Punta Cana, République dominicaine : trouver les hôtels

Personnel à l’accueil ne font aucun effort pour vous aider font semblant de rien comprendre même le manageur en chemise bleu. Le barman s’est cacher derrière pour pas nous servir car selon lui le bar ferme à 18h chose qui est normal sauf qu’il était 17h50 il a refuser de nous servir car d’après lui sur son téléphone il était déjà 18h hors que sur les téléphones des clients qui était à côté de moi nous avons tous vérifié et il était bien 17h50. Je ne recommande pas cet hôtel pour les personnes qui souhaite être considéré en tant qu’humain. Horrible mauvaise expérience

Des supers vacances, cadre idyllique, nourriture excellente surtout les restaurants italiens et steak housse, chambre super sympa les locaux sont très bien entretenu (et ns étions en chambre standard) petit bémol pr la clim bcp trop forte ds les resto. Prévoyez des gilets. Plage magnifique bref déprimée d'être rentrée

3 jours de galère afin d'obtenir une chambre conforme à notre réservation , attribution de 4 chambres sur 7 nuits, une véritable catastrophe niveau chambres, déménagement et demande travaux. Refait a neuf mais trop vite, taches de peintures et vernis partout dans les chambres et couloirs. obligé de demander des réparations: placard qui ferme pas, coffre-fort qui fonctionne pas, porte fenêtre qui ferme pas, lumière qui s'éteins pas etc ... bref une catastrophe niveau chambre. Le reste c'est le top, bel emplacement, personnels aimable, souriant, au petit soins. Propreté impec sauf en chambre. Très très mitigé sur cet hôtel, de très mauvaise choses et d'autres très bonne.

Hôtel franchement très décevant, arrive pas trop mal puis problème de climatisation,ensuite le personnel pas respectueux ils préfèrent draguer les femmes de ménage que de servir les clients, à la piscine les très grosses Amériquainne en maillots de bain string trop affreux , surtout pour les enfants. Hôtel club pour faire la fête alcool a volonté,pas grand chose pour les enfants et les toboggans sont à l’extérieur à 5 min de l’hôtel. Cuisine pas variée tous les jours les mêmes plats et même dessert à croire que le pâtissier connaît qu’une recette . Spectacle le soir pas terrible, et gros je ne retournerai plus dans cette hôtel. Par contre un grand merci à Yvan à la réception

Bien satisfaits de la prestation de cet hôtel: site, bouffe (7 restos), chambre et magnifique plage nettoyée!

Avantages : la plage et les piscines Inconvénients : chambres qui sentent mal, personnel mauvais surtout la réception qui vous demandera d’argent pour eux mêmes pour vous donner une chambre meilleure selon eux..., pas assez d’activités , bruit a 4h du matin de gens bourrés, les femmes de ménage qui ne savent même pas nettoyer et le manger meme chose tous les jours.