Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
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Chambre avec Vue sur l'Océan - Télévision Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
Chambre avec Vue sur l'Océan - Télévision
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Vestibule Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
Vestibule
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Vue intérieure Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
Vue intérieure
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Vue intérieure Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
Vue intérieure
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VOIR SUR LA CARTE Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
VOIR SUR LA CARTE
Très bien
Emplacement
7,9
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Retiré des Favoris

Novotel Phuket Kamala Beach Hotel

Très bon emplacement
Découvrir les alentours
Fantastique
Selon 366 avisVoir ce que les hôtes ont écrit
8,1
/
10
Fantastique confort et qualité des chambres
8,6
86 % des voyageurs le recommandent
Rapport qualité-prix8,0
Distance vers le centre-ville24 km
Note de l'emplacement7,9
Aéroport le plus procheAéroport international de Phuket (HKT)
Distance vers l'aéroport16,3 km
  • Transfert depuis/vers l'aéroport

  • 50 m de la plage

  • change de devises

  • Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

Choix de chambres
8,6
Excellent
Confort et qualité de la chambre
Cet établissement est très demandé !Dernière réservation il y a 11 heures
Chambre King Supérieure (Superior King Room)
Chambre King Supérieure (Superior King Room)
...
  • Taille de la chambre : 35 m...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit king size et 1 canapé...
Entrez des dates, voyez les prix
Suite Océan (Ocean Suite)
Suite Océan (Ocean Suite)
...
  • Taille de la chambre : 72 m...
  • vue : océan
  • 1 lit king size et 1 canapé...
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre avec Vue sur l'Océan (Ocean Room)
Chambre avec Vue sur l'Océan (Ocean Room)
...
  • Taille de la chambre : 35 m...
  • vue : océan
  • 1 lit king size et 1 canapé...
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Supérieure du côté de l'océan (Superior Ocean Side)
Chambre Supérieure du côté de l'océan (Superior Ocean Side)
...
  • Taille de la chambre : 35 m...
  • vue : océan (vue partielle)
  • 1 lit king size et 1 canapé...
Entrez des dates, voyez les prix
Twin Supérieure (Superior Twin)
Twin Supérieure (Superior Twin)
...
  • Taille de la chambre : 35 m...
  • balcon/terrasse
  • 2 lits simples et 1 canapé-...
Entrez des dates, voyez les prix
Double ou Twin supérieure (Double Or Twin Superior)
Double ou Twin supérieure (Double Or Twin Superior)
...
  • Taille de la chambre : 30 m...
Entrez des dates, voyez les prix
Double ou Twin supérieure (Double Or Twin Superior)
Double ou Twin supérieure (Double Or Twin Superior)
...
  • Taille de la chambre : 30 m...
Entrez des dates, voyez les prix
Suite
Suite
...
  • balcon/terrasse
  • douche
Entrez des dates, voyez les prix
Double Supérieure (Double Superior)
Double Supérieure (Double Superior)
...
  • balcon/terrasse
  • douche
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Double Supérieure (Double Room - Superior)
Chambre Double Supérieure (Double Room - Superior)
...
  • balcon/terrasse
  • douche
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Des travaux ont lieu à proximité de l'établissement jusqu'au 30 Novembre 2018.

