9,0
Superbe
/10
( 347 avis)Voir ce que les hôtes ont écrit
Petit-déjeuner2
Spa & Sauna1
Jardin1
VOIR SUR LA CARTE
8,6

Fantastique

Note de l'emplacement

Excellent emplacement - À 680 mètres du centre-ville
Parking
GRATUIT
Lieux à voir en vogue
Rue des pubs 790 m
Musée national d'Angkor 820 m
ANM Khmer Market 2,22 km
War Museum Cambodia 3,53 km
Angkor Vat 4,36 km
Angkor Thom 7,33 km
Bayon Temple 7,36 km
Temple Ta Prohm 7,47 km
Preah Khan 9,88 km
Cambodia Landmine Museum 20,61 km
Lieux à voir à proximité
Concert Beatocello 210 m
Jayavarman Vii Hospital 230 m
Boutique de souvenirs City Money - CTM 240 m
La Galerie Marchande Musée 300 m
Hayah art center 560 m
Krousar Thmey Shop 630 m
Ctre de conservation de la biodiversité d'Angkor 630 m
Khmer Ceramics Centre 670 m
Country Club de Phokeethra 760 m
Seng English Speaking Tuk Tuk & Car Driver 780 m
Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort
Chambre Twin De Luxe - Chambre Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort
Vestibule Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort
Vestibule Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort
Votre établissement en images
Retiré des Favoris
Wi-Fi gratuit

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort

Vithei Charles de Gaulle, Siem Reap centre, Siem Reap, Cambodge, 1010 - VOIR SUR LA CARTE
Hygiène Plus
Bien-être
L'établissement à mis en place et certifié ses propres mesures d'hygiènes.En savoir plus
Équipements de sécurité
Personnel formé au protocole de sécurité sanitaire
Voir tous les équipements
Matériel de prévention
désinfectant pour les mains
masques de visage gratuits
Santé et matériel médical
Kit de premiers soins
médecin/infirmier de garde
Points forts de l’établissementLire les 347 avis
Propreté exceptionnelle
Noté 9,2 pour la propreté
Confort exceptionnel
Noté 9,1 pour la qualité et le confort de chambre
Service exceptionnel
Noté 9,0 pour le service
Excellents équipements & services sur place
Noté 8,8 pour les équipements & services sur place
  • Transfert depuis/vers l'aéroport

  • Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

  • change de devises

  • bain à remous

  • sauna

Vos dates sont populaires parmi les autres voyageursLes utilisateurs réservent une place à Siem Reap toutes les 53 minutes sur Agoda.com
Rapport qualité-prix8,4
Distance vers le centre-ville3.0 km
Note de l'emplacement8,6
Aéroport le plus procheAéroport international de Siem Reap (REP)
Distance vers l'aéroport6,2 km

Les chambres disponibles à Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort

Exceptionnel
Confort et qualité de la chambre
9,1
JUNIOR SUITE, Club Millésime Access, 1 King Bed
JUNIOR SUITE, Club Millésime Access, 1 King Bed
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Supérieure avec Lit King Size (Superior Room, 1 King Size Bed)
Chambre Supérieure avec Lit King Size (Superior Room, 1 King Size Bed)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
LUXURY ROOM, Club Millésime Access, 1 King Size Bed, Terrace
LUXURY ROOM, Club Millésime Access, 1 King Size Bed, Terrace
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre King De Luxe (Luxury King Room)
Chambre King De Luxe (Luxury King Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : lagon
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
PRESTIGE SUITE, Club Millésime Access, 1 King Bed
PRESTIGE SUITE, Club Millésime Access, 1 King Bed
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : jardin
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Twin De Luxe (Luxury Twin room)
Chambre Twin De Luxe (Luxury Twin room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 2 lits simples
Entrez des dates, voyez les prix
Superior Room, Club Millésime Access, 1 King Bed
Superior Room, Club Millésime Access, 1 King Bed
...
  • Douche et bain
  • 1 lit king size
Entrez des dates, voyez les prix
Luxury Room
Luxury Room
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • 1 lit king size ou 2 lits s...
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Superior Room
Superior Room
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • 1 lit king size ou 2 lits s...
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Foire Aux Questions

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, quelles sont les horaires d'enregistrement et de départ ?

