מדיניות הפרטיות של Agoda


הקדמה

עודכן לאחרונה ביוני 2017

Agoda.com נמצאת בבעלות Agoda Company Pte. Ltd ("אגוֹדה" או "אנחנו"), חברה הרשומה בסינגפור. מדיניות הפרטיות שלהלן מפרטת את הדרכים בהן אנו, כאלו השולטים במידע, אוספים, משתמשים, חושפים ומטפלים בכל צורה אחרת במידע זיהוי אישי שנאסף על ידינו אודות יחידים ("מידע אישי") כחלק מהשירותים שמציעה אגוֹדה דרך אתר האינטרנט בכתובת http://www.agoda.com ("האתר"). פניות לאתר כוללות נגזרות, ולפיכך כוללות אך אינן בהכרח תחומות לאתרים סלולריים וליישומים. באמצעות ביקור באתר, הנך מסכים לאיסוף, שימוש, חשיפה וטיפול במידע האישי שלך בהתאם למפורט במסגרת מדיניות הפרטיות הזאת.

מפעם לפעם, Agoda עשויה לשנות את מדיניות הפרטיות הזאת כדי לשקף שינויים בחוק, במדיניות האיסוף והשימוש במידע שלנו, מאפייני אתר זה או התפתחויות טכנולוגיות. אם נבצע שינויים שמשנים את הדרך בה אנו אוספים או משתמשים במידע האישי שלך, השינויים הללו יפורטו במסגרת מדיניות הפרטיות הזאת. התאריך בו בוצעו נכנסו השינויים לתוקף יוצג בתחילת מדיניות הפרטיות. לכן, עליך לעיין במדיניות הפרטיות באופן תקופתי כדי להתעדכן בנהלים ובמדיניות שלנו. Agoda תפרסם בצורה בולטת שינויים מהותיים כאלה לפני הטמעתם. אם אינך מסכים עם שינויים או התאמות כלשהם במדיניות הפרטיות של החברה, אנא הפסק את שימושך באתר. אנו מעריכים כי אתה מסכים עם ההתאמות למדיניות הפרטיות כאשר אתה משתמש באתר לאחר תאריך תוקפן של ההתאמות.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי אודותיך, כזה שאתה מספק לנו במהלך שימושך באתר. המידע האישי עשוי לכלול את שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, פרטי כרטיס האשראי, כתובת הדוא"ל שלך, שם מקום הלינה, מיקום מקום הלינה ו/או משך השהייה בו. בנוסף, בעת שימושך באתרינו, גם אם לא ביצעת הזמנה, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים אחר, כמו כתובת ה-IP שלך, נתונים גאוגרפיים, הלאום והסיסמה שלך, העדפות חיפוש הקשורות בשאילתות חיפוש מסוימות, סוג הדפדפן בו אתה משתמש ומידע אודות מערכת ההפעלה של המחשב שלך, גרסת האפליקציה, הגדרות שפה ועמודים שהוצגו לך. במידה והנך עושה שימוש בהתקן נייד, אנו עשויים גם לאסוף מידע לזיהוי המכשיר הנייד שלך, הגדרות מסוימות למכשיר ומאפיינים ופרטי אורך / רוחב. ובמידה ותיקח חלק בתכנית של אגוֹדה, יתכן כי נתונים מוגבלים נוספים שאנו עשויים לאסוף ממקום הלינה לגבי שהייתך, לדוגמה רשימת חיובים (אנונימית) כחלק מתכנית הקבלה של אגוֹדה. כאשר אתה מבצע את ההזמנה שלך, המערכת שלנו רושמת באלו אמצעים ומאלו אתרים ביצעת את ההזמנה.

הגנה על המידע האישי שלך

בכדי למנוע גישה בלתי מורשית, אנו נוקטים בנהלים פיזיים, אלקטרוניים וארגוניים להגנה על המידע האישי שלך, כנגד השמדה אקראית או זדונית, אובדן, שינוי, גילוי בלתי נאות או גישה אקראית למידע. כדי להגן על עסקאות המתבצעות בכרטיס אשראי, Agoda.com משתמשת כיום בטכנולוגית Secure Socket Layer כדי להצפין את פרטי כרטיס האשראי במהלך העברתם.

