencez bien votre journée avec les différentes options de petits déjeuner offertes au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel : buffets et continental. Un supplément de 4200 JPY s'applique pour les adultes et 4200 JPY pour les enfants si le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Faites des économies avec Agoda en choisissant une chambre incluant le petit-déjeuner, cela vous revient généralement moins cher que si vous le demandiez à hôtel.

Quelles sont mes choix de repas au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel dispose de 3 restaurants sur place pour votre confort. Les clients peuvent choisir parmi les types de cuisines suivants : chinoise. Des plats de type à la carte et buffets sont servis pendant les heures d'ouverture. Des repas légers ou collations de type café ou thé et desserts sont servis et ne sont composés qu'avec des ingrédients de qualité.

Est-ce que des événements spéciaux peuvent être organisés au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Vous pouvez choisir un espace intérieur pour votre évènement.

Est-ce que des événements d'entreprise peuvent être organisés au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Les lieux de réunions et les services dédiés aux événements font du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel un choix idéal pour y organiser réunions, conférences, séminaires et événements d'entreprise. Les espaces disponibles ont des tailles et des styles variés et Peuvent accueillir jusqu'à 120 personnes.

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel, quelle politique relative à l'usage du tabac ?

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel n'est pas entièrement non-fumeur et il est possible de fumer dans certaines parties de l'établissement.

Quelle est la station de train, de métro ou de bus la plus proche du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

La station de train, de métro ou de bus la plus proche du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est Gare de Shibuya à 250 m.

Quels sont les restaurants à proximité du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Le quartier Shibuya où est situé le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est composé de restaurants populaires tels que leUobei Shibuya Dogenzaka Store, Tonkatsu Maisen Aoyama et Tsukishimamonja Okoge Shibuya.

Quels sont les magasins les plus populaires à proximité du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel pour y faire du shopping ?

Les options pour le shopping dans le quartier Shibuya où se situe le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel incluent Shibuya Mark City, Shibu Chika Shopping Road et Hello Kitty Store 109-2.

Quelles sont les attractions populaires à proximité du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est situé dans le quartier de Shibuya qui est célèbre pour ses attractions telles que Meiji Jingu, Passage de Shibuya et Hachiko.

Quelles sites naturels à visiter populaires se trouvent à proximité du Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel ?

Le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est situé dans la zone de Shibuya qui est célèbre pour ses sites naturels tels que Shibuya Fureai Botanical Center et Tokyo Riding Club.

Plus de détails sur Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel

Plus de détails sur Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel

Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel

Réveillez-vous pour une journée magique et profitez de tout ce que Tokyo a à vous offrir en séjournant au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel.
Profitez de tout ce que Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel met à votre disposition ! Restez connecté tout au long de votre séjour grâce à l'accès Internet gratuit mis à votre disposition. Organisez préalablement vos transferts depuis et vers l'aéroport grâce aux services de transport faciles à réserver de cet hôtel. Les services de taxi proposés par cet hôtel vous faciliteront encore plus la découverte de Tokyo.
Un parking est mis à la disposition des clients par cet hôtel. Pendant votre séjour dans le magnifique cadre de cet hôtel, le personnel serviable de la réception pourra vous assister grâce à de multiples services tels que garde des bagages, conciergerie et coffres-forts. Les services de billetterie et excursions de cet hôtel peuvent même vous aider à réserver des billets pour des divertissements ou des sorties. Pour les séjours plus longs ou à chaque fois que vous en avez besoin, les services de blanchisserie et nettoyage à sec s'assurent que vos vêtements de voyage préférés sont toujours propres et disponibles.
Vous avez envie de ne rien faire ? Des prestations telles que Service d'étage 24h/24, service d'étage et ménage quotidien vous permettent de profiter au maximum de votre séjour au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel. Vous avez oublié d'emporter quelque chose ? Tous vos petits besoins de dernière minute peuvent se régler à la supérette, sans vous faire perdre de temps ou vous causer de soucis. Il n'est possible de fumer que dans les zones prévues à cet effet.
Profitez des services offerts par Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel dans le confort de votre chambre. Pour améliorer votre séjour certaines chambres cet hôtel sont équipées d'une climatisation, d'un service de linge et de rideaux occultants. Pour le divertissement certaines chambres sont équipées du journal quotidien, d'un service de streaming vidéo dans les chambres et d'une télévision câblée et d'une télévision. Une petite soif ? Pas de soucis certaines chambres sont équipées d'eau en bouteille, d'une cafetière ou théière, de thé, d'un réfrigérateur, de café instantané et d'un mini-bar.
Sachant que les équipements de salle de bains jouent un rôle important dans l'augmentation de la satisfaction des clients, cet hôtel propose une sélection de chambres équipées d'un sèche-cheveux, d'affaires de toilette, de serviettes de toilette et de peignoirs. Passez par le lounge exécutif pour bénéficier de services haut de gamme dans un environnement luxueux.