Les enregistrements s'effectuent à partir de 14:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet. Un service de dépôt de bagages utilisable avant l'enregistrement et après avoir effectué les formalités de départ est offert aux hôtes par l'établissement (resort). La réception est ouverte en continue de jour comme de nuit.

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, Comment s'y rendre ?

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort est facilement accessible à partir de l'aéroport. Pour une plus grande tranquillité il vous est possible de réserver votre transfert depuis l'aéroport en avance pour un montant additionnel de 35 KHR. Rendez-vous dans la section « Une demande spéciale à formuler ? » de la page de réservation pour communiquer avec l'établissement (resort) et indiquer que vous souhaitez bénéficier d'un transfert, vous serez recontactés par la suite via le service de messagerie Agoda. Un séjour au Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort s'accompagne également d'un accès simplifié aux différents quartiers autour de l'établissement (resort) grâce au service de navette mis à votre disposition. Pour les personnes souhaitant conduire leur propre voiture, un parking est disponible au Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort pour un maximum de commodité. Le parking est gratuit pour les hôtes. Un service de parking en libre service est disponible resort. Si vous cherchez un moyen facile de vous déplacer en transport privé à Siem Reap l'établissement (resort) se charge de la location de voiture pour vous.

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, quelle politique relative à l'usage du tabac ?

Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort n'est pas entièrement non-fumeur et il est possible de fumer dans certaines parties de l'établissement.

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Classement de l'établissement|Comparé à 1 154 établissements à Siem Reap
Voir tous les classements
Note du confort de la chambre
9.1/10
Note de la propreté
9.2/10
Note de l'emplacement
8.6/10
Note du service
9.0/10
Plus élevée que
95
%
des établissements de Siem Reap
Plus élevée que
90
%
des établissements de Siem Reap
Plus élevée que
85
%
des établissements de Siem Reap
Plus élevée que
81
%
des établissements de Siem Reap
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Note globale :
9,0
Superbe
347 avis
Propreté
9,2
Équipements
8,8
Emplacement
8,6
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Plus de détails sur le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort

Plus de détails sur le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort

Parfait pour le plaisir et la détente, le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort se trouve dans le quartier de Siem Reap centre à Siem Reap. À seulement 3.0 km du centre-ville, les clients sont idéalement placés pour profiter des sites et des activités que la ville a à offrir. Avec les principaux sites de la ville, dont Concert Beatocello, Jayavarman Vii Hospital, Hôpital Jayavaraman VII, à proximité de l'établissement, les clients vont adorer cet emplacement.

À travers ses services de qualité et un vaste éventail d'équipements, le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort s'attache à rendre votre séjour aussi agréable que possible. Les meilleurs équipements de cet établissement comprennent service en chambre 24h/24, WiFi gratuit dans toutes les chambres, sécurité 24h/24, ménage quotidien, magasin de souvenirs.

Profitez d'équipements de qualité supérieure durant votre séjour. Certaines chambres sont équipées de télévision écran plat, café instantané gratuit, thé gratuit, verre de bienvenue, miroir, qui permettent aux hôtes de se détendre et de recharger leurs batteries après une journée bien remplie. Les bain à remous, centre de fitness, sauna, piscine extérieure, pêche de l'établissement sont absolument parfaits pour se détendre après une longue journée. Le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, où les séjours sont immanquablement agréables et dépourvus de tout souci, est un excellent choix à Siem Reap.