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים - תיוק כרטיסי אשראי

1) שימוש כללי: אנו משתמשים במידע האישי ובמידע אחר שנאסף דרך האתר על מנת (א) רשום אותך לאתר האינטרנט וליצור את חשבון המשתמש שלך, (ב) לספק לך את השירותים המבוקשים (בעיקר לתהליך העיבוד והאישור של הזמנתך עם ספק מקום הלינה או ספק אחר) לאחר אימות פרטיך, (ג) לספק לך מידע על השירותים שלנו באתר או באתרים אחרים או לתקשר אתך בעת הצורך על מנת לספק שירותים מבוקשים כאלו, (ד) ליצור תכונות חדשות שיהפכו את השירותים הזמינים דרך האתר לקלים יותר לשימוש, (ה) לשפר את חווית המשתמש, את ההכשרה הפנימית ומטרות כלליות של אופטימיזציה, (ו) לאיתור ומניעת הונאות ופעילויות בלתי חוקיות או לא רצויות אחרות או (ז) ליצור איתך קשר במקרה שישנה בעיה עם ההזמנה שלך. בזאת נכללים בקשות רכישה מהירות יותר, שירות לקוחות טוב יותר והודעות מתוזמנות אודות שירותים ומבצעים מיוחדים.

2) פעילויות ותזכורות שיווק: אנו גם עושים שימוש במידע שלך לפעילויות שיווק, כמותר על פי חוק. לדוגמה:

  • כאשר אתה מבצע הזמנה עימנו, מגדיר חשבון משתמש, משלים או מזין פרטים בטופס ההזמנה או מספק לנו את פרטי הקשר שלך, אנו עשויים לעשות שימוש בפרטי הקשר שלך לשליחת חדשות על מוצרים ושירותים, אשר רלוונטיים ושימושיים עבור מטיילים. כמו כן, בהסכמתך - במידה ונדרשת הסכמה על פי החוק המקומי - אנו עשויים לשלוח דיוורים קבועים אחרים בדוא"ל. תוכל לבטל את הסכמתך או להסיר את עצמך מתקשורת שיווקית בכל עת, באמצעות לינק ה"הסרה" בכל דיוור או התקשרות, או שתוכל לנהל את ההרשמות שלך באמצעות החשבון שלך (אם יצרת כזה).
  • בהתבסס על המידע שאתה חולק עימנו, ייתכן והצעות אישיות יוצגו לך באתר, באפליקציה לנייד או באתרי ספקי צד שלישי, כולל אתרי רשתות חברתיות. אלו עשויות להיות הצעות שאתה יכול להזמין ישירות באתר או הצעות או מוצרי צד שלישי שאנו חושבים שיעניינו אותך.
  • אם לא השלמת את ההזמנה באופן מקוון, אנו עשויים לשלוח לך תזכורת להמשיך עם ההזמנה שלך. אנו מאמינים כי השירות הנוסף הזה שימושי עבורך, כיוון שהוא מאפשר לך להמשיך עם ההזמנה, מבלי שתצטרך לבצע חיפוש נוסף למקום הלינה או למלא את כל פרטי ההזמנה מהתחלה.
  • נא עיין בסעיף "שימוש בעוגיות, בתגיות עמוד ובנתונים" שלהלן, המפרט על אופן השימוש שלנו בנתונים אלו למטרות פרסום.
  • שים לב כי דוא"ל האישור והודעות הטקסט הנשלחים לאחר שבוצעה ההזמנה וכן הדוא"ל בנושא מסירת חוות דעת הנשלח בסיום שהייתך במקום האירוח, אינם נחשבים להודעות שיווקיות. הודעות אלו מהוות חלק מהליך הזמנת מקום הלינה שלכם. בהתאם לזאת, הן מכילות מידע לגבי ביצוע צ'ק-אין במקום הלינה שהזמנת וכלים המאפשרים את דירוג מקום לינה זה לאחר השהייה שלך. אתה תמשיך לקבל אותן, גם במידה והסרת את עצמך מקבלת הודעות שיווקיות.

    3) תיוק כרטיס אשראי: בעת ההתחברות, תהיה לך האפשרות לשמור פרטי כרטיס אשראי בחשבונך האישי להזמנות ותשלומים מהירים יותר בעתיד. פרטי האשראי שלך מאובטחים באופן קבוע באמצעות הצפנה חזקה ותמיד תעמוד לרשותך האפשרות להיכנס לחשבונך ולמחוק, לערוך או להוסיף פרטי כרטיס אשראי מסוימים. מטעמי אבטחת מידע, מספר הכרטיס אינו ניתן לעריכה (אך ניתן למחוק את הכרטיס). בעת צפייה בפרטי הכרטיס, רק ארבע הספרות האחרונות של המספר יוצגו. שים לב כי אנו נאחסן את 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שלך באופן מאובטח עבור כל הזמנה שבוצעה (נדרש על מנת לנהל כל בקשה להחזר עבור הזמנה זו).