Restauration et activités

Rien de mieux pour commencer la journée qu'un délicieux petit-déjeuner, que vous pouvez toujours savourer sur place au Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel. Réveillez-vous en pleine forme le matin avec une bonne tasse de café offerte par le bar de cet hôtel. Tout au long de votre séjour, choisissez parmi une variété de délicieuses options de restauration de cet hôtel. Une fois sur place, n'oubliez pas de profiter de la discothèque et du bar pour vous amuser la nuit.
Que vous soyez à la recherche d'une aventure ou que vous cherchiez simplement un moyen de vous détendre après une dure journée, le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel met à votre disposition un gamme d'activités qui répondront à vos besoins. Terminez vos vacances en beauté grâce aux équipements de massage, hammam, salon et sauna à votre disposition. Pour ceux qui détestent manquer une séance d'entraînement, cet hôtel propose des équipements de sports vous permettront de rester en forme et en bonne santé. Mettez vos compétences à l'épreuve en vous mesurant à votre groupe de voyage ou à d'autres hôtes de cet hôtel en profitant d'équipements tel que salle de yoga.
Trouvez le souvenir parfait pour votre voyage, ou trouver ce que vous cherchez aux Boutiques et magasins de souvenirs.


Autour de l'établissement

Le Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel est l'endroit idéal pour découvrir toute la richesse de Tokyo. Photographiez-vous devant Tour de Tokyo situé à 4,1 km de distance, que les touristes viennent de très loin pour admirer.


Pourquoi séjourner ici

Les installations de cet hôtel se classent mieux que celles de 97 % des hébergements de la ville.
Les clients qui ont séjourné ici l'ont trouvé propre et bien rangé, le classant au-dessus de 97 % des autres hébergements de la ville.
Les clients qui ont séjourné ici ont vraiment apprécié le confort de la chambre, lui donnant une meilleure note que 98 % des hébergements de la ville.