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Les équipements les plus cités

Piscine
14 mentions
Petit-déjeuner
13 mentions
Nourriture & repas
7 mentions
Ménage
4 mentions

À votre disposition

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Distances et services essentiels

Les distances indiquées sont des distances en ligne droite sur la carte. Les distances réelles peuvent varier.
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Nourriture et restauration

Options de petit-déjeuner

américaine
continental

Restaurants sur place

Royal Court
Cuisine :Cambodgienne
Menu :buffet
Citadel
Cuisine :asiatique, européenne
Menu :buffet
Mouhout's Dream
Cuisine :française
Menu :buffet

Activités à proximité

Les distances indiquées sont des distances en ligne droite sur la carte. Les distances réelles peuvent varier.
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Politiques de l'établissement relatives aux hôtes

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Annonces de l'établissement

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Les avis sur Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort provenant de réels voyageurs

Note globale
9,0
Superbe
Selon 347 avis
9,3Propreté
9,2Confort et qualité des chambres
9,2Service
Avis Agoda (246)Avis Booking.com (101)
Évaluation via Agoda8,8
/
10
Fantastique
Propreté9,2
Équipements8,8
Emplacement8,6
Confort et qualité des chambres9,1
Service9,0
Rapport qualité-prix8,4
Note élevée pour Siem Reap
Évaluation
+9 Exceptionnel (91)
8-9 Excellent (62)
7-8 Très bien (45)
6-7 Bien (7)
<6 En deçà des attentes (7)
Période de l'année
Mars - Mai (47)
Juin - Août (29)
Sep - Nov (43)
Déc - Fév (93)
À ne pas rater !Les utilisateurs réservent une place à Siem Reap toutes les 53 minutes sur Agoda.com
Tous les voyageurs (246)
Toutes les catégories de chambre
Toutes les langues

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Affichage de 212 avis d'hôtes vérifiés
12345
9,6
Superbe
Elisabeth, Luxembourg
Couple
Chambre King De Luxe
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

Un vrai gavre de paix à Siem Reap”

La gentillesse du personnel est exceptionnelle. Le complexe est super agréable, très soigné et authentique, à part le côté piscine qui a l‘air un peu démodé avec son carrelage rougeâtre (mais c‘est une affaire de gôut). Le petit-déjeuner est excellent, le service de chambre/room service très qualitatif aussi.

Avis déposé le 22 janvier 2019
9,3
Superbe
SERGE, France
Voyageur seul
Séjour de 3 nuits en décembre 2009

Séjour Sofitel Phokeethra Royal Angkor à Siem Reap”

- L'accueil lors de l'arrivée - Le parc de l'hôtel - la piscine - la gentillesse du personnel - les soirées de danse apsara - le réveillon du nouvel an
- le prix un peu élevé des prestations (boissons, repas,navette vers l'aéroport) - la distance par rapport au centre ville - pas de mise à disposition de cartes de la ville,pas de DVD sur les danses apsara - l'absence de stylo (au lieu d'un crayon papier) - difficultés pour établir une relation téléphonique avec le Vanuatu (Pacifique Sud)

Accueil très chaleureux à l'arrivée (hôtesse faisant la relation avec la réception, verre de bienvenue) Très grande gentillesse du personnel, toujours à l'écoute de vos demandes Certains, au bout d'une journée, connaissent votre nom. Le soir du réveillon de la Saint Sylvestre, ne parvenant pas à téléphoner à mon épouse au Vanuatu, l'une des employées a mis à ma disposition son téléphone portable personnel et a ainsi réussi à établir la connexion, sans accepter un dédommagement de ma part. Une autre employée, Coralie s'est personnellement dérangée pour m'aider à mettre en place dans ma chambre une connexion Internet. Les membres du personnel de cet hôtel ont toujours été charmants. J'ai aimé aussi la soirée de danse Apsara organisée par l'hôtel. Le responsable de la restauration, Mr Brahmi, sachant que j'étais venu à Siem Reap pour voir ces danses, m'avait placé près de la scène, afin que je puisse mieux prendre des photos. Idem pour la soirée de la Saint Sylvestre, où toujours bien placé par Mr Brahmi, j'ai pu profiter au maximum du spectacle. J'ai apprécié aussi le petit cadeau (exemple : des chocolats) déposé chaque soir dans ma chambre. J'ai enfin beaucoup aimé la piscine et aussi le parc de toute beauté. En conclusion, j'ai passé trois jours de rêve dans cet hôtel dont je me souviendrai toute ma vie.J'y retournerais sans aucune hésitation. Ce qui m'a le plus frappé, c'est la gentillesse des gens m'amenant à apprendre quelques mots de cambodgien. Ankoun trann. Merci beaucoup à tous les membres du personnel de cet hôtel. Ils ont beaucoup oeuvré à la qualité de mon séjour et à l'attachement que j'éprouve désormais pour le peuple cambodgien. Si Dieu le veut, sûr que j'y retournerai un jour. Soussreit Chnam mai 2010, bonne année 2010 à tous les employés de cet hôtel et vive le Cambodge ! Serge Grandin Professeur au lycée français de Port Vila (Vanuatu)

