Excellent services and facilities/activities”

Though it is a bit far away from city centre, about an hour drive, there is a warm welcome from the staff. The room is spacious and very comfortable, clean and large window wall that you can enjoy the scenery of glassland just siting in sofa. The restaurant food is superb, we had tried three meals there and the horse head performance show after dinner. There is an English speaking guide for translation for every activities you join, performance show, horse riding, massage and even during the drive back to city centre. We had a great time there and will definitely visit it again next time I come to Mongolia. Though it is a bit pricey but worthwhile anyway.

Nice getaway from the city”

Located the field where the Naadam festival is held. Nothing much all around . Can go for horseback or camel rides but pricey just the like room. But Gert was luxurious and fancy .

Relaxing location Disappointing value”

We travel the country and typically stay at Four Seasons and Ritz. For the price of this hotel, we were expecting that level of service and quality. Everything from both of our guides we got not speaking good English to the dirty shower it was a disappointment.

The best in Mongolia...”

Excellent relaxation!!

An amazing end to our trip”

大自然満喫”

実際の遊牧民達のゲルとは違いラグジュアリーな空間に造られております。 食事もそれぞれ美味しいのですが、レストランは１つで朝食も含めメニュー的にはそこまで多いわけではなく、市街地からもまあまあ遠いので目一杯観光したい方には3,4日程度の滞在がベストかなと思う。 スタッフは日本語を話せる方がたくさんいるのでコミュニケーション等は特に問題なく、接客レベルも高いと思った。 アトラクションは乗馬、乗ラクダにサンセット、星空鑑賞ツアー等天気にも左右されますが、大自然を満喫出来る場所です。 注意点はWiFiがレセプションしか繋がらずその場所も22時頃閉まる為、ポケットWiFi等の持参をお勧めします。

感じたこと”

１．夕食のオーダーで団体の方が多く希望の時間だと込み合っており料理が出てくるのが遅くなると言われた 　　ので30分早くした。コースは洋食と和食があり和食をオーダーすると和食は時間がかかるとのこと。 　　どれくらい時間がかかるのかと尋ねるとお出しできますとのこと。何か言わないと普通に出せないのか。 ２．お品書きが出てきたのですが2品お品書きと異なっていました。書き換えるぐらいの対応力もないのかと 　　思ってしまいます。 ３．部屋のにおいが少しきつく気分が少しムカッとなった。

日本人には非常に泊まりやすいホテル”

絶景の一言でした。今年は残念ながら雨が少なく草原の緑が深い色では無いとのことでしたが、どこまでも続く草原は間違いなく日本人には非日常でした。 また、ビジネスがらみでモンゴルに行った為に日程の調整が難しく、満月の夜で降り注ぐ星空は見えませんでした。日程に余裕のある方は是非新月の晴れた日に予約するといいかと思います。 モンゴルでは英語も日本語もほとんど通じないのですが、ここのスタッフには日本人の方がいらっしゃって非常にフレキスブルにご対応頂けて大満足です。

ホスピタリティーが素晴らしい。”

細かいところにまで良く気を配っていただき、とても快適でした。 泊まったら、オプションツアーを楽しんだ方がよいと思います。とても感動しました！

モンゴルに描く夢のすべてを叶えてくれる”

見渡す限りの大草原、ゲルの雰囲気満点の広々とした宿泊施設、月の出と日没を同時に見渡せる広い視界のテラス、一番星を見つけてからいつまでも見飽きることのない星のまたたく夜空、日本人シェフがモンゴルの食材を使って作る上質のフレンチと和食、アクティビティでは乗馬やラクダ乗り体験、ホスタイ国立公園・遊牧民のゲル訪問を始めとするさまざまな日帰りツアー、ウランバートル市内の買い物ガイドなど、子ども連れでの初めてのモンゴル三泊の滞在期間中、安心して快適に過ごすことができた。 西村さん、ソトフさん、レセプションやレストランのスタッフのみなさん、ツアーガイドのオチルさん、バザラさん、サラさん、ありがとう！

究極の贅沢”

ﾓﾝｺﾞﾙ在住２年、日本に里帰りする時間がないので、日本的なサービスを期待して宿泊。 モンゴルの他のホテルとはスタッフのサービスの質が全く違い快適。草原の自然を満喫しつつ、安全で快適な空間と食事があることは、究極の贅沢と言っていいと思う。 ウランバートルから程よい距離にリゾートがないのがモンゴルの弱点。国土が広すぎるのだろう。その点でも、ハーンリゾートの立地は絶妙だと思う。遠すぎず近すぎず。本当にリアルな草原地帯へ車で行くとなると疲労度は凄い。 しかし、ここは気分は草原満喫で、移動時間はほどほど。そういう点でも日本人好み。 もちろん、すべて日本と同じとはいかない。例えば草原地帯で蠅はどうしても室内に少しは入ってくる。ここはモンゴルだ。細かいことを言い出せば…である。しかし、 それでも、日本のやり方や、日本人好みの滞在を草原の真ん中で実現していることは最大限評価できる。お風呂が快適なこともその一つ。草原を眺めつつお湯につかる経験は、モンゴルに住み始めて以来一番の至福の時間だった。 少々お高いかもしれないが、行って損はない。