Avis vérifiés de voyageurs

Avis Agoda (366)Avis Booking.com (1048)
8,1
/
10
Fantastique
Propreté8,1
Équipements7,9
Emplacement7,9
Confort et qualité des chambres8,6
Service8,4
Rapport qualité-prix8,0
Fournis par les hôtes vérifiés de Agoda
Filtrer les avis des hôtes par :
Langue
English
ภาษาไทย
Français
Русский
plus
Type de chambre
Chambre avec Vue sur l'Océan
Suite Océan
Chambre King Supérieure
Chambre Supérieure du côté de l'océan
plus
Affichage de 271 avis d'hôtes vérifiés
12345
7,6
Très bien
camille, France
Famille & jeunes enfants
Chambre Supérieure du côté de l'océan
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Très bien”
L hôtel mériterait d être rafraîchi, mais personnel au top (accueil, excursions, restaurant, bar) et très bonne nourriture (petit dej parfait - sauf peut être le café mais ça c est partout en Asie)
Avis déposé le 07 août 2018
Chère Camille, Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire que vous avez pris le temps d'écrire sur Agoda. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié tant la qualité de votre petit déjeuner que l'accueil que vous avez reçu. Cependant nous prenons dûment note de vos commentaires sur la condition de l’hôtel, et nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, Cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 09 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
7,2
Très bien
Jean
Couple
Twin Supérieure
Séjour de 8 nuits en février 2018
Très bien”
arrivé à 7h30 à phuket et à environ 9h00 au Novotel, en pleine chaleur fatigué par l'avion , il nous a été fermement refusé d'accéder à une Chambre , même si quelque unes étaient déjà nettoyé , car il y a dû avoir un problème d'affectation ...et notre réservation commençait à 14h00. Obéissant, j'ai attendu jusqu'à 14h00 pour me présenter à l’accueil... La chambre n'était toujours pas prête ...une demi heure sup d'attente... La chambre qui nous a été donné , avait un plancher tout gondolé, dangereux pour les pieds.. Sinon la chambre, était correcte... Nous sommes tombés en plein sur les travaux...bruit et vue très plaisante... Heureusement que l’hôtel dispose d'une très belle plage, et que tout le reste était correct.
Avis déposé le 26 février 2018
Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Agoda et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié en bord de mer. Cependant nous sommes désolés que votre expérience au check-in n'ait pas été agréable, mais veuillez noter que nous informons nos clients que l'heure d'arrivée est à partir de 14h00, et compte tenu de la forte occupation de cette période, il fut difficile de nettoyer toutes les chambres en un temps si limité, néanmoins nous allons revoir votre commentaire avec notre équipe Housekeeping, merci encore. Espérant vous revoir très prochainement Bien cordialement, Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 01 mars 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
4,8
Marco, Suisse
Couple
Chambre Supérieure du côté de l'océan
Séjour de 2 nuits en avril 2017
Nous avons été très déçus de cet hôtel en effet il ne mérite pas 4*”
Nous avons été très déçus par cet hôtel, la salle de bain n'était pas propre et il faudrait vraiment rénover l'ensemble de l'établissement.. Par contre le personnel est très serviable, le petit déjeuner vaut les 4 étoiles, jus de fruits frais + confiture maison, c'est pas courant en Thaïlande, il y a tout ce que vous voulez, pâtes riz œufs gaufres pâtisseries etc
Avis déposé le 16 avril 2017
7,2
Très bien
Aurélien, France
Couple
Chambre King Supérieure
Séjour de 2 nuits en février 2017
Hotel bien situé. Le petit déjeuner de qualité. Peinture extérieur à refaire !”
La chambre est bien équipée. le petit déjeuner est de qualité ainsi que le personnel. La piscine est très originale (de couleur noire) mais les barrière métallique gâche le design. Le prix des boissons (bar de la piscine) et des repas sont élevés par rapport aux restaurants de plage. L'aspect extérieur de l’hôtel n'est malheureusement (peinture orange) pas jolie et ne met pas en valeur le bâtiment.
Avis déposé le 05 février 2017
3,6
Celine, France
Couple
Chambre avec Vue sur l'Océan
Séjour de 6 nuits en septembre 2016
L'hotel n'est pas entretenue. Les photos du site ne sont pas conforme. La piscine est sombre. ”
Les services sont bien trop cher pour cet hotel. La piscine est très sombre.
Avis déposé le 02 octobre 2016
9,0
Superbe
Ely, Suisse
Groupe
Twin Supérieure
Séjour de 3 nuits en avril 2015
Calme et reposant ”
Calme, belle plage, confortable
Accueil très souriant. Nous avons "upgradé" sans frans supplémentaire dans une villa 2 chambres avec piscine. La restauration et le Laundry sont à des prix corrects. Seul bémol, le prix des taxis à Phuket est élevé, et vous en avez tout les jours besoin pour vous déplacer. Je recommande fortement cet hôtel.
Avis déposé le 12 avril 2015
6,7
Agréable
antoine, France
Famille & enfants plus âgés
Twin Supérieure
Séjour de 6 nuits en décembre 2014
un hotel tres bien situe graves lacunes dan s serv”
situation. vue. gentillesse serveurs