Avis déposé le 07 janvier 2010
7,0
Très bien
zouari, France
Famille & enfants plus âgés
Séjour de 3 nuits en décembre 2009

on paye la marque”

l'hôtel est joli et propre dans l'ensemble. la piscine est trés jolie et agréable. chambre confortable
lenteur du service. décor minimaliste et froid des chambres.

j'ai choisi cet hôtel parce qu'il était censé y avoir un golf. je ne suis pas allé spécialement pour ça mais je pensais faire un peu de practice entre 2 visites. en fait le golf est à 15 Km de l'hôtel. le transport est à la charge du client. ma femme ayant l'habitude de m'accompagner sans jouer ne pouvait pas le faire (gestion stricte du golf meme pour les résidents de l'hôtel. il ne sagit donc pas d'un hôtel golf comme annoncé sur internet. l'hôtel affiche 5 étoiles j'aurais tendance à en enlever 1 lenteur impressionnante du service (presque 30 min pour avoir le petit déjeuner. le fameux free wi-fi est payant. l'hôtel malgré quelques points positifs est un peu en dessous de ses prétentions et du coup les tarifs ne sont pas totalement justifiés. les conseils du concierges sont inexistants.

Avis déposé le 06 janvier 2010
8,7
Fantastique
Sophie, France
Famille & enfants plus âgés
Chambre Supérieure avec Lit King Size
Séjour de 4 nuits en septembre 2014

très beau séjour avec un personnel à l'écoute et c”

la beauté de l'hotel; son emplacement, la gentillesse et la disponibilité du personnel

c'etait parfait

Avis déposé le 04 octobre 2014
8,3
Fantastique
patrice, France
Groupe
Séjour de 2 nuits en février 2011

Bel Hotel - Tres bon service - tres bien place”

bel hotel - bon service - bien place - belle piscine

recommande bel hotel - bon service - bien place - belle piscine

Avis déposé le 03 mars 2011
8,3
Fantastique
yves, France
Couple
Séjour de 3 nuits en juin 2010

Close to Anchor temples”

Well situated, nice deco, great spa
No non-smoking rooms. Old TV sets with poor reception

No fuss hotel, well situated close to the main temples. Would be rated 3 stars in Europe.

Avis déposé le 02 juillet 2010
8,0
Fantastique
HWEE, Malaisie
Groupe
Chambre Supérieure avec Lit King Size
Séjour de 3 nuits en décembre 2014

Overall a good stay except room a bit old ”

location, staff performance and tidyness

Overall we are happy with the stay however priced are higher than what my sis paid to Accor club directly which even come with a bf everyday. Apart of that, we have no complaint about the tidiness, location and staff performance. However overall the room deco a bit old and no sound prove as we can hear a lots of guest chit-chatting outside even early of the day around 3 to 4am when many guest start to wake up for sunrise tour preparation. Hotel will turn on music along the corridor and didn't adjust the volume even up till mid night which can be quite annoying.

