Palm Hotel & Spa

Très beau séjour sport et détente ont pu être pratiques

Endroit très agréable Vue magnifique Très calme (sauf un coq bavard) Baignoire mal rénovée à la résine Literie de taille king size (!) mais un peu affaissée Petit déjeuner royal

L’hotel est sympa en lui même par contre de gros progrès sont à faire sur la partie restauration (restaurants Deck et Kahn ) dont la qualité n’est vraiment pas à la hauteur et les prix vraiment excessifs, de plus le service est vraiment très moyen... bref mieux vaut aller manger en ville.

Site et installations magnifiques, nous nous sommes régalés. Petits détails à revoir mais sinon tout est parfait, nous n'avons qu'une hâte c'est d'y revenir !

Personnel très discret. Deux dîners au restaurant le Deck : exquis (surtout la pieuvre) chef très talenteux!

J'ai effectué une réservation d'une chambre pour 2 adultes et un enfant de 10 ans.Arrivée à l’hôtel ,on me dit à la réception que la chambre n'est que pour 2 adultes .Ma confirmation avec Agoda est bien pour les trois personnes.On me précise que "exceptionnellement ,on va me faire une fleur"pour me donner une chambre supérieure et rajouter un lit,puisque la chambre réservée n'a pas de place pour un lit supplémentaire.J'ai trouvé cela trés désagréable car il y a deux ans ,j'avais fait une réservation pour le meme hotel et le meme genre de problème s'était produit:j'avais une réservation avec les petits déjeuners mais arrivée à l'hotel on me dit que les petits déjeuners ne sont pas compris. Deux fois mais je ne sais pas si je tenterai une troisième,ce n'est pas possible que cela n'arrive qu'à moi.Comme je l'ai dit à l’accueil,je n'ai fait que bénéficier d'une promotionnel suivre les instructions pour ma réservation ,ce n'est pas moi qui suis fautive .Il faut arrêter de faire des tarifs promotionnels si ce n'est pas le cas;moi j'ai eu l'impression que l'on me disait mémé que j'avais essayé de contourner le problème en réservant une chambre qui n'était pas faite pour trois personne, comme l'on m'a dit à la réception.Je ne sais pas si le problème vient du Palm ou d'Agoda mais il y a bien une connexion qui ne se fait pas entre les deux De plus les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles,il y a une odeur de moisissure et d'humidité dans les meubles ,est très génante. L’humidité remonte par les plinthes. Cela n'a pas été construit en prenant en compte l’hydrométrie du secteur

Bon accueil du personnel; de très bons services et très bel emplacement!

Séjour agréable !

nous garderons un très bon souvenir de ce court séjour et comptons revenir rapidement. Dommage qu'avec 2 enfants dont 1 grand, il est nécessaire de prendre 2 chambres. Service d'accueil de grande qualité.

Séjour très agréable, très bien accueilli, coins très apaisant et relaxant...

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Passé un bon séjour avec du personnel à notre écoute restaurant de très bonne qualité et varié chambre de haute standing

Séjour parfait

Un week end très bien passé! Avec un autre couple d'ami on a passé un bon moment. A repartir!

Nous avons trouvé la plénitude recherchée. Aucun stress dans aucun domaine, un vrai plaisir !

Le plus merveilleusement du monde, sur lorsqu'on est en couple, rien de tel pour resouder encore plus forts les liens.

Nous avions réserve pour 2 nuits, ils nous ont malheureusement expulsé de notre chambre par erreur croyant que nous n'avions réserve que pour une nuit mais le directeur de l'hôtel nous a installé dans un des lodges les plus luxueux en compensation. Donc erreur réparée .

Sejour excellent... Le meilleur... Le plus bel hotel de la Reunion... Excellent petit dejeuner avec vue sur l'ocean... Decompresion totale dans un hotel de luxe situe a cote d'une des plus belles plages et a taille humaine. Les plus beaux et vrais sourires de la part de tout le personnel.

Bel établissement, mais à mon avis il y a une étoile de trop, 4 serait plus juste. Personnel très attentif et compétent, mais une multitude de petits détails qui clochent et qui sont difficilement admissibles à ce niveau de standing, que ce soit pour la chambre, la restauration, l'entretien général où l'environnement. Dommage, car cela a un peu gâché ce court séjour qui aurait pu être parfait. Mais, encore une fois, nous avons été très bien accueillis par un personnel professionnel.