Les enregistrements s'effectuent à partir de 12:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet.

The Garden View Resort est facilement accessible à partir de l'aéroport. Pour une plus grande tranquillité il vous est possible de réserver votre transfert depuis l'aéroport en avance pour un montant additionnel de 200 THB. Rendez-vous dans la section « Une demande spéciale à formuler ? » de la page de réservation pour communiquer avec l'établissement (resort) et indiquer que vous souhaitez bénéficier d'un transfert, vous serez recontactés par la suite via le service de messagerie Agoda. Un séjour au The Garden View Resort s'accompagne également d'un accès simplifié aux différents quartiers autour de l'établissement (resort) grâce au service de navette mis à votre disposition. Pour les personnes souhaitant conduire leur propre voiture, un parking est mis à disposition par le The Garden View Resort.