    שיתוף המידע האישי שלך

    Agoda עשויה לחלוק את המידע האישי שלך עם ספקים כמו מקומות לינה ואירוח, ספקי צד שלישי כמו Booking.com ואחרים, שאנו ממנים לספק שירותים בשמנו, כגון תכניות נאמנות של צד שלישי, אחסון אתר האינטרנט, ניתוח נתונים, שיווק (גם באתרים של ספקי צד שלישי כאלה), שירות לקוחות, שירותי תשלום וכרטיסי אשראי ושירותים בהקשר זה. אם הנך רשום לתכנית הקבלה של אגוֹדה כמפורט בתנאי השימוש, אגוֹדה עשויה לחלוק את נתוני כרטיס האשראי שלך, השמורים באגוֹדה, עם מקום האירוח שהזמנת, אך רק כאשר ישנו צורך לאפשר את תכנית הקבלה של אגוֹדה ואת חיוב הכרטיס על ידי מקום הלינה, בעלויות שהצטברו על ידך במהלך השהייה בו. כל ספקי הצד השלישי הללו ימצאו תחת מחויבות לשמור על בטחון וסודיות המידע האישי, ולעבד את המידע האישי רק בהתאם להוראותינו.

    כפי שצוין בתנאי השימוש שלנו, וע"מ שאגוֹדה תציע את המלאי הטוב ביותר ללקוחות, אגוֹדה עשויה להציע מקום לינה מטעם ספקי לינה צד שלישי. כתוצאה מכך, אגוֹדה עשויה לחלוק את המידע האישי שלך עם ספקי לינה צד שלישי אלה, העשויים לכלול ישויות אחרות בקבוצת פרייסליין, כגון Booking.com, אך במידה הדרושה בלבד להבטחת ביצוע ההזמנה שלך באגוֹדה והבטחת מקום הלינה עבורך. יתר על כן, ומאותן הסיבות, ספקי לינה צד שלישי כאלה עשויים גם לשתף את הנתונים האישיים שלך, באותה מידה הנדרשת, עם מקום לינה רלוונטי החתום בחוזה מולם ישירות. במקרה כזה, אגוֹדה תמשיך לספק לך שירותי הזמנה ותמיכה אחרים, בהקשר לאותו מקום לינה שהזמנת באמצעות הפלטפורמה של אגוֹדה.

    במקרים מסוימים, Agoda עשויה לבקש ממך ליצור קשר ישיר בינך ובין ספק צד שלישי לקבלת שירותים, או כאשר אתה משתמש באתר כדי להזמין חדר במקום לינה או לקבלת שירות אחר (כמו נקודות תחת תכנית נאמנות של ספק צד שלישי), אנו עשויים למסור את המידע האישי שלך למקום האירוח הזה או לכל גורם צד שלישי אחר המעורב בתהליך.

    Agoda עשויה להציע שירותים נוספים (בדרך כלל "תוספים") ולהציע הטבות מסוימות (לדוגמה הרווחת נקודות לתכנית נאמנות של ספק צד שלישי או תכניות מיילים ונוסע מתמיד) לסיוע בתכנון הטיול שלך, או למטרה אחרת שעשויה לעניין אותך. שירותים אלו מוצעים ע"י ספקי צד שלישי. כפי שהוזכר לעיל, ייתכן ומידע רלוונטי על שירות זה ישותף עם ספקי צד שלישי שכאלו, להבטחת שירות אופטימלי.

    שותפים עסקיים: אנו עובדים עם שותפים עסקיים רבים ברחבי העולם. חלק משותפים עסקיים אלה מפיצים או מפרסמים את השירותים שלנו, וכן מסייעים לשותפים עסקיים אחרים שלנו להפיץ ולפרסם שירותי נסיעות שלהם. שותפים עסקיים אלה עשויים לכלול גם את קבוצת תאגיד Priceline, קבוצה הכוללת את agoda.com. משמעות הדבר היא כי ייתכן והשירותים שלהם משולבים באתר/אפליקציה שלנו, כי ניתנה להם אפשרות להציג פרסום מותאם אישית, או כי שירותי ההזמנות המקוונים של agoda.com משולבים באתריהם ו/או באפליקציות שלהם.