Avis déposé le 23 décembre 2014
8,0
Fantastique
HWEE, Malaisie
Groupe
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 3 nuits en décembre 2014

Except Sound prove overall a happy stay”

Loation, tidyness and staff performance

Overall we are happy with the stay however priced are higher than what my sis paid to Accor club directly which even come with a bf everyday. Apart of that, we have no complaint about the tidiness, location and staff performance. However overall the room are not sound prove so we can always hear a lots of guest chit-chatting outside even early of the day around 3 to 4am when many guest start to wake up for sunrise tour preparation. Hotel will turn on some music along the corridor and didn't adjust the volume even up till mid night which can be quite annoying.

Avis déposé le 23 décembre 2014
10,0
Superbe
Timothy, Royaume-Uni
Couple
Chambre King De Luxe
Séjour de 7 nuits en décembre 2014

Excellent as always”

The setting, the staff, comfort.

Another fabulous stay at this superb resort hotel, situated on the edge of Siem Reap amidst beautiful grounds. Everything about this hotel is first class, the staff are brilliantly trained and charming, the food is terrific, the rooms are exquisite and supremely comfortable and the pool environment is as good as any. I stayed for nine days and enjoyed every minute.

Avis déposé le 20 décembre 2014
8,3
Fantastique
wai, Chine
Voyageur seul
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 3 nuits en octobre 2013

Natural, vintage, ppl are nice ”

spa, swimming pool, breakfast

I highly recommend this hotel! Spa nice. Swimming pool nice, the room, bed let me have a good sleep. And you have to try the breakfast buffet! Many kind of goods and delicous. the only one thing was a day afternoon, the bath doens;t work. The staff said whole hotel water supply are under maintance.

Avis déposé le 19 avril 2014
9,7
Superbe
Timothy, Royaume-Uni
Couple
Séjour de 5 nuits en janvier 2014

Opulent.”

Staff, comfort, ambience.

I have stayed here since the original opening some fourteen years ago, not much has changed except it gets better somehow. The setting is amazing, the staff are wonderful, the rooms comfortable and Siem Reap is buzzing like never before. Twenty minute ride from the airport, fifteen minutes from the temples. It's not cheap but worth every penny.

Avis déposé le 17 janvier 2014
10,0
Superbe
Hasniza, Malaisie
Groupe
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 2 nuits en novembre 2012

Great hospitality with excellent service”

Excellant service, serene resort and nice smell

It was love at the first sight when we step into the lobby. From the lovely lady who greeted us to the smell of the lemon grass, the hotel have everything that we wanted. The room was comfortable and the bathroom was equipped with loccitane products. The service was excellent and we received nice gifts every nite. Definitely a great place to go!

Avis déposé le 18 novembre 2012
9,7
Superbe
Timothy, Royaume-Uni
Voyageur seul
Séjour de 4 nuits en juin 2012

As Excellent as Ever.”

Fabulous grounds and luxurious pool.

I first stayed here twelve years ago when the Sofitel was completing work to the Lagoon accommodation, it was a terrific hotel then and is even better now ! Situated a five minute ride from the centre of Siem Reap the hotel occupies spacious and verdant grounds well back from the hustle and bustle of the main road. The common parts have been spledidly designed with a comfortable bar, cosy library, business centre and an appealing gift shop. The rooms have stood the test of time remarkably well with a tasteful bathroom and exceedingly comfortable bed, the TV channels are sufficient and the internet works smoothly. The Citadel restaurant offers delicious extensive buffets to suit a wide variety of tastes and the staff service throughout the hotel is exemplary. I commend the predominantly French Management for this efficiently run hotel.

Avis déposé le 23 juin 2012
9,7
Superbe
Timothy, Royaume-Uni
Voyageur seul
Séjour de 4 nuits en janvier 2012

As Good As Ever”

Beautiful Setting

having stayed at the sofitel since it's opening and for many years since, i returned for four nights after a gap of a few years. the hotel is still in excellent condition and as stylish and atmospheric as always though noticeably busy. the service is friendly yet discreet, the rooms are well appointed and comfortable with either a view of the pool or lush gardens. most meals in the main restaurant are buffet and the choice is excellent to suit all tastes.