Le séjour s est bien déroule. En revanche, la restauration est totalement a revoir. Extrême lenteur du service: Plats arrivent parfois 3/4h après cde. Parfois 1/2 après le serveur nous annonce le manque de disponibilité du plat commandé. Une fois poisson a ete retourné 2 fois en cuisine (froid). Toutefois, le personnel était très courtois et agréable. Le manager du restaurant également. D 'autres petits incidents regrettables sont a déplorer et ils confèrent l'impression de désordre. Ex: Lors du check out, je téléphone deux fois dans la matinée à la reception pour dire que les valises sont prêtes a être retirées de la chambre....1h plus tard, on demande a mon fils ce qu'il en est de notre check out....Enfin, ma fille a oublié un sac un soir a la réception. Elle le signale , 2 h plus tard alors que je enquière des résultats de la recherche, personne ne semble au courant, je demande alors que l'on visionne les cameras, puisqu'à partir de la, le vol parait avere et la, surprise on m'envoie le responsable de la sécurité qui n'est pas au courant....il me promet de me rappeller....il ne le fera jamais et c'est au moment du check out que nous redemandons les résultats de la recherchesu on nous répond , toujours gentiment certes mais avec beaucoup de desinvolture, que le sac n'est pas retrouvé. Nous demandons le résultat des cameras, on nous répond que cela n'a rien donné, mais cela donnait plutôt à penser que tout le monde s'en doutait un peu. A notre arrivée, la fenetre de la chambre allouée donnait en grande partie sur un mur et sur des barrières, j'ai trouvé que pour une seaside, l'emplacement était très médiocre, la réception a gentiment proposé une autre chambre, mieux orientée. En conclusion, cet hotel est très bien situé, l'hôtel est propre, extrêmement agréable, le personnel charmant mais peu qualifié, peu formé et le service restauration catastrophique malgré la gentillesse du personnel.
Avis déposé le 05 janvier 2015
8,0
Fantastique
Bernard, France
Famille & jeunes enfants
Suite Océan
Séjour de 3 nuits en août 2014
Bon séjour”
Le lieu, le calme, le standard Novotel respecté
L'hôtel est bien entretenu, le personnel charmant, les chambres bien décorées, même si elles manquent un peu d'espace. L'hôtel est à l'écart de tout, donc si vous souhaitez sortir, prévoir le taxi. Une navette gratuite vers Patong est mise a disposition à 11h et 16h pour retour uniquement à 17h. C'est bien, mais insuffisant étant donné l'éloignement de l'hotel avec la civilisation. Côté restauration, les petits-déjeuner et repas sont bons et copieux. A noter que le service est souvent assez long, mais des amuse-gueules sont servis afin de patienter. Noter enfin que les plats Thai ne sont par défaut pas très épicés. Enfin, cet hôtel est conforme au standard Novotel dans sa décoration, son ambiance d'accueil chaleureuse, ses prestations. Nous n'avons jamais été déçus avec Novotel par le passé et cette expérience supplémentaire ne déroge pas à la règle.
Avis déposé le 23 août 2014
8,0
Fantastique
Nurul, Singapour
Famille & jeunes enfants
Chambre Supérieure du côté de l'océan
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Très bien”
Private beach, away from crowd and noise. Beach is also clean, my kids enjoyed their time thoroughly. They cleaned our room and topped up the necessities every day which I really appreciate. Hotel restaurant is not halal so for muslim families need to go out to nearby kamala town or patong. But all in all, great hotel. Front office staff generally is helpful too.
Avis déposé le 28 septembre 2018
10,0
Superbe
Ann, Singapour
Couple
Chambre avec Vue sur l'Océan
Séjour de 3 nuits en août 2018
Free Upgrade to Suite”
Thank you Novotel for the free upgrade! It made our stay even more special!
Avis déposé le 27 septembre 2018
9,2
Superbe
LEE, Singapour
Famille & jeunes enfants
Chambre King Supérieure
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Great scenery and friendly staff”
Great hotel for family with kid. Kid can play in the Kid's club, swimming pools (seperate pool for kid and adult) and also play sand at the beach. Worth it to spend time with family. Unfortunately, next to the hotel got construction and have little bit noisy in the afternoon, but still acceptable (depend on the room you stay). All the staff is so friendly and they allow us to extend 2 of our rooms (total we have 4 rooms) from check-out time at 12 noon to 3pm so that parents and kid can take a short rest before heading to airport. For the location, it is not really convenience if you would like to go out from the hotel as its quite far from the town. Cab fare is 500 baht for 4 passengers car. However, hotel have provided shuttle bus (3 trips i.e. 12pm, 3pm and 8pm) to Patong and will stop at Big C Extra exit.
Avis déposé le 24 septembre 2018
Dear Lee, Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay with us. Many of our guests do prefer the resorts location in the quieter area of Kamala Beach, while with a 10 minutes stroll you are in the Kamala town where you can find many shops and restaurants. There is nothing more precious than quality family time and we are very happy to hear we were able to great that perfect backdrop for you and your family. We hope to have the pleasure of seeing you again soon for your next stay in Phuket. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 01 octobre 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
7,6
Très bien
Maciej, Singapour
Couple
Chambre avec Vue sur l'Océan
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Nice beachfront hotel but not as relaxing as expected”