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Équipements et Services

Fantastique
Équipements

8,8

Les équipements les plus cités

Ménage

100 mentions

Vue

70 mentions

Petit-déjeuner

43 mentions

Internet

37 mentions

Langues parlées
  • anglais
  • japonais
Accessibilité
  • Accessible en fauteuil roulant
Accès à internet
  • internet
  • Internet
  • internet (LAN)
  • Wi-Fi dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres
Activités et détente
  • Billetterie
  • boîte de nuit
  • centre de fitness
  • Excursions
  • hammam
  • Jardin
  • massage
  • salle de yoga
  • sauna
  • spa
  • spa/sauna
Propreté et sécurité
  • Chambres aseptisées entre les séjours
  • Désinfectant pour les mains
  • désinfection quotidienne
  • Désinfection quotidienne dans toutes les chambres
  • Dispositions pour manger en toute sécurité
  • Distanciation physique d'au moins 1 mètre
  • Ecrans de protection dans les parties communes
  • Kit de premiers soins
  • Lavage du linge et lessive à haute température
  • Option de nourriture emballée individuellement
  • Personnel formé aux protocoles de sécurité sanitaire
  • Petit-déjeuner en chambre
  • Possibilité de ne pas désinfecter les chambres
  • Protection faciale pour le personnel
  • Service de nettoyage professionnel
  • Service de paiement sans espèces
  • Ustensiles de cuisine et de table désinfectés
  • Vérification de la température corporelle des hôtes et du personnel
Restauration et collations
  • Bar
  • Café
  • petit-déjeuner buffet
  • petit-déjeuner continental
  • Restaurant
  • service en chambre 24h/24
Services et commodités
  • Accessible aux personnes handicapées
  • Ascenseur
  • Blanchisserie
  • boutiques
  • casiers
  • Change de devises
  • chapelle
  • Chauffage dans les espaces communs
  • Climatisation dans les espaces communs
  • Coffres-forts
  • Concierge
  • Distributeur de billets
  • Équipements pour les réunions/banquets
  • Espace fumeur
  • Facturation disponible
  • fax/photocopieuse au centre d’affaires
  • Livraison de repas
  • magasin de souvenirs
  • Ménage quotidien
  • nettoyage à sec
  • portier
  • salon de beauté
  • sanctuaire
  • Service d'entretien des chaussures, vêtements...
  • Service de repassage
  • service postal
  • Stockage de bagages
  • Supérettes
Pour les enfants
  • Chambre familiale
  • garde d'enfants
  • Repas pour enfants
Accès
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chambres non-fumeurs
  • Détecteurs de fumée
  • enregistrement 24h/24
  • Équipements de sécurité/sûreté
  • Extincteur
  • Les animaux d'assistance sont les bienvenus
  • Réception 24h/24
  • Sécurité 24h/24
  • Vidéosurveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Vidéosurveillance dans les espaces communs
Mobilité
  • Navette aéroport
  • Parking payant
  • parking sur site
  • Service de taxi
Disponible dans toutes les chambres
  • baignoire
  • bouteilles d'eau offertes
  • Climatisation
  • peignoirs
  • réfrigérateur
  • Serviettes de toilette

Nourriture et restauration

Options de petit-déjeuner
  • Américaine
  • continental
Restaurants sur place
タワーズレストランクーカーニョ
  • Cuisine : Française
ガーデンキッチンかるめら
  • Cuisine : Européenne

Emplacement

26-1 Sakuragaoka-cho, Shibuya, Tokyo, Japon, 150-8512
Superbe
Emplacement

9,2

Aéroports à proximité
  • Aéroport de Haneda (HND)
    13,9 km 25 min. en voiture
  • Aéroport international de Narita (NRT)
    63,9 km 1,0-heure(s) de route
Transports en commun
  • Gare de Shibuya
    260 m 4 min. à pied
  • Shinsen Station
    540 m
Hôpitaux et cliniques
  • Tohodaiiryo Center Ohashi Hospital
    1,3 km 18 min. à pied
shopping
  • Ameyoko Shopping Street
    9,0 km
Supérettes
  • sur site
Distributeur de billets
  • Distributeur sur site

Activités à proximité

Lieux à voir en vogue
  • Passage de Shibuya
    350 m
  • Meiji Jingu
    2,2 km
  • Parc de Shinjuku Gyoen
    3,4 km
  • Bâtiments du Gouvernement Métropolitain de Tokyo
    3,8 km
  • Tour de Tokyo
    4,2 km
  • Ginza
    6,4 km
  • Parc d'Ueno
    9,4 km
  • Asakusa
    10,8 km
  • Temple Sensoji
    10,9 km
  • Tokyo Skytree
    11,7 km
Lieux à voir à proximité
  • Jz Brat
    30 m
  • Bello Visto
    40 m
  • Théâtre NOH, Tour Cerulean
    50 m
  • Cosmo Planetarium Shibuya
    130 m
  • Shibuya-san
    150 m
  • La.mama
    200 m
  • Cold Stone Creamery
    220 m
  • Shibuya Mark City
    220 m
  • Dogenzaka
    230 m
  • Gare de Shibuya
    260 m
Les distances indiquées sont des distances en ligne droite sur la carte. Les distances réelles peuvent varier.

