Les enregistrements s'effectuent à partir de 11:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet. La réception est ouverte en continue de jour comme de nuit.

The Ozone Resort est facilement accessible à partir de l'aéroport. Pour une plus grande tranquillité il vous est possible de réserver votre transfert depuis l'aéroport en avance pour un montant additionnel de 300 THB. Rendez-vous dans la section « Une demande spéciale à formuler ? » de la page de réservation pour communiquer avec l'établissement (resort) et indiquer que vous souhaitez bénéficier d'un transfert, vous serez recontactés par la suite via le service de messagerie Agoda. Un séjour au The Ozone Resort s'accompagne également d'un accès simplifié aux différents quartiers autour de l'établissement (resort) grâce au service de navette mis à votre disposition. Pour les personnes souhaitant conduire leur propre voiture, un parking est mis à disposition par le The Ozone Resort. Si vous cherchez un moyen facile de vous déplacer en transport privé à Chumphon l'établissement (resort) se charge de la location de voiture ou de la réservation de taxis.

Petit-déjeuner disponible pour les adultes avec un supplément de 150 BHT s'il n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Faites des économies avec Agoda en choisissant une chambre incluant le petit-déjeuner, cela vous revient généralement moins cher que si vous le demandiez à resort.

The Ozone Resort dispose d'un restaurant sur place pour votre confort.

The Ozone Resort n'est pas entièrement non-fumeur et il est possible de fumer dans certaines parties de l'établissement.