Grand East Hotel Resort & Spa
See more photos
Lobby
See more photos
Swimming pool
See more photos
Swimming pool
See more photos
Kid’s club
See more photos
7.5 Very good location
See map
See all 24 photos
7.5Location
Removed from saved list

Grand East Hotel Resort & Spa

Have a question for Grand East Hotel Resort & Spa?
Good
From 11 reviewsSee what guests said
6.6
  • Airport transfer

  • Private beach

  • Currency exchange

  • Free Wi-Fi in all rooms

Up to 30% off with Agoda Insider Deals!

Prices drop the moment you sign in!

Sign in now
Room choices
Royal Suite
...
  • Sea view
  • 15 m²/161 ft²
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Executive Suite
...
  • Sea view
  • 60 m²/646 ft²
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Deluxe Room
...
  • Sea view
  • 30 m²/323 ft²
  • 1 double bed or 2 single be...
Enter dates to see prices
Superior Room
...
  • City view
  • 29 m²/312 ft²
  • 1 double bed or 2 single be...
Enter dates to see prices
Premium Room
...
  • Sea view
  • 31 m²/334 ft²
  • 1 double bed or 2 single be...
Enter dates to see prices
Have a question for Grand East Hotel Resort & Spa?

More about Grand East Hotel Resort & Spa

An overview

Show more

What they offer

Show less

Guest policies

Show more

Some helpful facts

The property

Number of rooms 198

Verified guest reviews

Agoda Reviews (11)
6.6
Good
From 11 reviews
Filter by guest type:
Cleanliness7.1
Facilities5.5
Location7.5
Service7.1
Value for money6.0
Provided by verified guests of Agoda
Filter guest comments by:
Language
English
العربية
简体中文
Русский
Room type
Deluxe Room
Superior Room
Sort guest comments by:
Showing 9 verified guest comments
8.0
Maris from Estonia
Couple
Superior Room
Stayed 1 night in September 2016
Nicely located by the dead sea
Room was nice and clean, many different breakfast options, several different pools, very nice and friendly staff. We stayed only for one night, but we received a complimentary fruit platter and minibar filled with soft drinks to our room.
Reviewed September 19, 2016
1 traveler found this review helpful. Did you?|
8.8
samer from Jordan
Family with young children
Superior Room
Stayed 1 night in September 2016
Patient staff despite all problems
When we arrived to the reception at 3 pm, the hotel computer system was down due to a technical problem and it was a big miss!! we checked in around 6:00 pm. Unfortunately there were some rude guest who started to shout and be un-polite. Despite this and despite the fact that the hotel is still under soft opening, the staff was trying their best to manage things manually and they were very gentle and polite with all guests. I would like to thank the friendly and helpful staff specially Mr. Mohammed Kokash (GM), Mr. Abu Awwad and Mr Baker Battikhi, they really converted our bad experience to good ones and they regret for the unexpected problem the provide us avrombhhcomplimentary dinner as a compensation.
Reviewed September 17, 2016
1 traveler found this review helpful. Did you?|
5.2
Mohamed from Jordan
Family with young children
Superior Room
Stayed 1 night in July 2016
You will get better facility in 3 star hotel
The rooms are small. sofas dirty. bathroom sucks vary bad finishig & fittings shower not working toilet wash not working no toilet paper or tissues in room which we have to request no water & friedge is empty drawers dusty small elevators & floor is broken this is for delux room !!!!
Reviewed July 25, 2016
1 traveler found this review helpful. Did you?|
4.0
Ahmad from Jordan
Couple
Deluxe Room
Stayed 1 night in June 2016
Mr
It's not good at all
Reviewed June 07, 2016
1 traveler found this review helpful. Did you?|
10.0
Claud from China
Solo traveler
Superior Room
Stayed 1 night in September 2017
很好,赞
该酒店对安检非常重视,且不允许携带食物入住,Check in时除了提供房卡,还提供一张游泳卡,取游泳时换取浴巾,是用完之后一定要换回游泳卡,否则不能退房。酒店在泳池边和司海边的护卫非常Nice,主动给我们拍照和提供死海泥,还教我们如何在死海上漂游,整体好评。
Reviewed September 12, 2017
Did you find this review helpful?|
4.4
Hesham from Jordan
Couple
Superior Room
Stayed 1 night in April 2017
فندق سيء بمعنى الكلمه لا انصح ابدا به