Conditions de l'établissement

Enfants et lits supplémentaires

Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Pour plus de détails, veuillez vérifier la capacité de chaque chambre.

L'âge minimum des hôtes est : 13 ans.

Autre
  • Un lit supplémentaire est fourni uniquement pour les chambres de catégorie Twin Supérieure QQ lorsque cette catégorie de chambre est réservée pour 3 personnes.
  • L'accès au Lounge Executive n'est pas autorisé aux enfants de moins de 13 ans.
  • Des frais de 2 200 JPY s'appliquent pour l'utilisation de la salle de sport / de fitness. L'âge minimum pour y avoir accès est de 18 ans.
  • L'établissement percevra les frais d'hébergement de Tokyo à l'arrivée.
    100 JPY par personne et par nuit pour ceux dont la valeur de la réservation est comprise entre 10 000 JPY et 14 999 JPY.
    200 JPY par personne et par nuit pour ceux dont la valeur de la réservation est supérieure à 15 000 JPY.
  • Tous les enfants âgés de plus de 7 ans devront payer le prix du lit supplémentaire (obligatoire).
    Si l'enfant avait moins de 6 ans, l’établissement ne facturera pas de frais supplémentaires.
  • Certains suppléments et des conditions particulières peuvent s'appliquer si vous réservez plus de 5 chambres

Pour votre information

Arrivée / Départ
  • Check-In à partir de15:00
  • Check-Out jusqu'à12:00
Mobilité
  • Prix du transfert aéroport3200 JPY
  • Temps de trajet vers l'aéroport (minutes)90
Extras
  • Prix du petit-déjeuner (si non inclus dans le tarif de la chambre)4200 JPY
  • Internet / Wi-Fi gratuit0 JPY
Établissement
  • Etage(s) ou chambres non-fumeursno
  • Nombre de bars / lounges1
  • Nombre d'étages40
  • Nombre de restaurants3
  • Nombre de chambres408
  • Courant électrique (en volt)100
  • Bâtiment construit en2001
Parking
  • Prix quotidien du parking4000 JPY

Annonces de l'établissement

[Change in Fitness Fees for Guests]
Effective 1 April, 2024 (Mon.), the fitness rates for the Cerulean Tower Fitness Club will be changed as follows.
(Old)
  Gym area: Free of charge for hotel guests
Pool & Sauna: JPY2,200 per person *Free for Executive Floor guests

(New)
All guest can use gym area and pool&sauna) free of charge
*Guests must be 18 years of age or older to use the fitness club (including the pool).
*The number of visitors will be determined by the staff according to the crowded condition.
*The use of massage chairs is limited to 30 minutes.

Les avis sur Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel provenant de réels voyageurs

8,9
Propreté9,3
Emplacement9,2
Service9,1
Confort et qualité des chambres8,9
Équipements8,8
Rapport qualité-prix8,4
Note élevée pour Tokyo
Évaluation
+9 Exceptionnel (1 205)
8-9 Excellent (491)
7-8 Très bien (318)
6-7 Bien (84)
<6 En deçà des attentes (106)
Type d’hôte
Catégorie de chambre
Langue

Afficher les avis qui mentionnent : 

Affichage de 2 204 avis d'hôtes vérifiés
12345
10,0
Superbe
Christelle, France
Famille & jeunes enfants
Chambre Double
Séjour de 7 nuits en avril 2023

Superbe mais...”

