Kollam, Inde : trouver les hôtels

Superbe adresse, tres belle belle chambre avec vue sur le lac. tres propre, bonne literie. les plats servis restaurant de l`hotel sont absolument delicieux. bref, je recommande cet hotel qui merite bien ses 5 etoiles

Les bungalows sont neufs situés dans un cadre magnifique. L'accueil est chaleureux, on se sent comme en famille. La nourriture est délicieuse. A faire absolument : la promenade en barque dans les backwaters, c'est de toute beauté ! Choisir de préférence les bungalows avec vue sur le lac et la climatisation en période chaude ! Il est très difficile de quitter cet endroit car il s'en dégage une douceur de vivre communicative.

Plutôt moyen , nous sommes arrivés assez tardivement . On nous avait prévu une chambre à l'opposé de la réception +-400 m de marche . On nous a proposé de manger sur place au final ,nous avons été manger au restaurant de l'hôtel 400m. Un bon repas ,service parfait. Nous sommes de nouveau reparti à la chambre donc 400 m. En arrivant la serrure de notre chambre 404 ne fonctionnait pas , donc retour à la réception 400 m. De la réception nous repartons avec le gardien de nouveaux 400m , ce dernier a essaye d'ouvrir la porte comme nous avions essayé de le faire sans succès. C'est par chance que le petit bagagiste passant parlà , à lui réussi à faire un tour de clé dans cette serrure vraiment défectueuse . C'était tout simple il fallait en faite au moment de tourner la clé–tirer très fort sur la poignée ,pour faire jouer la porte qui bloquer la serrure. Donc outre la serrure défectueuse et la porte de la 404 ,il y a aussi du scotch de finition autour du miroir de la salle de bain des scotche sur le plafond de la douche des ampoules électriques qui ne fonctionne plus ou des interrupteur qui ne fonctionne plus ? Ainsi qu'une climatisation défectueuse dans la pièce de l'entrée la télécommande ne marche plus et que cetera etc.. Et la décoration discutable bref est-ce que ça vaut vraiment un quatre-étoiles à vous de juger et le prix on se demande, est-il vraiment justifié ?

L'hôtel possède une très belle façade et une superbe réception, mais c'est tout... Le personnel ne parle pas anglais (impensable étant donné le niveau prétendu par l'établissement), ils ne sont pas aimables ni serviables. Les moquettes sont sales et les couloirs ne sont pas entretenus. Au restaurant ils n'ont rien compris à notre commande, pourtant nous avions tout écrit clairement sur un morceau de papier. Le petit-déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) est censé être servi à partir de 8h mais il n'y avait personne au buffet, et comme nous avions un train à prendre nous n'avons pas pu attendre plus de 15min et sommes partis sans manger. Hôtel très chic en apparence et plutôt attrayant mais vraiment décevant...