اولا عندما وصلنا الفندق طلبوا مبلغ تامين ٥٠ دينار اي لا يوجد ثقه بالزبون . طبعا الفندق فارغ تماما يوجد بعض المتواجدين بسبب المؤتمر الذي يقيمونه .تم السؤال قبل اامجيء اذا يوجد بركه مدفاه اجابو نعم و صدمنا انها مغلقه و البرك ماءها بارد جدا و غير صالحه للسباحه طبعا المكيف بالغرفه غير شغال بكفاءه و الجاكوزي الخارجي لا يعمل بحجة التجهيز ايضا .اما الجاكوزي و الساونا الداخلي يجب عليك دفع مبلغ اضافي لتستخدمه و هذا غير مذكور ايضا . اما الفطور فلا يليق بفندق ٥ نجوم اذ يبدو انه من الايام السابقه و ليس طازج بالاضافه الى عدم وجود التنوع و البيض بدا العمل فيه الساعه العاشره و الفول تاخر ايضا . الفندق حجمه العام جيد و لكن يبدو ان المالك لا يزوره ابدا لان كل الشكاوي من قبلنا يرد عليها بطريقه غير مجديه لا انصح بان يكون اي احد ضحيه لهذا الفندق خاصه بان السعر عالي و لا يوجد فرق كبير بينه و بين الفنادق الممتازه اذ لم يكن اغلا في بعض الايام
Reviewed April 07, 2017
Did you find this review helpful?|
10.0
AMJAD from Jordan
Family with young children
Superior Room
Stayed 1 night in May 2016
تجربة رائعه
بالرغم من عدم اكتمال جميع مرافق الفندق.. لكن العنايه والاهتمام بكل التفاصيل ملفته للنظر... عدد المنقذين على البرك لا يقل عن اثنين عند كل بركه مما يشعرك بالامان خاصه برفقة الاطفال.. الاعاب المائيه المميزه و تخصيص منطقه خارجيه و منطقه داخليه للعب الاطفال.. اضافه للتخصيص بركه خاصه مغلقه للسيدات يجعل الفندق عائلي بامتياز.
Reviewed May 29, 2016
Did you find this review helpful?|
6.0
Ghanem from Jordan
Couple
Superior Room
Stayed 1 night in April 2016
لا يرتقي ل خمس نجوم !
هناك ايجابيات وهناك سلبيات لكن سأخبركم بالسلبيات اولا : لم يكن هناك معرفة تامة من جميع موظفي الاستقبال بموقعكم الالكتروني عند دخولي للحجز ! ثانيا : تم حجز تأمينات نقديه لم أعلم عنها الا عند وصولي للفندق ثالثا : خزانة الامانات في الغرفة معطلة لجميع النزلاء رابعا : الميني بار يوجد فيه فقط ٤ علب مشروب غازي وهذا فندق خمسة نجوم وانا مصدوم ! خامسا : اكبر وأجمل بركة في الغرفة لايمكن السباحة فيها ! سادسا : في المطعم عند الفطور يوجد شباك تهوية متدلي من السقف يؤدي الى خطورة على النزلاء ٧ : ليس كل الموظفين على كفاءة عاليه هناك تخبط في المعلومات والتأخر في الرد على الهاتف ٨ : عاده أقوم بالحجز على مواقع الكترونية اخرى لثقتي بها واختيارهم الفنادق الجيدة لكن لا اعتقد بأنني سأقوم بالحجز من موقعكم مرة اخرى للأسف غير راضي بالمرة لدي ملاحظات اخرى لكن يكفي ما ذكرت نشكركم على سعة صدركم :)
Reviewed April 17, 2016
1 traveler found this review helpful. Did you?|
5.2
olga from Russia
Couple
Deluxe Room
Stayed 7 nights in April 2017
Охрана отеля против детей и гостей
В первый раз захотелось оставить подробный отзыв, может быть кому-нибудь окажется полезным. В отеле хороший пляж и вход в море, только помойки справа и слева от него, персонал не убирает мусор, в море плавают пакеты, бутылки. Достаточно неплохие номера, но почему-то забывают положить халаты и тапочки, пока не напомнишь. Музыка в коридорах играет так громко, что в комнате ее сложно заглушить, а уснуть и вовсе проблематично. Но самое странное - это политика менеджмента в отношении "безопасности" гостей. Охрана на входе яростно проверяет личные вещи гостей, самостоятельно вскрывает сумки и чемоданы, увидев бутылку вина, купленную в дьюти фри или продукты питания. Отбирает принесенные гостями фрукты и воду, уже не говоря об алкоголе. У семьи с пятилетней дочерью конфисковали (отобрали) бананы, дыню и арбуз. Ребенок горько плакал, но эти люди были непреклонны. Ведут себя, как полицейские с правонарушителями, когда я по их просьбе открыла дамскую сумочку, туда бесцеремонно запустили руки. Взяв из автомобиля бутылку воды, мы направились на пляж по дороге, ведущей от парковки к пляжу вдоль здания по территории отеля, но были остановлены охранником. Он бежал за нами, свистел, как собакам, а догнав велел пройти через лобби и рамку металлоискателя. Абсолютное неуважение к гостям и их личным правам, буквально, полицейский досмотр на входе в отель. Питание в отеле слабое, выбор блюд небольшой и невкусно. На ночевку можно остановиться в этом отеле, а отдых в таких условиях не возможен.
Reviewed April 19, 2017
Did you find this review helpful?|
This is a popular property. Don't miss out!

Back to search results

Back to room choices

Prev
February 2018
MoTuWeThFrSaSu
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
Next
March 2018
MoTuWeThFrSaSu
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Thu, 22 Feb 2018 - Fri, 23 Feb 2018(1 night)