Exceptionnel mais piscine interdite aux moins de 18 ans et payante pour les adultes et certains restaurants de l'hôtel sont interdits aux enfants

Avis déposé le 22 mai 2023

Thank you very much for staying at Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking the time to write this review. We are very proud that you did praise our hotel, but on the other hand we were not child friendly. We would like to find a way to make the regulations a little bit softer. Thank you for your feedback. We sincerely look forward to welcoming you again. Customer Relation Manager

Répondu le 25 mai 2023
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
10,0
Superbe
Darko, Suisse
Famille & enfants plus âgés
Chambre Twin Supérieure
Séjour de 2 nuits en avril 2023

Excellent hôtel à shibuya”

Le personnel est très efficace et gentil; bien situé et facile d’accès.

Avis déposé le 10 avril 2023

Thank you very much for staying at Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking the time to write this wonderful review. Also thank you for highly evaluating our hotel and staff. This give great motivation to our staff! We are glad to be of service to you, and we look forward to welcoming you. Customer Relation Manager

Répondu le 12 avril 2023
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
6,8
Agréable
laurent, France
Voyageur d'affaires
STANDARD FLOOR SUPERIOR TWIN ROOM For ? People Use - NON SMOKING
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

pas d'acces à la piscine et au spa sans payer un complément redibitoire ”

Vu le prix de la chambre d'hotel, il n'est pas envisageable de ne pas avoir acces à la salle fitness, au spa et à la piscine.

Avis déposé le 30 octobre 2019

Cher client Nous le traduisons et répondons dans votre langue maternelle. Je suis désolé si les phrases sont fausses. Merci beaucoup pour votre séjour au Cerulean Tower Tokyu Hotel. Merci également pour vos commentaires. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient survenu pendant votre séjour. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous voulons offrir aux clients. Nous nous excusons encore et nous vous promettons un séjour confortable la prochaine fois. Nous nous efforcerons d'apporter des améliorations dans les meilleurs délais en nous basant sur les avis reçus des clients. S'il vous plaît contactez-moi quand vous revenez à Tokyo. Nous sommes impatients de vous voir et de vous voir. Cordialement,

Répondu le 25 novembre 2019
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
8,0
Fantastique
Christian, France
Couple
Chambre King Supérieure
Séjour de 11 nuits en juin 2018

Très bon hôtel très bien placé à 5 minutes à pieds du cœur frénétique de Shibuya. ”

Nous avons beaucoup aimé l’hotel. Calme, très bien placé, vue magnifique depuis la chambre et lit immense! Néanmoins, seul point noir, nous avons été confronté à un refus de le part du personnel pour nous rendre à la piscine. En effet il est spécifié dans le chambre que celle ci est accessible gratuitement aux clients de l’hôtel, mais, nous non. Nous avons été priés de payer car ce service n’etait pas compris dans notre chambre (sûrement parce que nous sommes passés par un site tiers pour réserver). Cet incident créa en nous un sentiment d’infériorité voire de considération sociale. Point à travailler pour un hôtel qui se veut 5 étoiles!

Avis déposé le 04 juillet 2018

Dear the guest, Thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and sending us your feedback. We would ensure all our information in the website should be correct not only our own one but also third party one. We appreciate if you would understand our fitness club is operating as membership. All users should pay admission fee. However, we shared your feedback with our management to re-consider it. We are looking forward to welcoming you again near future. Sincerely yours,

Répondu le 12 juillet 2018
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
10,0
Superbe
Frederic, Suisse
Famille & enfants plus âgés
Séjour de 2 nuits en avril 2017

La classe!”

Fantastique hôtel très bien centré avec le service que l'on peut attendre d'un tel établissement. Personnel sympa, vue époustouflante, bref la classe!

Avis déposé le 03 février 2018

Dear the guest, Thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel for this time. We would be greatly appreciated to write such a generous and richly detailed account of your experience. We are looking forward to welcoming you again to Cerulean Tower on your next visiting to Tokyo. Sincerely yours, Customer Relations/M

Répondu le 05 février 2018
Cerulean Tower Tokyu Hotel, A Pan Pacific Partner Hotel
12345
Il s'agit d'un établissement très prisé. Ne le ratez pas !

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