    בעת ביצוע ההזמנה באחד מאתרי או אפליקציות השותפים העסקיים שלנו, מידע אישי מסוים שתמסור להם יועבר אלינו. במידה ושירות הלקוחות מסופק על ידי השותף העסקי, agoda.com תשתף פרטים רלוונטיים להזמנה שלך עם השותפים העסקיים (אם וכאשר יידרשו), על מנת לספק לך תמיכה הולמת ויעילה. בעת ביצוע הזמנה באמצעות אחד מאתרי השותפים העסקיים שלנו, השותפים העסקיים עשויים לקבל חלקים מסוימים מהנתונים האישיים שלך, הקשורים להזמנה הספציפית. זאת עבור מטרות פנימיות משלהם (כמו למשל ניתוח נתונים) וכן, במידה ויתבקשו על ידך, עבור ניהול תכניות נאמנות או שיווק.

    כאשר אתה מבצע הזמנה באתר של שותפים עסקיים, נא הקדש גם זמן לקריאת מדיניות הפרטיות שלהם, אם ברצונך להבין כיצד שותפים עסקיים אלה יכולים לעבד את הנתונים האישיים שלך. כאשר אנו מציעים לך מוצרים ו/או שירותים אחרים הקשורים לנסיעות, ייתכן כי המידע שלך ישותף עם השותפים העסקיים המציעים, כדי לטפל או לנהל את בקשתך. לצורך בקרת ומניעת הונאה, ובעת דרישה הכרחית, אנו עשויים גם להחליף מידע, הנוגע למשתמשים שלנו, עם שותפים עסקיים.

    על מנת להגן מפני חשיפות שהוזכרו במדיניות הפרטיות או כפי שמתבקש או מותר על ידי החוק בכל סמכות שיפוטית כפי שהוזכר מטה והחשיפה של המידע האישי שלך והמידע המתבקש על מנת להשלים את הזמנתך במקום הלינה הרלוונטי לבחירתך והשיתוף של מידע אישי מסוים עם שותפים נבחרים רלוונטיים (הפרטים שלך ישמשו לצרכי דיווח וניתוח נתונים בלבד), אנחנו לא נחשוף את המידע האישי שלך לספקי צד שלישי ללא הסכמתך. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחשוף את המידע האישי שלך לחברות שותפות (קבוצה) שלנו (בתוך ומחוץ למדינתך), כולל את העובדים של החברות השותפות (קבוצה) שלנו וסוכננו ונציגנו האמינים, אשר נגישים למידע ברשותנו ואשר צריכים להיות מיודעים ולהיות בעלי גישה למידע זה, על מנת לבצע את השירות שהתבקש על ידך (כולל שירות לקוחות) וחקירות פנימיות (ביקורת ומילוי דרישות).

    Agoda עשויה, בהתאם לחוק, למסור מידע אישי כדי להגן על עצמה מפני חבות משפטית, בתגובה לזימון לבית המשפט, הליכים משפטיים, בקשות חוקיות, צווים או בדומה להם, מבעלי תפקיד ברשויות אכיפת החוק, או רשויות, לשם חקירת הונאה או עוולות אחרות, או בכל מקרה אחר כפי שנתבקש או שמתחייב על פי חוק, להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, או של הלקוחות בנוגע לכל מכירה, עסקה או העברה אחרת של חלק או כל העסק שלנו או החברה. כמו כן אנו עשויים, מתוך ציות לחוק, גם למסור מידע אישי כדי לאכוף או להחיל את התניות והתנאים עבור השימוש בשירותים שלנו או כדי להגן על הזכויות, רכוש או הבטיחות של Agoda, משתמשיה או אחרים.

    במצבים המתוארים לעיל, מקבל המידע האישי עשוי להיות ממוקם בתחום שיפוטי בו ישנם סטנדרטים שונים של אבטחת מידע משל החוקים במדינתך.