The good: - Sea view from your balcony is very nice  - Pool and sunbeds overlooking the sea and you can go down directly to the beach - Breakfast quality is higher than similar hotels - Nice rooftop bar overlooking the sea - It's a very secluded place. The only way to get to some shops and restaurants is to walk 10-20 minutes by the beach. The bad: - Rooms are a bit outdated. You can see signs of wear and tear. - construction next to hotel. Noisy. Book villa or ocean view room to avoid the noise. - Noisy parties by the pool during the day with crazy drunk people shouting like peacocks. If you're looking for a quiet relaxing day, it's probably not a place for you. - Smoking is allowed by the pool and in the pool - Pool is full of noisy drunk Americans  - The staff tried to charge us at the check out for two bill items which we have not ordered only because some cheater wrote down our room number when ordering food and drinks. So check your bills!
Avis déposé le 13 septembre 2018
Dear Maciej, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your detailed feedback. We are very surprised to hear your comment concerning the pool disturbance as it is the first time we read that, we are indeed a family friendly property located in a secluded and quiet location and we do not organize ‘pool party’ for such reason. In regards to your comments towards the guests that smoke, we are truly sorry for any inconvenience that this caused you, as you know, it can be challenging to control this in an open air environment. We do enforce a nonsmoking policy for all of our rooms, nevertheless we would like to thank you for raising your concerns. On a lighter note, we are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us overall. We would also like to thank you for your helpful suggestions which we are putting into consideration for our hotel's improvement. Once again, thank you for letting us host you and we are looking forward to having you again soon! Best regards
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Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
9,2
Superbe
Jia, Malaisie
Couple
Chambre King Supérieure
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Comfortable stay”
Very nice hotel to stay in, nested in the quiet side of Phuket, away from the hustle and bustle of Patong beach. Great for relaxation. Nice and clean hotel with exceptionally friendly and helpful staff. Highly recommended!
Avis déposé le 31 août 2018
Dear Jia, Thank you for taking the time to give us feedback on Agoda following your recent stay with us. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and our great location at the end of Kamala Beach. It is in a fantastic position on the beach something quite rare in Phuket and “away from the hustle and bustle of Patong” as you rightfully mentioned! We thank you for your recommendation and hope to welcome you back again soon Best Regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 03 septembre 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
4,0
Alberto, Argentine
Couple
Chambre Supérieure du côté de l'océan
Séjour de 4 nuits en août 2018
Do not spend your money here”
The hotel is located in the north side of Kamala beach. The beach itself is very dirty, but it is even worst in front of the hotel. If you are an hotel host and you want to walk to the beach, you must do so by stepping into an open sewer 3 meters wide. Yes, you are reading this right, step into the hotel's detritus with your bare feet to get to the beach. Let alone breathing that smell while having your breakfast in the open deck. The hotel is located far from any restaurants, the best alternatives are 800 meters walking in the beach, but read the above paragraph before doing so. The hotel is located far from Patong, but offers a free van service. However the seats are very limited, good luck finding a free ride, and a taxi will charge you 700 baht. Ah, the minivan will not leave you in Patong Beach, you need to walk one kilometer to get there. Want to know more? Room service is non-existent. Make yourself a favor and spend your money somewhere else.
Avis déposé le 13 août 2018
Dear Alberto, Thank you for taking the time to share your feedback on Agoda. Many of our guests do prefer the resorts location in the quieter area of Kamala Beach, while with a 10 minutes stroll you are in the Kamala town where you can find many restaurants and the resort also provides 3 shuttles complimentary a day into Patong at 12, 3, and 8 pm, for our in house guests. Regarding your comment on the beach cleanliness, please note that during this time of year it can be quite challenging to keep on top of, however, you will be pleased to know we have a daily beach cleaning schedule 3 times a day. Thank you once again and I hope that we can redeem ourselves sometime in the future. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 16 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
8,8
Fantastique
Ruben, Thaïlande
Famille & jeunes enfants
Chambre King Supérieure
Séjour de 2 nuits en août 2018
Great hotel for a relax weekend with kids ”
We stayed in this hotel 8 people including 4 kids (8, 7, 5 and 1 yrs old). Facilities and beach are fantástic. I definitely recommend this hotel. Business type rooms but for us we don’t stay in the room except for sleeping and taking shower. Nice beach kids friendly, except when tide is high but even in rainy season that happens few hours a day.