Avis déposé le 17 janvier 2012
10,0
Superbe
Chu, Hong Kong
Couple
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

best staff, best service”

We were there for 3 nights, all the staff in the hotel were super helpful , I would say they have old style of hotel hospitality which you could not find and have those service in most of the hotel now. I love Sofitel Siem Reap so much , everything about this hotel just so great! We had best of best in the world Pad Thai for dinner, had nice massage in the spa, the assistant front office manager Bunsak is so professional and helpful, he made our trip in Siem Reap memorable! The location is great, 15mins by tuk tuk to the old market and pub street, we actually did not want stay a hotel just too near by old market and pub street as too noisy , so Sofitel Siem Reap is perfect location, relaxing and Nice.

Avis déposé le 17 décembre 2017
9,2
Superbe
Lavanya, Inde
Famille & enfants plus âgés
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

Superbe”

I liked the Sofitel Angkor but I think Agoda overcharged me given that breakfast was not included in my rate and I had to pay USD300 extra on breakfast for 3 days for 4 pax. I was quite surprised that this happened especially given that I have used agoda before & I had found it to be reasonable. This episode has left me disappointed and I would like to raise this with you as it will certainly deter my use of agoda in the future.

Avis déposé le 04 décembre 2017
9,6
Superbe
Veronique, Indonésie
Voyageur seul
Chambre Supérieure avec Lit King Size
Séjour de 5 nuits en août 2016

Superbe”

A home away from home,the room had every detail that one could need,the beautiful aesthetically relaxing view of the pnds with it's lotuses and forgotten canoo,was a total delight in the morning,very peaceful with only the birds singing. The comfort of the bed could not have been better,ordered room service three times it was prompt and very well served. Excellent all the way. Front desk Camille and Ken made sure all my queries were answered and efficiently helped me to organize my visits to the temples sites. Thank you Sofitel you made my trip memorable and very comfortable.

Avis déposé le 30 août 2016
9,2
Superbe
Rebecca, États-Unis
Couple
Chambre King De Luxe
Séjour de 3 nuits en mars 2016

Beautiful Sanctuary”

This is a beautiful resort on the road to Angkor Wat. It's very "photo-op" worthy, and the staff is Johnny on the Spot to answer any requests. The only minus I can see is that, like presumably every resort here, the restaurant and amenity prices are very much US prices, which I doubt makes it down to the staff pay, which is a shame, given the level of service they provide.

Avis déposé le 29 mars 2016
10,0
Superbe
Xiaoying, Chine
Groupe
SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds
Séjour de 4 nuits en février 2016

Fantastic hotel ”

This is hotel facility offers many deeds. The staff is very helpful, they recommend activities for us to do and all those recommendations are very nice. The facility located in a very quiet place. The garden is very peaceful and quiet.

Avis déposé le 13 février 2016
8,7
Fantastique
Dr, Nouvelle-Zélande
Couple
Chambre Supérieure avec Lit King Size
Séjour de 2 nuits en décembre 2015

Resort Stay and accident ”

Service, Resort facilities, Ambeince

The hotel was beautiful and the staff were excellent. My husband had an accident, fell on the wooden stairs in the hotel as we were leaving early at 5:00am to go to Angkor Wat to watch the sunrise. The management and staff were wonderful and could not have done more to help us following the accident while my husband was in Siem Reap hospital which was a horrific experience. However the stair case, while beautiful, I believe is a safety hazard as it is difficult to see the 3 dimensions of the stairs in the dark wood; especially at 5:00am when it was not well lit. In NZ you would need the stairs to be more defined with either carpet or stair caps. I assume an accident report was written.

Avis déposé le 09 janvier 2016
12345
Il s'agit d'un établissement très prisé. Ne le ratez pas !

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  • Rue des pubs
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