Gammarth, Tunisie : trouver les hôtels

"L'hôtel est prestigieux, grand, presque impressionnant mais certains aspects sont critiques. Nous avions fait notre réservation avec paiement pat CB. Lorsque nous sommes arrivés à l'accueil, le réceptionniste a tenté (choses qui arrivent régulièrement dans les hôtels à Tunis) de nous faire croire que la réservation n'était pas passée et nous a donc proposé de nous louer une chambre au tarif normal, soit entre 250 et 300 tnd (entre 120 et 150€) alors que nous avions payé 95€ sur le site. Après avoir menacé de faire une réclamation et avoir fait croire que je contactais la direction de l'hôtel, comme par magie, tout est rentré dans l'ordre!m en 5mn! Je n'ai même pas eu à redonner ma CB, preuve que la chambre était réservé et payée! Après en avoir parlé à un agent de sécurité au détour d'une promenade dans l'hôtel, celui-ci m'a confirmé que dans les cas comme celui-ci, les réceptionnistes tentent de faire croire à une "réservation ratée" pour empocher la différence. Quand ça marche, ils remontent à leur direction qu'ils ont bien appliqué le tarif web au client et gardent la différence pour eux!! Bref, c'est indigne d'un hôtel qui se prétend 5 étoiles."

"Bon rapport qualité prix pour cet hôtel situé à Gammarth. Chambre propre, dommage d'avoir qu'une seule serviette pour 2 occupants, cet hôtel est très correcte."

"Bonjour Ils sont très accueillant Hôtel très propre chambre aussi J’étais à plusieurs hôtels sur Tunis je pense c’est le meilleur hôtel le Four seasons "