Avis déposé le 13 août 2018
Dear Ruben, Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. Glad to see that you enjoyed your stay, and with our great kids club, direct beach access and kids pool, there is plenty of things to keep kids busy while you get a chance to relax. We look forward to welcoming you back again in the future. Warm Regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 16 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
8,4
Fantastique
Faisal, Australie
Famille & enfants plus âgés
Chambre King Supérieure
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Would stay again. ”
Overall was good. Staff were amazing and friendly. We had 2 rooms. 1 was perfect but the other had an odd odour in the carpet. Was very unpleasant. The swimming pool area was not as displayed in thr pictures, some work happening on the roof because when we visited the pool things were being painted and the smell was over powering. I emailed them earlier to confirm that all the upgrade works had been competed, and I was told yes these have been completed: was still ongoing. The location was good, close to anything you need.
Avis déposé le 10 août 2018
Dear Faisal, Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. It was a real pleasure to read that you enjoyed your stay here and that the team was able to deliver an “amazing” experience, so thank you for mentioning their friendliness. Thank you for letting us know about the smell in the room, our Housekeeping team is currently addressing this issue. We can only hope we will have the pleasure to welcome you again very soon. Yours sincerely, Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 03 septembre 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
8,8
Fantastique
Jew, Singapour
Couple
Chambre King Supérieure
Séjour de 3 nuits en août 2018
Awesome hotel on the decline.”
When i visited 3 years ago, hotel was spanking new and staff were amazing. This trip, i noticed that furniture are starting to look dated and staff professionlism and friendliness have drastically decline. Staff used to greet guest along the coridoors and thr friendliest of smiles at morning breakfast. not anymore.
Avis déposé le 10 août 2018
Dear Jew, Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay with us. We are very disappointed to read that we didn’t live up to your experience from your previous stay three years ago, your comments on hotel condition and service will be considered with care on how we may improve, so thank you for mentioning that to us. Thank you once again and I hope that we can redeem ourselves sometime in the future. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 14 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
10,0
Superbe
Waleed, Thaïlande
Famille & jeunes enfants
Chambre King Supérieure
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Excellant hotel”
Plesant hotel.Has a beach.Great playroom but to small but fine.
Avis déposé le 08 août 2018
Dear Waleed, We would like to warmly thank you for your 5 star review, and such a beautiful comment following your recent stay with us. We are delighted to read that you had an “excellent” stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied as it is what we strive for every day. We can only hope we will have the pleasure to welcome you again very soon. Yours sincerely, Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 10 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
6,8
Agréable
Praew, Slovénie
Couple
Chambre King Supérieure
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Quite place at Kamala Beach”
Good, quite location and nice beach at Kamala. Nice pool and restaurant.
Avis déposé le 05 août 2018
Dear Praew, Thank you for taking the time to share your opinion on Agoda after your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. It is great to know that your stay was truly enjoyed and that you made the most of our quiet and relaxed location. It would be an immense pleasure to welcome you again at the hotel Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 09 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
9,6
Superbe
Ratanaporn, Thaïlande
Famille & jeunes enfants
Chambre Supérieure du côté de l'océan
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Superbe”
Good and safe for kid, they enjoy it. A bit far from town but in hotel they have shops . Good value I will come back again
Avis déposé le 30 juillet 2018
Dear Ratanaporn, Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. Glad to read that you enjoyed your stay, and with our great kids club, direct beach access and kids pool, there is plenty of things to keep kids busy while you get a chance to relax. Many of our guests do prefer the resorts location in the quieter area of Kamala Beach, while with a 10 minutes stroll you are in the Kamala town where you can find many restaurants and the resort also provides 3 shuttles complimentary a day into Patong at 12, 3, and 8 pm, for our in house guests. We sincerely hope we can welcome you back again in a not too distant future. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager
Répondu le 02 août 2018
Novotel Phuket Kamala Beach Hotel
12345
Il s'agit d'un établissement très prisé. Ne le ratez pas !

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