    המדיניות שלנו בנוגע לקבצי עוגיות, תגיות עמוד ועוד

    בעת הביקור באתרנו, אתה מסכים לשימוש בקבצי עוגיות, בתגיות, בפיקסלים, בערכות פיתוח תכנה ("SDK") ובממשקי פיתוח אפליקציות ("API"), כמתואר להלן. האתר שלנו עושה שימוש בקבצי Cookies (להלן, עוגיות) כמו גם בתגיות עמוד, על מנת לאסוף ולאחסן מידע מסוים אודותיך. עוגייה היא פיסת מידע קטנה אשר נשלחת למחשב שלך מהאתר ומאוחסנת בכונן הקשיח של המחשב שלך. תגית עמוד היא פיסה של קוד הכותב וקורא מידע של עוגייה. עוגיות או תגיות עמוד עשויות להגיע מאגוֹדה ו/או מספקי צד שלישי איתם בחרנו לעבוד. קבצי עוגייה נעלמים מהמחשב שלך לאחר שאתה סוגר את הדפדפן. עוגיות עקשניות נשארות על המחשב שלך לאחר שהדפדפן נסגר, אך ניתנות למחיקה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. השימוש באותם קבצי עוגיות ובתגיות העמוד עשוי להשתנות, ומתואר בחלקים המתאימים להלן.

    הסרה

    אם תרצה למנוע מהדפדפן שלך לקבל עוגיות, אם תרצה לדעת בכל פעם שקובץ עוגייה מאוחסן במחשב שלך או אם תרצה למחוק עוגיות מהמחשב שלך, אנא בצע את השינויים הנדרשים בהגדרות דפדפן האינטרנט שלך. בדרך כלל ניתן למצוא זאת תחת האפשרויות "עזרה" או "אפשרויות אינטרנט". אם תבטל או תמחק עוגיות מהדפדפן שלך, ייתכן כי לא יתאפשרו לך גישה או שימוש בפונקציות או מאפיינים חשובים של אתר זה, ותידרש להיכנס שוב עם פרטי ההתחברות שלך. כמו שים לב בבקשה כי הסרת עוגייה של ספק צד שלישי (ראה מטה) אינה אומרת כי לא תקבל או לא תיחשף לפרסום ברשת או לניתוח נתוני שיווק. הכוונה לכך שהרשת שממנה הסרת עצמך לא תשלח אליך יותר פרסומות המותאמות באופן אישי להעדפות הגלישה שלך ולתבניות השימוש שלך. כמו כן שים לב בבקשה כי במידה ותמחק את כל קבצי העוגיות בדפדפן שלך, או תשתמש בדפדפן או מחשב אחר, תצטרך להשלים את תהליך ההסרה בשנית.

    מידע וכלים להסרה

    במידה ותהיה מעוניין לקבל מידע נוסף לגבי שיטות איסוף המידע של חברות פרסום צד שלישי ולגבי מניעת השימוש במידע זה על ידי אותן חברות, או במידה ותהיה מעוניין להסיר את עצמך מרשימת השיווק המקוונת, עומדות לרשותך אפשרויות ההסרה הבאות:

    תכנית פרסום התנהגותית NAI:

    http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

    ובנוגע לאפליקציות לנייד שלנו, תוכל להשתמש באפשרויות ההסרה הבאות:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    על ידי שליחת דוא"ל לכתובת privacy@appsflyer.com

    להסרה מתוכנות ניתוח נתונים, תוכל להיעזר בכלים הבאים:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

    http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

    http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

    אגוֹדה עשויה להוסיף קישורים רלוונטיים מעת לעת, לתמיכה בזכויות הפרטיות שלך.

    שימוש בעוגיות, בתגיות עמוד ובנתונים

    העוגיות של אגוֹדה

    אגוֹדה עושה שימוש בעוגיית התקשרות (session cookie), על מנת להשאיר אותך מחובר במהלך ביקורך באתר.

    אגוֹדה משתמשת בעוגיות עקשניות על מנת להאניש את האתר עבור כל משתמש, על ידי זכירת מידע הנוגע לביקור המשתמש ופעילותו באתר, לדוגמה השפה שבחרת או פרטי ההתחברות שלך, כך שלא תתבקש להקלידם שוב בביקורך הבא באתר.

    אגוֹדה גם עושה שימוש בעוגיות עקשניות או בתגיות עמוד עקשניות על מנת לנתח את התנהגות הגלישה שלך ואת ביקורך באתר, על מנת לאפשר לנו לשפר את האתר ואת השירותים שלנו ולהתאים את הפרסום שלנו (באמצעות דוא"ל, באתרנו ובאתרים נוספים) לתחומי העניין של המשתמשים שלנו. עוגיות ותגיות עמוד אלו אוספות מידע על הדפים בהם ביקרת באתר ועל החיפושים שערכת.

    ניתוח האתר

    חברות צד שלישי עשויות להשתמש בעוגיות עקשניות על מנת לנתח את התנהגות הגלישה שלך ואת ביקורך באתר ובאתרים אחרים. זאת על מנת לאפשר לנו לשפר את האתר ואת השירותים שלנו. פלטפורמות לניתוח מידע של אתרי אינטרנט עשויות לשמש לאיסוף מידע אנונימי עבור דוחות בנושאים שונים כמו חשיפות, דמוגרפיה ותחומי עניין. להסרת עצמך מאיסוף מידע על ידי חברות צד שלישי לצרכי ניתוחה נתונים, אנא הכנס לאחד או יותר מקישורי חברות הגוף שלישי המופיעים לעיל בסעיף 'מידע וכלים להסרה'.

    שימוש בעוגיות, בתגיות עמוד ובנתונים מגובבים של צד שלישי

    חברות הפרסום צד שלישי שלנו עשויות למקם קבצי עוגיות או תגיות עמוד בחלק מהדפים בהם אתה מבקר באתר. קבצי עוגיות אלו, כמו גם תגיות העמוד, מיועדות לאיסוף מידע מזהה שאינו אישי, במטרה לנתח את תחומי העניין שלך ואת החיפושים שלך בזמן ביקורך באתרינו, ולהגיש לך פרסומות המותאמות במיוחד לתחומי העניין שלך ולחיפושיך בעת הביקור באתרינו או באתרים אחרים, או במהלך השימוש באפליקציות לנייד. ייתכן והמידע המזהה שאינו אישי, הנאסף באמצעות עוגיות ותגיות עמוד, ישותף עם ספקי צד שלישי אחרים למטרות ניהול ומיקוד פרסומות וניתוח מחקרי שוק. בנוסף, יתכן ונשתף מידע חד כיווני חלקי (מוצפן) עם ספקי צד שלישי, העושים שימוש במוצרי פרסום ממוקד. ספקי צד שלישי אלו בדרך כלל עושים שימוש בהתקנים לזיהוי מידע מוצפן, על מנת לקשר אותם למשתמשים שלהם ולהציג מודעות פרסומיות מתואמות אישית, המבוססות על ביקוריו הקודמים של המשתמש באתר. כתוצאה מכך, ספקי צד שלישי עשויים להציג מודעות שלנו ו/או של השותפים שלנו באתרים או אפליקציות לנייד אחרים.

    פרסום

    ייתכן כי אגוֹדה תעשה שימוש בקומבינציה של קבצי העוגיות ותגיות העמוד המוזכרות לעיל, להתאמת חוויית הגלישה שלך באתר שלנו, השימוש באפליקציית הנייד שלנו ומודעות הפרסום שלנו להעדפותיך. אנו משתמשים בשיווק מחדש של תצוגה וחיפוש כדי להתאים את תוכן המודעה, לצורך חוויה טובה יותר.

    בעוד שייתכן ושיטות פרסום אחרות אינן דורשות שימוש בעוגיות או בתגיות עמוד, מידע מאותם גופים שלישיים מסייע להכריע מתי תוצגנה מודעות אגוֹדה.

    אגוֹדה נוקטת במאמצים סבירים לא לאסוף ולמנוע את השימוש במידע מזהה אישי בפתרונות פרסום של צד שלישי, אלא אם נתת לכך את אישורך. להסרת עצמך מאיסוף מידע על ידי חברות צד שלישי לצרכי פרסום, אנא הכנס לאחד או יותר מקישורי חברות הגוף שלישי המופיעים בסעיף 'מידע וכלים להסרה' לעיל.

    פרסום ותוכן באתרים אחרים

    אגוֹדה עושה שימוש בכלי גוף שלישי על מנת להפיץ מודעות במגוון אתרים. אגוֹדה אינה תומכת או מאשרת מטרות, נסיבות או הצהרות של אתרי האינטרנט המציגים את פרסומינו.

    מידע משותפים אחרים

    במקרים שבהם ישויות שותפות, שותפים עסקיים או ספקי צד שלישי אחרים עשויים לחלוק איתנו מידע. לדוגמה, אם אתה נכנס או מתחבר לאתר שלנו באמצעות מדיה חברתית כמו פייסבוק, אנו עשויים לאסוף ממך מידע כגון שם המשתמש שלך, תמונה, רשימת חברים, ומידע אחר הזמין לנו באמצעות שירותים כאלה. באופן כללי, היכולת לספק מידע זה היא באמצעות ספקי השירות עצמם, והיא תלויה באפליקציית ההתחברות בצעד אחד של ספק השירות, או בשירות דומה אחר. ככלל, אנו עשויים לעבוד עם השותפים שלנו לשימוש במידע זה, עבור שיפור והתאמה אישית של השימוש שלך באתר שלנו, בהתאם למדיניות זו.

    אנו חברנו לפייסבוק, על מנת לספק תוכן מותאם אישית באגוֹדה לחברי פייסבוק. אם הינך משתמש של פייסבוק ושל אגוֹדה, והתחברת לאגוֹדה דרך פונקציית ההתחברות בצעד אחד של פייסבוק, האתר שלנו יותאם אישית עבורך, להצגת מידע/שהיות של החברים שלך בפייסבוק, במקומות לינה בעבר ובעתיד, אשר הוזמנו דרך האתר, כלומר, אלא אם כן בחרת לבטל אפשרות הצגת נתונים אלו לחבריך (ראה מידע נוסף בהמשך). המידע העשוי להיות מוצג כולל שם, שם מקום הלינה, תאריך השהייה, מיקום מקום הלינה, חוות דעת על מקומות לינה בעבר, סוג החדר ומחירו ("מידע בנוגע לשהייה"), ומידע שכזה עשוי להיות מוצג ומותאם אישית עבורך בעת החיפוש אחר מקום לינה באתר, בלוח השנה של סרגל החיפוש ובמקומות נוספים. יתר על כן, המידע בנוגע לשהייה שלך יוצג גם לחבריך בפייסבוק, אשר הינם גם חברי אגוֹדה בעצמם, ואשר גם התחברו דרך פונקציית ההתחברות בצעד אחד של פייסבוק באתר, כמידע בעמודי החיפוש שלהם באתר כמתואר מעלה, ויעודכן בכל פעם שתבצע הזמנה דרך אגוֹדה.

    כיצד לבטל את הצטרפותך: אגוֹדה פישטה עבורך את ביטול ההצטרפות לאפשרות זו. ניתן לבצע ביטול בכל עת על ידי: בחירה ב-"לא" בעמוד התודה לאחר ביצוע ההזמנה ובחירה ב-"לא" בעמוד ניהול ההזמנות שלי באתר. בנוסף, אם הנך זקוק לסיוע בביטול ההצטרפות, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכל עת.

    כיצד תוכל לגשת או לשנות את המידע המזהה האישי שלך?

    אם ברצונך לעדכן מידע אישי כלשהו שסיפקת בעבר, או לממש כל זכות שיתכן ויש לך על פי חוק לגישה, תיקון, מחיקה או התנגדות לעיבוד המידע האישי שלך, נא צור אתנו קשר דרך עמוד שירות הלקוחות. על מנת להגן על פרטיותך, אנו נוודא את זהותך לפני שנעניק לך גישה לביצוע שינויים במידע האישי שלך. כל בקשה לגישה למידע אישי תענה תוך מסגרת זמן סבירה. זכותך גם להביע התנגדות לעיבוד המידע האישי שלך למטרות של מחקר דעה, שוק ופרסום. אנו שומרים על זכותנו לגבות סכום סביר עבור גישה כזו, בהתאם למקובל בחוק.

    אם ברצונך ליצור קשר עם קצין הגנת המידע של אגוֹדה או עם נציגי שירות הלקוחות שלנו בנושא פרטיות באמצעות דוא"ל, תוכל לשלוח דוא"ל לכתובת:

    dpo@agoda.com

    לחילופין ניתן לשלוח מכתב רשום לקצין הגנת המידע או לאגוֹדה בכתובת הבאה:

    Agoda Company Pte. Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapore 049712

    תוכל גם להתקשר לקצין הגנת המידע שלנו באמצעות מספר הטלפון הייעודי הבא:
    6564155290+ (סינגפור, חלים חיובי שיחה לחו"ל) או כל מספר אחר שנציע מעת לעת.

    התקנים ניידים

    יש לנו אפליקציות חינמיות, המותאמות למגוון מכשירים ניידים, והעושות שימוש באתר הרגיל שלנו, שהותאם לגלישה בטלפונים ובטאבלטים ניידים. אפליקציות ואתרים ניידים אלו מעבדים את הפרטים האישיים שאתה נותן לנו באופן דומה ביותר לאתר שלנו - כמו כן הם מאפשרים לך לעשות שימוש בשירותי המיקום לאיתור מקום לינה בקרבתך. עם הסכמתך, אנו עשויים לשלוח לך התראות "פוש" עם מידע על ההזמנה שלך, על שהיות עתידיות פוטנציאליות או כחלק מכל תכנית אגוֹדה בה הנך לוקח חלק, כולל שוברים. תוכל להעניק לנו גישה למידע בנוגע למיקומך או לפרטי קשר, על מנת שנוכל לספק לך שירותים שנתבקשו על ידך. במקרה של העלאת תמונה ממכשירך הנייד, היא גם עשויה להיות מתויגת עם מידע בנוגע למיקומך. נא עיין בהוראות של מכשירך הנייד כדי להבין כיצד לשנות את ההגדרות ולאפשר שיתוף של נתונים כאלה או קבלת התראות "פוש" (או ביטול קבלתן) (כולל SDK והתראות "פוש" איתות של נתונים). מערכות הפעלה שונות במכשירים השונים עשויות לכלול הגדרות שונות, אנא ודא כי הנך מכיר הגדרות אלה עבור התראות "פוש".

    מעקב הצלבה בין מכשירים

    אנו עשויים לעשות שימוש במעקב הצלבה בין מכשירים, על מנת לבצע אופטימיזציה לשירותים ולפעילויות השיווק שלנו. הדבר יכול להתבצע עם או בלי שימוש בעוגיות. למידע נוסף על קבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות, נא עיין בפסקת קבצי עוגיות לעיל. באמצעות מעקב הצלבה בין מכשירים אגוֹדה יכולה לזהות התנהגות משתמשים במספר מרובה של מכשירים. כחלק ממעקב הצלבה בין מכשירים, אגוֹדה עשויה לשלב נתונים שנאספו מדפדפן או ממכשיר סלולרי מסוים, עם מחשב או מכשיר אחר, המקושרים למחשב או למכשיר מהם הנתונים נאספו מלכתחילה.

    לצורך ביצוע אופטימיזציה להצגת התכנים של אגוֹדה עבורך, אגוֹדה משלבת את החיפושים וההזמנות שביצעת ממכשירים ומחשבים שונים. במידה ואתה לא מעוניין שאגוֹדה תשלב נתונים אלה לצורך אופטימיזציית הצגת הנתונים עבורך, נא בטל את הרשמתך לשירותי התקשורת של אגוֹדה, כמו למשל דיוור.

    פרסומות מותאמות אישית המוצגות לך באפליקציות או אתרים אחרים, תוצענה לך בהתבסס על פעילותך במחשבים או מכשירים מקושרים. על ידי ביטול הצטרפות לתכנית הפרסום ההתנהגותית של NAI (ראה בפסקת קבצי עוגיות שלנו לעיל), תוכל לבטל את מעקב ההצלבה בין מכשירים לצורכי פרסום. חשוב שתדע כי התנתקות מחשבון המשתמש שלך, לא אומרת כי הנך מבטל פרסום מותאם אישית בפועל.

    אנו עשויים גם להשתמש במעקב הצלבה בין מכשירים לצורך ביצוע אופטימיזציה לתוכן שאתה רואה באתרים ו/או באפליקציות שלנו. על ידי ביטול הצטרפות לתכנית הפרסום ההתנהגותית NAI (ראה בפסקת קבצי עוגיות שלנו לעיל), ועל ידי התנתקות ממכשירך או מהמחשב שלך, תוכל לבטל את מעקב ההצלבה בין מכשירים למטרות אלה.

    הערה חשובה בנוגע לקטינים

    אדם שגילו קטן מ- 18 שנה אינו רשאי להשתמש בשירותי הזמנות הלינה באתר שלנו. קטינים יכולים בדרך כלל להתלוות להורה/הורים או לאפוטרופוס/ים חוקיים, אשר הזמינו לינה, למעט מקרים בהם צוין אחרת במדיניות מקום האירוח.

    שפה

    מדיניות הפרטיות הזו נכתבה במקור בשפה האנגלית. תרגום בשפות אחרות זמין לנוחיותך. במקרה של סתירה בין גרסת האנגלית לגרסת התרגום, הגרסה האנגלית היא התקפה.

    תנאי השימוש

    לפרטים נוספים בנוגע לשימוש באתרינו, אנא קרא את תנאי השימוששל אגוֹדה. מדיניות הפרטיות הזו מגלמת חלק אינטגרלי מתנאי השימוש שלנו.